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Review of The Guestbook

10
Fácil de usar e oferece aos hóspedes um motivo para reservar diretamente — mais flexibilidade nas ofertas ajudaria
Corporate Director of Marketing from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in San Diego (United States)
Verificado
9 dias atrás
Produtos avaliados
Programas de Fidelidade para Independentes
Ferramentas de reserva direta
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Guestbook é a facilidade de uso e como os hóspedes parecem valorizar a flexibilidade. Eles podem escolher o que funciona melhor para eles — seja um crédito para uma estadia futura, cashback ou doação para uma instituição de caridade. Do nosso lado, foi um programa simples de implementar e manter, e oferece aos hóspedes mais um motivo para reservar direto. Também gosto que o benefício seja percebido como valioso pelo hóspede, sem ser complicado ou gerar muito trabalho extra para nossa equipe.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Um ponto que poderia melhorar é a flexibilidade nas ofertas para hóspedes. Ter mais opções para personalizar os incentivos de acordo com o hotel, a temporada ou promoções específicas seria útil. Diferentes hotéis e públicos têm necessidades distintas, então ter mais flexibilidade na estruturação das ofertas tornaria o programa ainda mais útil.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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