Duas propriedades do Grupo Boldt na Argentina escolhem a INTELITY para transformar a experiência do hóspede
Melincue Casino & Resort e Hotel Los Silos no Casino Santa Fe elevarão o serviço e envolverão os hóspedes com tecnologia móvel, no quarto e da equipe da INTELITY
A INTELITY®, fornecedora da mais ampla plataforma de gerenciamento de equipe e experiência de hóspedes da hotelaria, anunciou hoje um novo acordo com o Grupo Boldt na Argentina para implementar a plataforma INTELITY em duas de suas propriedades de cassino mais populares. Los Silos Hotel no Casino Santa Fe e Melincue Casino & Resort, ambos na província de Santa Fe, Argentina, transformarão a experiência do hóspede no quarto com a plataforma da INTELITY, incluindo tablets smart-room e GEMS®, a ferramenta de gerenciamento de hóspedes e equipe robusta da INTELITY.
Os tablets de quartos inteligentes da INTELITY estão configurados para alterar drasticamente a experiência dos hóspedes em ambas as propriedades, oferecendo um nível incomparável de conveniência para os hóspedes. Usando os tablets, os hóspedes poderão acessar informações do hotel, pedir refeições no quarto, fazer reservas de comodidades e entrar em contato com funcionários com necessidades especiais, bem como fazer apostas e jogar no cassino online Bplay do Grupo Boldt. Os hóspedes podem fazer o check-out sem problemas no final da sua estadia . Além disso, o sistema de back-of-house da INTELITY, GEMS, automatizará solicitações e pedidos de hóspedes, agilizará o serviço e fornecerá insights de negócios para a equipe de gerenciamento, permitindo que eles façam ajustes e ajustem mais detalhadamente as operações do hotel.
“Em ambos os hotéis, estamos comprometidos em criar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes, desde o momento em que entram pela porta e muito depois de sua partida”, disse Marcelo Creado, gerente geral da Boldt Peralada. “Ao implementar a plataforma INTELITY, poderemos superar as expectativas, automatizar as operações da equipe e elevar a experiência do hóspede de uma nova maneira.”
Localizado no bairro descontraído de Melincue, o Melincue Casino & Resort, com 40 quartos, reflete a atmosfera relaxante ao redor do hotel. Os hóspedes podem desfrutar das muitas comodidades do hotel, incluindo um spa completo, sauna, centro de fitness e casino, bem como refeições requintadas no restaurante premiado da propriedade.
A propriedade irmã Hotel Los Silos no Casino Santa Fe combina a beleza arquitetônica dos prédios históricos do bairro com o conforto da conveniência tecnológica moderna. Os hóspedes desfrutam de vistas deslumbrantes do terraço da cobertura, piscina e bar com vista para o Rio Santa Fe, além de comodidades e restaurantes de luxo, todos acessíveis em breve através dos tablets smart-room da INTELITY.
“A INTELITY está entusiasmada com a parceria com o Boldt Group, uma operadora de primeira classe de propriedades requintadas na província de Santa Fe, para oferecer aos hóspedes experiências únicas por meio de seu design e suas muitas comodidades”, disse Benjamin Keller, vice-presidente sênior de vendas da INTELITY. “Com a plataforma INTELITY, cada parte da jornada do hóspede será conectada por meio do aplicativo da marca do hotel, proporcionando aos hóspedes uma experiência mais perfeita, conveniente e memorável.”
Para obter mais informações sobre a plataforma INTELITY ou solicitar uma demonstração, visite INTELITY.
