Review of The Guestbook

10
Ótimos resultados de fidelidade e suporte excepcional — sincronização do PMS ainda pendente
Strategic Marketing Coordinator from 75-99 quarto Bed & Breakfast & Inns in Algona (United States)
Verificado
4 dias atrás
O que você mais gosta?
Trabalhar com Guestbook continua sendo maravilhoso em todos os aspectos. O serviço ao hóspede deles é excepcional, e nosso relacionamento é realmente como ter uma equipe ampliada ao nosso lado. A oferta de fidelidade deles nos permitiu migrar do nosso sistema de fidelidade interno, que estava estagnado e exigia trabalho extra da nossa equipe para gerenciar. Temos obtido ótimos resultados ao estar conectado a uma rede de membros interligada.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Do lado do escritório da marca, estamos satisfeitos com Guestbook. Acredito que há alguns pontos de dor no hotel porque o Guestbook ainda não está sincronizado com o nosso PMS. Mas sabemos que isso está em andamento e é principalmente além do controle de todos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
N/A

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