Shiji lança o gráfico de tecnologia de distribuição de hospitalidade de 2025: navegando em um ecossistema em rápida evolução
Consolidação, IA, reservas em mídias sociais e crescimento direto de canais definem a próxima era da distribuição hoteleira.
A Shiji, inovadora global em tecnologia de hospitalidade, anunciou hoje o lançamento de seu Gráfico de Tecnologia de Distribuição de Hospitalidade 2025/2026, oferecendo o guia visual mais atualizado do setor para o mundo em constante mudança da distribuição hoteleira.
Em sua décima edição, o gráfico anual tornou-se uma referência confiável para hoteleiros, investidores e provedores de tecnologia que buscam clareza em um cenário tecnológico complexo e concorrido. A edição 2025/2026 registra um ano marcado pela consolidação do mercado, pela ascensão das mídias sociais como canal direto de reservas e por uma nova onda de soluções com tecnologia de IA e APIs.
Um instantâneo da nova realidade da distribuição
De novos players a categorias em evolução, o gráfico reflete mudanças importantes na forma como as empresas de hospitalidade se conectam com os viajantes em todos os canais. A atualização de 2025 apresenta três novas seções: Marketplace, Mídias Sociais com Reservas e Upselling. Essas adições destacam a crescente influência de caminhos de reserva não tradicionais e oportunidades de receita. Enquanto isso, um aumento nas evoluções de marcas e aquisições estratégicas continua a remodelar a dinâmica competitiva.
As principais tendências identificadas no gráfico 2025/2026 incluem:
· O surgimento das plataformas de Marketplace como importantes vias de distribuição.
· As mídias sociais evoluíram de uma ferramenta de inspiração para um mecanismo de reservas.
· Soluções de upselling estão se tornando essenciais para a estratégia de receita.
· Integração de IA em quase todas as categorias de tecnologia hoteleira.
· Uma mudança em direção a plataformas de ponta a ponta que oferecem experiências unificadas.
· Ênfase crescente no desempenho e na propriedade de reservas diretas.
· Demanda por APIs abertas e sistemas interoperáveis à medida que os hotéis buscam flexibilidade.
A ascensão dos caminhos de reserva sociais e alternativos
Pela primeira vez, plataformas como Douyin (TikTok China) e WeChat aparecem no gráfico em uma nova categoria "Mídias Sociais com Reservas", reconhecendo o papel crescente do comércio social nas decisões de viagens. Da mesma forma, a seção "Marketplace" destaca novas plataformas que oferecem aos hotéis mais opções de distribuição além das OTAs tradicionais.
Tecnologia que impulsiona receita e flexibilidade
Os hotéis continuam investindo em tecnologias que proporcionam um ROI claro, seja por meio de upselling mais inteligente, melhor desempenho de reservas diretas ou ferramentas aprimoradas de análise de negócios. APIs abertas e integrações flexíveis não são mais apenas uma opção; são essenciais para a missão.
Uma bússola da indústria
“O cenário da distribuição hoteleira está evoluindo mais rápido do que nunca”, disse Natalie Kimball, Vice-Presidente de Contas Estratégicas para as Américas e EMEA da Shiji Horizon Distribution. “Nosso gráfico 2025/2026 ajuda os hoteleiros a entender essa evolução, acompanhando não apenas as empresas envolvidas, mas também as tendências que moldam suas decisões.”
O Shiji Hospitality Distribution Technology Chart foi lançado em 2015 e conta com a colaboração de especialistas independentes e stakeholders do setor hoteleiro em todo o mundo. Está disponível gratuitamente para download e é amplamente utilizado por marcas hoteleiras, consultores e pela mídia.
Para baixar o gráfico completo de 2025/2026 e a análise do setor que o acompanha, clique aqui: Gráfico de Tecnologia de Distribuição Hoteleira 2025/2026
