Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

4.6 (234 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
89 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

Classificado em 3 (de 140) em Sistemas POS para hotéis

Expanda a receita de alimentos e bebidas do hotel com tecnologia flexível e fácil de usar

Oracle Hospitality é popular em India, United States and Vietnam.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Oracle Hospitality para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Oracle Hospitality Suite por suas capacidades de integração robustas, facilidade em lidar com perfis de hóspedes e recursos adaptáveis ​​para diferentes operações de hotéis. Essas ferramentas aprimoram o gerenciamento e os relatórios de propriedades, oferecendo interface perfeita com sistemas de terceiros, aumentando assim a eficiência operacional, o gerenciamento de receitas e a satisfação dos hóspedes. No entanto, alguns problemas consistentes destacados são com os tempos de resposta do suporte ao cliente, estabilidade da interface e altos custos associados a atualizações e personalizações.

Popularidade por Segmento

Tamanho

5 | X-Pequeno (1-9 quarto)

69 | Pequeno (10-49 quarto)

116 | Médio porte (50-99 quarto)

527 | Grande (100-499 quarto)

107 | X-Grande (500+ quarto)

País

196 | India

121 | Italy

114 | United States

37 | Singapore

33 | China

30 | Germany

29 | Malaysia

28 | Vietnam

27 | Maldives

14 | France

13 | Spain

13 | Indonesia

12 | United Kingdom

12 | United Arab Emirates

11 | Mexico

11 | Philippines

10 | Australia

10 | Taiwan

9 | Cambodia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Sri Lanka

7 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Argentina

4 | Austria

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Nigeria

2 | Bangladesh

2 | Portugal

2 | Japan

2 | Qatar

2 | Colombia

2 | New Zealand

2 | Hong Kong

1 | Pakistan

1 | Hungary

1 | Romania

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Zimbabwe

1 | Tanzania

1 | Algeria

1 | Netherlands

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Palau

1 | Jordan

1 | Bahamas

1 | Ecuador

1 | Denmark

1 | Uruguay

Tipo

523 | Hotéis de luxo

400 | Hotéis de marca

323 | Hotéis no centro da cidade

317 | Resorts

307 | Hotéis de aeroporto/conferência

283 | Boutiques

234 | Pousadas

174 | Serviços limitados e hotéis econômicos

123 | Albergues

44 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

29 | Aluguel de temporada e vilas

23 | Parques e acampamentos para trailers

18 | Cassinos

15 | Motéis

Região

414 | Ásia-Pacífico

215 | Europa

133 | América do Norte

25 | Oriente Médio

17 | América do Sul

13 | Oceania

7 | África

1 | América Central

Categoria

761 | Sistemas de Gestão de Propriedades

234 | Sistemas POS para hotéis

95 | Venda adicional de software

O que é Oracle Hospitality?

Fundado em 1977 | Sede em Columbia, Maryland | 3500 funcionários
O Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants é um sistema abrangente de ponto de venda (POS) projetado especificamente para estabelecimentos de alimentação no setor de hospitalidade. Feito sob medida para restaurantes, bares, cafés e despensas de hotéis, ele oferece funcionalidades empresariais e de back-office robustas. Esta plataforma simplifica as operações por meio da integração perfeita com outros sistemas de hotéis, permitindo o rastreamento em tempo real de vendas, inventário e preferências dos hóspedes. Ele aprimora a eficiência operacional ao oferecer suporte a dispositivos fixos e móveis, atendendo a redes globais e propriedades independentes. Com sua adaptabilidade e interface amigável, o sistema POS impulsiona o gerenciamento de receita aprimorado e eleva a experiência gastronômica dos hóspedes.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Oracle Hospitality. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Oracle Hospitality

Perguntas frequentes

Capacidades

Estação de Trabalho Oracle 8

Quiosques de autoatendimento

Sistema de exibição de cozinha

Encomende e pague pelo celular

PDV de esportes e entretenimento

Característicos

Gerenciamento de pedidos

4/5 features

Inventory Management

4/5 features

CRM & Loyalty

4/5 features

Accounting

4/5 features

Pagamentos

4/5 features

Perspetivas da pesquisa de Hotel POS Systems Q2 '26

O Oracle Hospitality é uma boa opção para o seu hotel?

Pequeno
88% (17)
#1 de 3
Médio-grande
96% (103)
#1 de 4

HOTELTIME é uma das principais escolhas de Sistemas POS para Hotéis entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o acesso em nuvem de qualquer lugar e links entre quartos, spa, restaurante e serviços de limpeza que reduzem o trabalho duplicado.

Grande
93% (19)
#3 de 6

HOTELTIME é uma das principais escolhas entre os Sistemas POS de Hotel em grandes hotéis no HotelTechReport, com revisores apontando para o acesso à web de qualquer lugar e pré-visualizações de recibos transferidos de Vento ou Libera para o HotelTime para verificações mais rápidas sobre o consumo dos hóspedes.

América do Norte
88% (14)
#3 de 4

Mews é uma das principais escolhas entre os Sistemas POS de Hotel na América do Norte segundo o HotelTechReport, pois os revisores destacam sua API aberta e rica em dados para construir seus próprios painéis e ferramentas de gestão em torno de necessidades operacionais específicas.

Ásia-Pacífico
89% (27)
#3 de 4

HOTELTIME é uma das principais escolhas de Sistemas POS para Hotéis entre os hoteleiros da região Ásia-Pacífico no HotelTechReport, devido à base de conhecimento na tela com artigos e tutoriais em vídeo, que as equipes usam para treinamento interno e para colocar os novos funcionários a par.

Europa
95% (204)
#1 de 5

HOTELTIME é uma das principais escolhas entre os Sistemas POS de Hotel na Europa segundo o HotelTechReport, e os hoteleiros apontam para seu acesso em nuvem, além de laços estreitos entre hotel, restaurante, spa e bem-estar, para que a equipe possa registrar cobranças e ver o consumo total sem precisar reinserir.

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Resumo das avaliações de Oracle Hospitality

4.6
Excelente
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.2/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.5/5

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants é o #3 produto mais popular na categoria Sistemas POS para hotéis (de 140) e o #146 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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89 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Oracle Hospitality

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

Oracle Hospitality Média Oracle Hospitality

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Avaliações de Oracle Hospitality

Classificação De Hotelier

Excelente
188
Muito bom
25
Média
6
Pobre
4
Terrível
11

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (7)
  • Médio porte (20)
  • Grande (176)
  • X-Grande (25)

País

  • India
    India
    (69)
  • United States
    United States
    (26)
  • Vietnam
    Vietnam
    (17)
  • Maldives
    Maldives
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Spain
    Spain
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Singapore
    Singapore
    (5)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • China
    China
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (35)
  • Europa
    Europa
    (42)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (120)
  • Oceania
    Oceania
    (4)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (11)
  • América do Sul
    América do Sul
    (10)
  • África
    África
    (2)
9

Fluxos de trabalho otimizados através da automação e acessibilidade baseada na nuvem do Opera Cloud, reduzindo gargalos manuais e possibilitando um atendimento ao cliente mais ágil.

IT Executive a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Petaling Jaya (Malaysia)

Verificado
8 meses atrás
Acesso na nuvem. Os funcionários podem acessar o sistema a qualquer hora e em qualquer lugar — seja na recepção, no escritório ou até mesmo remotamente. Essa flexibilidade é um diferencial em comparação com as configurações mais antigas baseadas em servidor.
Country Malaysia
IT Executive
Hotel muito grande
10

Uma excelente solução de PMS e POS para hospitalidade

Cluster Director IT a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Udaipur (India)

Verificado
8 meses atrás
Tudo foi tão perfeito desde o início da discussão comercial inicial até a assinatura do relatório de conclusão. Cada nível de membros da equipe envolvidos foi tão profissional e a jornada geral foi tão tranquila durante essa migração do nosso On Premise para o Cloud PMS e POS.
Country India
Cluster Director IT
Hotel grande
9

Excelente suporte

Operation Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Dortmund (Germany)

Verificado
9 meses atrás
Achei o suporte que recebemos da Oracle sensacional. As sessões de treinamento, uma semana antes da entrada em produção, foram muito informativas, e o suporte pós-produção também foi extremamente útil e, acima de tudo, nos trouxe tranquilidade. Mas quero agradecer especialmente ao Sr. Nasser EL-Ahmad. Ele nos prestou um supor...
Country Germany
Operation Manager
Hotel de médio porte
9

Excelente suporte

Operation Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Dortmund (Germany)

Verificado
9 meses atrás
Achei o suporte que recebemos da Oracle sensacional. As sessões de treinamento, uma semana antes da entrada em produção, foram muito informativas, e o suporte pós-produção também foi extremamente útil e, acima de tudo, nos trouxe tranquilidade. Mas quero agradecer especialmente ao Sr. Nasser EL-Ahmad. Ele nos prestou um supor...
Country Germany
Operation Manager
Hotel de médio porte
10

Opera Cloud PMS

Front office Executive a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro New Delhi (India)

Verificado
10 meses atrás
O Opera PMS nos ajuda de muitas maneiras, como dados centralizados, operações automatizadas e relatórios abrangentes, o que o torna uma ferramenta poderosa para gerenciar reservas. As operações de recepção, limpeza e ferramentas de cobrança do Opera também são muito úteis.
Country India
Front office Executive
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

AM Laundry a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New Delhi (India)

Verificado
10 meses atrás
Oriente toda a sua equipe sobre upselling e crossselling com a ferramenta integrada de gerenciamento de tarifas do OPERA. Ela torna nossas operações diárias muito mais fáceis.
Country India
AM Laundry
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

FO Execitive a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New Delhi (India)

Verificado
10 meses atrás
O Opera PMS pode ser integrado a sistemas de terceiros e foi projetado com tecnologias de nuvem para maior integração e escalabilidade. Fácil de usar para os usuários.
Country India
FO Execitive
Hotel grande
10

Nuvem de ópera

Duty Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro New Delhi (India)

Verificado
10 meses atrás
É fácil de usar e pode ser acessado de qualquer sistema. Além disso, não requer interface entre a impressora e outros sistemas, o que era o grande desafio da versão 5.
Country India
Duty Manager
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

Bell Caption a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New Delhi (India)

Verificado
10 meses atrás
Oferece flexibilidade para personalizar fluxos de trabalho e configurações de sistema para atender a necessidades operacionais específicas. Opções flexíveis de gestão e recursos de reserva orientados pelo proprietário resultam em maior satisfação tanto para proprietários quanto para hóspedes.
Country India
Bell Caption
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

IT Coordinator a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New Delhi (India)

Verificado
10 meses atrás
Os hóspedes fazem check-in, os quartos são limpos, as faturas são impressas e as escalas dos funcionários mudam constantemente. Sem um sistema unificado, é fácil que as coisas saiam do lugar.
Country India
IT Coordinator
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 24

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A Opera é um parceiro de integração de longa data e não tivemos nada além de boas experiências com sua equipe. Seus PMS e POS são extremamente confiáveis e suas integrações são fortes: juntos, trabalhamos para permitir check-in e check-out móveis de fluxo total, passando tokens de pagamento, revisão de fólio e muito mais.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A Oracle é uma das empresas mais inovadoras do setor hoteleiro. Opera e Micros são ótimos exemplos disso – baseados em nuvem e totalmente configuráveis para propriedades de todos os tamanhos e tipos, suportando uma ampla variedade de recursos e funcionalidades. Os clientes podem ter certeza de que o produto continuará evoluindo e melhorando.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Se você está procurando uma solução com visão de futuro e em constante evolução, o pacote Oracle de produtos de hospitalidade deve ser uma excelente opção para você. Temos um conjunto robusto de integrações para eles e podemos dizer que são realmente um dos conjuntos de ferramentas mais personalizáveis para hoteleiros.

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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Cesar Diez Rivera VP Global Business Development @ FREEDOMPAY
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Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Virginie Boulé Partnership Manager @ Adyen
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Cesar Diez Rivera VP Global Business Development @ FREEDOMPAY
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Abhilash Sreekumar Director - Sales & Projects @ Samsotech International
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Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
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Jay Livingood President @ Yellow Dog Software
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Cris Jucan CEO @ Tacit Corporation
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SEROM KIM Team Manager @ RACOS SYSTEM
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Patience Tucker Director @ wi-Q Technologies
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Jerome Laredo Chief Revenue Officer @ Deliverect
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David Cull Senior Product Manager @ 3C Payments
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Rob Coulthard GM @ Eigen Development Ltd
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Tim Lockhart National Sales Director @ TableSafe, Inc.
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Carrie Hart Staffing and Logistics Coordinator @ ItsaCheckmate
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Sofia Oswald Account Manager @ NO PAPER SOLUTION
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Morris Soued CTO @ Humantouchsystem
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Sinisha Kokot Director @ BroadVision
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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