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CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs. Semper:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 123 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Casablanca überzeugt wenn es um support-qualität geht , mit exklusiven Funktionen wie Automated Space Optimization and Rules Based Room Assignments.
Semper überzeugt wenn es um support-team geht , mit exklusiven Funktionen wie Payment processing and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Wie schneidet CASABLANCA hotelsoftware (PMS) im Vergleich zu Semper ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 123 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $600/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 66 | 57 |
Was sind die Vor- und Nachteile von CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs Semper?
Nach der Analyse von 123 verifizierten Bewertungen schätzen Casablanca-Nutzer besonders support-qualität, benutzerfreundlichkeit, kontinuierliche verbesserung, während Semper-Nutzer support-team, benutzerfreundlich, schulung und lernkomfort hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Support-Qualität
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+
Support-Team
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Benutzerfreundlichkeit
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+
Benutzerfreundlich
▾
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+
Kontinuierliche Verbesserung
▾
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+
Schulung und Lernkomfort
▾
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+
Anpassung und Flexibilität
▾
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+
Integration mit POS- und Buchungssystemen
▾
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| Nachteile | |
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−
Zusatzkosten
▾
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−
Anpassung und zusätzliche Funktionen
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Yield Management und Umsatzoptimierung
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Berichterstattung und Buchhaltung
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−
Latenz und Systemleistung
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Casablanca vs Semper: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #21 44 Bewertungen | #20 35 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #34 14 Bewertungen | #35 10 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) | — | #40 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #42 11 Bewertungen | #27 21 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #36 8 Bewertungen | #18 33 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #37 6 Bewertungen | #39 4 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #33 5 Bewertungen | #34 3 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika | #55 2 Bewertungen | #64 0 Bewertungen |
| Europa ▾ | #13 62 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik | — | #34 1 Bewertungen |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel hinges on understanding how each platform addresses your operational needs. Casablanca and Semper both aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Your decision should depend on whether you prioritize a highly reviewed, robust system or a more recent, user-friendly platform with extensive integrations.
Casablanca is the more established, widely reviewed PMS with recent positive feedback, making it a safer choice for hotels seeking proven reliability. Semper, while newer and with fewer reviews, offers modern features and ease of use that appeal to hotels prioritizing straightforward implementation.
Is Casablanca or Semper Better for Hotels?
Casablanca and Semper serve different types of hoteliers. Casablanca, with over 60 reviews—mostly recent—boasts a high NPS score of 9.87/10 and a 98% likelihood to recommend, signaling strong customer satisfaction. In contrast, Semper has 51 reviews, all from the last six months, and a slightly lower NPS score of 9.33/10, but with a comparable customer support rating of 4.88/5.
Both platforms aim to centralize hotel operations, but Casablanca emphasizes comprehensive management tools like yield management and multi-property handling, through features like automated invoicing and guest interactions. Semper focuses on automation, integration, and ease of operation, especially in reservation workflows. Do these core differences influence which system aligns better with your hotel’s priorities?
Casablanca vs Semper: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a mature, extensively supported PMS with proven stability and advanced revenue tools, Casablanca is the clear choice. It’s best suited for hotels that value multi-property management, automated invoicing, and yield optimization, especially if you operate in Europe or larger in scale.
On the other hand, if you prioritize a system that’s quick to implement, easy to adopt, and offers robust integrations with reservations, POS, and stock management, Semper fits well. Its focus on automation, with features like online check-in/out and integrated payments, appeals to hotels looking for a modern, cloud-based solution that simplifies daily operations.
Is Casablanca or Semper Easier to Use?
Casablanca scores a 4.8/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and quick onboarding. Users highlight how staff, both experienced and new, can adapt rapidly, and support responsiveness is a key strength, often praised for its fast, competent assistance.
Semper, rated at 4.55/5, is also user-friendly, with many reviews emphasizing its straightforward workflows and minimal training requirements. However, some users suggest its interface appears slightly outdated compared to Casablanca’s cleaner design.
Edge: Casablanca.
Which Has Better Features: Casablanca or Semper?
Casablanca offers 36 shared features plus 4 unique ones like automated space optimization, rules-based room assignments, spa & wellness modules, and shift planning. Its core strengths are multi-property management, yield control, and automation, optimized for hotels with complex operational needs.
Semper, with 58 unique features plus 36 shared, provides extensive functionalities such as automated night audit, online checkout, integrated payment processing, stock and inventory management, guest CRM, and digital registration. Its broad feature set caters to hotels seeking comprehensive automation and integration.
Edge: Semper.
Which Has Better Customer Support: Casablanca or Semper?
Casablanca’s support scores a 4.82/5, with many reviews describing rapid, friendly, and competent assistance. Users frequently mention their support team’s availability even on holidays, reinforcing confidence in their service.
Semper slightly edges out with a 4.88/5 rating, with reviews highlighting the team’s professionalism, quick response times, and willingness to help—even during urgent issues. Specific team members like Bea and Zizipho receive mention for exceptional support.
Edge: Semper.
Which Has More Integrations: Casablanca or Semper?
Casablanca boasts 46 verified integrations, including major partners like Profitroom, SiteMinder, and Onity, offering extensive compatibility with other hotel systems and booking portals. Its broad integration network is a significant advantage for larger, multi-system hotels.
Semper has 11 verified integrations, sharing key partners such as Cloudbeds, Vingcard, and Revinate. While fewer, these integrations are sufficient for many hotels, especially those prioritizing core reservation, POS, and stock management.
Edge: Casablanca.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Casablanca or Semper?
Casablanca, with over 60 recent reviews, enjoys a 98% likelihood to recommend and an overall score of 67.4/100, indicating solid satisfaction among a diverse hotel user base. Hotels of various sizes, especially in Europe, rate it highly for support and feature set.
Semper’s 51 reviews yield a 94% likelihood to recommend and an overall score of 21.8/100, reflecting a smaller but positive reception among hotels in Africa, Europe, and Oceania. Its newer presence means fewer reviews but consistent praise for ease of use.
Edge: Casablanca.
How Much Do Casablanca and Semper Cost?
Casablanca does not publicly disclose pricing, but reviews suggest it’s a premium solution with potential additional costs for updates and integrations, possibly making it less suitable for very small hotels.
Semper charges $600 per month, with no setup or implementation fees, positioning it as a transparent, predictable investment. Its flat monthly fee offers good value, especially for hotels seeking extensive features without hidden charges.
What Type of Hotel Should Use Casablanca?
- Hotels that operate multiple properties and need centralized control.
- Properties that prioritize revenue management and yield optimization.
- Hotels seeking a mature, well-supported PMS with extensive integrations.
- Operators valuing automated invoicing and advanced guest interaction tools.
- Larger boutique, resort, and city-center hotels that require scalability.
Not ideal if your hotel is small, with limited budget, or prefers a more modern, simple interface.
What Type of Hotel Should Use Semper?
- Hotels that want quick deployment with minimal onboarding.
- Properties seeking integrated reservation, POS, stock, and accounting.
- Hotels focused on automation of routine tasks like check-in/out and reminders.
- Operators prioritizing a cloud-based system with 24/7 support.
- Hotels in regions where Semper has strong local support, such as Africa and Oceania.
Not ideal if your hotel requires extensive multi-property management or complex yield control features.
The Bottom Line for Hotels
Casablanca is a decades-tested solution with broad support, comprehensive features, and a large, recent review base. Its versatility makes it suitable for hotels that operate multiple properties or need detailed revenue management tools.
Semper, although newer and with fewer reviews, offers a flexible, user-friendly platform with extensive automation and integration capabilities. It’s best suited for hotels seeking a fast, modern PMS with a focus on streamlining operations and maintaining a high level of customer support.
If your hotel needs proven stability, extensive integrations, and multi-property management, Casablanca is the safer choice. For hotels prioritizing ease of use, automation, and transparent pricing, Semper provides a compelling alternative.
Final recommendation: Choose Casablanca if you want a mature, widely reviewed platform with proven reliability. Opt for Semper if you prefer a modern, simple-to-use system with extensive automation features and strong regional support.
Was kosten CASABLANCA hotelsoftware (PMS) und Semper?
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Welche Funktionen hat CASABLANCA hotelsoftware (PMS), die Semper nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen CASABLANCA hotelsoftware (PMS) und Semper 36 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Automated Space Optimization | ||
| Automated reminders | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Online Checkout | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Shift Planning | ||
| Spa & Wellness-Modul | ||
| Zahlungsabwicklung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 50 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: Casablanca vs Semper nach Geschäftsziel
Wir haben 1 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"In the last two years, we have intensively worked with the hotelsoftware and analyzed all processes down to the smallest detail and, based on this, implemented the appropriate resu..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Casablanca vs Semper: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Viele Bewertungen heben den hervorragenden Support von Casablanca hervor und heben die schnellen Reaktionszeiten sowie das kompetente und freundliche... Viele Bewertungen heben den hervorragenden Support von Casablanca hervor und heben die schnellen Reaktionszeiten sowie das kompetente und freundliche Personal hervor. Nutzer schätzen die Verfügbarkeit des Supports auch an Wochenenden und Feiertagen, was vielen Hoteliers die Gewissheit einer kontinuierlichen und zuverlässigen Unterstützung gibt.
Casablanca wird in Rezensionen immer wieder für seine benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die sowohl erfahrenen als auch neue... Casablanca wird in Rezensionen immer wieder für seine benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die sowohl erfahrenen als auch neuen Mitarbeitern einen schnellen Einstieg ermöglicht. Einige Nutzer wiesen jedoch darauf hin, dass die Software mit der Weiterentwicklung für unerfahrene Benutzer manchmal etwas komplex werden kann.
Nutzer schätzen, dass Casablanca kontinuierlich neue Funktionen hinzufügt und die Benutzerfreundlichkeit basierend auf Kundenfeedback verbessert. Eini... Nutzer schätzen, dass Casablanca kontinuierlich neue Funktionen hinzufügt und die Benutzerfreundlichkeit basierend auf Kundenfeedback verbessert. Einige äußerten jedoch den Wunsch nach mehr Transparenz und Zeitplänen für die Implementierung neuer Funktionen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein häufiges Anliegen der Nutzer sind die Mehrkosten für Updates und neue Schnittstellen, die insbesondere kleinere Hotelbetriebe vor Probleme stellen... Ein häufiges Anliegen der Nutzer sind die Mehrkosten für Updates und neue Schnittstellen, die insbesondere kleinere Hotelbetriebe vor Probleme stellen können. Trotz allgemeiner Zufriedenheit mit den Funktionen der Software wurde dieser Aspekt als negativ genannt.
Viele Nutzer betonen die Tools von Casablanca für Yield Management und dynamische Preisgestaltung als entscheidend für die Umsatzsteigerung. Funktione... Viele Nutzer betonen die Tools von Casablanca für Yield Management und dynamische Preisgestaltung als entscheidend für die Umsatzsteigerung. Funktionen wie Yield-Preise, grafische Buchungsrouten und Upselling-Möglichkeiten tragen zu einer besseren finanziellen Performance bei.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Das Semper-Supportteam erhält großes Lob für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Hilfsbereitschaft. Nutzer schätzen die schnelle P... Das Semper-Supportteam erhält großes Lob für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Hilfsbereitschaft. Nutzer schätzen die schnelle Problemlösung und das professionelle und freundliche Auftreten des Teams. Teammitglieder wie Bea, Zizipho und Melani heben den außergewöhnlichen Kundenservice hervor.
Viele Rezensenten loben Semper für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Bedienung, die es selbst für neue Mitarbeiter mit minimaler E... Viele Rezensenten loben Semper für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Bedienung, die es selbst für neue Mitarbeiter mit minimaler Einarbeitung zugänglich macht. Funktionen wie das übersichtliche Kalenderlayout, die einfache Navigation und die vereinfachten Arbeitsabläufe tragen zur allgemeinen Benutzerfreundlichkeit bei. Einige Kritiker bemängeln jedoch, dass das System zwar benutzerfreundlich ist, das visuelle Design jedoch veraltet wirkt.
Schulung und Lernfreundlichkeit von Semper werden positiv hervorgehoben. Nutzer finden das Tutorial und die Onboarding-Unterstützung hilfreich und sch... Schulung und Lernfreundlichkeit von Semper werden positiv hervorgehoben. Nutzer finden das Tutorial und die Onboarding-Unterstützung hilfreich und schätzen, wie schnell neue Mitarbeiter das System dank seiner Einfachheit erlernen können. Einige Bewertungen weisen darauf hin, dass mehr Schulungsmöglichkeiten von Vorteil wären.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die zusätzlichen Funktionen von Semper, wie beispielsweise die Funktion „Offene Tische“, verschiedene Inventuroptionen und die Möglich... Nutzer schätzen die zusätzlichen Funktionen von Semper, wie beispielsweise die Funktion „Offene Tische“, verschiedene Inventuroptionen und die Möglichkeit, Gästefotos hochzuladen. Anpassungswünsche umfassen spezifischere Kategorien für Berichte, die Möglichkeit, individuelle Berichte zu erstellen und die Weiterentwicklung bestimmter Funktionen wie Farbcodierung und Benutzerzuordnung zur Fehlerbehebung.
Die umfassenden Berichts- und Buchhaltungsfunktionen von Semper werden als wertvolle Werkzeuge für das Hotelmanagement hervorgehoben. Individuelle Ber... Die umfassenden Berichts- und Buchhaltungsfunktionen von Semper werden als wertvolle Werkzeuge für das Hotelmanagement hervorgehoben. Individuelle Berichte unterstützen die Bestandskontrolle, Budgetierung und Finanzübersicht. Die automatisierten Antworten und die vielfältigen Berichtsoptionen sind für den Geschäftsbetrieb von Vorteil. Verbesserungsvorschläge umfassen mehr Kategorien für individuelle Berichte und die Verbesserung der Excel-Ausgaben.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Häufig gestellte Fragen zu CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs Semper
Kann CASABLANCA hotelsoftware (PMS) Semper ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) und Semper teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) bietet 46 verifizierte Integrationspartner, während Semper 11 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten CASABLANCA hotelsoftware (PMS) oder Semper einen kostenlosen Plan an?
CASABLANCA hotelsoftware (PMS): Nein. Semper: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR CASABLANCA hotelsoftware (PMS) und Semper?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Casablanca hat einen HT Score von 68 und Semper hat 22. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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