Review of The Guestbook

10
Mais reservas diretas e hóspedes fiéis — mas a integração com PMS ajudaria
Reception Director from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Montreal (Canada)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
O Guestbook tem sido muito útil para nós, trazendo mais reservas diretas com tarifas melhores para nossos hóspedes, incentivando-os a retornar e ajudando a construir relacionamentos de longo prazo. Também valorizamos muito ter uma equipe dedicada do Guestbook que mantém contato direto conosco, tornando a experiência mais personalizada e garantindo que nos sintamos apoiados. No geral, é uma ótima ferramenta tanto para o nosso negócio quanto para nossos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma melhoria seria integrar o Guestbook diretamente ao nosso PMS, o Mews, para que as estadias dos hóspedes possam ser validadas automaticamente. Isso simplificaria o processo, economizaria tempo para nossa equipe e tornaria a experiência mais fluida e eficiente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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