Contabilidade e finanças

4/5 features

Multi Moeda
cartões de presente
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Solicitações de pagamento

Envie solicitações de pagamento diretamente para o e-mail de um hóspede e seja notificado sobre o pagamento ou vencimento.

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Comunicação com o hóspede (mensagens SMS)

A capacidade de se comunicar com seus hóspedes por mensagens de texto | melhora a qualidade da experiência e da comunicação dos hóspedes.
Marketing por e-mail nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, com capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mails personalizados. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, criador de arrastar e soltar, e-mails transacionais.
Perfis de hóspedes
CRM para hóspedes

Administração e configuração

4/5 features

Multilíngue
Multi Moeda
Gerenciamento centralizado de usuários e funções

Gestão de Clientes

4/5 features

E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Perfis de hóspedes
Mensagens centralizadas

Receba mensagens de convidados e colegas em um só lugar dentro do PMS.

Recepção

4/5 features

Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Auditoria noturna automatizada
Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto)

Por meio de um botão no campo de notas do perfil do hóspede ou da reserva, a equipe pode transmitir mensagens de voz para texto para anotações do hóspede ou da reserva. O gerente geral/equipe está na sala de café da manhã ou em algum lugar da propriedade, interagindo com os hóspedes e aprendendo diferentes coisas sobre eles. A pessoa não corre para o computador para inserir essas informações no PMS; no entanto, geralmente carrega seus celulares. Com a voz, eles podem iniciar o PMS em seus celulares, falar nele e adicionar um comentário relevante para a reserva ou o perfil do hóspede, com base em seu contato recente com o hóspede.
Aplicativo móvel
Visualização de calendário
Gerenciamento de Tarefas

Anexe tarefas automatizadas e personalizadas às reservas para rastrear facilmente os trabalhos e manter os hóspedes satisfeitos.
Lembretes automatizados

Tarefas de liquidação e solicitação de pagamento com falha são criadas automaticamente para que você não perca pagamentos de hóspedes.
Perfis de hóspedes
Check-in em tablet/quiosque

Os hóspedes podem pular a fila da recepção e fazer o check-in por meio de um tablet, sozinhos ou com a ajuda de um membro da sua equipe.
Solicitações de pagamento

Envie solicitações de pagamento diretamente para o e-mail de um hóspede e seja notificado sobre o pagamento ou vencimento.
Mensagens centralizadas

Receba mensagens de convidados e colegas em um só lugar dentro do PMS.
Otimização Automatizada de Espaço

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.

Gerenciamento de Grupos

4/5 features

Funcionalidade de grupo
Otimização Automatizada de Espaço

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.

Experiência do hóspede

4/5 features

Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Scanner de identidade e passaporte integrado

Digitaliza facilmente vários passaportes e documentos de identidade Tecnologia sem contato para melhor higiene Elimina erros de transcrição Segurança aprimorada: o documento de identidade nunca sai das mãos do hóspede Elimina a necessidade de cópias e armazenamento
Registro Digital

Os hóspedes podem assinar formulários de registro digitais em um dispositivo móvel. A assinatura é armazenada automaticamente no banco de dados. Check-in mais rápido, independente de localização e sem contato.
Aplicativo para Convidados

Dê aos seus hóspedes o controle da experiência desde o momento da reserva, com uma variedade de serviços para hóspedes, desde mensagens, serviços de hotel, gerenciamento de solicitações, upsells e muito mais.
Check-in online

Você faz check-in online para um voo, por que não para um hotel? Digitalize seu processo de check-in para permitir que os hóspedes façam o check-in antes da chegada, agilizando a experiência do hóspede, eliminando a necessidade de solicitar o pagamento na chegada e reduzindo o tempo de espera e as filas na recepção.
Pagamento online

Permite que os hóspedes façam o check-out no conforto do quarto ou em qualquer lugar por meio de um link de e-mail para tornar o check-out mais conveniente para os hóspedes e ajudar a liberar quartos mais rapidamente para otimizar sua operação de limpeza e deixar os quartos prontos mais rapidamente para as chegadas.
Mensagens para convidados

Facilite o contato dos seus hóspedes durante qualquer momento da estadia com mensagens em tempo real. Elimine os irritantes tempos de espera por telefone, responda às solicitações com mais rapidez e ofereça um serviço excepcional.
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Check-in em tablet/quiosque

Os hóspedes podem pular a fila da recepção e fazer o check-in por meio de um tablet, sozinhos ou com a ajuda de um membro da sua equipe.

Serviço de limpeza

4/5 features

Serviço de limpeza
Otimização Automatizada de Espaço

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.
Aplicativo móvel de limpeza

Permita que os membros da equipe de limpeza visualizem tarefas, acompanhem a cobertura de pontos/progresso diário, atualizem o status dos quartos e muito mais, tudo isso a partir de seus dispositivos móveis.
Atualizações de status em tempo real

Atualize reservas ou crie tarefas no aplicativo para visibilidade interna imediata.
Atribuições automatizadas

A capacidade de aproveitar os detalhes de chegada e saída dos hóspedes ajuda a priorizar quais quartos limpar primeiro.
Relatórios em tempo real

Capacidade de acompanhar o status do quarto em tempo real e verificar as reservas disponíveis. Saiba quais quartos precisam de limpeza prioritária para aumentar as vendas de chegadas antecipadas.
Planejamento de turnos

Capacidade de ver uma visão geral da carga de trabalho de cada governanta para criar um plano de turno organizado, otimizado e eficiente para cada membro da equipe.
Mensagens para funcionários

Envie mensagens para membros individuais da equipe ou grupos para se comunicar e enviar atualizações sem precisar diminuir o ritmo da sua equipe ou usar um rádio.
Pagamento online

Permite que os hóspedes façam o check-out no conforto do quarto ou em qualquer lugar por meio de um link de e-mail para tornar o check-out mais conveniente para os hóspedes e ajudar a liberar quartos mais rapidamente para otimizar sua operação de limpeza e deixar os quartos prontos mais rapidamente para as chegadas.

Pagamentos

4/5 features

Multi Moeda
cartões de presente
Solicitações de pagamento

Envie solicitações de pagamento diretamente para o e-mail de um hóspede e seja notificado sobre o pagamento ou vencimento.
Faturamento direto
Lembretes automatizados

Tarefas de liquidação e solicitação de pagamento com falha são criadas automaticamente para que você não perca pagamentos de hóspedes.
Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados

Um leitor de cartão totalmente automatizado integrado ao seu PMS e Sistema de Processamento de Pagamentos para ajudar na automação e no processamento de pagamentos contínuo.

Gestão de Reservas

4/5 features

Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
CRS integrado
Gráfico de arrastar e soltar

Arraste e solte reservas em uma visualização de calendário fácil de usar.
Gestão de taxas

Suas tarifas, suas regras. Crie e personalize tarifas e regras de produtos de acordo com sua propriedade, incluindo ofertas especiais, dependências e restrições.
Otimização Automatizada de Espaço

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.
Atribuições automatizadas

A capacidade de aproveitar os detalhes de chegada e saída dos hóspedes ajuda a priorizar quais quartos limpar primeiro.
Atribuição de salas com base em regras

Defina regras para otimizar a atribuição de quartos de acordo com as necessidades específicas da sua propriedade. Por exemplo: - Atribua espaços por andar, de cima para baixo ou de baixo para cima, para preencher todos os andares progressivamente. - Distribua igualmente, para que haja um número semelhante de reservas em cada andar. - Atribua reservas com base na sua adequação às características de espaço preferidas do cliente.
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Gerenciamento de receita

4/5 features

Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
Relatórios RevPaR e ADR
Tarifas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Preço base

Defina facilmente o preço base de uma tarifa para garantir uma renda mínima de espaço.

Impostos e Conformidade

4/5 features

Compatível com PCI
Em conformidade com o RGPD
Reclamação SOC2
Configuração de impostos

Relatórios e documentação fiscais personalizados para suas necessidades regionais.

Suporte e treinamento

4/5 features

Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana

Comida & Bebida

4/5 features

Ponto de venda

Procurando informações específicas?

Muitas opções, software de quarto de hotel fácil de usar

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lanesboro (United States of America)

Verificado

2 meses atrás

Gostamos da flexibilidade que o software nos oferece. Os relatórios nos economizam muito tempo. Como a visualização em grade do calendário, podemos ajustar preços facilmente, reservar hóspedes por telefone, etc.

United States of America

Owner

Hotel muito pequeno

compartilhar revisão

Bom atendimento ao cliente

owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Manistique (United States of America)

Você pode falar com alguém, atendimento ao cliente muito bom. Muito profissional. Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente, eu recomendaria.

owner

Amigo do usuário

Owner/Manager a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Pittsburgh (United States of America)

O sistema tem capacidades profundas e é flexível o suficiente para fazer praticamente qualquer coisa. A equipe está sempre à disposição e é prestativa para me orientar no processo de configuração ou para fazer isso por mim!

Owner/Manager

Ferramenta de gerenciamento fácil

co-owner, bookkeeper a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Radiant (United States of America)

O rastreamento e o gerenciamento de reservas são diretos e tudo em um só lugar, seja em nosso site ou em uma OTA com o Innkeeper's Advantage. O suporte está lá se você precisar.

co-owner, bookkeeper

Suporte Sólido ao Cliente

owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Gordonville (United States of America)

Os proprietários são muito receptivos quando algo precisa de atenção. Mesmo depois do expediente, eles respondem em tempo hábil. Conhecedores do setor e capazes de fornecer ótimo feedback e sugestões.

Hotel pequeno

Excelente serviço

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Newton (United States of America)

Tanto o software quanto o mecanismo de reservas criam uma plataforma perfeita para os hóspedes reservarem no The Holly & Ivy Inn.

Innkeepers Advantage (Reserve agora) é uma boa relação custo-benefício e atende a todas as necessidades da maioria das propriedades, sejam elas menores ou maiores.

Chief Finanial Officer a partir de 10 to 24 quarto Resort dentro Guerneville (United States of America)

Produtos Revisados

Software de Gestão Hoteleira

O que você mais gosta?

O suporte do Innkeepers Advantage é ótimo, responsivo e eles trabalham com você para encontrar uma solução para quaisquer que sejam as nossas necessidades, seja uma mudança de recurso ou problemas de conformidade que temos com os requisitos do nosso condado. Ótima integração para reservas diretas em um site e OTA (mecanismo de reservas) se você precisar da integração com booking.com ou Expedia, hotéis hoje à noite ou trip advisor. O módulo de reserva tem muitas opções que podem ser usadas. Ele cuida das suas necessidades diárias e fornece muitas maneiras para o seu cliente obter acesso a informações importantes, seja em um telefone celular, tablet ou desktop. A maioria dos tempos de carregamento são rápidos e responsivos. O recurso de check-in e check-out é muito útil para o nosso tamanho (23 quartos), reservas de vários blocos de quartos também são fáceis de realizar.

O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?

O centro de relatórios que foi alterado recentemente poderia usar um documento de ajuda para entender todas as habilidades que ele tem. Alguns dos recursos para pegar dados e então transferir para um arquivo css não são óbvios como usar e a documentação para autoajuda é quase inexistente. Se havia uma fraqueza séria, é que o sistema de ajuda offline está simplesmente faltando neste momento. Descontos e cupons têm muitos campos que não são bem descritos e você deve entrar em contato com o suporte para que eles ajudem você a configurá-los para todas as variações que são realmente possíveis.

Chief Finanial Officer

Ao longo da borda B&B

Owner a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro San Jose (United States of America)

O software do mecanismo de reserva é muito fácil de usar. O suporte técnico com o Innkeepers Advantage é ótimo. Responde rapidamente a solicitações de assistência.

Extremamente receptivo a perguntas, sugestões ou problemas que surgem!

Owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Comfort (United States of America)

- Gerenciamos toda a nossa propriedade com a InnKeepers. Se tivermos alguma dúvida ou surgir algum problema, eles são extremamente receptivos. Quando preciso fazer algo que não está em nossas operações normais, eles estão a apenas um telefonema de distância para me ajudar a mostrar como fazer algo ou desenvolver algo que atenda às nossas necessidades. Eles são extremamente pacientes e me ajudam a entender como fazer as coisas e onde encontrar coisas para melhorar as operações da minha propriedade. Quando precisamos adicionar inventário de quartos adicionais, eles me orientaram na configuração dos quartos adicionais, vinculados ao mecanismo de reservas e vinculados ao nosso sistema de fechadura remota. Eles fizeram recomendações apropriadas para gerenciamento de receita e aumento de receita. Trocamos nossas fechaduras há alguns anos para fechaduras wi-fi acionadas por software e eles estavam lá durante a conversão em cada etapa do caminho e chegaram a entrar em contato com o fornecedor para nós quando estávamos com dificuldades para entrar em contato com o suporte técnico. A capacidade de controlar meu sistema do meu celular e gerenciar minha propriedade de qualquer lugar torna extremamente fácil gerenciar reservas, controlar bloqueios de quartos com tempo de carregamento rápido. Nossos hóspedes adoram a facilidade de check-in por meio do software. As atribuições de quartos são fáceis de gerenciar e ajustar de dentro do calendário ou na própria reserva. Eles desenvolveram um centro de relatórios com todos (mais alguns) os relatórios que preciso para monitorar minha propriedade e garantir que ela esteja funcionando da forma mais eficiente possível.

Mover o menu suspenso de confirmação para mais perto do topo da página ajudaria minha equipe a lembrar de confirmar as reservas. A única outra coisa que posso pensar que seria realmente útil para gerenciar a pequena parte de varejo do nosso negócio seria um módulo de gerenciamento de inventário para rastrear o inventário de itens vendidos sem precisar manter uma planilha de inventário separada.

Atualização do site

Owner/Innkeeper a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Brockway (United States of America)

Vários anos atrás, decidi atualizar/refinar meu site. Os donos da pousada tornaram o processo extremamente fácil. Eles fizeram sugestões úteis ao longo do caminho e recomendaram maneiras de melhorar minha visão para impulsionar as reservas dos hóspedes.

Owner/Innkeeper

Empresa	Funcionalidade
Esta integração ainda não foi verificada pelo Innkeepers Advantage. SiteMinder 92% recomendada por 2318 hotéis	Gerentes de Canal
Esta integração ainda não foi verificada pelo Innkeepers Advantage. GuestRevu 95% recomendada por 440 hotéis	Gestão de Reputação
Esta integração ainda não foi verificada pelo Innkeepers Advantage. Cendyn 89% recomendada por 274 hotéis	CRM para hotéis e marketing por e-mail
Esta integração ainda não foi verificada pelo Innkeepers Advantage. NightsBridge 97% recomendada por 30 hotéis	Gerentes de Canal
Esta integração ainda não foi verificada pelo Innkeepers Advantage. Telkonet, Inc 0% recomendada por 0 hotéis	Sistemas de gestão de energia
Esta integração ainda não foi verificada pelo Twilio. Twilio 0% recomendada por 0 hotéis	Software de mensagens para convidados
RemoteLock 0% recomendada por 0 hotéis	Sistemas de entrada sem chave para hotéis
TakeUp 0% recomendada por 0 hotéis	Sistemas de Gestão de Receitas

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Innkeeper's Advantage HMS

O que é Innkeepers Advantage?

Multi Moeda

cartões de presente

Faturamento direto

Relatórios RevPaR e ADR

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Auditoria noturna automatizada

Solicitações de pagamento

E-mail marketing nativo

Motor de reservas de grupo

Desenvolvimento de sites

Motor de reservas

Gerente de canal

cartões de presente

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Comunicação com o hóspede (mensagens SMS)

Marketing por e-mail nativo

Perfis de hóspedes

CRM para hóspedes

Multilíngue

Multi Moeda

Gerenciamento centralizado de usuários e funções

E-mail marketing nativo

Gerenciamento de feedback dos hóspedes

cartões de presente

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Perfis de hóspedes

Mensagens centralizadas

Gerenciamento de feedback dos hóspedes

Serviço de limpeza

Sistema de Gestão de Propriedades

Auditoria noturna automatizada

Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto)

Aplicativo móvel

Visualização de calendário

Gerenciamento de Tarefas

Lembretes automatizados

Perfis de hóspedes

Check-in em tablet/quiosque

Solicitações de pagamento

Mensagens centralizadas

Otimização Automatizada de Espaço

Funcionalidade de grupo

Otimização Automatizada de Espaço

Gerenciamento de feedback dos hóspedes

cartões de presente

Scanner de identidade e passaporte integrado

Registro Digital

Aplicativo para Convidados

Check-in online

Pagamento online

Mensagens para convidados

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Check-in em tablet/quiosque

Serviço de limpeza

Otimização Automatizada de Espaço

Aplicativo móvel de limpeza

Atualizações de status em tempo real

Atribuições automatizadas

Relatórios em tempo real

Planejamento de turnos

Mensagens para funcionários

Pagamento online

Multi Moeda

cartões de presente

Solicitações de pagamento

Faturamento direto

Lembretes automatizados

Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados

Avalie o Módulo de Compras

Sistema de Gestão de Propriedades

Relatórios RevPaR e ADR

cartões de presente

Gerente de canal

CRS integrado

Gráfico de arrastar e soltar

Gestão de taxas

Otimização Automatizada de Espaço