Gastfreund

4.6 (26 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
79 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
شعار المنتج

الاتصال الرقمي بالنزيل ، ودليل النزلاء الرقمي ، وصحيفة الفنادق ، والصفحة المقصودة لشبكة Wi-Fi ، وقناة معلومات الضيف ، والرقمية ، ورضا النزلاء ، وخدمة النزلاء ، والإيرادات ، والفنادق ، وتطبيقات الفنادق ، وبرامج الفنادق

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Gastfreund لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

Gastfreund is praised as a guest app that reduces front-desk workload by answering common questions, sharing hotel news and local recommendations, and keeping information current across stays. Hotels value its easy setup, branded and multilingual presentation, and strong guest adoption, while noting gaps in translations, landscape mode, and a few workflow improvements such as cleaner messaging identity, PMS integration, and richer content options.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg و25 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

الشعبية حسب القسم

الحجم

4 | صغير جداً (1-9 غرفة)

6 | صغير (10-49 غرفة)

8 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

6 | كبير (100-499 غرفة)

1 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

14 | Germany

7 | Austria

3 | Switzerland

1 | Netherlands

1 | Italy

النوع

8 | منتجعات

5 | البوتيكات

5 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

4 | المتنزهات والمخيمات RV

3 | الفنادق ذات العلامات التجارية

3 | فنادق المطار / المؤتمرات

3 | فنادق فاخرة

2 | فندق مبيت وإفطار ونزل

2 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

2 | الإيجارات والفيلات

المنطقة

26 | أوروبا

الفئة

26 | تطبيقات ضيوف الفندق

ما هي Gastfreund؟

تأسست في 2013 | المقر الرئيسي في Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 موظف
Gastfreund هي منصة شاملة لتجربة الضيوف، مصممة خصيصًا للفنادق، ووحدات الإيجار السياحي، ومواقع التخييم، حيث تُحسّن العمليات من خلال نظام مبتكر ومرن. تدمج المنصة تطبيق الضيوف، وقناة المعلومات، وصحيفة الفندق، وتواصل الفريق في واجهة واحدة، مما يضمن انسيابية تدفق المعلومات وإدارة العمليات. يتلقى الضيوف معلومات وتوصيات مناسبة وفي الوقت المناسب، مما يُحسّن تجربتهم بشكل عام ويُشجع على زيادة المبيعات. تُقلل هذه المنصة استفسارات الاستقبال بنسبة تصل إلى 30%، وتوفر على فرق العمل حوالي 20 ساعة شهريًا. بفضل التكامل السلس مع أنظمة إدارة العقارات الحالية، تُحسّن Gastfreund سير العمل دون أي عبء إضافي.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Gastfreund. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Gastfreund

الأسئلة الشائعة

القدرات

تسجيل الوصول والمغادرة المسبقة

دليل الضيوف

البرنامج والأنشطة الأسبوعية

زيادة المبيعات

خدمة الاستقبال الرقمية

سمات

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

تطبيق الضيوف

تطبيقات ضيوف الفندق
تطبيق أصلي وتطبيق ويب متطور: معلومات وعروض لضيوفك من لحظة الحجز وحتى المغادرة

مضمن

قناة المعلومات

تكنولوجيا اللافتات الرقمية واللوبي
معلومات ترفيهية مباشرة على شاشاتك وأجهزة التلفزيون.

الوظيفة الإضافية المميزة

لوحة الفندق

أدوات التعاون بين الموظفين
ينظم المهام ويدير استفسارات الضيوف ويخزن المعرفة.

الوظيفة الإضافية المميزة

الأجهزة الثابتة

تكنولوجيا اللافتات الرقمية واللوبي
نقاط اتصال تفاعلية في الأماكن ذات الكثافة السكانية العالية.

الوظيفة الإضافية المميزة

مساعد الذكاء الاصطناعي

روبوتات الدردشة الفندقية
يتم تدريب مساعد الذكاء الاصطناعي على محتواك الخاص، وهو مُدمج مباشرةً في تطبيق الضيوف، ويجيب على استفساراتهم على مدار الساعة بلغتهم، بدءًا من مواعيد الإفطار وصولًا إلى عروض الصحة والنصائح المحلية. يقدم المساعد إجابات دقيقة ومتوافقة مع علامتك التجارية، ويقترح الخدمات الإضافية المناسبة في الوقت المناسب، محولًا الاستفسارات إلى تجارب محجوزة. تتم معالجة الاستفسارات الروتينية تلقائيًا، مما يوفر لفريقك وقتًا إضافيًا للتركيز على الضيوف الحاليين، دون أن يُستبدلوا.

الوظيفة الإضافية المميزة

التجارب والأنشطة

برامج البيع الإضافي
تجارب وأنشطة فندقك الخاصة طوال رحلة النزيل، في الوقت والمكان المناسبين: عبر تطبيق النزلاء، وقناة المعلومات، وصحيفة الفندق، أو عبر أكثر من 150 قناة أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي، وموقعك الإلكتروني، ونظام إدارة علاقات العملاء، وغيرها. يتم إنشاؤها مرة واحدة، وتظهر في كل مكان بضغطة زر.

الوظيفة الإضافية المميزة

تكامل نظام إدارة الفنادق

تطبيقات ضيوف الفندق
يتصل تطبيق الضيوف مباشرة بنظام إدارة الممتلكات الخاص بك، من أجل سير عمل أكثر سلاسة وعمليات مؤتمتة، مثل تسجيل الوصول وتفاصيل الفاتورة والدفع وتسجيل المغادرة.

الوظيفة الإضافية المميزة

ملخص تقييمات Gastfreund

سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.4/5
عائد الاستثمار
3.9/5
تطبيق
4.5/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Gastfreund هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #4 في فئة تطبيقات ضيوف الفندق (من إجمالي 94) والمنتج رقم #169 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Gastfreund'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
79 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار Gastfreund

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

Gastfreund متوسط Gastfreund

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

3

قصص نجاح

2

المراجع

15

العملاء المميزون

تقييمات Gastfreund

تقييم المالك للفندق

ممتاز
23
حسن جدا
0
متوسط
0
فقير
0
رهيب
3

حجم الملكية

  • صغير جداً (4)
  • صغير (6)
  • متوسطة الحجم (8)
  • كبير (6)
  • ضخم (1)

دولة

  • Germany
    Germany
    (14)
  • Austria
    Austria
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

منطقة

  • أوروبا
    أوروبا
    (26)
10

معلومات واضحة عن الضيوف وإلهامهم - لكن الاقتصار على الصور الرأسية يحد من سهولة الاستخدام

Vacation Rental Business من 5 to 9 غرفة فيلات واستئجار للعطل في St. Johann im Saggautal (Austria)

تم التحقق
قبل 3 أيام
يُعدّ تطبيق Guestfriend أداةً سهلة الاستخدام وواضحة للغاية لضيوفنا. حتى قبل وصولهم، يُتيح لهم التطبيق فرصة استكشاف مرافقنا المتنوعة، والميزات الفريدة لفندقنا، وأفضل العروض والرحلات في المنطقة. يُزوّد ​​هذا التطبيق ضيوفنا بمعلومات قيّمة، ويُلهمهم، ويُشجعهم على التطلع إلى إقامتهم. مع أن إنشاء المحتوى والصور والصفحات الفردية استغرق منا بعض الو...
Country Austria
Vacation Rental Business
فندق صغير جداً
10

يُبسّط هذا النظام عملية الاستقبال ومراسلة الضيوف، ولكنه يحتاج إلى أتمتة أكثر ذكاءً.

CEO من 200 to 499 غرفة منتزهات السيارات الركاب والمخيمات في Nideggen (Germany)

تم التحقق
قبل 3 أيام
يجمع برنامج Gastfreund العديد من الوظائف التي تُسهّل عمليات الاستقبال لدينا. يجد ضيوفنا البرنامج سهل الاستخدام للغاية. أُقدّر بشكل خاص إمكانية إجراء التغييرات داخل التطبيق نفسه. فريق Gastfreund ودود وموثوق ومتعاون للغاية.
Country Germany
CEO
فندق كبير
10

دليل الضيوف الرقمي الذي يقلل من أسئلة الاستقبال والورق

Hotelier من 75-99 غرفة في Pirna (Germany)

تم التحقق
قبل 3 أيام
*دليل الضيوف الرقمي: يمكن للضيوف العثور على معلومات حول غرفهم، ووجبة الإفطار، والمطعم، والساونا، وخدمة الواي فاي، وإجراءات تسجيل المغادرة، ونصائح الرحلات، وغيرها، عبر هواتفهم الذكية. *تقليل الاستفسارات في مكتب الاستقبال: يمكن للضيوف الإجابة على العديد من الأسئلة الشائعة بأنفسهم. *تواصل مباشر: يمكن إرسال المعلومات والرسائل رقميًا إلى الضيوف،...
Country Germany
Hotelier
فندق متوسط الحجم
10

تطبيق مرن يحمل علامة تجارية مع مساحة لرسائل الضيوف بشكل أوضح

CFO من 75-99 غرفة منتجع في Innsbruck-Igls (Austria)

تم التحقق
قبل 3 أيام
تطبيق يحمل علامة تجارية لأجهزة iOS و Android يتميز بمرونة إضافة خدمات خارجية ومظهر قابل للتخصيص مع إمكانية ضبط لغات متعددة.
Country Austria
CFO
فندق متوسط الحجم
10

سهولة استخدام البرنامج للضيوف مع تصميم أنيق - لكن حقول الرسائل الإلزامية تُعد عيبًا.

Front Office Manager من 75-99 غرفة منتجع في Innsbruck-Igls (Austria)

تم التحقق
قبل 3 أيام
سهولة التشغيل بالنسبة للضيف، وسهولة التشغيل بالنسبة لنا للصيانة، والتصميم في العرض جميل للغاية.
Country Austria
Front Office Manager
فندق متوسط الحجم
10

نحن راضون جداً

Managing Director / Owner من 25-49 غرفة نزل وفطور في Ardez (Switzerland)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
تطبيق لا غنى عنه لأصحاب الفنادق العصريين، وقيمة مضافة حقيقية لضيوفنا! بصفتي صاحب فندق، أسعى دائمًا لإيجاد حلول تجعل إقامة ضيوفنا ممتعة قدر الإمكان، مع تخفيف عبء العمل على فريقنا في الوقت نفسه. مع تطبيق "Guestfriend"، وجدنا الشريك الأمثل لتحقيق ذلك. إليكم أبرز مزاياه من وجهة نظر صاحب الفندق: تقليل عبء العمل في الاستقبال: يجيب التطبيق على أكث...
Country Switzerland
Managing Director / Owner
فندق صغير
10

دليل الضيوف الرقمي / معلومات الضيوف.

Direktion من 200 to 499 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Oberstaufen (Germany)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
دليل الضيوف الرقمي – كل شيء في لمحة. سهل الاستخدام مع العديد من الأدوات والواجهات للبرامج الأخرى. خدمة ممتازة من فريق عمل كفؤ.
Country Germany
Direktion
فندق كبير
10

شريك قوي لسنوات.

Hotelier من 75-99 غرفة منتجع في Galtür (Austria)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
ما أثار إعجابنا بشكل خاص هو تطبيق الفندق المصمم خصيصًا لنا، والذي تم تطويره ليناسب احتياجاتنا تمامًا. إنه تطبيق عصري وسهل الاستخدام، ويُسهّل الحياة اليومية لضيوفنا وفريقنا على حد سواء. مع غاستفروند، لدينا شريك موثوق به، ويسعدنا أن نوصي به.
Country Austria
Hotelier
فندق متوسط الحجم
9

تطبيق جيد ومفيد لضيوفنا، بما في ذلك "الصحيفة الصباحية".

CEO من 25-49 غرفة في Nesselwang (Germany)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
سهل الاستخدام وفعّال في خدمة العملاء. ضيوفنا يُحبّونه كثيراً ويستخدمونه يومياً. نصائح قيّمة في المكان المناسب.
Country Germany
CEO
فندق صغير
10

باقة شاملة كلياً

Receptionist من 500+ غرفة في Westerheim (Germany)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
نحن راضون تماماً عن التطبيق. فهو يتميز بتصميم واضح وسهل الاستخدام، ويتيح لنا إبلاغ ضيوفنا في المخيم بسرعة وموثوقية بالأخبار والفعاليات والمعلومات المهمة. كما أن الدعم ممتاز، إذ نتلقى دائماً مساعدة فورية وكفؤة لأي استفسارات أو مشاكل.
Country Germany
Receptionist
فندق كبير جداً
  • 1
  • 2
  • 3

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

من خلال نظام Guestfriend ، يتلقى الضيوف جميع معلومات الفندق المهمة والعروض رقمياً ومركزياً في مكان واحد. خدمة Guestfriend تريح موظفي الفندق في عملهم اليومي بدرجة عالية وتساهم أيضًا في زيادة الرضا العام للضيوف.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

يوفر Guestfriend لأصحاب الفنادق إمكانية دمج المحتوى أو الخدمات الخاصة بهم ، مثل تجربة القراءة الرقمية لمجلات المشاركة ، بطريقة بسيطة وغير معقدة. تمكن المنصة من الجمع بين المعلومات والترفيه سهل الاستخدام للغاية.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

لتتمكن من تقديم عرض معلومات ترفيهي شامل لضيوفك ، استخدم تكامل تجربة القراءة الرقمية. يتلقى ضيوفك جميع المعلومات المهمة عن إقامتهم بالإضافة إلى وسائل الترفيه المبتكرة.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Jan van Ahrens CEO @ sharemagazines GmbH
RecommendationAvatar
Hilary Santamaria Marketing Manager @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Markus Becker Marketing Manager DACH @ eviivo
RecommendationAvatar
Jan van Ahrens CEO @ sharemagazines GmbH
RecommendationAvatar
Hilary Santamaria Marketing Manager @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Markus Becker Marketing Manager DACH @ eviivo
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Gastfreund? اترك توصية

تكاملات Gastfreund

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
SiteMinder
SiteMinder

93% موصى بها من قبل 2811 فندق

مديري القنوات
Little Hotelier
Little Hotelier

93% موصى بها من قبل 1503 فندق

برنامج إدارة الفنادق
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1017 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% موصى بها من قبل 572 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
TrustYou

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة TrustYou بعد.

TrustYou

92% موصى بها من قبل 428 فندق


MARA Solutions
MARA Solutions

97% موصى بها من قبل 355 فندق

إدارة السمعة
Planet
Planet

78% موصى بها من قبل 125 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
apaleo GmbH

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة apaleo GmbH بعد.

apaleo GmbH

97% موصى بها من قبل 29 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1017 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Customer Alliance
Customer Alliance

92% موصى بها من قبل 139 فندق


الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Gastfreund حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

نقاط HT

79/100

مستحسن

92%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك