Eleanor é classificada em 2º lugar na categoria de melhor software de concierge globalmente no 2024 HotelTechAwards

Todos os anos, 2,5 milhões de profissionais da indústria hoteleira utilizam o HotelTechReport.com para tomar decisões informadas de compra de tecnologia. O HotelTechAwards determina os melhores produtos de software hoteleiro em todas as categorias com base no feedback dos clientes e nos principais sinais de dados proprietários, como compatibilidade de integração, saúde organizacional, participação de mercado, força da rede de parceiros e qualidade do suporte ao cliente.

"O processo de classificação é simples, transparente e imparcial - o julgamento é baseado em fatores de classificação testados ao longo do tempo, desenvolvidos especificamente para o setor. Somente hoteleiros verificados com experiência prática no uso de cada produto podem participar do processo de votação. Isso significa que os usuários da Eleanor escolheram o segundo lugar na categoria Melhor Software de Concierge”, disse o CEO do Hotel Tech Report, Jordan Hollander.

“Eleanor e sua equipe ajudaram a agilizar nossas operações diárias com ganhos substanciais de eficiência em todos os departamentos do resort.” – Michael Wieser, Diretor Geral, Domina Coral Bay Resort, Egito.

“Este é agora o 5º resort em que trabalho com Eleanor, mas esta foi a primeira pré-inauguração. A flexibilidade e a compreensão de Eleanor em se adequar às nossas necessidades no momento da inauguração foram ótimas.” – Patrick de Staercke - Gerente Geral, Emerald Faarufushi Resort

“Aplicativo fácil de usar, UI de painel e voltada para os hóspedes. Muito flexível com integração agnóstica do PMS, permitindo rápida operacionalização. Excelentes relatórios de dados de comportamento dos hóspedes.” – Ruchi Wimalaratne - Diretor de comércio eletrônico, Crown & Champa Resorts

“A voz autêntica do cliente decide as principais empresas do mundo no HotelTechAwards anual - classificando soluções de software para hotéis com base na experiência dos usuários na compra, implementação e uso dessas soluções”, disse Jordan Hollander, CEO do Hotel Tech Report. “Estamos entusiasmados em destacar o valor que as soluções de software líderes mundiais oferecem aos seus clientes. Ao construir uma plataforma em torno da voz das pessoas que usam essas soluções tecnológicas hoteleiras, somos capazes de fornecer insights práticos e ponto a ponto nos quais os compradores em potencial podem confiar. Conseguir uma designação de finalista no HotelTechAwards é muito poderoso porque se baseia em dados – estas são as empresas a serem selecionadas no próximo processo de compra de qualquer hoteleiro.”

“A experiência do hóspede é a base da nossa plataforma. Nossa solução unificada para todo o resort, Eleanor, foi desenvolvida para resorts após muitos anos de trabalho no setor e atende às necessidades dos hóspedes, das equipes de vendas e marketing e, talvez ainda mais importante, das necessidades operacionais da equipe em o terreno da propriedade. Os dias em que os resorts trabalhavam com 4 sistemas desarticulados ficaram para trás”, afirma Darren Caple, cofundador e CEO.

Nós, da Eleanor, estamos honrados e honrados por receber o prêmio por três anos consecutivos, e as avaliações positivas mostram que nossos clientes estão satisfeitos conosco. O feedback dos nossos clientes, parceiros e hoteleiros é extremamente valioso para nós e continuaremos a melhorar a nossa oferta e serviços”, disse Caple. “Além disso, mal podemos esperar que nossos clientes experimentem os novos recursos que foram adicionados e que ajudarão muito em suas operações.

Os HotelTechAwards são frequentemente chamados de “Grammys of Hotel Tech” e os finalistas foram selecionados entre mais de 200 dos principais produtos de tecnologia em todo o mundo. Os HotelTechAwards são a única plataforma de premiação do setor baseada em dados, com finalistas determinados não por um punhado de jurados ou votos de popularidade, mas por análises de produtos de uma comunidade global de usuários verificados de tecnologia hoteleira em mais de 120 países.