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CiHMS vs. RMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 442 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
CiHMS überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für Resorts Betriebe (0.0/5) .
RMS überzeugt wenn es um technischer support und lernressourcen geht — besonders für brand Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Payment processing and Guest CRM.
Wie schneidet CiHMS im Vergleich zu RMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 442 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $900/mo | From $800/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 120 | 322 |
Was sind die Vor- und Nachteile von CiHMS vs RMS?
Nach der Analyse von 442 verifizierten Bewertungen schätzen CiHMS-Nutzer besonders operational efficiency, erweiterte berichterstattung, aufgaben- und ressourcenmanagement, während RMS-Nutzer technischer support und lernressourcen, skalierbarkeit und funktionsumfang, unterstützung im bereich treuhandbuchhaltung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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|---|---|
| Vorteile | |
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+
Operational Efficiency
▾
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+
Technischer Support und Lernressourcen
▾
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+
Erweiterte Berichterstattung
▾
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+
Skalierbarkeit und Funktionsumfang
▾
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+
Aufgaben- und Ressourcenmanagement
▾
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+
Unterstützung im Bereich Treuhandbuchhaltung
▾
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+
Cloudbasierte Zugänglichkeit
▾
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+
Online-Kanalmanagement
▾
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| Nachteile | |
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−
Erweiterte Berichterstattung
▾
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−
Buchungsmaschine und mobile Schnittstelle
▾
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−
Benutzerschulung und Onboarding
▾
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−
Flexibilität des Berichtserstellers
▾
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−
Mobile Funktionalität
▾
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−
POS-Systemintegration
▾
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CiHMS vs RMS: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #45 8 Bewertungen | #7 147 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #20 31 Bewertungen | #8 102 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 43 Bewertungen | #8 14 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #4 31 Bewertungen | #7 8 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 65 Bewertungen | #11 100 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #10 83 Bewertungen | #13 57 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #15 40 Bewertungen | #9 50 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #17 15 Bewertungen | #3 65 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #65 0 Bewertungen | #11 63 Bewertungen |
| Europa ▾ | #58 2 Bewertungen | #23 20 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #6 117 Bewertungen | #12 10 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #24 1 Bewertungen | #8 7 Bewertungen |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel’s operations, guest experience, and profitability. On one side, CiHMS by CiHMS offers a lean, cloud-based system heavily focused on streamlining management tasks. RMS by RMS presents a broad, feature-rich platform built for scalability and a seamless guest experience. Both aim to optimize your property's performance, but their approaches and strengths differ markedly.
Given the data, RMS commands a higher overall rating, more recent reviews, and significantly more user feedback. Does your hotel need a more comprehensive, scalable platform, or is a simpler, more specialized system sufficient?
Is CiHMS or RMS Better for Hotels?
CiHMS and RMS both target hotel management but serve different operational scopes. CiHMS emphasizes operational efficiency with advanced room allocation and multi-channel integration, mainly suited for properties seeking straightforward, cloud-based management. RMS offers a wide portfolio of features like booking engines, channel management, and guest portals, designed for hotels aiming for extensive automation and guest engagement.
While CiHMS boasts a high user support rating (4.92/5) and an intuitive interface, RMS’s larger user base and recent reviews (20 in the last six months) lend more confidence. RMS’s comprehensive toolset, with 41 exclusive features, makes it suitable for complex or growing properties. Which system aligns best with your hotel’s size and growth plans?
RMS vs CiHMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform capable of supporting multiple properties, RMS is the clear choice. It’s favored by over 7,000 hotels worldwide, including RV parks, boutique hotels, and large resorts, and has a 4.56/5 overall rating backed by 293 reviews. RMS’s extensive integrations and customizable reports will serve properties looking to expand operations or improve complex workflows.
If your hotel prioritizes ease of use, quick onboarding, and a smaller, more manageable system, CiHMS might work better. Its intuitive interface (rated 4.9/5) and highly supportive staff suit boutique or mid-sized hotels focusing on operational efficiency. The decision hinges on whether you need scale and depth (RMS) or simplicity and specialization (CiHMS).
Is CiHMS or RMS Easier to Use?
CiHMS’s interface scores a near-perfect 4.9/5, praised for its lean, intuitive design that new users find easy to navigate. Its onboarding process also receives high marks (4.84/5), though some users seek more training resources for its broad feature set. Support from CiHMS is highly rated at 4.92/5, with users describing it as professional and timely.
RMS’s interface, rated 4.28/5, is generally user-friendly but can feel cluttered due to its extensive features. Its onboarding scores slightly lower at 4.12/5, with some users mentioning that navigating the system requires a learning curve. Support staff are responsive, but RMS’s complexity may require more training time.
Edge: CiHMS.
Which Has Better Features: CiHMS or RMS?
RMS offers 41 exclusive features, including payment processing, guest CRM, multi-lingual support, channel management, booking engine, POS, and more. These tools support complex operations, automation, and guest interaction, making RMS ideal for properties seeking a feature-complete system.
CiHMS has no exclusive features but offers essential management tools, advanced room allocation, flexible rate plans, and multi-channel integration. Its lean design focuses on operational streamlining rather than feature diversity.
Edge: RMS.
Which Has Better Customer Support: CiHMS or RMS?
CiHMS’s support scores 4.92/5, with reviews highlighting professional, prompt assistance and effective problem resolution. Customers praise the support team for being on time and helpful, especially during onboarding and troubleshooting.
RMS support ratings sit at 4.48/5, with reviews emphasizing helpfulness and quick responses, though some users mention that more digital resources could improve self-service. RMS’s larger user base means support is available but can sometimes be delayed due to demand.
Edge: CiHMS.
Which Has More Integrations: CiHMS or RMS?
RMS leads with 112 verified partners, including major OTAs and integration platforms like SiteMinder, Criton, and Sage. Its extensive integrations simplify multi-channel management and back-end automation.
CiHMS’s limited integration count (3 verified partners) includes key players like SiteMinder and DerbySoft, but it lacks the breadth of RMS. If extensive third-party connections are vital, RMS’s ecosystem offers a clear advantage.
Edge: RMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: CiHMS or RMS?
RMS’s overall rating of 4.56/5 is based on 293 recent reviews, with high praise from hotels of various sizes and segments. Independent hotels, boutique properties, and resorts particularly rate RMS highly, often citing its scalability and feature depth.
CiHMS, with a 0/5 overall rating and only 101 reviews, is rarely rated by users and primarily appreciated for its ease of use and support. The higher review count and recent feedback make RMS the more reliable indicator of performance.
Edge: RMS.
How Much Do CiHMS and RMS Cost?
CiHMS’s pricing is set at a $900 base fee, with no mention of monthly per-room charges, freemium options, or implementation fees. RMS costs $800 upfront, also without additional monthly or implementation fees.
Both products are similarly priced, but RMS’s lower base fee and broader feature set may justify the investment for properties seeking extensive tools and scalability.
What Type of Hotel Should Use CiHMS?
- Hotels that prioritize a simple, easy-to-navigate PMS with quick onboarding.
- Properties with a focus on operational efficiency and multi-channel reservation management.
- Hotels seeking a cloud-based solution with high support ratings.
- Teams that want a lean system to reduce operational complexity.
Not ideal if you need extensive integrations, advanced guest engagement, or plan significant growth.
What Type of Hotel Should Use RMS?
- Hotels aiming to scale quickly with a comprehensive, scalable PMS.
- Properties that need advanced features like guest CRM, POS, and channel management.
- Hotels with multiple locations that require centralized management.
- Teams looking for performance insights, automation, and a guest portal.
Not ideal if your hotel requires a minimal system or has limited IT support, as RMS’s breadth can be overwhelming initially.
RMS vs CiHMS: The Bottom Line for Hotels
RMS’s core strength lies in its extensive, feature-rich platform suited for scalable, complex operations. Its large, recent review base and high overall ratings give it the edge for hotels seeking growth and automation. RMS’s broader integrations and customization options make it ideal for properties with evolving needs.
CiHMS excels in simplicity, support, and ease of use, making it suitable for boutique or mid-sized hotels focused on operational efficiency. Its high support ratings and intuitive interface are advantages if your hotel values simplicity over extensive automation.
If your hotel needs a scalable, feature-rich system with room for growth, RMS is the better choice. For smaller properties or those seeking a straightforward management solution, CiHMS remains a solid option.
Welche Funktionen hat CiHMS, die RMS nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen CiHMS und RMS 33 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Gast-CRM | ||
| Gästeprofile | ||
| Kanalmanager | ||
| Mehrsprachig | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 29 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: CiHMS vs RMS nach Geschäftsziel
Wir haben 5 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
CiHMS vs RMS: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nut... Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nutzer wünschen sich jedoch weitere Anpassungsmöglichkeiten, um Berichte an spezifische Bedürfnisse anzupassen.
Die Software wird für ihre Funktionen zur Aufgabenzuweisung gelobt, die die selbstständige Verwaltung durch Mitarbeiter, wie beispielsweise das Housek... Die Software wird für ihre Funktionen zur Aufgabenzuweisung gelobt, die die selbstständige Verwaltung durch Mitarbeiter, wie beispielsweise das Housekeeping, unterstützen. Diese Funktionalität rationalisiert Abläufe und steigert die Produktivität abteilungsübergreifend.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nut... Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nutzer wünschen sich jedoch weitere Anpassungsmöglichkeiten, um Berichte an spezifische Bedürfnisse anzupassen.
Obwohl CIHMS benutzerfreundlich ist, kann die anfängliche Schulung und Einarbeitung aufgrund der umfangreichen Funktionen des Systems komplex sein. Be... Obwohl CIHMS benutzerfreundlich ist, kann die anfängliche Schulung und Einarbeitung aufgrund der umfangreichen Funktionen des Systems komplex sein. Benutzer empfehlen umfassendere Schulungsressourcen und detaillierte Anleitungen.
Höher bewertet bei
Was Hoteliers schätzen
Das Support-Team von RMS wird häufig für seine proaktive und kompetente Unterstützung gelobt. Nutzer haben jedoch den Wunsch nach mehr digitalen Lernr... Das Support-Team von RMS wird häufig für seine proaktive und kompetente Unterstützung gelobt. Nutzer haben jedoch den Wunsch nach mehr digitalen Lernressourcen und Video-Tutorials geäußert, um die Systemnavigation zu erleichtern und die verfügbaren Funktionen optimal zu nutzen.
RMS wird für seine Fähigkeit gelobt, wachsende Unternehmen, insbesondere Wohnmobilparks mit komplexem Betriebsbedarf, zu unterstützen. Anwender schätz... RMS wird für seine Fähigkeit gelobt, wachsende Unternehmen, insbesondere Wohnmobilparks mit komplexem Betriebsbedarf, zu unterstützen. Anwender schätzen die Skalierbarkeit und den umfangreichen Funktionsumfang, darunter Reservierungsmanagement, Berichtswesen und Zimmerreinigung, die standardmäßig verfügbar sind. Diese umfassende Funktionalität ermöglicht es den Betrieben, ihre vielfältigen Abläufe effektiv zu optimieren.
Nutzer schätzen RMS für die hervorragende Unterstützung im Bereich Treuhandbuchhaltung und loben die zuverlässige und schnelle Hilfe bei Buchhaltungsf... Nutzer schätzen RMS für die hervorragende Unterstützung im Bereich Treuhandbuchhaltung und loben die zuverlässige und schnelle Hilfe bei Buchhaltungsfragen. Die Systemaktualisierungen verbessern die Effizienz der Immobilientreuhandbuchhaltung erheblich. Viele Nutzer bemerken, dass diese Funktion die operative Komplexität deutlich reduziert und es Immobilienverwaltern ermöglicht, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Buchungsplattform erhält gemischte Kritiken. Es wird eine Verbesserung hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und mobiler Optimierung gefordert. Zu d... Die Buchungsplattform erhält gemischte Kritiken. Es wird eine Verbesserung hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und mobiler Optimierung gefordert. Zu den Vorschlägen gehört, den Buchungsprozess zu vereinfachen und ihn für Stammgäste gegebenenfalls kostenlos anzubieten, was die Kundenbindung und wiederholte Buchungen fördern könnte.
RMS bietet zwar ein leistungsstarkes Berichtstool, doch Kunden wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten. Zu den Vorschlägen gehören bearbeitbare Fel... RMS bietet zwar ein leistungsstarkes Berichtstool, doch Kunden wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten. Zu den Vorschlägen gehören bearbeitbare Felder und optionale Spalten, um eine schnellere und flexiblere Berichtserstellung zu ermöglichen und so die tägliche Entscheidungsfindung zu unterstützen, ohne Berichte von Grund auf neu erstellen zu müssen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu CiHMS vs RMS
Kann CiHMS RMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. CiHMS und RMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. CiHMS bietet 3 verifizierte Integrationspartner, während RMS 112 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. CiHMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.3/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten CiHMS oder RMS einen kostenlosen Plan an?
CiHMS: Nein. RMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR CiHMS und RMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. CiHMS hat einen HT Score von 81 und RMS hat 91. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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