O Hyatt Regency Vilamoura implementa o sistema POS Infrasys da Shiji para impulsionar a experiência gastronômica de luxo conectada.
O principal resort do Algarve reforça o serviço centrado no hóspede em vários pontos de venda com tecnologia POS baseada na nuvem.
A Shiji, líder global em tecnologia para o setor hoteleiro, anunciou hoje que o Hyatt Regency Vilamoura já está utilizando o sistema de ponto de venda (PDV) da Infrasys, que dá suporte às operações de alimentos e bebidas em todos os restaurantes, eventos e serviços de quarto do resort. A entrada em operação representa um marco importante no investimento contínuo do Hyatt Regency Vilamoura em tecnologia que complementa o serviço de luxo com confiabilidade operacional e uma experiência perfeita para os hóspedes.
O Hyatt Regency Vilamoura oferece uma ampla gama de opções gastronômicas e de serviços, cada uma exigindo flexibilidade, ao mesmo tempo que mantém padrões de serviço consistentes. O sistema de PDV Infrasys foi implementado em sete estabelecimentos: Brasa, Lumen, Terrace, Serviço de Quarto, Eventos, Market e Minibar, proporcionando uma plataforma única e integrada, projetada em torno da experiência do hóspede, em vez de sistemas operacionais isolados.
“A hotelaria de luxo depende de tecnologia que funcione discretamente em segundo plano, permitindo que as equipes se concentrem nos hóspedes”, disse José Angel Alvarez Guixeras, Diretor de Vendas de Alimentos e Bebidas para a Europa e África da Shiji. “O sistema Infrasys POS foi projetado com foco no perfil do hóspede, com segurança, privacidade e flexibilidade integradas desde o início. Temos orgulho de apoiar o Hyatt Regency Vilamoura com uma plataforma que ajuda a oferecer um serviço impecável em todos os pontos de venda, atendendo às necessidades operacionais e regulatórias de um resort de luxo moderno.”
A implementação do sistema de ponto de venda (PDV) da Infrasys integra-se com os sistemas fiscais de Portugal, World of Hyatt, Hyatt EAS Event System e Adyen Payments, suportando pagamentos tanto na mesa quanto no balcão. Esse ambiente tecnológico conectado permite a geração de relatórios precisos, a conformidade com as regulamentações locais e fluxos de serviço mais ágeis, ajudando as equipes a se concentrarem integralmente na oferta de experiências de alta qualidade aos hóspedes.
“No Hyatt Regency Vilamoura, nosso objetivo é criar experiências memoráveis e sem esforço para nossos hóspedes”, disse Javier Soler, Gerente Geral do Hyatt Regency Vilamoura Algarve. “A implementação do sistema de PDV Infrasys oferece às nossas equipes uma tecnologia moderna e confiável, alinhada aos nossos padrões de serviço, além de nos proporcionar a flexibilidade necessária para gerenciar diversos conceitos gastronômicos em todo o resort.”
Construído na plataforma em nuvem da Shiji, o Infrasys POS combina segurança de nível empresarial e privacidade de dados com a flexibilidade exigida por ambientes de hotelaria de luxo. Para o Hyatt Regency Vilamoura, a entrada em operação reforça uma base tecnológica que suporta atendimento personalizado, consistência operacional e escalabilidade a longo prazo, acompanhando a evolução das expectativas dos hóspedes.
Sobre o Hyatt Regency Vilamoura
O Hyatt Regency Vilamoura Algarve está idealmente localizado no coração de Vilamoura, um dos principais destinos do Algarve. A poucos passos das areias douradas, da vibrante Marina de Vilamoura e de campos de golfe de classe mundial, o hotel oferece a combinação perfeita de relaxamento e animação. Com fácil acesso aos melhores restaurantes, lojas e opções de entretenimento, é a base ideal tanto para lazer quanto para aventura, tudo isso em um ambiente deslumbrante.
Para obter mais informações, visite https://www.hyatt.com/hyatt-regency/en-US/faorq-hyatt-regency-vilamoura-algarve
