HiJiffy levanta 3,8 milhões de euros e se expande para a Alemanha

A empresa fornece soluções de ponta baseadas em IA para mais de 1.800 hotéis em mais de 50 países

Logo da empresa

A HiJiffy, empresa especializada em Inteligência Artificial conversacional para hotéis, arrecadou 3,8M€ em financiamento. Outras metas para o negócio incluem aumentar e fortalecer sua presença no Reino Unido e na França e expandir para a região DACH (mercados alemão, austríaco e suíço).

A bem-sucedida rodada de financiamento permitirá que a HiJiffy expanda sua equipe de 30 para mais de 50 funcionários, além de lançar um novo produto que promete revolucionar a forma como os hotéis interagem com seus hóspedes.

Marcando uma nova era para a empresa, HiJiffy revelou a evolução de sua marca, inalterada desde sua fundação em 2016.

Liderar no Reino Unido e na França, expandir para a região DACH

“Tendo como principais mercados o Reino Unido, França, Portugal e Espanha, contamos atualmente com mais de 1.800 hotéis em mais de 50 países”, explica Tiago Araújo, CEO da HiJiffy.

A empresa pretende atualmente reforçar a sua aposta nos mercados britânico e francês com o objetivo de se tornar a principal referência local na digitalização e automatização das interações dos hotéis com os seus hóspedes.

“O crescimento acentuado da HiJiffy no Reino Unido e na França, onde estamos presentes ativamente desde 2021, trabalhando com nomes como Macdonald Hotels & Resorts, reforça nossa confiança para continuar expandindo nossas estruturas locais e desenvolvendo soluções específicas para hoteleiros britânicos e franceses. Nos próximos meses, intensificaremos nossos esforços para assegurar a liderança de mercado”.

Em linha com a estratégia de se estabelecer como fornecedor líder de Inteligência Artificial conversacional para hotéis na Europa, a HiJiffy está empenhada em fazer uma forte entrada nos mercados alemão, suíço e austríaco.

Para sustentar seu crescimento, a HiJiffy planeja contratar 20 profissionais até o final do ano. São várias as vagas abertas nas áreas de Produto, Vendas, Marketing, Suporte ao Cliente e Recursos Humanos.

Equipe HiJiffy

Refletindo inovação e crescimento na evolução da marca

A HiJiffy também marcou esse marco significativo ao introduzir a transformação de sua marca, que permaneceu inalterada desde sua criação em 2016.

“Essa atualização da marca foi inevitável para levar a HiJiffy ao próximo nível. Aliando o nosso ADN inovador a uma marca premium, conseguiremos diferenciar-nos ainda mais, fator essencial para garantirmos que continuamos a atingir um crescimento anual superior a 100%”, conclui Tiago Araújo.

Equipe HiJiffy recriando a forma do logotipo

Suporte robusto para acelerar o crescimento

A ronda de financiamento, liderada pela Caixa Capital, eleva o montante de investimento já angariado pela empresa para 6,2M€. A Caixa Capital juntou-se à Lince Capital, bem como à Portugal Ventures, que já tinha investido na HiJiffy em 2020.

Para além dos 2,5 M€ investidos pelas sociedades de capital de risco, foram atribuídos 1,3 M€ pela Comissão Europeia através do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) no âmbito da agenda “Acelerar e Transformar o Turismo”, um projeto composto por 30 empresas líderes no sector do turismo em Portugal.

Sobre HiJiffy

A solução da HiJiffy permite que os hoteleiros aumentem sua receita com reservas diretas e upselling, ao mesmo tempo em que automatizam inúmeras tarefas repetitivas com baixo valor agregado, reduzindo custos operacionais e atenuando a escassez de pessoal. Pioneira em Assistentes de Voz e GPT-4 em Hotelaria Em dezembro de 2022, a HiJiffy lançou o primeiro assistente de voz especializado em hotelaria. Representando um novo paradigma na comunicação com hóspedes por ser capaz de lidar com interações de voz complexas, o assistente virtual multilíngue usa frases completas e fornece respostas de voz instantâneas que imitam uma interação humana. Mais recentemente, em março de 2023, a HiJiffy lançou o primeiro chatbot de hotel alimentado por GPT-4, que usa o poder da Inteligência Artificial generativa para lidar com consultas e solicitações de hóspedes com precisão e automação incomparáveis.

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