Ajudando os hotéis a envolver seus hóspedes em um mundo digital
INTELITY Smart-Room Tablets
4.6 (62 AVALIAçõES)
Pontuação HT
79 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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INTELITY Smart-Room Tablets
Classificado em 5 (de 25) em Tablets no quarto do hotel
Dê aos hóspedes controle total sobre sua estadia com os tablets de quartos inteligentes da INTELITY.
91% recomendado por 79 hotéis
Mais de 50% das avaliações de INTELITY’s vêm de United States of America.
O que é INTELITY?
Fundado em 2013 | Sede em California (United States) | 65 funcionários
INTELITY Smart-Room Tablets é uma plataforma de engajamento de hóspedes projetada para aprimorar a experiência no quarto para hóspedes de hotéis. Atuando como um concierge digital avançado, esses tablets permitem que os hóspedes acessem facilmente os serviços e comodidades do hotel sem sair do quarto. Os recursos incluem pedidos de serviço de quarto perfeitos, comunicações eficientes com os hóspedes e entrega de conteúdo personalizado. Por meio desses tablets, os hóspedes também podem explorar menus digitais, fazer reservas e solicitar serviços. Os hoteleiros se beneficiam de maiores oportunidades de receita por meio de upselling de restaurantes, serviços de spa e promoção de eventos em hotéis. Os INTELITY Smart-Room Tablets integram-se perfeitamente com mais de 100 dos principais PMS, POS, controles de quarto e sistemas de emissão de bilhetes, adaptando-se sem esforço às operações e pilhas de tecnologia existentes do hotel. Embora alguns hoteleiros observem problemas ocasionais de hardware e personalização limitada da IU, a funcionalidade robusta da plataforma e a equipe de suporte responsiva elevam significativamente a experiência do hóspede e a eficiência operacional.
Capacidades
Porteiro Digital
Porteiro Digital
Nosso concierge digital garante uma experiência tranquila e agradável para os hóspedes, ao mesmo tempo em que economiza tempo para os funcionários, para que possam voltar ao que fazem de melhor: hospitalidade. Os hóspedes podem facilmente descobrir informações sobre a propriedade, solicitar uma variedade de serviços, solicitar refeições e visualizar menus e muito mais.
Menus de jantar digitais
Menus de jantar digitais
Dê aos convidados acesso ao seu menu de jantar em seu aplicativo móvel ou tablets no quarto. Nosso menu de jantar digital permite que sua equipe faça alterações em tempo real em descrições, imagens e preços, garantindo que os hóspedes vejam uma seleção de menu mais atualizada. Com a flexibilidade de adicionar vários menus, você pode reduzir os custos de impressão e substituição.
Solicitações de serviço de hóspedes
Solicitações de serviço de hóspedes
Dê aos hóspedes o que eles precisam, quando eles precisam. No aplicativo móvel ou no tablet do quarto, abra a linha digital de comunicação para que os hóspedes solicitem manutenção, limpeza do quarto, arrumação e muito mais. Obtenha uma visão geral de alto nível de todas as solicitações de sua propriedade em um único painel, onde a gerência e a equipe do hotel podem gerenciar, rastrear e enviar solicitações de hóspedes, ordens de serviço e manutenção preventiva.
Mensagens de convidados no aplicativo
Mensagens de convidados no aplicativo
Comunique-se com seus convidados em tempo real com mensagens no aplicativo por meio de uma única interface. Mantenha os hóspedes informados e envie ofertas especiais diretamente para a caixa de entrada no aplicativo móvel do hóspede ou no tablet do quarto. Forneça atualizações aos hóspedes, automatize mensagens de chegada, faça ofertas personalizadas e muito mais.
Promova sua propriedade com marketing para hóspedes
Promova sua propriedade com marketing para hóspedes
Nossas ferramentas de promoção e marketing para hóspedes criam inúmeras oportunidades para alcançar seus hóspedes no momento certo em seus dispositivos móveis ou tablets no quarto. Capte a atenção dos convidados com promoções em banner, mensagens no aplicativo e fluxos criativos de experiência do usuário, com recursos para adicionar ofertas personalizadas em tempo real, programadas ou automatizadas.
Aumentar a receita de varejo incremental
Aumentar a receita de varejo incremental
De mercadorias de propriedade de marca a itens de luxo no quarto, dê aos hóspedes a oportunidade de ver e comprar o que mais gostam em sua propriedade por meio do aplicativo móvel ou do tablet no quarto. Os pedidos dos hóspedes são facilmente gerenciados, rastreados e atendidos com nosso Sistema de gerenciamento de conteúdo voltado para a equipe.
Reservas e Reservas em Restaurantes e Spas
Reservas e Reservas em Restaurantes e Spas
Um concierge digital nas mãos dos seus hóspedes. Com alguns toques em um aplicativo móvel ou tablet no quarto, os hóspedes podem reservar uma mesa nos restaurantes do hotel, reservar serviços de spa ou até mesmo reservar uma cabana à beira da piscina. As integrações com as principais tecnologias garantem que os hóspedes tenham acesso fácil a tudo o que seu hotel ou resort tem a oferecer e geram receita não relacionada aos quartos.
Uma experiência de hóspede totalmente integrada
Uma experiência de hóspede totalmente integrada
Aproveitando mais de 100 integrações com os principais PMS, POS, controles de sala e provedores de emissão de bilhetes, nossa plataforma facilita a incorporação da tecnologia de experiência do hóspede diretamente em sua pilha de tecnologia existente. Desbloqueie a experiência digital para seus convidados no aplicativo móvel ou tablet no quarto, enquanto conecta as operações de sua equipe perfeitamente.
API disponível para aplicativos existentes
API disponível para aplicativos existentes
Obtenha os recursos de experiência do hóspede que você deseja no aplicativo que você possui, alimentado por nossa API de plataforma. Os hotéis podem permanecer competitivos na era digital de hoje sem precisar começar do início. Como uma tela em branco, podemos fornecer a cor que você precisa para elevar suas ofertas de experiência digital para hóspedes.
Característicos
Content & Information
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Request Management
4/5 features
Upselling & Offers
4/5 features
Guest Profiles
4/5 features
Advertising
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Pedidos e entrega de refeições digitais
Pedidos móveis e serviço de quarto
Com nosso jantar digital, você pode automatizar o processo de jantar para seus convidados e funcionários, promovendo uma experiência sem contato. Seus convidados podem visualizar menus de jantar, selecionar itens para pedir, especificar o local de entrega, acompanhar o tempo de atendimento da solicitação e muito mais. Sua equipe pode automatizar as solicitações de refeições, fazer alterações em imagens e descrições em tempo real nos menus e reduzir as chamadas para jantares, enquanto sua propriedade pode aumentar a receita incremental com modificadores forçados, capturar itens populares e muito mais.
Sistema de Gestão da Experiência do Hóspede
Ferramentas de colaboração da equipe
Nossa ferramenta de operação de equipe automatiza e agiliza as operações diárias, gerencia fluxos de receita incrementais, ajuda a elevar a experiência do hóspede e muito mais - tudo em um único painel. Resolva reclamações de clientes rapidamente, agende manutenção preventiva, receba feedback de hóspedes instantaneamente e gerencie todo o seu conteúdo móvel e no quarto em tempo real. Aproveitando mais de 100 integrações com os principais PMS, POS, controles de sala e provedores de bilhética, facilitamos a incorporação de tecnologia diretamente em sua pilha de tecnologia existente.
Mensagens de convidados no aplicativo
Software de mensagens para convidados
Conecte-se com seus convidados em tempo real por meio de mensagens no aplicativo por meio de celulares ou tablets no quarto. Mantenha os hóspedes informados e envie ofertas especiais diretamente para a caixa de entrada no aplicativo móvel do hóspede ou no tablet do quarto. Forneça atualizações aos hóspedes, automatize as mensagens de chegada, faça ofertas personalizadas, comunique-se com rapidez e facilidade com os hóspedes, reduza o volume de chamadas na recepção e muito mais.
Resumo das avaliações de INTELITY
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.5/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, INTELITY Smart-Room Tablets é o #4 produto mais popular na categoria Tablets no quarto do hotel (de 25) e o #262 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisINTELITY abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de INTELITY
Preços disponíveis mediante solicitação
INTELITY optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
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As suas estadias são únicas, tornam-nas memoráveis.
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Popularidade por Segmento
Tamanho
4 | X-Pequeno (1-9 quarto)
4 | Pequeno (10-24 quarto)
16 | Médio (25-74 quarto)
44 | Grande (75-199 quarto)
29 | X-Grande (200+ quarto)
País
70 | United States of America
5 | Canada
4 | United Kingdom
2 | Mexico
2 | Spain
2 | Australia
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Vietnam
1 | Kuwait
1 | South Africa
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Tipo
57 | Hotéis de luxo
56 | Resorts
52 | Boutiques
27 | Pousadas
19 | Hotéis de aeroporto/conferência
15 | Hotéis de marca
14 | Cassinos
12 | Hotéis no centro da cidade
8 | Serviços limitados e hotéis econômicos
6 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
6 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Albergues
1 | Aluguel de temporada e vilas
Região
77 | América do Norte
7 | Europa
2 | Ásia-Pacífico
2 | Oceania
2 | Oriente Médio
1 | América do Sul
1 | África
Categoria
62 | Tablets no quarto do hotel
59 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
39 | Sistemas de entrada sem chave para hotéis
31 | Ferramentas de colaboração da equipe
23 | Software de mensagens para convidados
19 | Check-in sem contato
2 | TV de hospitalidade
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Intelity for its ability to streamline guest experiences and operational efficiency. The in-room tablets are praised for making room service ordering, guest communications, and personalized content delivery seamless and engaging. Hoteliers see increased revenues from upselling services like dining and spa, appreciate the ability to promote hotel events, and find the system integration with other software beneficial. Some concerns include occasional hardware issues and a lack of customization in certain UI elements, but these are mitigated by Intelity's responsive support team.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
9
Incorporação de In-Room-Tablets na propriedade
Marketing Coordinator a partir de 75-99 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Aspen (United States of America)
Verificado
10 meses atrás
Nos nossos esforços de sustentabilidade, agora podemos eliminar o papel nos quartos. Os hóspedes podem solicitar uma infinidade de serviços, desde toalhas adicionais, solicitações de reservas/atividades e fazer pedidos de refeições no quarto com o toque de um botão. Também podemos anunciar informações críticas do hotel ou pro...
United States of America
United States of America
Marketing Coordinator
Hotel grande
10
Comprimidos
DIRECTOR OF OPERATIONS a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Laguna Beach (United States of America)
Verificado
10 meses atrás
-Eficiente e fácil de usar -permite mais tempo para focar no hóspede à nossa frente e libera linhas telefônicas
United States of America
United States of America
DIRECTOR OF OPERATIONS
Hotel grande
8
Ótimo fornecedor para trabalhar
Director of Lodging a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tofte (United States of America)
Verificado
12 meses atrás
Muito fácil de atualizar informações em constante mudança. Fácil de usar para os hóspedes. O melhor suporte ao cliente que experimentei no mundo.
United States of America
United States of America
Director of Lodging
Hotel grande
9
Powerful Solution with lots of Options
IT Application Analyst a partir de 200 to 499 quarto Cassino dentro Battle Creek (United States of America)
Verificado
12 meses atrás
Intelity provides a powerful solution that can solve many gaps in service for your hotel that your other software does not provide. The amount of tie-ins to other software to provide an intuitive and all encompassing solution for our hotel is amazing. The ability to set up in-room controls and Room Service ordering of food an...
United States of America
United States of America
IT Application Analyst
Hotel muito grande
7
Tablets inteligentes Intelity
Director of Information Technology a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Watch Hill (United States of America)
Verificado
12 meses atrás
Os tablets Intelity Smart usam Esper MDM para facilitar alterações de configuração e implantação. O Dashboard informa rapidamente o que está operacional e o que não está.
United States of America
United States of America
Director of Information Technology
Hotel médio
9
Excelente integração do sistema e habilitação digital para convidados
CIO a partir de 500+ quarto Cassino dentro Las Vegas (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
A inteligência é um componente-chave em nossa experiência integrada de hóspedes, permitindo-nos fornecer tecnologia no quarto, bem como por meio de dispositivos móveis. Estamos ansiosos para criar mais recursos em sua plataforma.
United States of America
United States of America
CIO
Hotel muito grande
10
Uma empresa incrível, gentil e solidária
Owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Julian (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Facilidade de acesso a recursos incríveis do hotel, como spa e alimentação. Feedback da experiência do hóspede.. para evitar críticas ruins. Oportunidade de aumentar as vendas através de alimentação e spa.
United States of America
United States of America
Owner
Hotel pequeno
10
O vendedor EMEA + Bret (Engenheiro) são créditos para a empresa
Global IT Manager - Guest Technology a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
2 anos atrás
Foco no cliente Conhecimento geral de hospitalidade Compreensão da jornada do cliente Gerenciamento geral de projetos A capacidade de personalizar o produto O produto evoluirá com nossa visão futura
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Global IT Manager - Guest Technology
Hotel muito grande
10
O vendedor EMEA + Bret (Engenheiro) são créditos para a empresa
Global IT Manager - Guest Technology a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
2 anos atrás
Foco no cliente Conhecimento geral de hospitalidade Compreensão da jornada do cliente Gerenciamento geral de projetos A capacidade de personalizar o produto O produto evoluirá com nossa visão futura
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Global IT Manager - Guest Technology
Hotel muito grande
10
Conceito inovador com uma ótima equipe de suporte
Assistant Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Denver (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
-Eu acho que a ideia para os iPads no quarto é super legal, especialmente com a forma como eles são personalizáveis. Ajuda os hotéis a adaptar cada estadia ao hóspede, ao mesmo tempo que permite que o conteúdo seja relevante para a área circundante. Muitos dos nossos hóspedes os utilizam como auxílio para planejar sua estadia...
United States of America
United States of America
Assistant Front Office Manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
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Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.
Os tablets Smart-room da Intelity oferecem aos hóspedes acesso incrivelmente fácil aos serviços e comodidades da propriedade, ao mesmo tempo em que desfrutam do conforto e da privacidade de sua suíte. os hóspedes podem solicitar informações, serviços e tratamentos do hotel ou do local, ou fazer reservas em atrações populares no local ou localmente
A Intelity oferece uma solução personalizável para hotéis que agrada aos operadores hoteleiros e aos seus hóspedes. Trabalhar com eles como parceiros tem sido produtivo e gostamos da colaboração entre as nossas equipes.
A Intelity oferece um hardware de ótima aparência e confiável em seus tablets no quarto. Eles conseguiram executar uma UI/UX simples e elegante para ajudar os hóspedes a navegar facilmente entre os serviços do hotel e o conteúdo de qualidade - como música, podcasts, rádio e notícias - para garantir uma ótima experiência no quarto. Estamos entusiasmados em oferecer conteúdo iHeartRadio para viagens usando produtos Intelity para melhorar sua experiência no quarto.
A solução da Intelity com todas as opções de funções funciona muito bem e suas muitas integrações com todos os principais fornecedores de PMS tornam esta solução fácil de usar. A solução de aplicativo móvel oferece todas as funções típicas necessárias em torno dos recursos de check-in e check-out de hóspedes -
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.
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Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.
centenas de opções integrativas com Intelity significam que os hotéis podem ter certeza de que as operações podem ser executadas de forma eficiente por meio dos aplicativos da Intelity. mais do que apenas um tablet de quarto inteligente, o intelity possui chave móvel, check-in/out, mensagens para hóspedes e outras opções intuitivas para garantir que a estadia dos hóspedes seja a mais eficiente possível.
A personalização de marca branca é procurada, mas a hiperpersonalização é difícil de desenvolver e manter – a Intelity domina isso e fornece uma solução excelente que atende às necessidades de propriedades boutique, hotéis e resorts de luxo e cassinos.
A Intelity tem sido uma grande parceira e plataforma de distribuição para nosso conteúdo. Eles têm um produto confiável, ótima comunicação com os parceiros e se preocupam profundamente em fornecer conteúdo de qualidade que melhore a experiência do hóspede.
Todas as opções de integração A validação do cartão de identificação no aplicativo Muitas opções para combinar recursos de aplicativos móveis com opções de check-in automático do quiosque Sua equipe global de vendas e suporte torna essa opção muito boa se você tiver uma presença global.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.
Quero sempre garantir que os hoteleiros considerem todas as suas opções quando se trata de proporcionar a melhor experiência possível aos hóspedes. Aproveitar os novos recursos intuitivos que a Intelity oferece faz parte da rotina diária dos hóspedes que acessam informações em escala digital.
Como o check-in móvel continua a ser procurado pelos hóspedes e é uma forma desejável de melhorar a eficiência operacional na recepção, pergunte à Intelity sobre sua capacidade de verificar a identidade e a idade dos hóspedes. Manter a conformidade e saber quem são seus hóspedes antes de permitir que eles faltem à recepção é fundamental para a confiança, a segurança e o sucesso.
A equipe da Intelity se preocupa profundamente com seus produtos, serviços e seus parceiros. Eles são ótimos comunicadores, cumprem seus compromissos e fazem com que a experiência no quarto pareça perfeita e intuitiva para o hóspede do hotel.
Uma solução flexível muito boa com muitos complementos e opções personalizadas se você estiver procurando fornecedores que possam fornecer recursos de check-in/check-out de quiosque. Eles também fornecem aplicativos móveis que têm opções de check-in/check-out móvel com opção de lidar com chaves móveis e verificações de identidade.
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Vice President Hospitality Solutions
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Assa Abloy Global Solutions
Sal Capizzi
Director of Marketing
@
Book4Time
Brendan Green
Brendan Green
@
Partnerships Manager
Josh Binder
Director of Partnerships
@
Incode Technologies
Jessica Jerrick
EVP, Digital Distribution & Platform Partnerships
@
iHeartMedia, Inc
Stig Lagerstedt
Vice President Hospitality Solutions
@
Assa Abloy Global Solutions
Josh Binder
Director of Business Development
@
Nuvola
Bob Winter
OEM Account Manager
@
Lenovo
Jessica Jerrick
EVP, Digital Distribution & Platform Partnerships
@
iHeartMedia | iHeartRadio
Shiv Sundar
COO
@
Esper
Stig Lagerstedt
VP of Hospitality Solutions
@
ASSA ABLOY Global Solutions
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Fabricio Titiro
Principal - Partnerships
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Oracle Hospitality
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Suporte verificado
A INTELITY abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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