5 قراءة دقيقة

أكثر 9 فنادق ذات تقنية عالية في المستقبل في العالم

الصورة الرمزية

Jordan Hollander في عمليات

آخر تحديث يمشي 04, 2023

وصف الصورة

أدى الوباء إلى تسريع التحول التكنولوجي عبر صناعة الضيافة. أصبح اللاتلامس أمرًا لا بد منه ، وأصبحت مراكز اللياقة البدنية افتراضية ، وانتقلت اتصالات الضيوف إلى الهاتف المحمول ، وأصبحت الخدمة الذاتية قياسية.

في حين وجدت بعض الفنادق نفسها تنشر تقنيات جديدة بسرعة ، كانت فنادق أخرى تلعب لعبة التكنولوجيا الطويلة لسنوات. فيما يلي بعض من أبرز الفنادق عالية التقنية في العالم.

لقد قمنا بتغطية الاستراتيجيات التقنية لمجموعات الفنادق الرائعة مثل Viceroy و Noble House الذين ينفذون كل شيء بدءًا من تسجيل الوصول بدون تلامس إلى خدمة الكونسيرج الرقمي ، لكن هذه المقالة تركز على بعض التطبيقات التقنية الأكثر غرابة مع التركيز قليلاً على الشكل على الوظيفة. تحتوي هذه القائمة على بعض الأدوات الرائعة ذات التقنية العالية ووسائل الراحة في غرفة الفندق التي تتجاوز التلفزيون ذي الشاشة المسطحة النموذجي. قد تؤدي بعض التقنيات المتطورة في هذه القائمة إلى إبعاد المزيد من المسافرين التقليديين ، ولكنها بلا شك ستصل إلى مكانة جيل الألفية البارعين في مجال التكنولوجيا.

بدلاً من طبقة التكنولوجيا على العملية ، تدمج هذه الخصائص التكنولوجيا في نسيج العملية ، مما يجعلها نقطة محورية وميزة رئيسية. يستخدمها البعض كلحظة Instagrammable في موقع معين بينما يقوم آخرون ببناء علامتهم التجارية بالكامل حول تجربة الضيف الممكّنة للتكنولوجيا. في كلتا الحالتين ، تحتل التكنولوجيا مكان الصدارة في هذه الفنادق.

Henn Na Hotel, Japan

أصبح فندق " The Robot Hotel " في طوكيو فندق التكنولوجيا الفائقة البارز. مفهوم العلامة التجارية هو "الالتزام بالتطور" ، والذي يظهر عبر عملياتها في شكل روبوتات. الكثير من الروبوتات! تدعي العلامة التجارية أنها أول فندق في العالم يعمل به روبوتات - ولا جدال في ذلك حقًا ، حيث يتم استقبال الضيوف بواسطة الروبوتات في مكتب الاستقبال. في أحد الممتلكات ، يوجد في مكتب الاستقبال روبوتات الديناصورات وأكشاك iPad ، وهي تجربة رائعة.

تشمل الميزات الأخرى عالية التقنية في بعض المواقع روبوت باريستا لاتيه ، إسبرسو وشاي ، بالإضافة إلى مساحة VR بزاوية 360 درجة للضيوف ليغمروا أنفسهم في تجارب الواقع الافتراضي. تم تمكين الفندق بالكامل أيضًا من خلال التعرف على الوجه الذي يعمل بتقنية Wifi ، مما يلغي الحاجة إلى مفتاح الفندق تمامًا. يمكن للضيوف الوصول إلى مكان الإقامة وغرف الضيوف الفردية الخاصة بهم بسلاسة باستخدام القياسات الحيوية. مستقبلي جدا ، حقا!

YOTEL, New York City

تعتبر علامة YOTEL التجارية مرادفة للتكنولوجيا منذ أن فتحت أبوابها بالقرب من تايمز سكوير. كان showstopper ذراعًا آليًا ضخمًا يسيطر على الردهة ، ويوفر تخزينًا آليًا للأمتعة للضيوف (بالإضافة إلى صناديق ودائع آمنة لتخزين الأشياء الثمينة). يوفر YOBOT أيضًا خدمة تسجيل الوصول الذاتية ، مما يضع العلامة التجارية في مرتبة متقدمة جدًا عن تجربة الضيف بدون تلامس اليوم.

قد تكون الغرف - التي تسمى كابينة - صغيرة ، لكن YOTEL تستخدم التكنولوجيا للوفاء بوعدها "بتزويدك بكل ما تحتاجه ، ولا شيء لا تحتاجه". يتضمن ذلك أجهزة التلفزيون الذكية بحيث يمكن للضيوف توصيل أجهزتهم واختيار وسائل الترفيه الخاصة بهم.

تستخدم غرف الضيوف أيضًا أسرة مزودة بمحركات كموفر للمساحة ومستشعرات تنشط بالحركة للإضاءة والتكييف لتقليل انبعاثات الكربون. الأمر كله يتعلق بالكفاءة ، وتقديم تجربة ضخمة للضيوف حتى في أصغر المساحات.

احصل على أحدث النصائح والاتجاهات والأفكار المتعلقة بتكنولوجيا الفنادق والتي يتم تسليمها إلى بريدك الوارد مرة واحدة الشهر

لقد تم اشتراكك
تنسيق بريد إلكتروني غير صالح
post_faces_combined انضم إلى أكثر من 50000 مدير تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة عالميًا واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى بريدك الوارد مرة واحدة شهريًا

Blow Up Hall 5050, Poland

تعد Blow Up Hall 50/50 مزيجًا رائعًا من الشكل والوظيفة. تم تصميم الفندق من قبل الفنان الحائز على جائزة BAFTA Rafael Lozano-Hemmer ، ويجمع بين مطعم وبار ومعرض وفندق في أجواء فريدة من نوعها. هناك العديد من التركيبات الفنية الرقمية ، بما في ذلك التعليق على رأسمالية المراقبة المضمنة داخل اللوبي.

يلغي مكان الإقامة المحاور التقليدية لتجربة الفندق: لا يوجد مكتب استقبال. يوفر الهاتف الذكي للضيف الوصول إلى مكان الإقامة ، من تسجيل الوصول إلى مفاتيح الغرفة إلى اتصالات الموظفين. يعمل الهاتف أيضًا كمكتشف للغرفة: بعد فتح التطبيق ، تضيء الغرفة المخصصة ويفتح الباب تلقائيًا. هذه التقنيات الصغيرة المزدهرة هي التي تعزز إحساس العقار بالغموض والمكائد.

Hotel Zetta, San Francisco

في وسط وادي السيليكون ، فإن محور فندق Zetta هو بالتأكيد غرفة الواقع الافتراضي في بهو الفندق. تم تصميم مكعب الواقع الافتراضي من قبل شركة تقنية محلية ناشئة (بشكل طبيعي) ، ويمنح الضيوف فرصة غامرة بالكامل لتجربة الواقع الافتراضي. تتوفر أيضًا وحدات تحكم Nintendo Switch وسماعات رأس Oculus VR حتى يتمكن الضيوف من تجربة الجيل التالي من التكنولوجيا في راحة غرفهم.

تشتمل أحجار اللمس التقنية الأخرى على طاولة Atari Pong عتيقة في Zetta Suite ، والتي تم تحديثها لتشمل كل من اللعبة الكلاسيكية ومكبر صوت Bluetooth لتشغيل قوائم التشغيل الشخصية. تم تجهيز كل غرفة من غرف الضيوف أيضًا بتحكم صوتي يدعم Alexa في كل غرفة. يمكن للضيوف طلب وجبة من خدمة الغرف أو ضبط المنبه أو التعرف على عروض الطعام الخاصة في مكان الإقامة.

Kameha Grand, Zurich

لا يعد Kameha Grand واحدًا من تلك الأماكن الصعبة التي تشعر بالحرج من الإقامة فيها. على العكس تمامًا: فندق "لايف ستايل" الراقي جزء من مجموعة ماريوت أوتوجراف. ومع الغرف التي صممها مارسيل ويندرز ، فإنها تحتوي على جميع زخارف العقارات الفاخرة. غرف

غرفنا المفضلة هي بالطبع أجنحة الفضاء . إنها أكثر أنواع الغرف حداثة في هذه القائمة لأنها تتصل حرفيًا بالمساحة. يتميز التلفزيون داخل الغرفة ببث مباشر من تلفزيون ناسا حتى تتمكن من إمداد أحلامك بالفضاء. ستساهم المشاعر الجوية في هذا الشعور الحالم ، مع "تم تصميم أثاث الفضاء الخارجي حتى أدق التفاصيل مع سرير عائم وصور للمجرات ورواد فضاء يحلقون ونماذج من الصواريخ". بعيد!

Virgin Hotels

لطالما كانت العلامة التجارية Virgin Hotel رائدة في مجال التكنولوجيا وتتمحور حول الضيوف. حتى قبل الوباء ، كانت العلامة التجارية تتيح للضيوف التحكم في تجاربهم الخاصة من راحة أيديهم. الآن ، تم توسيع هذه الميزات بشكل كبير لتصبح أكثر اتصالاً.

يسمح التطبيق المسمى Lucy للضيوف بتخطي تسجيل الوصول باستخدام هواتفهم لتحديد الغرف وفتح الأبواب. يمكن للضيوف أيضًا استخدام التطبيق لطلب خدمة الغرف ، وتعديل درجة حرارة الغرفة ، والتحكم في الترفيه (البث المباشر داخل الغرفة و Apple Music) ، والتخطيط لرحلتهم في جميع أنحاء المدينة ، أو حتى اتباع إجراءات تمارين مخصصة من قبل Fitbod.

متابعة بذكاء مع وعد علامته التجارية ، يقدم التطبيق أيضًا ثلاثة أوضاع إضاءة محددة مسبقًا لغرف الضيوف: Get Lit للحصول على سطوع كامل ، والحصول على حالة مزاجية للاسترخاء الخافت ، وعدم الإزعاج للنوم. من خلال تجميع كل هذه العناصر معًا في واجهة واحدة ، تضع Virgin Hotels الضيف في التحكم.

25hours Hotels

علامة تجارية أخرى تركز على التكنولوجيا الفائقة دون أن تفقد كرم الضيافة وهي 25 ساعة. بفضل مركز الفكر متعدد التخصصات داخل الشركة ، Extra Hour Lab ، تختبر العلامة التجارية طرقًا جديدة للتفاعل مع الضيوف ، من خلال القنوات الرقمية والتناظرية على حدٍ سواء.

يحدث هذا التوازن في كولونيا ، حيث يرحب متجر التسجيلات بالضيوف بجانبهم


ربما يكون هذا هو أحد الجوانب التي تميز الفنادق المستقبلية عالية التقنية: تلك التي تدرك كيفية ضخ رواية القصص في التجربة جنبًا إلى جنب مع أحدث التقنيات.

Cityhub

هجين بين فندق مريح ونزل بهيج ، Cityhub هو مستقبل مستقبلي في كل من التكنولوجيا ونهج الضيافة. إنه جزء من موجة جديدة من العلامات التجارية التي تمزج الفئات وتستخدم التكنولوجيا لتمكين تجربة اجتماعية أكثر.

تمتلك علامة Cityhub التجارية تطبيقًا ولكنها أيضًا تأخذ إشارة من Disney وتقدم أساور المعصم RFID . تُستخدم هذه النطاقات ليس فقط لتسجيل الوصول والوصول إلى مكان الإقامة ، ولكن أيضًا في البار أو المقهى أو آلات البيع ، حيث يمكن للضيوف خدمة أنفسهم وشحن غرفهم. بدون الاضطرار إلى إخراج هواتفهم باستمرار ، هناك عنصر شخصي أكثر في التجربة.

يحتوي كل "محور" على إضاءة قابلة للتخصيص ودرجة حرارة وبث صوتي خاص به ، بحيث يمكن للضيوف التحكم في أجواءهم. هناك أيضًا شبكة اجتماعية داخل الفندق ، مما يمنح الضيوف ردهة رقمية للالتقاء والتخطيط لمغامرات في العالم الحقيقي.

The Atari Hotel, Las Vegas (coming soon!)

تجدر الإشارة إلى فندق أتاري القادم في لاس فيغاس. ستطمس هذه المنشأة الحدود بين الفندق والتجربة الغامرة ، بناءً على تاريخ لاس فيجاس الطويل في المزج بين الترفيه والضيافة. التجربة مباشرة من Blade Runner: الأضواء الساطعة ، والسرادق الضخمة ، والتركيز "في كل مكان تنظر إليه" على الألعاب.

يشير فندق أتاري إلى رؤية مستقبلية للفنادق أكثر من أي شيء آخر في السوق اليوم. من الجيد جدًا أن تكون أول تجربة ضيافة تُبنى للعالم الافتراضي تمامًا كما للعالم المادي.

يمكن للضيوف استضافة الأصدقاء في غرفهم لماراثونات الألعاب ، مع توفر وحدات التحكم والبطاريات وأجهزة التحكم الاحتياطية للتسليم. قد يعيد فندق أتاري تعريف الفئة ويؤسس اتجاه سفر سائدًا جديدًا: دائرة الألعاب.

-

ما هي وسائل الراحة الفندقية المفضلة لديك ذات التقنية العالية ؟ أخبرنا إذا فاتنا أي من الفنادق الرئيسية مثل الفنادق ذات السماعات المجنونة تحت الماء ، وتكييف الهواء الذي يتم تنشيطه بواسطة مستشعرات الحركة ، وتطبيقات الشاشة التي تعمل باللمس الرائعة ، والمزيد!

صورة المؤلف
Jordan Hollander
Jordan is the co-founder of HotelTechReport, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.