Oferta de entrega

4/5 features

Orquestração de ofertas (Reserva → Pré-chegada → Chegada → Durante a estadia → Pós-estadia)

Aciona ofertas de upsell automaticamente em momentos-chave da jornada do hóspede — desde a reserva até o pós-estadia — com base no momento e nas regras de negócio, garantindo que os hotéis monetizem consistentemente os pontos de contato de alta intenção sem contato manual.
Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat)

Oferece promoções em diversos canais de comunicação, incluindo e-mail, SMS, WhatsApp e chat online, aumentando o alcance e a conversão ao interagir com os clientes em seu canal preferido.
Segmentação e direcionamento de hóspedes

Oferece promoções personalizadas com base em dados de reservas, perfil do hóspede, padrão de estadia ou canal, para garantir relevância, reduzir o cansaço do hóspede e melhorar as taxas de conversão.
Aceitação digital e captura de pagamentos

Permite que os hóspedes aceitem e paguem por upgrades ou serviços adicionais por meio de um fluxo digital integrado, convertendo a demanda em receita confirmada antes da chegada ou durante a estadia.
Suporte para check-in e vendas adicionais no local

A plataforma Surfaces oferece promoções durante o check-in digital, na recepção ou durante a estadia no hotel, capturando oportunidades de receita de última hora e durante a hospedagem de clientes com alta intenção de compra.
Ofertas para estadias posteriores e futuras

Promove visitas de retorno, upgrades ou ofertas após o check-out, estendendo a geração de receita para além do ciclo de vida da estadia ativa.

Ofertas e Merchandising

4/5 features

Biblioteca de Modelos de Ofertas

Oferece modelos de ofertas adicionais pré-construídos e personalizáveis, adaptados ao tipo de propriedade e caso de uso, reduzindo o tempo de configuração e ajudando os hotéis a lançar ofertas comprovadamente eficazes e de alto desempenho rapidamente.
Preços de atualização dinâmicos

Ajusta os preços de upgrade com base na ocupação, disponibilidade ou estratégia de receita, maximizando a receita e protegendo o inventário premium da subprecificação.
Merchandising para Melhorias de Quarto

Exibe opções de upgrade de quartos premium com preços, imagens e disponibilidade para ajudar os hotéis a monetizar o estoque não vendido e aumentar a diária média.
Merchandising de produtos auxiliares

Permite a venda de serviços adicionais como café da manhã, estacionamento, spa, traslados e experiências, expandindo a receita total por hóspede além dos upgrades de quarto.
Vales-presente e experiências pré-pagas

Permite que os hóspedes comprem vouchers ou serviços pré-pagos para uso futuro, desbloqueando fluxos de receita adicionais além da reserva atual.
Segmentação

Garantir que os hóspedes vejam apenas ofertas relevantes / Aumenta a conversão e a relevância para os hóspedes, o que significa hóspedes mais felizes e mais receita para as propriedades.

Operações e Cumprimento

4/5 features

Certificação SOC 2 Tipo 2 (Segurança de Dados)

Garante que a plataforma atenda aos padrões SOC 2 Tipo II para segurança de dados, controles de acesso e monitoramento de sistemas, protegendo informações confidenciais de hóspedes e pagamentos. Isso reduz o risco para a propriedade e apoia a conformidade com os requisitos da marca, da administração e de TI da empresa.
Roteamento automatizado de tarefas de atendimento

Cria e encaminha automaticamente tarefas para sistemas operacionais (ex.: limpeza, alimentos e bebidas, spa) quando serviços adicionais são vendidos, garantindo que os serviços sejam prestados sem coordenação manual.
Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat)

Oferece promoções em diversos canais de comunicação, incluindo e-mail, SMS, WhatsApp e chat online, aumentando o alcance e a conversão ao interagir com os clientes em seu canal preferido.
Vales-presente e experiências pré-pagas

Permite que os hóspedes comprem vouchers ou serviços pré-pagos para uso futuro, desbloqueando fluxos de receita adicionais além da reserva atual.
Controles de Inventário e Elegibilidade

Garante que as ofertas sejam exibidas somente quando houver disponibilidade, as regras de tarifas e as condições comerciais permitirem, evitando a venda excessiva e reduzindo conflitos operacionais no momento do check-in.
Fluxo de trabalho de reserva e atualização de extrato

Atualiza as reservas e lança as cobranças diretamente no PMS quando as ofertas são aceitas, mantendo os registros da recepção, da contabilidade e dos hóspedes alinhados.
Visibilidade do cumprimento das tarefas por parte da equipe e do departamento

Proporciona às equipes de recepção e operacionais visibilidade sobre o que foi vendido e o que precisa ser entregue, evitando falhas na prestação de serviços e melhorando a coordenação.
Tratamento de exceções, reembolsos e alterações

Permite que a equipe resolva problemas como upgrades indisponíveis, disputas com hóspedes ou pagamentos falhados, mantendo o controle operacional quando os fluxos de trabalho automatizados apresentam problemas.

Desempenho e Controle

4/5 features

Segmentação

Garantir que os hóspedes vejam apenas ofertas relevantes / Aumenta a conversão e a relevância para os hóspedes, o que significa hóspedes mais felizes e mais receita para as propriedades.
Certificação SOC 2 Tipo 2 (Segurança de Dados)

Garante que a plataforma atenda aos padrões SOC 2 Tipo II para segurança de dados, controles de acesso e monitoramento de sistemas, protegendo informações confidenciais de hóspedes e pagamentos. Isso reduz o risco para a propriedade e apoia a conformidade com os requisitos da marca, da administração e de TI da empresa.
Supressão de Ofertas e Controles de Aprovação

Permite que as equipes pausem ou restrinjam ofertas durante períodos de lotação máxima, estadias VIP ou interrupções operacionais, evitando erros de receita e protegendo a experiência do hóspede.
Relatórios de desempenho e análise de ofertas

Monitora taxas de conversão, receita por tipo de oferta, desempenho do canal e eficácia do tempo, proporcionando visibilidade imediata sobre o que está funcionando e onde otimizar.
Painel de controle para múltiplas propriedades/cadeias de propriedades

Centraliza a configuração, a geração de relatórios e a supervisão em várias propriedades, permitindo consistência e controle para grupos hoteleiros e empresas de gestão.
Ofereça experimentação e testes A/B

Testa automaticamente diferentes estratégias de preços, mensagens e prazos para otimizar as taxas de conversão e melhorar o desempenho da receita ao longo do tempo.
Análise de desempenho de ofertas

Acesso direto aos dados da propriedade/grupo sobre o desempenho da oferta, incluindo receita por exposição do hóspede (reserva, pré-chegada, na chegada), por tipo de oferta e por membro da equipe. As propriedades não precisam esperar por reuniões de fim de mês ou de trimestre; os dados ficam imediatamente disponíveis para visualização ou exportação para ferramentas locais de BI.

Resumo das avaliações de Luxe Pricing

4.6

Excelente

27 avaliações

Fácil de usar

4.7/5

Suporte ao cliente

4.7/5

ROI

4.4/5

Implementação

4.6/5

Recomendado para

Software de Upselling Classificado em #11 de 65

Sistemas de Gestão de Receitas Classificado em #24 de 77

Preços de Luxe Pricing

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e hotéis maiores.

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Suporte

Não verificado

A Luxe Pricing ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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Oferece aos hóspedes a opção de upgrades a um preço razoável.

Front Desk Supervisor - Apache Casino Hotel de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Lawton (United States)

Verificado

4 meses atrás

Gostei de como alguns hóspedes pediram um quarto com um cômodo, mas depois quiseram trocar por um com dois, e se dispuseram a pagar a diferença. Isso também dá um incentivo à equipe, pois eles conseguem ver quem está vendendo mais.

United States

Front Desk Supervisor - Apache Casino Hotel

Hotel grande

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Luxe faz tudo!

Director of Hotel Operations de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Lawton (United States)

Gosto de poder ver tudo acontecendo em tempo real com o sistema de gestão de receitas. Também gosto do fato de o sistema de upselling estar diretamente integrado ao meu sistema de gestão hoteleira (PMS), permitindo-nos oferecer upgrades aos hóspedes em tempo real, otimizando a receita e a experiência com um simples clique. Al...

Director of Hotel Operations

atualizar

Guest Service Rep de 500+ quarto Hotel Boutique em Maricopa (United States)

18 meses atrás

Melhorar os quartos dos nossos hóspedes é uma ótima ideia, principalmente se eles tiverem uma ocasião especial, como aniversários ou comemorações de aniversário de casamento.

Guest Service Rep

Hotel muito grande

Vendas Next Level Up

Director of Hotel Operations de 500+ quarto Cassino em Atlantic City (United States)

As atualizações em tempo real sobre o que está disponível com os movimentos de preços permitem um aumento de receita que não seria possível sem este software.

LuxeSell

Bell/Valet/Fleet Manager de 500+ quarto Hotel de Marca em Reno (United States)

O sistema é fácil de usar e trabalhar com Matthew Baird torna tudo ainda mais fácil. Obrigado por sempre me ajudar quando preciso.

Bell/Valet/Fleet Manager

O preço de luxo tem feito a diferença para nós

Special Projects Leader de 50-74 quarto Hotel de Luxo em LaPush (United States)

O sistema é fácil de usar e a automação é incrível. Valorizamos muito o suporte que eles oferecem e, sinceramente, são um parceiro inestimável. Também gostamos muito da plataforma de upsell, pois ela permite que os agentes recebam atualizações em tempo real sobre as taxas de upgrade.

Special Projects Leader

Hotel de médio porte

Grande aumento na receita!!

Enterprise Director de 50-74 quarto Hotel de Luxo em LaPush (United States)

Mathew Baird fez um excelente trabalho nos preparando para o sucesso com seu treinamento completo. Agradeço sua expertise e excelente atendimento ao cliente.

Enterprise Director

Equipe orientada a resultados!

Hotel Operations Manager de 500+ quarto Hotel de Marca em Las Vegas (United States)

Eu realmente valorizo as respostas da equipe da Luxe quando precisamos de relatórios especializados. A atenção aos detalhes é excelente. O software da Luxe é muito fácil de usar e oferece o desempenho que precisamos para que nossa equipe aumente nossa receita de upsell.

Hotel Operations Manager

O Luxe Pricing e o HouseCount foram ótimas adições às nossas propriedades para gerar receita adicional e automatizar processos oportunos.

Revenue Analyst de 500+ quarto Hotel de Marca em Las Vegas (United States)

O Luxe tem sido uma ótima solução para gerenciar nosso inventário de quartos, oferecendo preços de upgrade com base no desempenho da propriedade com o Luxe Pricing e otimizando nossas previsões e alterações de tarifas com o HouseCount. A facilidade de uso de ambas as plataformas torna a integração perfeita em cada propriedade...

Revenue Analyst

Luxsell em Tahoe

Asst Hotel Director de 500+ quarto Cassino em Stateline (United States)

Gosto de como o software define os preços e os agentes podem obtê-los por conta própria. Gosto especialmente dos relatórios diários que recebemos sobre receita, taxa de tentativas e taxa de conversão. Isso facilita o monitoramento dos esforços dos agentes.

Asst Hotel Director

Empresa	Funcionalidade
Stayntouch 94% recomendada por 280 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Esta integração ainda não foi verificada pelo Agilysys Hospitality Solutions. Agilysys Hospitality Solutions 79% recomendada por 42 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Oracle Hospitality 92% recomendada por 612 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Stayntouch 94% recomendada por 280 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Esta integração ainda não foi verificada pelo Infor. Infor 80% recomendada por 82 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)

Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

LuxSell by Luxe Pricing

O que é Luxe Pricing?

Orquestração de ofertas (Reserva → Pré-chegada → Chegada → Durante a estadia → Pós-estadia)

Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat)

Segmentação e direcionamento de hóspedes

Aceitação digital e captura de pagamentos

Suporte para check-in e vendas adicionais no local

Ofertas para estadias posteriores e futuras

Biblioteca de Modelos de Ofertas

Preços de atualização dinâmicos

Merchandising para Melhorias de Quarto

Merchandising de produtos auxiliares

Vales-presente e experiências pré-pagas

Segmentação

Certificação SOC 2 Tipo 2 (Segurança de Dados)

Roteamento automatizado de tarefas de atendimento

Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat)

Vales-presente e experiências pré-pagas

Controles de Inventário e Elegibilidade

Fluxo de trabalho de reserva e atualização de extrato

Visibilidade do cumprimento das tarefas por parte da equipe e do departamento

Tratamento de exceções, reembolsos e alterações

Segmentação

Certificação SOC 2 Tipo 2 (Segurança de Dados)

Supressão de Ofertas e Controles de Aprovação

Relatórios de desempenho e análise de ofertas

Painel de controle para múltiplas propriedades/cadeias de propriedades

Ofereça experimentação e testes A/B

Análise de desempenho de ofertas

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