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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Duve

7
Simplifica a comunicação com hóspedes — mas a sincronização do Opera Cloud precisa melhorar
Guest Service Agent Senior from 200 to 499 quarto Resorts in Miami Beach (United States)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Software de Upselling
Apps para hóspedes de hotel
Pedido móvel e serviço de quarto
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Duve é como ele simplifica a comunicação com hóspedes e nos permite oferecer um serviço mais personalizado e eficiente. Facilita o gerenciamento dos pedidos dos hóspedes, a resposta rápida e melhora a experiência geral do hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Um ponto que poderia ser melhorado é a integração entre o Duve e o Opera Cloud. Às vezes, os dois sistemas não sincronizam corretamente, o que nos obriga a inserir manualmente os números de telefone dos hóspedes no Duve. Isso consome tempo e gera trabalho extra desnecessário para a equipe da recepção, especialmente em períodos de maior movimento. Melhorar a sincronização entre as duas plataformas aumentaria significativamente a eficiência e nos permitiria focar mais na experiência do hóspede.
3.5
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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