Review of Traversing.ai

10
Um sofisticado centro de comando para a reputação de nossos hóspedes.
Director of Hotel Partnerships from 500+ quarto Branded Hotels in Las Vegas (United States)
Verificado
30 dias atrás
O que você mais gosta?
Em um empreendimento como o Caesars Palace, a reputação não é apenas importante — é tudo. Esta plataforma oferece à nossa equipe uma visão unificada da opinião dos hóspedes em todos os principais canais, permitindo que respondamos aos feedbacks com a rapidez e a atenção que nossos hóspedes esperam. O painel de análise tornou-se presença constante em nossas reuniões de liderança, traduzindo milhares de pontos de dados em tendências claras e acionáveis.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Adoraríamos ver análises comparativas mais aprofundadas da concorrência para que possamos acompanhar a evolução de nossas pontuações em relação a propriedades similares de referência no mercado. Modelos de relatórios personalizados, adaptados para apresentações executivas, economizariam um tempo valioso para nossa equipe semanalmente. Continuar expandindo as sugestões de respostas com auxílio de IA para levar em conta o tom da mensagem (luxo versus transacional).
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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