Review of Duve

9
Respostas diretas dos hóspedes com espaço para crescimento
Deputy Manager from 75-99 quarto City Center Hotels in Auckland Central (New Zealand)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
Bastante direto - as dúvidas dos hóspedes são facilmente respondidas. Existem modelos que você pode configurar e ajustar para personalizar suas respostas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Atualmente o serviço é bom para o uso que estamos fazendo. Ainda não verifiquei a possibilidade de enviar mensagens de texto em massa para hóspedes que chegam em um dia específico (se houver um evento acontecendo/obras na rua... etc.), mas acho que essa poderia ser a próxima melhor funcionalidade. Alternativamente, recebemos algumas perguntas recorrentes dos hóspedes (onde encontrar certos botões, café/chá ou itens de higiene... etc.), então se a IA do Duve conseguir reconhecer o padrão da mensagem a partir de palavras-chave e responder diretamente aos hóspedes para essas mensagens, isso poderia ser uma nova ideia para incorporar com o tempo.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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