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Flexkeeping - Automation Suite
4.9 (25 评论)
HT评分
100 分中的 86 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Julia, Allison, Samantha + 21 more experts recommend Flexkeeping
读 建议Flexkeeping - Automation Suite
在 41 中排名第 3 位的 礼宾软件
连接您的所有部门以轻松管理客人请求。
97% 推荐度，214 家酒店推荐
Sheraton, Hilton, Accor 和另外211 家酒店
什麼是Flexkeeping？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Flexkeeping（宾客服务）是一个专为酒店业设计的数字客房服务和运营管理平台。它使酒店能够高效地创建、分配、优先处理和监控个人和公共任务，确保一切顺利完成。此外，该平台还可以详细记录、跟踪和管理失物招领物品，确保物品安全归还给主人。借助 Flexkeeping（宾客服务），酒店可以简化运营，改善员工协调，提供卓越的宾客体验，同时实时跟踪任务进度。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Flexkeeping 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Flexkeeping 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Flexkeeping 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Flexkeeping 提供的描述:
"创建、分配、优先排序和监控个人或公共任务以确保完成。记录、跟踪、定位和管理您财产上的所有失物招领，以确保其安全归还。"
常见问题解答
功能
Flexkeeping 沒有任何好處或用例可用
特征
品牌与定制
4/5 features
物流与履行
4/5 features
供应商管理
4/5 features
来宾沟通
4/5 features
Flexkeeping 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.8/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Flexkeeping - Automation Suite 是 礼宾软件 类别中 #2 最热门的产品（在 41 中），也是全球酒店技术生态系统中 #71 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Flexkeeping 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Flexkeeping 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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How Hotel Oderberger Berlin Increased Productivity by 89% and Saved Over 30 Hours Monthly with Flexkeeping
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How Villa Copenhagen Automated 13,778 Tasks in 3 Months With Flexkeeping
Copenhagen (Denmark)
How Hotel Jakarta Amsterdam Achieved a 283% ROI While Boosting Staff Productivity by 95% with Flexkeeping
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Housekeeping Automation at REVO Munich
Munich (Germany)
Transforming Operations: How Valamar Parentino Hotel streamlined their operations with Flexkeeping
Porec (Croatia)
From Housekeeping to Maintenance and beyond - automating Operations at Falkensteiner Hotel Diadora with Flexkeeping
Petrcane (Croatia)
How Flexkeeping helped Grand Park Hotel improve the guest experience by automating operations and supercharging collaboration
Rovinj (Croatia)
Remington Orange 凭借 Flexkeeping 取得内务管理胜利
Orange (Australia)
Palace Resorts 如何通过 Flexkeeping 在 10 个全包式豪华度假村中实现日常运营自动化How Palace Resorts 通过 Flexkeeping 在 10 个全包式豪华度假村中实现日常运营自动化
Cancun (Mexico)
数字化、自动化、获胜：Zetter Group 的 Flexkeeping 胜利故事
London (United Kingdom)
Elevating Hostel Dynamics: How Flexkeeping helped Viajero Hostel Buenos Aires digitalise their operations
Buenos Aires (Argentina)
参考文献
"With Flexkeeping, we don’t miss anything anymore. There are no communication breakdowns, and it’s all done immediately. In the old days, we used to have everything in a book, which was massively inefficient."
Sheldon Martin
General Manager @
Mobys Beachside Retreat
"We reviewed several platforms, but Flexkeeping was a clear winner. The product was superior and the team was incredibly enthusiastic."
Diana Lukić Grandov
Room Division Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"I can’t imagine working without Flexkeeping. It’s such a time saver and the most significant improvement we have seen in our daily operations."
Alex Tran
Room Division Manager @
The Remington Orange
"Housekeeping was running on papers, the maintenance team constantly got calls, and our management team lost hours every week preparing reports."
Liutauras Vaitkevicius
Managing Director @
"Organization would take multiple hours combining PMS reports, printed reports and other notes. With Flexkeeping, we could automate over 1 million room service deliveries per year."
Magdalena Kazimierczak
Corporate Rooms Division Manager @
Palace Resorts Mexico
"Our Front Desk can now be sure that the rooms marked as clean are ready. Flexkeeping saves us so much time and encourages full accountability."
Ellen Larson Lee
Owner @
Maya Beach Hotel
"Every comment a guest makes gets immediately communicated throughout the whole hotel. Since it’s such a transparent platform, staff can react instantly, and management can stay informed about the situation. Flexkeeping empowered us to use our existing resources better. We managed to increase guest satisfaction by delivering personalized customer service."
Peter Loesch
General Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"Flexkeeping is a project with a WOW effect. I experienced this only once before in my entire career. It’s been a great pleasure working with you."
Vlastimir Ivancic
CIO @
Valamar Parentino Hotel
"Flexkeeping 不仅促进了部门之间的沟通，还有助于我们的工作流程的巨大改进。我们真的很感激它，我们绝对不想再没有它了。"
Stefanie Augustin
Head of Housekeeping @
Holiday Inn Vienna - South, an IHG Hotel
"你想知道我们通过 Flexkeeping 得到了什么吗？一场革命。我们几乎不使用手机，该应用程序非常人性化，我们需要知道的一切都只需点击一下即可。我们部门的工作流程很顺畅，错误的数量大大减少了。"
Barbara Polak Tomsic
Housekeeping Manager @
Grand Hotel Union
"Flexkeeping绝对是创新酒店管理中不可或缺的元素，它让您更接近豪华服务。通过优化员工之间的所有工作流程，可以最大限度地减少人为错误。 Flexkeeping 提高了我们的服务质量，从而提高了客人的满意度。"
Gregor Jamnik
General manager @
Best Western Premier Hotel Slon
特色客户
更多的 产品 经过 Flexkeeping
酒店评级
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挪威最大的酒店如何通过 Flexkeeping 每月节省 464 小时
Assistant General Manager 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Oslo (Norway)
已验证
5 个月前
这是公司首次实现所有部门使用同一系统。客房部、前台、维修部、餐饮部，甚至活动部，所有部门都联网了。
Norway
Norway
Assistant General Manager
超大型酒店
10
我们利用 Flexkeeping 在 3 个月内实现了 13,778 项任务的自动化。
Director of Tech Hotel Openings & Systems 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Copenhagen (Denmark)
已验证
6 个月前
我们实现了 13,700 项任务的自动化，这为我们的团队节省了近 150 个小时，使他们能够专注于提升宾客体验。
Denmark
Denmark
Director of Tech Hotel Openings & Systems
大型酒店
9
在开业过程中实施弹性保管
Project Manager Hotel Operations 从 500+ 房间 在 Katwoude (Netherlands)
已验证
6 个月前
Flexkeeping 的实施过程非常顺利，我们与他们保持密切联系，确保新装修的酒店在新系统下顺利运营。在开业筹备阶段，启用新的操作系统并非易事，但通过与 Flexkeeping 团队的良好合作，我们正在最大限度地发挥该应用程序的优势。
Netherlands
Netherlands
Project Manager Hotel Operations
超大型酒店
10
非常好的体验
Operations Manager 从 50-74 房间 品牌酒店 在 (Iceland)
已验证
9 个月前
这款应用程序非常人性化，而且它是由在当地工作过的人员开发的，能够满足酒店在各种情况下的需求，非常可靠且易于使用。客服也非常出色，能够快速解决问题，或者至少在无法立即解决问题时提供反馈。
Iceland
Iceland
Operations Manager
中型酒店
10
Flexkeeping 制定标准！
Executive Housekeeping Manager 从 50-74 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Adelaide (Australia)
已验证
2 年前
我们所有的三处物业，Miller、Franklin 和 Frome Apartments 都通过 Flexkeeping 将其酒店业提升到了一个全新的水平。这款客房服务软件非常出色。从无缝任务管理到无可挑剔的沟通，Flexkeeping 改变了我们的运营方式。手动分配表和复杂清单的日子已经一去不复返了。Flexkeeping 直观的界面使任务管理变得轻而易举。分配、跟踪和完成任务从未如此高效。客房服务人员可以轻松沟通，确保不会出现任何疏漏。紧急请求或特殊指示会实时传达，保证客人满意。Flexkeeping 了解每个物业都有独特的需求。能够根据我们的特定要求定制工作流程是改变游戏规则的关键。Flexkeeping 提供的分析为我们的运营提供了宝贵的见解。从清洁时间到任务完成率，...
Australia
Australia
Executive Housekeeping Manager
中型酒店
10
FLEX 保持出色...
Supervisor Rooms Selina PERU 从 75-99 房间 精品酒店 在 Miraflores (Peru)
已验证
2 年前
我们优化流程和成本，我们可以了解应用程序的所有流程Hoeskeeping，Maintence和其他。信息快，snapshop
Peru
Peru
Supervisor Rooms Selina PERU
中型酒店
10
家政和维护必不可少
Director 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Wilmington (United States)
已验证
2 年前
喜欢提前规划，显示员工何时可用/不可用，并根据需求进行排班 所有员工都可以通过手机轻松使用，无纸化，团队之间的即时通信 床单、便利设施和房间用品的成本跟踪
United States
United States
Director
小型酒店
10
Excellent Experience with Flexkeeping, very flexible and willing to adjust
Manager Luxury Division 从 500+ 房间 精品酒店 在 Rovinj (Croatia)
已验证
2 年前
- Very good software solution, easy to use for all level employees, goo value for money
- Biggest advantage is their flexibility and willingness to customize and adjust to the needs of the property/company.
- Solved and covers and improved our entire internal communication
Croatia
Croatia
Manager Luxury Division
超大型酒店
9
高效且用户友好
Operations Manager 从 25-49 房间 市中心酒店 在 London (United Kingdom)
已验证
3 年前
Flexkeeping 很棒，因为它将维护、家政和接待连接在一个平台上，以确保适当和轻松的管理。非常适合部门负责人衡量服务交付效率。
United Kingdom
United Kingdom
Operations Manager
小型酒店
10
Best company to support and improve your service and guest experience
Senior Sales Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 London (United Kingdom)
已验证
4 年前
All their products are very user friendly and easy to adapt.
Specially for Housekeeping and Maintenance it gives speed and accuracy to the entire process.
It is easy to implement, to give training to employees and it clearly improved the service we provide to our guests.
United Kingdom
United Kingdom
Senior Sales Manager
大型酒店
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- 3
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Flexkeeping 帮助酒店弥合宾客需求与运营之间的鸿沟。例如，酒店可以将 Oaky 平台上的追加销售转化为可执行的任务。这使得团队能够全面了解每个步骤的责任人、时间安排和负责人，确保万无一失。结合 Mews 的自动化功能，酒店可以更高效、更轻松地管理跨部门任务。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Flexkeeping 帮助酒店弥合宾客需求与运营之间的鸿沟。例如，酒店可以将 Oaky 平台上的追加销售转化为可执行的任务。这使得团队能够全面了解每个步骤的责任人、时间安排和负责人，确保万无一失。结合 Mews 的自动化功能，酒店可以更高效、更轻松地管理跨部门任务。
Flexkeeping 通过将客人提出的要求（例如 Oaky 的追加销售）转化为清晰明确的任务，确保运营团队能够及时掌握最新信息，避免遗漏。它为员工提供简明易懂的指令，减少混乱，并帮助确保客人获得他们期望的服务。
Flexkeeping 在自动化酒店日常运营方面表现出色，涵盖客房清洁、维护和宾客服务等各个环节。无论是房间清洁完毕、宾客提出要求还是出现维护需求，系统都能根据实时事件即时触发任务，并自动将任务分配给相应的团队，无需人工干预。
借助酒店运营平台等解决方案，他们不仅能够在财务和时间方面节省开支，而且他们的产品还提高了员工的工作效率，使他们能够以重要的方式照顾客户
Flexkeeping 将酒店运营与自动化、一流的客房服务、维护管理和员工协作融为一体。它简化了客房周转、路线规划和端到端任务跟踪，提供运营洞察，并加快响应速度。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Flexkeeping 能够自然地融入酒店团队的日常运营节奏。其工作流程简洁明了、实用高效，并与现有运营紧密衔接。这确保团队能够快速上手，最大限度地减少阻力。此外，强大的集成功能（例如与 Oaky 和 Mews 的集成）使追加销售能够直接融入到任务中，从而创建一个互联互通的自动化系统。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Flexkeeping 能够自然地融入酒店团队的日常运营节奏。其工作流程简洁明了、实用高效，并与现有运营紧密衔接。这确保团队能够快速上手，最大限度地减少阻力。此外，强大的集成功能（例如与 Oaky 和 Mews 的集成）使追加销售能够直接融入到任务中，从而创建一个互联互通的自动化系统。
Flexkeeping 的真正优势在于它能简化酒店的日常运营。这款工具对团队来说非常自然，因此他们能够快速上手。它尤其强大的地方在于它能与 Oaky 和 Mews 等系统完美集成。当所有系统都能相互通信时，追加销售和客人需求就能自动进入运营流程，无需任何人手动跟进。
Flexkeeping 的独特之处在于它将智能自动化与强大的团队赋能功能完美融合。其人工智能支持的协作工具能够帮助多元文化、多语言团队轻松沟通，而其预测、分析和绩效仪表盘则能让管理层清晰了解运营状况和盈利能力。
他们投入了大量的精力和精力来确保所有用户都接受尽可能高效和有效地使用产品所需的培训，我认为这就是他们在竞争中的区别所在
自动化优先运营，配备多语言AI助手；业界首创的自动化服务，可扩展个性化工作流程；一个平台涵盖日常维护、维护、协作和质量保证；强大的可配置性和分析能力，揭示成本驱动因素；快速上手，实现价值。通过与Mews产品和我们自动化服务的无缝集成，实现大规模个性化。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
如果您希望简化运营流程，确保轻松处理宾客需求和追加销售，Flexkeeping 是酒店的理想之选，能够为员工和宾客提供更加流畅的体验。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
如果您希望简化运营流程，确保轻松处理宾客需求和追加销售，Flexkeeping 是酒店的理想之选，能够为员工和宾客提供更加流畅的体验。
如果您希望团队保持步调一致，任务得到可靠处理，Flexkeeping 是您的理想之选。对于希望在不增加员工额外工作量的情况下，提升运营效率和宾客满意度的酒店而言，Flexkeeping 也是绝佳选择。
要充分发挥 Flexkeeping 的优势，请从一开始就充分利用其自动化功能。该平台在配置上与您的实际流程相匹配时最为强大，这样其智能路由和性能洞察功能才能发挥最大效用。设置完成后，您会发现团队协作更加顺畅，任务遗漏更少，并且能够更清晰地了解酒店在哪些方面可以提高效率和盈利能力。
许多在 Flexkeeping 工作的人以前都在酒店业工作过。一个建议是对您的需求保持开放和透明，因为他们会非常理解并愿意为您提供最好的支持
进行为期 30 天的重点试点：将您现有的 SOP 转化为工作流程和清单，设置 2-3 个明确的 KPI（例如，房间周转时间、首次修复率、响应 SLA），并每周与主管和维护人员进行迭代。
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