Uma das tendências de crescimento mais rápido em hospitalidade é o aumento das integrações que apoiam as operações hoteleiras, mas muitos hoteleiros não sabem como as parcerias tecnológicas podem avançar em seus objetivos. Embora grande parte do foco tenha sido na experiência do hóspede, os hoteleiros agora estão começando a mudar para a equipe voltada para as tecnologias devido ao aumento das despesas operacionais e à estagnação do RevPAR. Para entender mais sobre esse problema, a Amadeus organizou um painel de parceiros e especialistas na Amadeus Hospitality Customer Conference 2019 para explorar como as integrações afetam os custos de OPEX, a produtividade da equipe, a manutenção predial e o envolvimento dos hóspedes.
Moderados por Jordan Hollander do Hotel Tech Report, representantes de Zingle, Hilton Hotels, Assa Abloy e Swire Hotels compartilharam suas opiniões sobre integrações, implementação e onde a tecnologia está se movendo para funcionários e hóspedes. Confira os vídeos e o podcast abaixo para descobrir como você pode aproveitar a integração de sua pilha de tecnologia para criar melhores experiências para funcionários e hóspedes.
