Scandic implementará solução Oracle baseada em nuvem para melhores experiências de hóspedes e maior eficiência

O Scandic Hotels Group está implementando a solução completa de TI baseada em nuvem, plataforma Oracle Hospitality OPERA Cloud. Os preparativos começaram no outono de 2022 e a solução irá agora ligar todos os hotéis e funções centrais, permitindo experiências ainda melhores aos hóspedes e aumentando a eficiência operacional.

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Stockholm, Sweden // Hotel Tech Report Newswire / - https://www.scandichotelsgroup.com/media/press-releases/2023/scandic-to-implement-cloud-based-oracle-solution-for-better-guest-experiences-and-higher-efficiency/

Ter uma plataforma baseada na nuvem para todos os hotéis e funções centrais criará uma nova forma comum de trabalhar para a Scandic. Também permitirá uma experiência ainda melhor aos hóspedes e maior eficiência através de uma melhor gestão, reservas e preços, e muito mais. Os trabalhos de implementação da solução começaram em janeiro de 2023 e o objetivo é que todos os hotéis e grande parte das funções centrais estejam ligados à nova plataforma até ao primeiro semestre de 2024.

- A parceria da Scandic com a Oracle está alinhada com a nossa estratégia de melhorar constantemente a experiência dos hóspedes e criar um modelo operacional ainda mais rentável. Investir no nosso desenvolvimento digital é um investimento no futuro, onde vemos excelentes oportunidades para explorar mais economias de escala e aumentar o nosso crescimento e rentabilidade, afirma Jens Mathiesen, Presidente e CEO do Scandic Hotels Group.

Através de ferramentas de trabalho melhoradas e de uma administração reduzida, os membros da equipa da Scandic poderão dedicar mais tempo à criação de valor para os hóspedes, por exemplo, através de um processo de reserva, check-in e checkout mais rápido e simples.

Construída sobre uma infraestrutura moderna, a plataforma segura e preparada para o futuro facilitará novas oportunidades comerciais e iniciativas que criam valor adicional para os hóspedes. E um gerenciamento de dados mais rápido permitirá benefícios de preços com maior segurança operacional e de informações.

- Como primeiro parceiro a implementar o novo OPERA Cloud Central, a Scandic beneficiará de ter todas as suas principais funções operacionais na mesma plataforma. A padronização de suas operações no OPERA Cloud permitirá que a Scandic conecte todos os dados relevantes com análises para fornecer insights em tempo real aos departamentos em todos os locais. Isto não só criará melhor eficiência em todas as suas funções principais, mas também criará melhores experiências para os hóspedes e oportunidades de geração de receitas, afirma Alex Alt, vice-presidente executivo e gerente geral da Oracle Hospitality.

A Scandic iniciou agora com sucesso a implementação do OPERA Cloud nas operações diárias. Depois que todos os hotéis Scandic estiverem conectados, o trabalho continuará para construir um ecossistema integrado para todo o Scandic.

Sobre Grupo Scandic Hotéis

A Scandic é a maior empresa hoteleira dos países nórdicos, com uma rede de cerca de 280 hotéis e 58.000 quartos de hotel em operação e em desenvolvimento em mais de 130 destinos. A empresa está na vanguarda da integração da sustentabilidade em todas as áreas e o seu premiado conceito Design for All garante que os hotéis Scandic sejam acessíveis a todos. Muito querido por hóspedes e funcionários, o programa de fidelidade Scandic Friends é o maior da indústria hoteleira nórdica e a Scandic é um dos empregadores mais atraentes da região. O Scandic está listado na Nasdaq Estocolmo.

Sobre Oracle Hospitality

OPERA Property Management Suite (OPERA PMS) é um sistema de gerenciamento de propriedade empresarial para operações e distribuição hoteleira baseado em tecnologias de nuvem. Segura, escalável e habilitada para dispositivos móveis, a plataforma oferece os recursos abrangentes de que os hotéis precisam para oferecer excelentes experiências aos hóspedes, melhorar a eficiência operacional e aumentar a produtividade dos funcionários. O OPERA traz para a nuvem o poder do pacote de software OPERA, no qual os principais hotéis e cassinos do mundo confiam há anos para gerenciar propriedades, gestão hoteleira e distribuição. Os hoteleiros aproveitam o OPERA para fornecer uma experiência de check-in perfeita por meio de fluxos de trabalho de agentes de recepção. A visibilidade em tempo real é fundamental para o sucesso no setor hoteleiro e a Oracle Hospitality é líder de mercado em software hoteleiro de ponto de venda hoteleiro para boutiques independentes, hotéis independentes, redes hoteleiras e grupos hoteleiros com múltiplas propriedades. O OPERA integra-se diretamente com seu gerenciador de canais e centenas de outras soluções de hospitalidade. O sistema de gerenciamento de propriedades OPERA pode lidar com tudo, desde tarefas de front office, como cancelamentos, bloqueio de quartos e gerenciamento de quartos, até itens essenciais de atendimento ao hóspede, como perfis de hóspedes, e até mesmo funcionalidades de back office, como gerenciamento de receitas. A Oracle Hospitality é um orgulhoso parceiro Platinum da AHLA.

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