您的 Duve 品牌访客应用程序 - 一周后准备就绪！
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Revenue Management 中受欢迎
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精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Hub OS Guest in Touch
4.7 (46 评论)
HT评分
100 分中的 76 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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hub OS 有 0 条来自 United States 的评论，因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 hub OS 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 Hub OS，因为它的界面直观，并且能显著改善酒店的日常运营。主要优点包括简化维护管理、增强部门间沟通和提高客房服务流程效率，所有这些都有助于提高收入和客人满意度。然而，一些用户表示，偶尔会出现技术故障和同步延迟，这可能会影响效率。
hub OS 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
6 | 特小 (1-9 房间)
20 | 小 (10-49 房间)
57 | 中型 (50-99 房间)
213 | 大 (100-499 房间)
11 | 特大 (500+ 房间)
国家
113 | Spain
41 | Australia
25 | Portugal
24 | Italy
10 | Germany
9 | Hungary
8 | United States
7 | Netherlands
6 | Belgium
6 | United Arab Emirates
6 | Mexico
5 | New Zealand
4 | Kenya
4 | France
4 | Argentina
3 | Austria
2 | Israel
2 | Switzerland
2 | Vietnam
1 | Malaysia
1 | Colombia
1 | Fiji
1 | Czech Republic
1 | Poland
1 | Japan
1 | Malta
1 | Dominican Republic
1 | Thailand
1 | Turkey
1 | Slovenia
1 | Panama
1 | Bulgaria
类型
130 | 品牌酒店
127 | 市中心酒店
122 | 精品酒店
113 | 豪华酒店
93 | 度假村
71 | 机场/会议酒店
68 | 住宿加早餐旅馆
30 | 青年旅舍
26 | 有限的服务和经济型酒店
17 | 长住服务式公寓
9 | 房车公园和露营地
7 | 度假出租屋和别墅
6 | 赌场
2 | 汽车旅馆
地区
208 | 欧洲
47 | 大洋洲
14 | 北美
9 | 中东
6 | 南美洲
5 | 亚太地区
4 | 非洲
1 | 中美洲
类别
267 | 酒店维护软件
224 | 家政软件
80 | 酒店开业前、装修及开发
46 | 酒店客人应用程序
25 | 员工协作工具
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什么是 hub OS？
成立于 2015 年 | 总部位于 Blanes (Spain) | 60 名员工
Hub OS Guest in Touch 是一款全面的 Web 应用解决方案，旨在增强客人与酒店员工之间的非接触式沟通。作为客人互动平台，它提供各种功能来简化互动流程，让客人轻松预订餐厅服务、请求客房清洁物品或报告任何问题。这些请求直接发送给相关团队，促进高效的服务交付并提高客人满意度。它无缝集成到现有的酒店运营中，不会让员工感到不知所措，确保客人体验顺畅且反应迅速。此工具对于现代酒店业至关重要，可改善沟通、运营效率和整体客人满意度。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 hub OS 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 hub OS 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Hub OS 提供的描述:
"用于客人和酒店之间的非接触式通信的 Web 应用程序解决方案 在非接触式通信如此重要的时代，如果客人愿意，让他们选择以这种方式进行交流是非常重要的。同样重要的是不要用另一个渠道来管理您的团队。 Guest in Touch 模块允许您的客人： • 根据您的最大安全入住率预订餐厅服务。 •请求家政服务，如额外的毛巾或便利设施。 • 通知您任何事件。这些请求中的任何一个都将直接发送给负责的团队和员工。并且一定会帮助您改善客人的沟通和满意度。"
常见问题解答
Hub OS Guest in Touch 的替代方案
不确定 hub OS 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Hotel Guest Apps 供应商，可能适合您的酒店：
功能
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Q4 '26 Hotel Guest Apps 调查洞察
hub OS 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 19
中大型（50-199 间客房）
95%
(229)
Duve是HotelTechReport中中型酒店中hub OS的主要替代方案。酒店经营者强调Duve的通信中心和客人应用程序是其关键优势，特别是在通过定制消息进行追加销售和吸引客人方面的有效性，这有助于推动额外收入并提升整体客人体验。
#1
共 14
大型（200-499 间客房）
96%
(195)
Duve 是 HotelTechReport 上大型酒店中 hub OS 的主要替代方案。酒店经营者强调 Duve 的无接触入住和定制化沟通能力，这些功能简化了运营并增强了宾客参与度。一项显著优势是它允许“个性化沟通和定制宾客应用”，为宾客创造更个性化的体验，同时简化员工的工作流程。
中大型（50-199 间客房）
95%
(229)
#1
共 19
Duve是HotelTechReport中中型酒店中hub OS的主要替代方案。酒店经营者强调Duve的通信中心和客人应用程序是其关键优势，特别是在通过定制消息进行追加销售和吸引客人方面的有效性，这有助于推动额外收入并提升整体客人体验。
大型（200-499 间客房）
96%
(195)
#1
共 14
Duve 是 HotelTechReport 上大型酒店中 hub OS 的主要替代方案。酒店经营者强调 Duve 的无接触入住和定制化沟通能力，这些功能简化了运营并增强了宾客参与度。一项显著优势是它允许“个性化沟通和定制宾客应用”，为宾客创造更个性化的体验，同时简化员工的工作流程。
名次
酒店类型
热门替代方案
#1
共 17
豪华酒店
96%
(305)
Duve是HotelTechReport上豪华酒店中hub OS的主要替代方案。酒店经营者赞赏Duve能够简化宾客沟通并增强追加销售机会，使酒店能够精细定制服务和优惠，从而自然提升收入。这种个性化的方法不仅满足了宾客的期望，也减轻了员工的工作负担。
#1
共 17
机场/会议酒店
96%
(135)
Duve是在HotelTechReport会议酒店中hub OS的首选替代方案。酒店经营者强调Duve无缝的三阶段客人旅程，通过促进入住前互动、酒店内体验和动态双向沟通，提升客人满意度并增加收入。
#1
共 16
住宿加早餐旅馆
95%
(164)
Duve 是 HotelTechReport 上民宿中 hub OS 的主要替代方案。酒店经营者强调 Duve 能够提供顺畅的在线入住流程，减轻前台工作负担，提升客人抵达体验。其增销功能将增销机会自然地融入客人旅程，创造额外收入。
豪华酒店
96%
(305)
#1
共 17
Duve是HotelTechReport上豪华酒店中hub OS的主要替代方案。酒店经营者赞赏Duve能够简化宾客沟通并增强追加销售机会，使酒店能够精细定制服务和优惠，从而自然提升收入。这种个性化的方法不仅满足了宾客的期望，也减轻了员工的工作负担。
机场/会议酒店
96%
(135)
#1
共 17
Duve是在HotelTechReport会议酒店中hub OS的首选替代方案。酒店经营者强调Duve无缝的三阶段客人旅程，通过促进入住前互动、酒店内体验和动态双向沟通，提升客人满意度并增加收入。
住宿加早餐旅馆
95%
(164)
#1
共 16
Duve 是 HotelTechReport 上民宿中 hub OS 的主要替代方案。酒店经营者强调 Duve 能够提供顺畅的在线入住流程，减轻前台工作负担，提升客人抵达体验。其增销功能将增销机会自然地融入客人旅程，创造额外收入。
名次
地区
热门替代方案
#1
共 18
欧洲
93%
(262)
Duve 是 HotelTechReport 上欧洲酒店中 hub OS 的主要替代方案。酒店经营者强调 Duve 的宾客应用和沟通中心显著提升了宾客参与度和运营效率，实现了直接推动收入的个性化增销。用户赞赏该平台帮助为宾客提供个性化旅程，使其成为提升服务的有力选择。
欧洲
93%
(262)
#1
共 18
Duve 是 HotelTechReport 上欧洲酒店中 hub OS 的主要替代方案。酒店经营者强调 Duve 的宾客应用和沟通中心显著提升了宾客参与度和运营效率，实现了直接推动收入的个性化增销。用户赞赏该平台帮助为宾客提供个性化旅程，使其成为提升服务的有力选择。
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hub OS 的评论总结
使用方便
4.8/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.6/5
实施
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Hub OS Guest in Touch 是 酒店客人应用程序 类别中 #10 最热门的产品（在 96 中），也是全球酒店技术生态系统中 #450 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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hub OS 的定价
根据要求提供定价
hub OS 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
您的酒店有多少个房间？
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No matching results
比较 hub OS to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
数字宾客通讯、数字宾客名录、酒店报纸、Wi-Fi 登陆页面、宾客信息频道、数字、宾客满意度、宾客服务、收入、酒店、酒店应用程序和酒店软件
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
易于使用，深受各团队喜爱——但存在一些不足
National Director of Labour Management & Special Projects 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Surfers Paradise (Australia)
已验证
3 天前
卓越的工具，提高了效率。操作简单，我们所有团队都非常喜欢。事实上，我们已经离不开它了！
Australia
Australia
National Director of Labour Management & Special Projects
大型酒店
10
更深入的宾客洞察与更智能的决策——移动端仍然落后
Front Office Manager 来自 200 to 499 房间 度假村 在 Main Beach (Australia)
已验证
3 天前
Hub OS 确实改善了我们的日常运营。它提升了生产力、可见性和沟通，使我们的团队对客人反馈、未完成的跟进事项以及我们可以持续改进的领域有了更清晰的了解。
对我们来说，最大的好处之一是分析功能。拥有有意义的信息帮助我们将客人反馈转化为可执行的洞察，支持我们做出合理的运营和财务决策。我们甚至利用这些洞察对客房设施管理方式进行了重大调整，使我们在资源利用上更加智能，同时继续专注于提升客人体验。
特别感谢 Eloise。她在整个项目中的奉献和支持非常出色。Eloise 全程陪伴，耐心指导，确保我们的团队在日常运营中使用 Hub OS 时感到舒适和自信。
最突出的是支持始终感觉非常贴心。Eloise 和团队真心希望我们能充分利用 Hub OS，并花时间了解对我们运营重要的内容。...
Australia
Australia
Front Office Manager
大型酒店
10
保持客房更清洁的客房服务排班
Director 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Sydney (Australia)
已验证
3 天前
效率高且对客房服务团队友好，易于分配和维护日程，使我们的客房更加整洁。
Australia
Australia
Director
大型酒店
9
直观便捷，但早餐入住登记存在一些缺口
Breakfast Team leader 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Newcastle (Australia)
已验证
4 天前
界面直观，使用方便且便捷。大大减轻了工作流程的负担，比以前容易多了。
Australia
Australia
Breakfast Team leader
大型酒店
10
简单直观的报告，适用于每位团队成员——但需要更多的工作流程自动化
Operations Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Mawson Lakes (Australia)
已验证
6 天前
所有团队成员都能轻松使用，培训和入职过程轻量且影响小。高度注重视觉效果和颜色编码，最大限度减少对团队的影响。报告功能强大且可定制，能够很好地适应不同酒店的需求。
Australia
Australia
Operations Manager
大型酒店
6
保持维护进度，但PPM设置需要改进
Maintenance Supervisor 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Melbourne (Australia)
已验证
6 天前
我们负责执行所有工程和维护请求，确保日常运营顺利进行，同时确保所有预防性维护得到妥善完成。
Australia
Australia
Maintenance Supervisor
大型酒店
3
房间级维护跟踪——但迷你吧变动仍滞后
Executive Housekeeper 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Melbourne (Australia)
已验证
6 天前
当出现问题时，维护部门可以从房间/位置获得通知，并能够跟踪维修进度。
Australia
Australia
Executive Housekeeper
大型酒店
10
易于使用，支持力度强——但报告功能仍需改进
General Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Sydney (Australia)
已验证
6 天前
易于使用，能够覆盖酒店各部门的整体集成。
具备为管理层提供一站式报告服务的能力。
最后，本地化支持非常出色。
Australia
Australia
General Manager
大型酒店
9
集中运营与更好的跟进——但报告功能需要更灵活
Receptionist 来自 200 to 499 房间 度假村 在 Fanabe (Canary Islands)
已验证
6 天前
我最喜欢hub OS的是它如何集中管理日常酒店运营并改善各部门之间的沟通。它使报告和跟进维护问题、协调客房服务任务以及让所有人了解房态和待处理请求的状态变得更容易。这帮助我们以更有条理和高效的方式工作，提升了可视性和跟进效果。
Canary Islands
Canary Islands
Receptionist
大型酒店
10
必备的酒店运营工具——但页面加载和上传速度较慢限制了其表现
Front Office Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Leipzig (Germany)
已验证
6 天前
HUB 已成为我们酒店不可或缺的运营工具。其灵活性不仅让我们能够管理维护和客房服务任务，还能在同一平台内处理质量保证和客人满意度流程。
移动功能显著提升了运营效率，使员工能够直接通过智能手机实时访问和更新信息。这改善了各部门之间的沟通、生产力和工作流程管理。
全面的报告功能，包括 PDF 和 Excel 导出，提供了宝贵的洞察，支持基于数据的管理决策。
自从引入 HUB 结合移动设备以来，我们的客房服务运营有了显著改善。这也通过简化协作和加快问题解决，积极影响了前台流程。
此外，能够直接上传照片到任务和事件，大大改善了与维护团队的沟通。视觉文档帮助技术人员立即理解问题，从而实现更快的诊断、更准确的维修和更高的整体运营效率。
所有员工对 HUB OS 应用非常满意，因为它使工作...
Germany
Germany
Front Office Manager
大型酒店
- 1
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- 3
- 4
- 5
专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
我喜欢HubOS在管理客房服务任务的同时，尤其是在维护（纠正性和预防性）方面的出色表现。它在管理不止一家酒店，而是多家酒店时，确实起到了关键作用。能够让客房服务知道何时有客人在吃早餐，或者通过扫描二维码学习如何修理机器，这些功能都带来了不同。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
我喜欢HubOS在管理客房服务任务的同时，尤其是在维护（纠正性和预防性）方面的出色表现。它在管理不止一家酒店，而是多家酒店时，确实起到了关键作用。能够让客房服务知道何时有客人在吃早餐，或者通过扫描二维码学习如何修理机器，这些功能都带来了不同。
Hub OS 提供了快速部署与高日常可用性的无缝结合，立即带来运营价值。在我为酒店提供咨询的经验中，采用 Hub OS 的酒店在运营效率方面会有显著、可衡量的提升。通过优化客房服务、工程和前台团队之间的沟通，它消除了日常摩擦，使员工能够快速满足客人需求。最终，这种后台效率直接转化为更快的响应时间、更干净的客房，以及明显优质的客人体验。
HubOS 是一款出色的酒店科技解决方案，融合了创新、效率和运营卓越。其直观的平台、灵活性以及对客户成功的承诺，使其成为希望优化运营和提升宾客体验的酒店的重要合作伙伴。在 CiTO 酒店解决方案，我们很自豪与 HubOS 合作，并强烈推荐其解决方案给寻求可靠、创新技术和卓越服务的酒店专业人士。
自动化和灵活的操作系统，从开业到运营和管理，最大限度地提高您酒店的绩效。无论是家政、维修能源、餐饮，还是客人的要求，Hub OS都能处理
酒店在一个独特的解决方案中管理日常客房服务、维护、质量等所需的一切。迄今为止我见过的最好的工具之一，具有出色的报告和出色的客户服务。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
它不仅通过多种模板实现批量设置，配置起来非常方便，而且使用非常直观，简化了员工的培训和学习曲线。与大多数优秀的PMS的集成也是其一大优势。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
它不仅通过多种模板实现批量设置，配置起来非常方便，而且使用非常直观，简化了员工的培训和学习曲线。与大多数优秀的PMS的集成也是其一大优势。
Hub OS 的独特之处在于其极为流畅的上线流程、出色的用户界面和完全的模块化。他们的实施团队表现出色，通常在 24 小时内完成酒店团队的培训、建立信心并实现全面上线。与传统或过于僵硬的平台相比，Hub OS 提供了直观的用户界面，员工喜欢使用，同时配备响应迅速的客户支持。关键是，其模块化结构确保酒店只为所需功能付费，同时享有比竞争对手的点对点解决方案更完整、更灵活的功能集。
HubOS 通过其以酒店为中心的创新、直观的技术以及与酒店运营的无缝集成脱颖而出。其灵活性、运营效率和对卓越服务的承诺，帮助酒店简化流程、优化资源并提供更好的宾客体验。结合强大的合作伙伴关系和专业的酒店行业经验，HubOS 提供了一套超越技术的差异化解决方案，为酒店运营者创造真正的价值。
复杂的工具但易于使用的商业智能，有助于做出明智的决策，为各个部门提供准确数据的仪表板以加快决策速度，提供信息以推动改进计划的报告。
具有出色的用户界面并且是可靠的工具。易于所有团队成员使用。设备和 PMS 等集成之间的同步速度非常快。 HubOS 团队的安装和支持是一流的。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
我甚至建议小型酒店也可以考虑，因为预防性维护是大多数酒店容易忽视的，而它又非常重要。知道何时需要进行检查，维护团队会非常感激。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
我甚至建议小型酒店也可以考虑，因为预防性维护是大多数酒店容易忽视的，而它又非常重要。知道何时需要进行检查，维护团队会非常感激。
不要只局限于客房服务和维护模块的评估。虽然这些核心模块质量一流，但也要充分探索其 guest 体验和 guest app 模块。对于独立酒店和小型酒店集团，这些面向 guest 的补充功能提供了一种意想不到的强大且具有成本效益的方式，帮助现代化 guest 体验，而无需额外投入昂贵的独立 guest engagement 应用。
我的建议是将 HubOS 视为战略合作伙伴，而不仅仅是技术供应商。花时间探索其解决方案如何简化酒店运营、提升团队生产力以及改善宾客体验。通过正确的实施和稳固的合作关系，HubOS 能为您的酒店带来实质性的运营改善和长期价值。
首先考虑详细的产品演示，让所有相关部门参与，并进行全面的免费试用，以了解该工具如何支持或改进您的操作方式，考虑内部流程的变化和使用该工具的改进计划。不要根据工具修改流程，而是要获得灵感并考虑工具实施的变化
也许不是市场上最便宜的选择，但由于效率的提高、基于工具收集的数据的决策以及能够提供出色的客户体验，这项投资是值得的。
VG
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VG
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Serenissima Informatica
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94% 推荐，来自 729 家酒店 |
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此集成尚未经 RoomRaccoon 验证。
RoomRaccoon
96% 推荐，来自 573 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
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RMS
86% 推荐，来自 407 家酒店 |
酒店管理软件
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MARA Solutions
97% 推荐，来自 394 家酒店 |
声誉管理
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Stayntouch
94% 推荐，来自 274 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
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HiJiffy
89% 推荐，来自 245 家酒店 |
访客留言软件
|
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Planet
78% 推荐，来自 131 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
支持
未验证
hub OS 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
2026
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02
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