Directful - Reputation Management

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HT评分

100 分中的 0 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Directful - Reputation Management

5.0 (1 评论)

未排名声誉管理

Elevate Your Hotel’s Online Reviews with Directful

100% 推荐度，1 家酒店推荐

超過 50% 的 Directful’s 評論來自 United States of America。

什麼是Directful？

成立于2017 | 总部位于Menlo Park (United States) | 28 名员工

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Directful 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

Directful 评论分析: 0

阅读评论

经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

Directful 分析的专家建议: 0

阅读专家建议

描述由 Directful 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

Directful 提供的描述:

"In the competitive hospitality industry, managing your hotel’s reputation is crucial. Directful offers an array of tools designed to enhance your hotel’s reputation efficiently and effectively. From automated review collection to insightful feedback analysis, our system ensures a robust online presence and improved guest satisfaction."

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

声誉分析

反馈收集

提高在线声誉

特征

Surveys & Feedback

4/5 features

短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
情绪分析
Guest satisfaction surveys
Responsive surveys
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.
Email reminders

Boost completion rates with optional automated survey reminders.
Customizable questions
Conditional logic

Use conditional logic to display or hide survey questions based on the guest's response.
Segmented surveys

Send customized Segmented Surveys to specific audiences based on PMS or contact list criteria.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.

Review Generation

4/5 features

Tripadvisor Review Partner
短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
工作流程管理
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.

Follow-up & Resolution

4/5 features

AI Generated Reply Automation

Followup faster and more personalized to each user in less time with AI replies.
工作流程管理
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
警报和通知
Ticketing system

Use the ticketing system to communicate service shortcomings to the relevant person or department.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.
案例管理

简化运营并推动卓越服务。确保及时解决对客人的住宿产生负面影响的问题，并创造卓越的体验以超越他们的期望并推动积极的评价。

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

情绪分析
收入报告
竞争情报
企业报告
报告仪表板
Competitive Benchmarking

Benchmark your hotel's performance against your competitors’ online review rankings.
Department level reporting

Monitor how each department is performing, spot trends, and set alerts to stay ahead of any issues.

Channels

4/5 features

社交媒体
Tripadvisor
Booking.com
Google

Admin & Settings

4/5 features

多物业管理
移动辅助功能

Directful 的評論總結

5.0

出色的

1 评论

使用方便

5.0/5

客户支持

5.0/5

投资回报率

5.0/5

执行

5.0/5

推荐用途

直接预订工具在 51 个排名中排名第 18

宾客消息软件在 74 个排名中排名第 28

声誉管理在 54 个排名中排名第 22

酒店客户关系管理与电子邮件营销在 66 个排名中排名第 42

酒店聊天机器人在 28 个排名中排名第 21

Directful 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。

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输入房间数量

相比 Directful to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

声誉管理

4.8 (204 评论)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

声誉管理

4.7 (320 评论)

快速轻松地收集客人的反馈并积极管理您的在线声誉

Compare

TrustYou

声誉管理

4.4 (257 评论)

作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分，声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求，酒店可以做出改进，从而增加收入并实现卓越运营。

看法 top Directful 备择方案

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参加测验

Directful 的整合

公司	功能
Oracle Hospitality 92% 推荐，来自 588 家酒店	物业管理系统 +2 more
此集成尚未经 WebRezPro 验证。 WebRezPro 94% 推荐，来自 227 家酒店	物业管理系统
Stayntouch 93% 推荐，来自 204 家酒店	物业管理系统
此集成尚未经 Amadeus 验证。 Amadeus 83% 推荐，来自 154 家酒店	RFP 和提案管理软件 +10 more
此集成尚未经 Sabre 验证。 Sabre 85% 推荐，来自 133 家酒店	酒店预订系统 +7 more
此集成尚未经 SkyTouch Technology 验证。 SkyTouch Technology 89% 推荐，来自 113 家酒店	物业管理系统
Visual Matrix PMS 90% 推荐，来自 108 家酒店	酒店管理软件
此集成尚未经 ResNexus 验证。 ResNexus 97% 推荐，来自 280 家酒店	酒店管理软件 +2 more
此集成尚未经 RoomKey PMS 验证。 RoomKey PMS 94% 推荐，来自 49 家酒店	物业管理系统
此集成尚未经 Salesforce 验证。 Salesforce 87% 推荐，来自 6 家酒店	酒店销售软件