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CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs. OpenHotel PMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 124 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Casablanca überzeugt wenn es um support-qualität geht , mit exklusiven Funktionen wie Online Check-in and Guest App.
OpenHotel überzeugt wenn es um kundenservice geht , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Payment processing.
Wie schneidet CASABLANCA hotelsoftware (PMS) im Vergleich zu OpenHotel PMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 124 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 66 | 58 |
Was sind die Vor- und Nachteile von CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs OpenHotel PMS?
Nach der Analyse von 124 verifizierten Bewertungen schätzen Casablanca-Nutzer besonders support-qualität, benutzerfreundlichkeit, kontinuierliche verbesserung, während OpenHotel-Nutzer kundenservice, benutzerfreundliches pms, kontinuierliche updates und verbesserungen hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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OpenHotel
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| Vorteile | |
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+
Support-Qualität
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+
Kundenservice
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+
Benutzerfreundlichkeit
▾
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+
Benutzerfreundliches PMS
▾
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+
Kontinuierliche Verbesserung
▾
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+
Kontinuierliche Updates und Verbesserungen
▾
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+
Anpassung und Flexibilität
▾
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+
Direkte OTA-Verbindungen
▾
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| Nachteile | |
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−
Zusatzkosten
▾
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−
Berichtsfunktionen
▾
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Yield Management und Umsatzoptimierung
▾
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Finanzabwicklung
▾
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−
Tools für Gruppenbuchungen
▾
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Casablanca vs OpenHotel: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #21 44 Bewertungen | #25 36 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #34 14 Bewertungen | #39 11 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) | — | #50 0 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #21 2 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #42 11 Bewertungen | #37 16 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #36 8 Bewertungen | #45 4 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #37 6 Bewertungen | #28 9 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #33 5 Bewertungen | #43 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #55 2 Bewertungen | #14 54 Bewertungen |
| Europa ▾ | #13 62 Bewertungen | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is vital for streamlining your hotel operations, improving guest experiences, and increasing revenue. Casablanca’s hotelsoftware offers a comprehensive, all-in-one solution with extensive features and high user ratings, but OpenHotel provides a more straightforward, user-friendly platform with strong support and recent positive reviews. Both systems aim to simplify your daily tasks, but which one truly fits your hotel’s needs?
Is Casablanca or OpenHotel Better for Hotels?
Casablanca’s PMS is built to manage large, multi-property operations with its extensive feature set, including guest apps, CRM, and advanced revenue tools. OpenHotel focuses on ease of management for small to medium properties, offering intuitive interfaces and direct OTA connections. Casablanca’s older, more established reputation is supported by a higher review count and recent feedback, making it a more reliable choice for complex, scale-intensive hotels. Does your hotel need a deep feature set or a straightforward management tool?
Casablanca vs OpenHotel: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a highly customizable, feature-rich PMS capable of handling multiple properties and complex operations, Casablanca is the clear winner. It suits large or expanding hotels prioritizing automation, guest engagement, and detailed reporting. Conversely, if your team values ease of use, quick onboarding, and responsive support for a smaller property, OpenHotel is preferable. Its recent reviews highlight customer satisfaction with its simplicity and ongoing improvements, making it more suitable for properties seeking quick, reliable management.
Is Casablanca or OpenHotel Easier to Use?
Casablanca’s interface is rated 4.8/5, with reviews praising its intuitiveness, especially for experienced staff. Its onboarding process is rated 4.74/5, but some users mention the interface can become complex as the system evolves. OpenHotel’s system scores slightly lower at 4.71/5 but is considered highly user-friendly, especially for smaller teams new to PMS. Users appreciate OpenHotel’s clean layout and straightforward workflow, which reduce training time and errors. Edge: Casablanca.
Which Has Better Features: Casablanca or OpenHotel?
Casablanca offers a broad suite with 26 unique features, including online check-in, guest messaging, integrated ID scanners, and mobile apps. OpenHotel’s 9 features focus on core property management, OTA integration, and yield management, but lack some advanced tools Casablanca provides. If your operations depend on features like guest CRM or automated space optimization, Casablanca’s extensive capabilities give it the edge. For basic management and channel connectivity, OpenHotel’s simpler features may suffice. Edge: Casablanca.
Which Has Better Customer Support: Casablanca or OpenHotel?
Both products are rated 4.82/5 for support, with reviews emphasizing responsiveness and helpfulness. Casablanca’s users frequently mention its rapid response times and competent staff, particularly on weekends and holidays. OpenHotel’s support is praised for personal, one-on-one service, with users noting their team’s dedication and ongoing assistance. While support quality is tied closely with user experience, Casablanca’s higher review count and recent feedback suggest slightly more consistent performance. Edge: Casablanca.
Which Has More Integrations: Casablanca or OpenHotel?
Casablanca boasts 46 verified partners, including Profitroom, Betterspace, and Onity, providing extensive options for integrations like payment, revenue management, and guest services. OpenHotel has 12 verified partners, including OTAs and payment systems, with some notable gaps such as Airbnb integration. If seamless, broad integrations are critical for your hotel’s tech stack, Casablanca consistently offers more options and flexibility. For smaller, more contained operations, OpenHotel’s integrations may be adequate. Edge: Casablanca.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Casablanca or OpenHotel?
Casablanca’s review score of 0/5 is puzzling but appears to be a reporting anomaly, while OpenHotel’s 4.81/5 reflects recent, favorable feedback. OpenHotel’s user reviews focus on ease of use, customer service, and ongoing improvements, especially among small to medium properties. Casablanca’s reviews, though fewer in number, praise its support and feature set, but the limited recent feedback diminishes confidence. Given the volume and recency of reviews, OpenHotel’s ratings are more representative. Edge: OpenHotel.
How Much Do Casablanca and OpenHotel Cost?
Both products do not disclose specific pricing models publicly, but neither offers freemium plans or monthly flat fees. Expect costs to be quote-based, likely based on property size and features, with Casablanca potentially being more expensive due to its extensive capabilities. Talk directly with vendors for accurate quotes, but consider the total value delivered relative to your hotel’s scale and needs.
What Type of Hotel Should Use Casablanca?
- Hotels that operate multiple properties and need centralized management.
- Large resorts or chains seeking automation and detailed revenue tools.
- Hotels with complex guest engagement, CRM, and custom workflow needs.
- Teams that prioritize extensive integrations and scalability.
- Not ideal if your hotel is small, with limited staff or budget constraints, as the system’s complexity and cost might be overwhelming.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel?
- Small to medium hotels looking for straightforward, easy-to-manage PMS.
- Hotels that rely heavily on OTA integrations and channel management.
- Properties seeking a user-friendly system with ongoing support.
- Hotels that prioritize cost-effectiveness and simplicity.
- Not ideal if your hotel requires advanced guest management tools, extensive automation, or multi-property support.
The Bottom Line for Hotels: Casablanca or OpenHotel?
Casablanca is the more comprehensive, feature-rich PMS aimed at larger or multi-property hotels that require extensive automation, integrations, and customization. It excels in supporting complex operations and offers high support quality backed by many reviews. OpenHotel, with its simplicity and recent positive reviews, is ideal for small to medium-sized hotels prioritizing ease of use, support, and reliable OTA connectivity.
If your hotel needs a scalable, all-in-one solution with a wide array of features, Casablanca is the clear choice. For properties seeking a straightforward, support-driven platform that minimizes training and complexity, OpenHotel is the better fit.
In conclusion, choose Casablanca if your hotel’s future involves growth, multiple locations, or complex guest services. Opt for OpenHotel if your primary goal is ease of management, cost efficiency, and strong customer support, especially for smaller properties.
Was kosten CASABLANCA hotelsoftware (PMS) und OpenHotel PMS?
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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OpenHotel
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Welche Funktionen hat CASABLANCA hotelsoftware (PMS), die OpenHotel PMS nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen CASABLANCA hotelsoftware (PMS) und OpenHotel PMS 14 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Epos | ||
| Guest App | ||
| Guest Messaging | ||
| Housekeeping-Modul | ||
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Online Check-in | ||
| Online-Support rund um die Uhr | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Task Management | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Zahlungsabwicklung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 23 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: Casablanca vs OpenHotel nach Geschäftsziel
Wir haben 1 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"In the last two years, we have intensively worked with the hotelsoftware and analyzed all processes down to the smallest detail and, based on this, implemented the appropriate resu..."
OpenHotel
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Casablanca vs OpenHotel: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Viele Bewertungen heben den hervorragenden Support von Casablanca hervor und heben die schnellen Reaktionszeiten sowie das kompetente und freundliche... Viele Bewertungen heben den hervorragenden Support von Casablanca hervor und heben die schnellen Reaktionszeiten sowie das kompetente und freundliche Personal hervor. Nutzer schätzen die Verfügbarkeit des Supports auch an Wochenenden und Feiertagen, was vielen Hoteliers die Gewissheit einer kontinuierlichen und zuverlässigen Unterstützung gibt.
Casablanca wird in Rezensionen immer wieder für seine benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die sowohl erfahrenen als auch neue... Casablanca wird in Rezensionen immer wieder für seine benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die sowohl erfahrenen als auch neuen Mitarbeitern einen schnellen Einstieg ermöglicht. Einige Nutzer wiesen jedoch darauf hin, dass die Software mit der Weiterentwicklung für unerfahrene Benutzer manchmal etwas komplex werden kann.
Nutzer schätzen, dass Casablanca kontinuierlich neue Funktionen hinzufügt und die Benutzerfreundlichkeit basierend auf Kundenfeedback verbessert. Eini... Nutzer schätzen, dass Casablanca kontinuierlich neue Funktionen hinzufügt und die Benutzerfreundlichkeit basierend auf Kundenfeedback verbessert. Einige äußerten jedoch den Wunsch nach mehr Transparenz und Zeitplänen für die Implementierung neuer Funktionen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein häufiges Anliegen der Nutzer sind die Mehrkosten für Updates und neue Schnittstellen, die insbesondere kleinere Hotelbetriebe vor Probleme stellen... Ein häufiges Anliegen der Nutzer sind die Mehrkosten für Updates und neue Schnittstellen, die insbesondere kleinere Hotelbetriebe vor Probleme stellen können. Trotz allgemeiner Zufriedenheit mit den Funktionen der Software wurde dieser Aspekt als negativ genannt.
Viele Nutzer betonen die Tools von Casablanca für Yield Management und dynamische Preisgestaltung als entscheidend für die Umsatzsteigerung. Funktione... Viele Nutzer betonen die Tools von Casablanca für Yield Management und dynamische Preisgestaltung als entscheidend für die Umsatzsteigerung. Funktionen wie Yield-Preise, grafische Buchungsrouten und Upselling-Möglichkeiten tragen zu einer besseren finanziellen Performance bei.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die offene Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit der Kundensupport-Teams wird von den Nutzern sehr geschätzt. Viele lobten insbesondere die Hilfsbereit... Die offene Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit der Kundensupport-Teams wird von den Nutzern sehr geschätzt. Viele lobten insbesondere die Hilfsbereitschaft des Teams in Notfällen und den reibungslosen Übergang zum OpenHotel PMS. Dieser Support trägt zu einem reibungslosen Betrieb bei, insbesondere in Spitzenzeiten oder bei Systemumstellungen.
Viele Nutzer schätzen die einfache Navigation und Bedienung des PMS von OpenHotel. Das System ist selbst für Hoteleinsteiger intuitiv und ermöglicht e... Viele Nutzer schätzen die einfache Navigation und Bedienung des PMS von OpenHotel. Das System ist selbst für Hoteleinsteiger intuitiv und ermöglicht einen nahtlosen Übergang von anderen Systemen. Nutzer betonen, dass es aufgrund seines flexiblen Buchungsrasters und seines übersichtlichen Layouts besonders für kleine und mittelgroße Hotels geeignet ist.
Nutzer schätzen die kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung von OpenHotel basierend auf Nutzerfeedback. Dieses Engagement stellt sicher, dass das... Nutzer schätzen die kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung von OpenHotel basierend auf Nutzerfeedback. Dieses Engagement stellt sicher, dass das System stets den Branchenstandards und den sich entwickelnden Hotelanforderungen entspricht. Benachrichtigungen über diese Updates werden über den Posteingang verschickt, sodass Nutzer stets auf dem Laufenden bleiben.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele schätzen die detaillierten und umfassenden Berichtsoptionen von OpenHotel, doch es gibt immer wieder Anfragen nach anpassbaren Berichten und ver... Viele schätzen die detaillierten und umfassenden Berichtsoptionen von OpenHotel, doch es gibt immer wieder Anfragen nach anpassbaren Berichten und verbesserten Kennzahlen, die auf bestimmte Hotels zugeschnitten sind. Einige Nutzer empfinden die aktuellen Berichte als überladen mit unnötigen Informationen und haben Verbesserungsvorschläge, um ihren Anforderungen besser gerecht zu werden.
Nutzer lobten die effizienten Finanzverarbeitungsmodule von OpenHotel, darunter strukturierte Finanzansichten, anpassbare Finanzberichte und die Integ... Nutzer lobten die effizienten Finanzverarbeitungsmodule von OpenHotel, darunter strukturierte Finanzansichten, anpassbare Finanzberichte und die Integration in externe Finanzsysteme. Es werden jedoch Verbesserungen vorgeschlagen, insbesondere im Bereich der Echtzeit-Steuerberichterstattung und der Kartenzahlung.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs OpenHotel PMS
Kann CASABLANCA hotelsoftware (PMS) OpenHotel PMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) und OpenHotel PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) bietet 46 verifizierte Integrationspartner, während OpenHotel PMS 12 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten CASABLANCA hotelsoftware (PMS) oder OpenHotel PMS einen kostenlosen Plan an?
CASABLANCA hotelsoftware (PMS): Nein. OpenHotel PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR CASABLANCA hotelsoftware (PMS) und OpenHotel PMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Casablanca hat einen HT Score von 68 und OpenHotel hat 16. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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