Review of GuestRevu

10
Feedback diário dos hóspedes que melhora a qualidade do serviço — faltando avaliações do Yandex
PA of cluster IT Director from 500+ quarto Branded Hotels in Samarkand (Uzbekistan)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Usamos o GuestRevu todos os dias em nossos nove hotéis. A plataforma nos ajuda a gerenciar o feedback dos hóspedes, identificar nossos pontos fortes no serviço e entender onde são necessárias melhorias. Ela nos permite compreender melhor as expectativas dos hóspedes e incorporar o feedback deles em nosso trabalho diário. O GuestRevu se tornou uma parte importante das nossas operações diárias e uma ferramenta valiosa para melhorar a qualidade do serviço.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma funcionalidade que gostaríamos de ver adicionada é a capacidade de importar avaliações de plataformas como o Yandex. Isso é especialmente importante para nós, pois muitos turistas em nosso país usam o Yandex para deixar avaliações. Ter esse feedback disponível no GuestRevu nos daria uma visão mais completa das experiências dos hóspedes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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