Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1.635 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Canary Technologies überzeugt bei benutzerfreundlichkeit und mitarbeitereffizienz — besonders für Resort-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Netzwerksicherheit und Bedrohungslebenszyklus-Management.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.635 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Einstiegspreis | Ab $500/Monat | Ab $300/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 1.635 |
Nach der Analyse von 1.635 verifizierten Bewertungen schätzen Altitude-Nutzer besonders , während Canary Technologies-Nutzer benutzerfreundlichkeit und mitarbeitereffizienz, contactless/mobile check-in and pre-arrival registration, gastkommunikation und echtzeitnachrichten hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Benutzerfreundlichkeit und Mitarbeitereffizienz
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Contactless/mobile check-in and pre-arrival registration
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Gastkommunikation und Echtzeitnachrichten
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Kreditkartenautorisierung und Zahlungsüberprüfung
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| Nachteile | |
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PMS/Drittanbietersystem-Synchronisation und Integration
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Benachrichtigungen, Warnungen und Nachrichten-Timing
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Wie jedes Produkt unter den Kontaktloser Check-in-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #2 105 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #1 1044 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #1 285 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | — | #1 100 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 756 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #1 579 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #1 718 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #1 128 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #1 1363 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #3 66 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #1 28 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #2 11 Bewertungen |
Altitude von Altitude und Canary Contactless Check-In zielen beide auf die Kategorie kontaktloser Check-in ab, bedienen jedoch sehr unterschiedliche Märkte und operative Anforderungen. Altitude ist eine cloudbasierte modulare Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Gästeerlebnis sowohl im Front- als auch im Back-of-House-Bereich zu verbessern, mit über 100 Funktionen, darunter Gäste-Apps, Self-Service-Kioske, mobile Schlüssel und Housekeeping-Management. Der Fokus liegt auf umfassendem Hotelmanagement und Gästebindung, hauptsächlich vermarktet an Hotelbetreiber, die eine All-in-One-Lösung suchen.
Canary Contactless Check-In von Canary Technologies spezialisiert sich auf papierloses Gästemanagement und ermöglicht Hotels, Gäste einzuchecken, ohne Kreditkarten, Ausweise oder Registrierungsformulare auszutauschen. Die Kernstärke liegt in der Beschleunigung mobiler Check-ins, der Reduzierung der Arbeitsbelastung an der Rezeption und der Steigerung von Zusatzumsätzen durch Upselling, mit starkem Fokus auf Sicherheit und PCI-Konformität. Es integriert sich in wichtige PMS-Plattformen und verfügt über eine breite globale Präsenz.
Beide Produkte adressieren die Herausforderung, Gästeankünfte zu modernisieren und manuelle Aufgaben an der Rezeption zu reduzieren, aber Altitude strebt ein umfassendes operatives Upgrade an, während Canary sich eng auf die Effizienz des kontaktlosen Check-ins, Betrugsreduzierung und Umsatzsteigerung konzentriert.
Wenn Sie ein kleines bis mittelgroßes Hotel betreiben und ein schlüsselfertiges, bewährtes System für kontaktlosen Check-in mit starker Gästekommunikation und Upsell-Funktionalitäten suchen, wählen Sie Canary. Diese Entscheidung basiert auf Canarys durchschnittlicher Bewertung von 4,8/5 aus 1.631 Bewertungen, darunter 146 aktuelle Bewertungen mit ebenfalls 4,8, was eine konstante Leistung zeigt. Canarys Integrationen mit 62 verifizierten Partnern und Präsenz in 55 Ländern bieten operative Flexibilität und globalen Support.
Wenn Ihr Hotel eine integrierte Technologieplattform benötigt, die über den Check-in hinaus Housekeeping, Wartung und Gästewünsche abdeckt, passt Altitude theoretisch besser. Allerdings fehlen Altitude verifizierte Nutzerbewertungen oder Fallstudien, was die Beurteilung der aktuellen Effektivität oder Verbreitung erschwert.
Für Luxus-, Marken- und Boutiquehotels deutet Canarys bewährter Erfolg mit 17 %, 14 % bzw. 12 % Nutzeranteil in diesen Segmenten und Segmentbewertungen nahe 4,8/5 auf eine sichere passende Lösung hin. Altitudes Passgenauigkeit ist aufgrund fehlender Daten nicht definiert.
Canary Contactless Check-In erzielt 4,8/5 für Benutzerfreundlichkeit und 4,7/5 für Onboarding basierend auf einer großen Basis von 1.631 Bewertungen, wobei Nutzer wiederholt die intuitive Erstellung von Gäste-Links und die Einfachheit für das Empfangspersonal loben. Bewertungen heben die schnelle Akzeptanz durch Mitarbeiter und minimale Schulungszeit hervor, mit einer Einrichtung, die oft in unter 20 Minuten abgeschlossen ist.
Altitude hat keine aufgezeichneten Bewertungen oder Daten zur Benutzerfreundlichkeit, was eine Beurteilung der Bedienbarkeit anhand verifizierter Nutzerfeedbacks unmöglich macht.
Trotzdem ist der Vorteil bei der Benutzerfreundlichkeit ausgeglichen, da vergleichbare Daten zu Altitude fehlen; Canarys umfangreiches positives Feedback bildet eine starke Basis, erlaubt aber keinen eindeutigen Sieg.
Vorteil: Ausgeglichen.
Canary bietet sieben einzigartige, für Hotels relevante Funktionen, die Altitude fehlen: Netzwerksicherheit, Bedrohungslebenszyklus-Management, Compliance-Bereitschaft, PCI-Compliance-Audit, Penetrationstests, PCI-Konformität und automatische Übersetzungen. Diese Funktionen verbessern die Hotelsicherheit, Betrugsprävention und mehrsprachige Gästekommunikation und wirken sich direkt auf Risikominderung und Gästeinklusivität aus.
Altitudes Plattform umfasst über 100 modulare Funktionen, darunter Gäste-Apps, Kioske, mobile Schlüssel, Housekeeping, Wartung und Abrechnungsmanagement – keine davon ist auf Hotel Tech Report aufgrund fehlender Bewertungen verifiziert. Diese Breite verbessert theoretisch die operativen Abläufe über den Check-in hinaus.
Beide Produkte teilen 19 gemeinsame Funktionen im Bereich Check-in und Gästekommunikation.
Angesichts der ausgeprägten Sicherheits- und Compliance-Fähigkeiten von Canary, die für Zahlungsschutz und Identitätsschutz beim kontaktlosen Check-in entscheidend sind, hat Canary in dieser Kategorie einen Funktionsvorteil.
Vorteil: Canary Contactless Check-In von Canary Technologies.
Canary Contactless Check-In erhält 4,7/5 für Kundensupport und Onboarding aus 1.631 Bewertungen. Nutzer loben häufig den reaktionsschnellen Support von Canary und heben die schnelle Problemlösung bei gelegentlichen Systemfehlern oder Integrationsproblemen hervor. Empfangsteams schätzen die Verfügbarkeit des Anbieters, die zur Aufrechterhaltung des Betriebs beiträgt.
Altitude hat keine Bewertungen zum Kundensupport oder Nutzerberichte, sodass die Servicequalität unbekannt bleibt.
Trotz dieser Datenlücke bleibt der Vorteil ausgeglichen, da ohne Supportdaten von Altitude keine endgültige Schlussfolgerung möglich ist.
Vorteil: Ausgeglichen.
Canary Contactless Check-In integriert sich mit 62 verifizierten Partnern, darunter globale PMS-Marktführer wie Oracle Hospitality, Mews, SiteMinder und Zahlungs-Gateways wie Stripe, was einen nahtlosen Datenaustausch und operative Effizienz über verschiedene Hotelsysteme hinweg ermöglicht. Einzigartige Integrationen mit Plattformen wie Priority Software, Visual Matrix PMS und FLEXIPASS Keyless Mobile Access erweitern Canarys Kompatibilität mit schlüssellosem Zugang und regionalen PMS-Varianten.
Altitude bietet 19 verifizierte Integrationen, teilt 12 Partner mit Canary, integriert aber einzigartig Preno, Onity und Myma.ai, was für bestimmte Hoteltypen mit speziellen Anforderungen nützlich sein kann.
Die Anzahl und Vielfalt der Integrationen von Canary bieten eine breitere operative Flexibilität, besonders wichtig für Hotels mit komplexen Tech-Stacks oder mehreren PMS-Systemen.
Vorteil: Canary Contactless Check-In von Canary Technologies.
Nur Canary Contactless Check-In verfügt über Bewertungsdaten: 4,8/5 insgesamt aus 1.631 Bewertungen, darunter 146 in den letzten sechs Monaten mit ebenfalls 4,8/5. Dieses Volumen und die Aktualität deuten auf ein stabiles, gut bewertetes Produkt hin. Hotels aus den Segmenten Luxus, Marken, Boutique und Limited Service bewerten Canary konstant nahe 4,8/5, was auf breite Zufriedenheit hinweist.
Altitude fehlt jegliche Nutzerbewertung oder Rezension, sodass kein Vergleich oder Vertrauensurteil möglich ist.
Daher hat Canary basierend auf umfassenden, aktuellen Daten klar den Vorteil bei den Hotelier-Bewertungen.
Vorteil: Canary Contactless Check-In von Canary Technologies.
Altitude verlangt einen Grundpreis von 500 US$, ohne Freemium-, monatliche Pauschal- oder Zimmergebühren und ohne Implementierungsgebühr. Informationen zu Testversionen sind nicht verfügbar.
Canary Contactless Check-In hat einen Grundpreis von 300 US$, ebenfalls ohne Freemium, monatliche Gebühren oder Implementierungskosten, und bietet keine Testversion an.
Während beide Anbieter keine laufenden Gebühren erheben, bietet Canarys niedrigerer Grundpreis einen leichteren Einstieg. Das Fehlen von Testversionen und weiteren Preisinformationen schränkt einen tieferen Kostenvergleich ein.
Nicht ideal, wenn:
Nicht ideal, wenn:
Altitude bietet eine umfassende, modulare Cloud-Plattform, die darauf abzielt, das Gästeerlebnis und die Back-of-House-Operationen mit über 100 Funktionen von Apps, Kiosken, Housekeeping bis Abrechnung zu transformieren. Allerdings fehlen verifizierte Nutzerbewertungen, Support-Bewertungen und Fallstudien, was die operative Leistung und Verbreitung unsicher macht.
Canary Contactless Check-In liefert eine spezialisierte, hoch bewertete Lösung für kontaktloses Gästemanagement mit Fokus auf sichere, effiziente mobile Check-ins, Betrugsreduzierung und Zusatzumsatzgenerierung. Mit über 1.600 Bewertungen im Durchschnitt 4,8/5, Integrationen mit 62 Partnern und nachgewiesenem ROI in Luxus- und Boutique-Segmenten ist Canary ein ausgereiftes Produkt mit dokumentiertem Erfolg.
Wählen Sie Altitude, wenn Sie eine All-in-One-Plattform benötigen, um mehrere Systeme über Gäste- und Mitarbeiter-Workflows hinweg zu ersetzen und bereit sind, potenzielle Implementierungsrisiken aufgrund begrenzten Marktfeedbacks einzugehen. Wählen Sie Canary, wenn Ihre Priorität eine erstklassige, sichere Lösung für kontaktlosen Check-in ist, die die Gästezufriedenheit schnell verbessert, Ankünfte beschleunigt und mit robustem Support und Integrationen Umsätze steigert.
Die Preise für Kontaktloser Check-in sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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| Einstiegspreis | Ab $500/Monat | Ab $300/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Vor der Ankunft & Check-in
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| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Lobby-Kiosk | ||
| Self-Service-Kasse | ||
| Self-Service-Checkin | ||
| Geräteunabhängig | ||
| Einfache Zimmerauswahl | ||
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Informationssammlung
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| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
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Übersetzungen
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| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
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Zahlungen & Autorisierung
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| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| PCI-konform | ||
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Mobiler Schlüssel
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| Door Lock Integration | ||
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Upgrades und Upselling
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| Upselling- und Upgrade-Funktionalität | ||
| Einfache Zimmerauswahl | ||
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Other
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| PMS-Integration |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"In short, we’ve been able to improve the guest experience, eliminate fraud, and drive incremental revenue from upsells."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Anytime a software works well and makes my life easier, I like it and Canary has done exactly that. I absolutely recommend the platform to all other hotel operators."
Was Hoteliers schätzen
Nutzer beschreiben Canary immer wieder als leicht erlernbar, einfach zu bedienen und hilfreich zur Reduzierung der Arbeitsbelastung an der Rezeption.... Nutzer beschreiben Canary immer wieder als leicht erlernbar, einfach zu bedienen und hilfreich zur Reduzierung der Arbeitsbelastung an der Rezeption. Das häufige Geschäftsergebnis ist, dass das Personal weniger Zeit mit Papierkram und Routinevorgängen verbringt und mehr Zeit für den Gästeservice hat, obwohl einige Bewertungen langsame Bildschirme, umständliche Anmeldung oder komplizierte Arbeitsabläufe erwähnen.
This is the core value driver in the reviews: Canary helps guests complete registration before arrival, skip lines, and arrive ready for key pickup or... This is the core value driver in the reviews: Canary helps guests complete registration before arrival, skip lines, and arrive ready for key pickup or a faster handoff. Hotels say this reduces lobby congestion, shortens wait times, and lets staff focus more on service than paperwork, though some note the process can still feel too long or confusing for certain guests.
Nutzer berichten immer wieder, dass Canary das Versenden von Nachrichten an Gäste vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach dem Check-out erle... Nutzer berichten immer wieder, dass Canary das Versenden von Nachrichten an Gäste vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach dem Check-out erleichtert, was Telefonate reduziert und dem Personal hilft, Anfragen schneller zu beantworten. Viele Bewertungen heben hervor, dass dies die Servicewiederherstellung verbessert, Gäste informiert hält und Hotels dabei unterstützt, wichtige Updates oder betriebliche Hinweise zu verbreiten.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein zentrales Thema ist, wie gut Canary mit Hotelsystemen wie Opera, SynXis, Jonas Chorum und AutoClerk integriert ist. Während viele Nutzer berichten... Ein zentrales Thema ist, wie gut Canary mit Hotelsystemen wie Opera, SynXis, Jonas Chorum und AutoClerk integriert ist. Während viele Nutzer berichten, dass die Plattform manuelle Arbeit durch Datensynchronisation und optimierte Abläufe reduziert, drehen sich wiederkehrende Beschwerden um verzögerte Updates, unvollständige Übertragungen, Einweg-Integrationen und den Bedarf an nahtloserer Echtzeit-Synchronisation.
Eine wiederkehrende betriebliche Beschwerde ist, dass das Personal nicht immer schnell genug benachrichtigt wird, wenn neue Nachrichten oder Check-ins... Eine wiederkehrende betriebliche Beschwerde ist, dass das Personal nicht immer schnell genug benachrichtigt wird, wenn neue Nachrichten oder Check-ins eingehen. Nutzer wünschen sich klarere Benachrichtigungen, Töne, bessere Sichtbarkeit des Posteingangs und mehr Kontrolle über das Timing automatischer Nachrichten, damit Gäste nicht mit zu vielen Nachrichten überflutet oder zu früh kontaktiert werden.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Altitude und Canary Contactless Check-In teilen viele zentrale Contactless Check-in-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Altitude bietet 19 verifizierte Integrationspartner, während Canary Contactless Check-In 62 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Altitude: Nein. Canary Contactless Check-In: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Contactless Check-in-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Altitude hat einen HT Score von 0 und Canary Technologies hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind