TUI Hotels & Resorts utiliza Canary Technologies para impulsionar sua jornada digital de hóspedes
A TUI é uma das principais empresas de hospitalidade do mundo, com mais de 400 hotéis e resorts em 40 países.
Canary Technologies, o sistema de gerenciamento de hóspedes líder do setor, anunciou hoje que a TUI Hotels & Resorts escolheu Canary para potencializar sua jornada digital de hóspedes. A TUI é uma das principais empresas de hospitalidade do mundo, com mais de 400 hotéis e resorts em 40 países. A TUI selecionou a inovadora Plataforma de Gestão de Hóspedes da Canary para desbloquear novas oportunidades de receitas, elevar ainda mais a experiência dos hóspedes e impulsionar a eficiência em todo o seu portfólio.
A TUI Hotels & Resorts prioriza a criação de experiências excepcionais para seus hóspedes globais. A plataforma alimentada por IA da Canary equipa as propriedades TUI com as ferramentas para elevar ainda mais a experiência do hóspede. Por exemplo, o Mobile Check-in e o Smart Checkout eliminam as longas filas para que os hóspedes possam maximizar o seu tempo aproveitando as comodidades de cada propriedade. E com os Dynamic Upsells da Canary, os hóspedes podem selecionar convenientemente os muitos serviços ou opções de alimentos e bebidas que as propriedades TUI têm a oferecer - quando e onde quiserem - seja à beira da piscina, em seu quarto ou fora da propriedade, explorando locais locais.
“Estamos entusiasmados com a parceria com a TUI Hotels & Resorts, um líder hoteleiro conhecido por experiências excepcionais”, disse Manuel de la Torre, Diretor Regional de Vendas da Canary Technologies, EMEA. “Nossa plataforma abrangente capacita a TUI não apenas a elevar a experiência do hóspede, mas também a desbloquear novas oportunidades de receita por meio de soluções como o Dynamic Upsells da Canary. Esta colaboração posiciona a TUI para o sucesso contínuo em meio às expectativas dos hóspedes em constante mudança.”
Sobre o Grupo TUI
O Grupo TUI é um dos principais grupos de turismo do mundo e opera em todo o mundo. O Grupo está sediado na Alemanha. As ações da TUI estão listadas no Prime Standard da Bolsa de Valores de Frankfurt, no mercado regulamentado da Bolsa de Valores da Baixa Saxônia em Hanover e na Bolsa de Valores de Londres. O Grupo TUI oferece aos seus 19 milhões de clientes serviços integrados de uma única fonte e forma toda a cadeia de valor do turismo sob o mesmo teto. O Grupo possui mais de 400 hotéis e resorts de marcas premium como RIU, TUI Blue e Robinson e 16 navios de cruzeiro, desde o MS Europa e MS Europa 2 na classe de luxo e navios de expedição na classe HANSEATIC até a frota Mein Schiff de TUI Cruises e navios de cruzeiro operados pela Marella Cruises no Reino Unido. O Grupo também inclui as principais marcas de operadores turísticos e plataformas de marketing online da Europa, por exemplo, para ofertas apenas de hotéis ou apenas de voos, cinco companhias aéreas com mais de 130 aeronaves modernas de médio e longo curso e cerca de 1.200 agências de viagens. Além de expandir o seu negócio principal com hotéis e cruzeiros através de joint ventures e atividades de sucesso em destinos de férias, a TUI está cada vez mais focada na expansão de plataformas digitais. O Grupo está se transformando em uma empresa global de plataforma turística. A responsabilidade global por ações económicas, ambientais e sociais sustentáveis está no centro da nossa cultura corporativa. Com projetos em 25 países, a Fundação TUI Care iniciada pela TUI centra-se nos efeitos positivos do turismo, na educação e formação e no reforço dos padrões ambientais e sociais. Desta forma, apoia o desenvolvimento de destinos de férias. A TUI Care Foundation, globalmente ativa, inicia projetos que criam novas oportunidades para a próxima geração.
