Uma nuvem inovadora de gerenciamento de hospitalidade que capacita o hoteleiro moderno a melhorar o desempenho, maximizar a receita e fornecer experiências notáveis aos hóspedes.
HotelKey PMS
4.6 (31 AVALIAçõES)
Pontuação HT
70 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelKey PMS
Classificado em 30 (de 314) em Sistemas de Gestão de Propriedades
Simplifique as operações imobiliárias e aumente a receita usando o mais moderno PMS mobile-first
89% recomendado por 35 hotéis
Mais de 50% das avaliações de HotelKey’s vêm de United States of America.
O que é HotelKey?
Fundado em 2015 | Sede em Carrollton (United States) | 150 funcionários
O HotelKey PMS é um sofisticado sistema de gerenciamento de propriedades projetado para otimizar as operações do hotel e aumentar a eficiência. Adaptado para atender às necessidades exclusivas de vários modelos de negócios e propriedades, o HotelKey PMS ostenta uma interface amigável que simplifica o treinamento da equipe e acelera os processos de integração. Sua poderosa configurabilidade permite que os hotéis otimizem seus fluxos de trabalho operacionais, resultando em gerenciamento aprimorado e funções diárias contínuas. Os recursos de integração móvel permitem rastreamento em tempo real, aumentando ainda mais a produtividade da equipe. Embora possa ter limitações no gerenciamento de receita e relatórios, a funcionalidade geral do HotelKey PMS pode ajudar a aumentar a receita e elevar a experiência do hóspede.
Alternativas ao HotelKey PMS
Não tem certeza se HotelKey é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Property Management Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
- 1. eviivo — Best for handling reservations, payments, and guest interactions with ease
- 2. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
- 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
- 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
- 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
- 6. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
- 7. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
- 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
- 9. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
- 10. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
Capacidades
GuestPad
GuestPad
Utilize um tablet voltado para os hóspedes na recepção e permita que os hóspedes controlem o check-in. O GuestPad permite que os hóspedes atualizem seus quartos, selecionem complementos para melhorar sua estadia, escolham o quarto desejado com base na planta de sua propriedade e assinem o cartão de registro na tela.
Endless Customization Capabilities
Endless Customization Capabilities
HotelKey PMS is customizable to you and your property’s needs. The HotelKey team will help you configure and adapt the system for your property’s unique operations.
Capacidade de gerenciar em vários dispositivos
Capacidade de gerenciar em vários dispositivos
O sistema PMS do HotelKey pode ser executado em diferentes dispositivos, incluindo tablets, computadores desktop ou laptops. Adicionalmente, o HotelKey PMS está equipado com uma App Manager para smartphones.
Housekeeping & Maintenance App
Housekeeping & Maintenance App
Digitalize Housekeeping and Maintenance with HotelKey’s mobile app, included with HotelKey PMS. While using the app, all housekeeping and maintenance actions result in real-time updates for everyone in the system, eliminating paper trails.
ID Scanning Capability
ID Scanning Capability
Scan your guests’ IDs to automatically fill in all their information, providing more time and ability to focus on guest interaction. The ID scanner may be utilized on a tablet camera or a handheld device, depending on what device the PMS is running on.
Característicos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Spa
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Gestão de Eventos HotelKey
Software de gerenciamento de eventos
O módulo Event Management da HotelKey é uma plataforma de serviço completo que simplifica a criação e gerenciamento de eventos de pequeno, médio ou grande porte.
Resumo das avaliações de HotelKey
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HotelKey PMS é o #20 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 314) e o #470 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHotelKey’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de HotelKey
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Gestão de propriedades no modo fácil.
O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.
Quer saber se HotelKey é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Popularidade por Segmento
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
4 | Pequeno (10-24 quarto)
12 | Médio (25-74 quarto)
14 | Grande (75-199 quarto)
3 | X-Grande (200+ quarto)
País
32 | United States of America
3 | Canada
Tipo
28 | Motéis
24 | Pousadas
23 | Serviços limitados e hotéis econômicos
10 | Hotéis de aeroporto/conferência
9 | Boutiques
9 | Hotéis no centro da cidade
8 | Hotéis de marca
7 | Resorts
3 | Hotéis de luxo
1 | Cassinos
1 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
1 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Aluguel de temporada e vilas
Região
35 | América do Norte
Categoria
31 | Sistemas de Gestão de Propriedades
15 | Software de gestão hoteleira
1 | Sistemas POS para hotéis e restaurantes
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like HotelKey for its user-friendly interface, enhancing staff efficiency and onboarding. Its configurability meets unique business models and properties, improving operational management. The mobile integration allows real-time tracking, which boosts productivity. However, it has limitations in revenue management and reporting, and occasional bugs can disrupt daily functions. Overall, its blend of ease of use and robust functionality can increase revenue and improve customer experience.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Adorei o APP Hotel Key
INN Keeper a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro San Clemente (United States of America)
Verificado
9 meses atrás
O atendimento ao cliente é muito bom - leva tempo para configurar e se acostumar, mas depois de pronto! é bom ir!
United States of America
United States of America
INN Keeper
Hotel pequeno
10
Implementação de chave de hotel
Director of Revenue Management a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Luxo dentro Orlando (United States of America)
Verificado
9 meses atrás
O Sistema de Gestão de Propriedades do Hotel Key é um dos sistemas mais configuráveis do mercado. Para uma propriedade complexa como o Evermore Orlando Resort, tem sido absolutamente vital adicionar funcionalidades que acomodem nosso modelo de negócios único.
United States of America
United States of America
Director of Revenue Management
Hotel muito pequeno
8
PMS fácil de usar
Account Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Boynton Beach (United States of America)
Verificado
10 meses atrás
O Hotel Key é um PMS muito fácil de navegar para a gerência e a equipe. Usamos muitos PMs, este é de longe o mais simples de aprender e usar. O treinamento não demora muito e facilita a integração dos funcionários. O formato é agradável e fácil de usar. É intuitivo. O aplicativo móvel é ótimo. No seu telefone você pode ver as...
United States of America
United States of America
Account Manager
Hotel grande
10
Sistema PMS mais fácil de todos os tempos
Owner a partir de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Bend (United States of America)
Verificado
10 meses atrás
Tenho HotelKey com G6 Hotels e é o sistema PMS mais fácil que usei e usei ChoiceAdvantage, VisualMatrix, Opera, CloudBeds e HotelKey. É muito simples, sempre há alguém para atender sua ligação em poucos minutos. Você pode treinar alguém em algumas horas. Embora a versão independente do hotel pareça um pouco diferente do G6, a...
United States of America
United States of America
Owner
Hotel médio
10
Gostamos de todos os relatórios, fáceis de operar, existem três maneiras de fazer o check-in dos clientes.
owner /manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Gorham (United States of America)
Verificado
15 meses atrás
Eu gosto da maioria das opções de DNR. podemos treinar novos funcionários em um dia. Equipe de suporte 24 horas. Todos os membros gostam e todos estão felizes em obter um novo sistema. Eles estão felizes por não terem que copiar apenas o ID do scanner e obter todos os dados do cliente no sistema.
United States of America
United States of America
owner /manager
Hotel grande
10
Um sistema PMS que simplifica as operações
Owner a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Milpitas (United States of America)
Verificado
15 meses atrás
O que eu mais gosto no HotelKey é sua interface amigável. É incrivelmente fácil de navegar e operar, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis, até mesmo meu bebê. Sua simplicidade aumenta a eficiência e economiza tempo para a equipe do hotel, garantindo uma experiência tranquila e contínua.
United States of America
United States of America
Owner
Hotel grande
10
Sistema PMS mais confiável
Owner a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Moab (United States of America)
Verificado
15 meses atrás
Não consigo listar um, eu gosto do HotelKey em 100%, o gerenciamento de reservas foi tranquilo, as operações foram tranquilas, o gerenciamento de tarifas foi tranquilo, o que mais você precisa?
United States of America
United States of America
Owner
Hotel grande
7
Os consultores são ótimos
Property management a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ledyard (United States of America)
Verificado
15 meses atrás
A capacidade de acompanhar todos os meus funcionários e acompanhar minhas vendas diárias e tarefas domésticas.
United States of America
United States of America
Property management
Hotel pequeno
4
Não são hotéis completos na cidade com serviço completo.
Director of rooms a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Boston (United States of America)
Verificado
16 meses atrás
Só que consigo fazer login em qualquer lugar, mas só preciso porque dá muitos erros.
United States of America
United States of America
Director of rooms
Hotel grande
10
É melhor.
Owner. a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Redwood City (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Este sistema é o que há de melhor na indústria hoteleira e pode ser acessado também pelo celular. Eu sei que o aplicativo para iPad também é muito amigável.
United States of America
United States of America
Owner.
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
HotelKey se destaca como uma plataforma de gerenciamento de propriedades intuitiva para o usuário, projetada para otimizar fluxos de trabalho com eficiência. Esta solução de ponta liberta o tempo valioso dos hoteleiros e capacita-os com a capacidade de se concentrarem no que realmente importa: interações contínuas e significativas com os hóspedes. Com os seus processos simplificados e interface intuitiva, o HotelKey não só melhora a eficiência operacional, mas também eleva a experiência geral do hóspede, garantindo que o seu foco permaneça onde deveria estar.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
HotelKey se destaca como uma plataforma de gerenciamento de propriedades intuitiva para o usuário, projetada para otimizar fluxos de trabalho com eficiência. Esta solução de ponta liberta o tempo valioso dos hoteleiros e capacita-os com a capacidade de se concentrarem no que realmente importa: interações contínuas e significativas com os hóspedes. Com os seus processos simplificados e interface intuitiva, o HotelKey não só melhora a eficiência operacional, mas também eleva a experiência geral do hóspede, garantindo que o seu foco permaneça onde deveria estar.
O HotelKey utiliza tecnologia avançada através do dispositivo móvel para facilitar o uso dos gerentes e funcionários do hotel. O sistema PMS também suporta vários outros recursos internos e outras aplicações de parceiros que fazem com que as operações diárias para o desempenho do hotel sejam executadas com mais eficiência.
Melhores integrações com as tecnologias mais recentes, resultando em implantações fáceis e ágeis. Conjunto robusto de recursos e funcionalidades que abrange uma ampla variedade de hotéis. Suporte ao cliente confiável e excelente.
O PMS fornece uma pilha de núcleo tudo-em-um para gerenciar propriedades, e a integração perfeita com o GuestTouch permite um pacote de experiência do hóspede forte. Nossos clientes mútuos adoram a integração perfeita entre os produtos para completar a forte pilha de tecnologia!
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O HotelKey distingue-se dos concorrentes de diversas maneiras, sendo algumas delas: Foco Centrado no Hóspede, Fluxos de Trabalho Eficientes, Inovador, Confiável, Personalizável, Segurança de Dados, Inovação Contínua e Suporte ao Cliente
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O HotelKey distingue-se dos concorrentes de diversas maneiras, sendo algumas delas: Foco Centrado no Hóspede, Fluxos de Trabalho Eficientes, Inovador, Confiável, Personalizável, Segurança de Dados, Inovação Contínua e Suporte ao Cliente
A plataforma pode ser usada em qualquer lugar ou fora do local, dando aos gerentes a capacidade de ficar por dentro das operações diárias e do que está acontecendo na propriedade a qualquer hora e em qualquer lugar. Sua IU torna o sistema muito fácil de aprender e usar.
Abordagem flexível para estruturar a propriedade hoteleira que ajuda a apoiar todas as equipes. Inovação, flexibilidade, profissionalismo e foco no cliente. Equipe de atendimento e suporte com excelentes habilidades de atendimento ao cliente e experiência em hotéis, seja na solução de um problema ou na implementação de uma nova integração. Fácil de trabalhar e muito responsivo.
Construído com empresas e hoteleiros independentes em mente. O HotelKey oferece a segurança e a escalabilidade que as empresas exigem, bem como a flexibilidade e o toque pessoal que os hoteleiros independentes precisam. A oferta unificada completa possui soluções completas para htoeliers - PMS, CRS, POS, RMS, etc.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Se você deseja que seu back-office e front-office sejam mais eficientes, este é o produto para você. Para aqueles que buscam maximizar ainda mais a eficiência, explore nossas APIs perfeitamente integradas com sistemas de contabilidade como o M3, desbloqueando um nível incomparável de desempenho simplificado.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Se você deseja que seu back-office e front-office sejam mais eficientes, este é o produto para você. Para aqueles que buscam maximizar ainda mais a eficiência, explore nossas APIs perfeitamente integradas com sistemas de contabilidade como o M3, desbloqueando um nível incomparável de desempenho simplificado.
Vá ver por si mesmo, assim que tiver a chance de ver a tecnologia e a plataforma em ação, acredito que ela responderá a todas e quaisquer perguntas que você possa ter.
O produto é muito robusto, mas também fácil de usar. A equipe de suporte é uma das melhores do setor. A estabilidade do produto e das integrações proporcionam tranquilidade aos hotéis. Seu roteiro prospectivo está alinhado às necessidades do cliente.
Se você estiver procurando por uma solução com o recurso principal de PMS ou um conjunto abrangente com acessibilidade em mente, seria uma boa ideia dar uma olhada. A primeira abordagem móvel/tablet também é uma vantagem para o HotelKey, oferecendo mais flexibilidade para as operadoras.
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Senior Director, Integrations
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The Guestbook
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Apoiar
Não verificado
A HotelKey ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2024
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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Sistemas de Gestão de Propriedades
4.5 (623 AVALIAçõES)
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4.5 (1743 AVALIAçõES)
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