Mews adquire a Flexkeeping, oferecendo inovação de limpeza de última geração para hoteleiros

A Mews, empresa de sistemas operacionais para hotelaria, anunciou hoje a aquisição da Flexkeeping, a plataforma de operações hoteleiras que impulsiona uma nova era de governança automatizada e excelência operacional. A aquisição traz as melhores ferramentas de governança e colaboração em equipe para o ecossistema Mews, oferecendo aos hoteleiros uma plataforma totalmente unificada para gerenciar a jornada do hóspede, do check-in ao check-out. Ao oferecer automação de governança juntamente com outras funções essenciais do hotel – desde gestão de propriedades e otimização de receitas até ferramentas de pagamento e ponto de venda – a Mews ajuda os hotéis a aumentar a produtividade da equipe, reduzir custos e proporcionar experiências consistentes aos hóspedes.

O futuro da limpeza doméstica

Fundada em 2012, a Flexkeeping oferece um conjunto premiado de ferramentas de automação e agendamento, projetado para equipes de limpeza de hotéis modernos, impulsionando novos padrões de eficiência e excelência operacional. Seus principais recursos incluem:

• Automação e agendamento inteligente: gerencie automaticamente atribuições de salas, planos de limpeza, agendamento de turnos e inspeções usando dados do PMS em tempo real e regras personalizáveis.

• Gerenciamento de tarefas e comunicação em tempo real: a equipe recebe atualizações instantâneas sobre quartos, manutenção e hóspedes, com alertas automatizados e ferramentas móveis, garantindo operações contínuas e sem erros.

• Colaboração perfeita da equipe: elimine silos conectando equipes de limpeza, manutenção e recepção por meio de listas de verificação compartilhadas, rastreamento centralizado de tarefas e comunicação instantânea.

• Ciclos de limpeza flexíveis: configure planos de limpeza personalizados, como limpeza leve a cada dois dias, limpeza profunda nos fins de semana e ciclos de limpeza de acordo com as regulamentações locais com ferramentas visuais de gerenciamento de carga de trabalho para gerentes.

O pacote de ferramentas de fácil utilização e análise de dados da Flexkeeping transformou milhares de propriedades em todo o mundo. O sistema ajuda a eliminar barreiras linguísticas, permitindo que os usuários criem tarefas em seu idioma nativo por meio de entrada de voz, que é então traduzida automaticamente e encaminhada para o departamento apropriado. No geral, ele ajudou as equipes hoteleiras a se tornarem 40% mais produtivas, reduzir as reclamações dos hóspedes em 45% e melhorar tanto o moral da equipe quanto a experiência dos hóspedes.

Richard Valtr, fundador da Mews, comentou: “Pela primeira vez, os clientes da Mews terão uma plataforma de limpeza verdadeiramente de primeira linha, conectada nativamente ao seu PMS. Ao integrar o pacote avançado de limpeza da Flexkeeping, a Mews está pronta para revolucionar a forma como os hotéis gerenciam a limpeza, a programação e a colaboração entre as equipes.”

Matt Welle, CEO da Mews, acrescentou: “Trazer a excepcional tecnologia de limpeza da Flexkeeping para o ecossistema da Mews marca um momento crucial na tecnologia hoteleira. Estamos alcançando novos patamares de eficiência operacional e experiência do hóspede para hoteleiros com visão de futuro em todos os lugares. Juntos, capacitaremos a próxima geração de hoteleiros a operar de forma mais inteligente e oferecer qualidade incomparável.”

Fundada por visionários em tecnologia hoteleira, a Flexkeeping é reconhecida por suas ferramentas fáceis de usar e inovações líderes do setor. Foi finalista do HotelTechAwards de 2025 como Melhores Ferramentas de Colaboração de Equipe e em diversas categorias em 2024, incluindo Melhor Software de Governança, Melhor Software de Manutenção Hoteleira, Melhores Ferramentas de Colaboração de Equipe e Melhor Local para Trabalhar em Tecnologia Hoteleira.

Luka Berger, fundador e CEO da Flexkeeping, afirmou: “Juntar-se à Mews acelera nossa visão compartilhada de tornar as operações hoteleiras simples e orientadas por dados. É o próximo passo natural para nossa equipe e tecnologia, levando o poder da automação e da colaboração a ainda mais hoteleiros ao redor do mundo. Mal posso esperar para estabelecer novos padrões de eficiência, felicidade da equipe e satisfação dos hóspedes.”

A aquisição da Flexkeeping pela Mews, administrada pela Mews Ventures, consolida ainda mais sua posição como líder em inovação do setor, comprometida em simplificar todos os aspectos da gestão hoteleira para hoteleiros modernos.

Sobre a Flexkeeping

Flexkeeping é uma solução de operações hoteleiras utilizada por propriedades líderes em todo o mundo. Seu conjunto de soluções de automação e IA maximiza a eficiência e escala serviços personalizados aos hóspedes. Por meio de análises aprofundadas, as equipes de liderança podem tomar decisões baseadas em dados que impulsionam o ROI, interrompem a rotatividade e aumentam a fidelidade à marca.