Unifocus lança recursos inovadores mais recentes para aprimorar o gerenciamento da força de trabalho
Provedor líder de sistemas de gerenciamento de força de trabalho, UniFocus, anuncia atualizações avançadas de produtos e melhorias em sistemas incomparáveis.
UniFocus, fornecedor líder de sistemas de gerenciamento de força de trabalho, anunciou hoje os recursos de seu último lançamento para a plataforma. A versão 10.4 dá continuidade aos esforços de aprimoramento oferecidos pela plataforma versão 10, que se concentram em fornecer às empresas as ferramentas necessárias para atender às demandas do mercado de trabalho atual e facilitar a vida dos gestores.
Os destaques do lançamento incluem:
ShiftGenius, uma ferramenta inovadora de preenchimento de turnos e agendamento flexível
Pontos de atendimento e eventos aprimorados, para disciplina progressiva
Notificações personalizadas, para insights e ações personalizadas
Atualizações da plataforma de pesquisa, soluções aprimoradas de pesquisa para validar seus esforços
“À medida que a economia gig continua a crescer, o ShiftGenius é o primeiro passo para ajudar os funcionários a equilibrar suas vidas profissionais e pessoais, selecionando turnos de trabalho”, disse Mark Heymann, CEO da UniFocus. “Nosso foco contínuo em facilitar a vida dos operadores impulsiona nossa inovação e este lançamento exemplifica essa direção, com ShiftGenius, pontos de atendimento e eventos e muito mais. Quanto mais tempo os gestores puderem passar focados nos hóspedes e funcionários, melhor.”
ShiftGenius baseia-se na funcionalidade existente para fornecer aos parceiros UniFocus uma ferramenta que oferece maior flexibilidade no agendamento, garantindo ao mesmo tempo a confiança de que as necessidades do negócio estão sendo atendidas. Somente o UniFocus pode fornecer um recurso avançado como o ShiftGenius, devido ao sistema subjacente no qual foi construído, que gera automaticamente horários otimizados com horas alocadas em turnos. Encontre cobertura mais rapidamente preenchendo turnos em todo o seu grupo de mão de obra. E atender às necessidades do mercado de trabalho atual que exige horários mais flexíveis. Tudo em uma ferramenta – isso é genial!
Pontos de participação e eventos são uma evolução de um conjunto de recursos de disciplina progressiva existente, renovados para facilitar o gerenciamento e a visibilidade. Além de serem mais fáceis de ver e revisar com cartões, blocos e painéis de navegação, os gerentes agora podem criar documentação personalizada para ser anexada a qualquer um dos eventos.
No esforço contínuo para equipar os gerentes com insights em tempo real que os ajudem a tomar decisões mais informadas e mais rápidas, a versão mais recente do UniFocus adiciona opções aprimoradas de notificação. As notificações personalizadas são projetadas para turbinar os insights que os gerentes já recebem diariamente por meio do resumo diário do Odin – um assistente digital personalizado. As operadoras podem definir limites de notificação de variação de mão de obra e personalizar o método de entrega via e-mail, push e/ou SMS, de acordo com a preferência do usuário.
Novas melhorias na plataforma de soluções de pesquisa UniFocus também incluem o gerenciador de campanhas de pesquisa, o sistema de resposta a pesquisas e o painel de controle de pesquisas. O gerenciador de campanhas de pesquisa é uma ferramenta modelada e fácil de usar para ajudar os operadores a lançar pesquisas de engajamento dos funcionários em um piscar de olhos. Num mercado de trabalho difícil, a retenção de funcionários é tão importante quanto a atração. O sistema de resposta à pesquisa gerencia as respostas dos hóspedes, personalizadas e organizadas em lotes. O novo painel de pesquisa reúne os dados da pesquisa em um formato visual e facilmente acionável.
Sobre a UniFocus
UniFocus é a única plataforma completa de gestão de força de trabalho projetada para mudar fundamentalmente a forma como as indústrias de serviços gerenciam a mão de obra. A poderosa plataforma ajuda os gestores a planejar com ferramentas inteligentes de gestão trabalhista que produzem automaticamente previsões precisas, cronogramas otimizados com base na demanda do negócio, disponibilidade dos funcionários, padrões de serviço e regras de trabalho. A equipe é facilmente alinhada com um módulo de tempo e presença de classe mundial que comunica horários e facilita trocas com ferramentas como o Shift Genius, que ficam dentro de um aplicativo móvel intuitivo. Uma vez agendados, os funcionários da linha de frente operam com facilidade a partir do conjunto líder do setor Knowcross Task Management, que agiliza o atendimento aos hóspedes, limpeza, manutenção, inspeções e falhas.
Com a remoção dos silos tradicionais do local de trabalho, os gestores beneficiam de uma visão completa das análises e de um assistente virtual personalizado, Odin, que destaca oportunidades para melhorar a produtividade e os controlos de custos, ao mesmo tempo que monitoriza a satisfação dos hóspedes e o envolvimento dos funcionários. A UniFocus está equipando os gerentes com a melhor tecnologia de tomada de decisão nos setores de hospitalidade, restaurantes, varejo e saúde. Consulte-nos em UniFocus.com para saber mais sobre a mudança de paradigma trabalhista.
