Eleanor, a plataforma unificada de operações para resorts de luxo, foi premiada com o 2º lugar (vice-campeã) na categoria Software de Concierge no Hotel Tech Awards 2026, marcando o terceiro ano consecutivo em que a empresa é reconhecida na categoria.
O Hotel Tech Awards é amplamente considerado um dos prêmios mais competitivos e baseados em dados na área de tecnologia hoteleira, fundamentado em avaliações de clientes verificadas e benchmarks do setor. O reconhecimento contínuo do Eleanor reflete seu impacto crescente nas equipes de atendimento e sua capacidade de ajudar os resorts a operar com mais eficiência, ao mesmo tempo que aprimora a experiência do hóspede.
Projetada especificamente para ambientes de luxo e resorts, a Eleanor substitui a necessidade de múltiplos sistemas desconectados por uma plataforma única e intuitiva para as operações diárias. Ao simplificar os fluxos de trabalho para as equipes de atendimento ao hóspede, a Eleanor permite que os funcionários se concentrem menos em ferramentas e mais em oferecer um serviço excepcional.
“Este reconhecimento é uma prova da confiança que nossos clientes depositam na Eleanor e nas equipes de atendimento ao cliente que utilizam a plataforma diariamente”, disse Darren Caple, CEO da Eleanor. “Ser nomeado segundo lugar mais uma vez reforça nossa crença de que eficiência operacional e experiência excepcional do cliente caminham juntas.”
Atualmente, o sistema Eleanor é utilizado por mais de 10.000 funcionários que lidam diretamente com hóspedes em resorts de marcas renomadas e independentes em todo o mundo, e continua a expandir sua presença entre os líderes do setor hoteleiro.
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