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Clock HMS vs. roommaster HMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 231 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Clock überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für independent Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Centralized Messaging and Tablet/Kiosk Check-in.
roommaster überzeugt wenn es um technische unterstützung geht — besonders für brand Betriebe (4.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Native Email Marketing and Revenue Management Module.
Wie schneidet Clock HMS im Vergleich zu roommaster HMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 231 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $600/mo | From $500/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 79 | 152 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Clock HMS vs roommaster HMS?
Nach der Analyse von 231 verifizierten Bewertungen schätzen Clock-Nutzer besonders ease of use and accessibility, reservation and booking management, kundenservice und support, während roommaster-Nutzer technische unterstützung, reservierungsmanagement, benutzerfreundliche oberfläche hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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|---|---|
| Vorteile | |
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+
Ease of Use and Accessibility
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+
Technische Unterstützung
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Reservation and Booking Management
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+
Reservierungsmanagement
▾
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+
Kundenservice und Support
▾
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+
Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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+
Integration und Konnektivität
▾
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| Nachteile | |
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−
Berichterstattung und Analysen
▾
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−
Systemstabilität
▾
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−
Anpassung und Flexibilität
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−
Anpassbare Berichte
▾
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−
Mobile und Benutzeroberfläche
▾
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−
Integrationsfähigkeit
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Clock vs roommaster: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #21 19 Bewertungen | #14 47 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #14 28 Bewertungen | #7 66 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #17 2 Bewertungen | #6 10 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #5 5 Bewertungen | #14 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 Bewertungen | #11 46 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #18 14 Bewertungen | #17 15 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #15 15 Bewertungen | #12 20 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #16 8 Bewertungen | #11 14 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #17 11 Bewertungen | #8 102 Bewertungen |
| Europa ▾ | #9 38 Bewertungen | #18 7 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #12 4 Bewertungen | — |
| Naher Osten | #18 2 Bewertungen | #17 0 Bewertungen |
The Decision
Choosing the right hotel management software hinges on understanding how each platform addresses your hotel’s specific operational needs. Both Clock HMS by Clock and roommaster HMS aim to streamline hotel operations, but they cater to different hotel profiles and priorities. Clock’s more recent surge in reviews and higher overall ratings suggest it currently holds a stronger position, especially for hotels seeking a comprehensive, user-friendly system with robust integrations. So, which one better fits your hotel’s needs?
Is Clock HMS or roommaster HMS Better for Hotels?
Clock HMS and roommaster HMS are both designed to centralize hotel operations, from reservations to guest management, but they diverge in focus and feature depth. Clock’s platform emphasizes dynamic pricing, online check-in, and guest portals, with a focus on seamless booking and revenue optimization. roommaster, on the other hand, leans heavily into reservation management, detailed reporting, and multi-property oversight, appealing to larger or multi-property groups. Are you looking for a streamlined revenue engine or a versatile operations hub?
Clock HMS vs roommaster HMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a boutique or city-center property prioritizing a simple, intuitive interface and strong online booking features, Clock is the better fit. Its 63 reviews, with a recent 32 in the last six months, reveal a more engaged user base and higher overall scores (4.88/5 overall, 77.6/100 HTR score). For hotels that need extensive reservations, detailed reporting, or multi-property management—especially in larger hotel groups—roommaster’s suite of over 270 reports and deep integrations makes it the logical choice, despite a lower overall rating (4.32/5, 83.4/100).
Is Clock HMS or roommaster HMS Easier to Use?
Clock’s user ratings reflect an ease of use score of 4.73/5, supported by reviews citing straightforward navigation, clear workflows, and quick onboarding—"very easy to use" and "constant updates improve usability" are common sentiments. Conversely, roommaster’s score of 4.41/5 indicates a user-friendly interface but with more complexity possibly stemming from its extensive features and customization options. Clock’s modern design and quick learning curve give it the edge here.
Which Has Better Features: Clock HMS or roommaster HMS?
Clock boasts 10 features exclusive to its platform, including online check-in, integrated CRS, automated assignments, and tablet check-in, making it a strong contender for properties seeking digital guest engagement tools. roommaster offers 30 features unique to its system, such as native email marketing, revenue management module, and guest CRM—features essential for larger operations focused on revenue growth and detailed guest data. Given the sheer number of unique features—30 versus 10—roommaster delivers more specialized tools, but Clock’s features are more oriented toward guest experience and operational automation.
Which Has Better Customer Support: Clock HMS or roommaster HMS?
Clock receives an average customer support rating of 4.78/5, with reviews praising quick, efficient support and constant improvements driven by customer feedback. The platform’s recent reviews highlight responsiveness and support quality, reinforcing its strong support reputation. roommaster’s support score of 4.34/5 indicates reliable assistance but slightly less enthusiasm from users, with some mentioning post-maintenance issues. Clearly, Clock’s support team is more consistently praised and more recent positive feedback makes it the superior choice here.
Which Has More Integrations: Clock HMS or roommaster HMS?
Clock’s integration count stands at 111 verified partners, nearly double roommaster’s 56. Shared integrations include major OTAs like SiteMinder and Revinate, with Clock offering additional integrations with Curacity, Hotel Investor Apps, and FLEXIPASS. roommaster’s integrations are more limited but include key partners like Sage, GuestCentric, and Vertical Booking. If extensive third-party connectivity is critical, Clock’s broader ecosystem provides a tangible advantage, making it the better choice for hotels emphasizing seamless system connectivity.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock HMS or roommaster HMS?
Clock’s recent reviews show a 95% likelihood to recommend, with an overall rating of 4.88/5, and a trust level reinforced by 32 reviews in the last six months. Its core user base includes boutique and city hotels rating it at an average of 4.83/5. roommaster’s ratings, while solid, are slightly lower at 4.32/5, with most reviews from larger hotels like resorts and extended stay properties. The higher recent ratings and review counts for Clock suggest it’s currently more highly valued by hoteliers.
How Much Do Clock HMS and roommaster HMS Cost?
Clock’s base price is $600 per month, with no freemium or trial options available. roommaster’s fee is slightly lower at $500 per month, also without a trial or freemium model. Both systems operate on a flat monthly fee, making costs straightforward, but Clock’s higher price may reflect its broader feature set and recent review momentum.
What Type of Hotel Should Use Clock HMS?
- Hotels that prioritize guest experience with online check-in, kiosks, and integrated guest portals.
- Boutique hotels seeking a straightforward, cloud-based PMS with strong booking capabilities.
- Properties aiming for dynamic pricing and revenue management features.
- Teams that want an easy-to-navigate platform with minimal training needs.
- Not ideal if your hotel relies heavily on in-depth, customizable reporting or extensive multi-property management.
What Type of Hotel Should Use roommaster HMS?
- Hotels with multiple properties seeking unified management and detailed reporting.
- Larger hotels or chains needing extensive customization and automation tools.
- Properties that prioritize reservation accuracy, revenue management, and guest CRM integration.
- Teams that desire deep data analytics through over 270 reports.
- Not ideal if your property needs a lightweight, simple system or if stability issues are a concern.
The Bottom Line for Hotels
Clock HMS stands out as a versatile, easy-to-use platform with recent strong reviews, higher ratings, and more extensive integrations, making it ideal for boutique, city-center, and smaller hotels seeking operational simplicity and guest engagement. Its focus on revenue growth and modern features suits properties that want a seamless digital guest experience without overwhelming complexity.
roommaster offers a broad set of tools, especially suited for larger hotel groups or properties with complex operations needing extensive reporting, automation, and multi-property oversight. Its lower recent review count and some stability concerns suggest it’s better suited for hotels with dedicated IT support and a focus on data-driven management.
In conclusion, if your hotel values modern guest-facing features, ease of use, and strong recent support, Clock is the safer bet. However, if your operation demands detailed reporting, multi-property management, and extensive customization, and you can handle a potentially steeper learning curve, roommaster may serve you better. The choice ultimately depends on your hotel’s size, complexity, and strategic focus.
Was kosten Clock HMS und roommaster HMS?
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
Welche Funktionen hat Clock HMS, die roommaster HMS nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Clock HMS und roommaster HMS 39 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Direktabrechnung | ||
| Kanalmanager | ||
| Mehrsprachig | ||
| Mobile Housekeeping-App | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
| Revenue Management Modul | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Spa & Wellness-Modul | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 28 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: Clock vs roommaster nach Geschäftsziel
Wir haben 6 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Clock vs roommaster: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ bietet zuverlässigen Kundensupport, der für seine schnelle und reaktionsschnelle Hilfe bekannt ist. Obwohl der Support im Allgemeinen gelob... Clock PMS+ bietet zuverlässigen Kundensupport, der für seine schnelle und reaktionsschnelle Hilfe bekannt ist. Obwohl der Support im Allgemeinen gelobt wird, gibt es Rückmeldungen zu gelegentlich fehlerhaften Anweisungen und dem Bedarf an Expertenrat. Nutzer schlagen Verbesserungen bei der Benutzerführung und der Unterstützung komplexer Funktionen vor.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl Clock PMS+ die wichtigsten Analysefunktionen abdeckt, wünschen sich viele Nutzer verbesserte, individuell anpassbare Berichte. Dazu gehören die... Obwohl Clock PMS+ die wichtigsten Analysefunktionen abdeckt, wünschen sich viele Nutzer verbesserte, individuell anpassbare Berichte. Dazu gehören die Integration mit Excel sowie detailliertere Finanzanalysen und operative Kennzahlen. Einige Nutzer empfinden die bestehenden Berichte als unzureichend und umständlich, um daraus umfassende Erkenntnisse zu gewinnen.
Nutzer haben Interesse an mehr Anpassungsmöglichkeiten und flexibleren Einstellungen geäußert, um den spezifischen Bedürfnissen von Hotels besser gere... Nutzer haben Interesse an mehr Anpassungsmöglichkeiten und flexibleren Einstellungen geäußert, um den spezifischen Bedürfnissen von Hotels besser gerecht zu werden. Obwohl sie im Allgemeinen zufrieden sind, äußern einige Nutzer den Wunsch, Berichte und Benutzeroberflächeneinstellungen anzupassen, um dynamische Betriebsabläufe und Marketingstrategien besser zu unterstützen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die Reaktionsschnelligkeit und das Fachwissen des technischen Support-Teams werden immer wieder gelobt, und viele Nutzer äußern sich zufrieden mit der... Die Reaktionsschnelligkeit und das Fachwissen des technischen Support-Teams werden immer wieder gelobt, und viele Nutzer äußern sich zufrieden mit der schnellen Problemlösung. Einige schlagen jedoch vor, Updates besser zu testen, um Probleme nach der Veröffentlichung zu minimieren.
Nutzer loben ROOMMASTER für die einfache Buchungsverwaltung, die reibungslose Reservierungsabläufe und Direktbuchungen ermöglicht. Einige berichten je... Nutzer loben ROOMMASTER für die einfache Buchungsverwaltung, die reibungslose Reservierungsabläufe und Direktbuchungen ermöglicht. Einige berichten jedoch von Problemen mit OTA-Integrationen, die zu Überbuchungen führen. Eine verbesserte Automatisierung und ein nahtloses Kanalmanagement würden die Gesamteffizienz steigern.
Nutzer loben das benutzerfreundliche Design und die einfache Navigation der Software, insbesondere bei der Abwicklung von Reservierungen und Transakti... Nutzer loben das benutzerfreundliche Design und die einfache Navigation der Software, insbesondere bei der Abwicklung von Reservierungen und Transaktionen. Einige Rückmeldungen deuten jedoch auf Verbesserungsvorschläge für bestimmte Funktionen wie Suchmenüs und Laufzeitvariablen hin.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Rezensionen weisen auf Frustrationen durch Systemausfälle und gelegentliche Instabilität hin. Nutzer empfehlen Verbesserungen der Cloud-Stabil... Mehrere Rezensionen weisen auf Frustrationen durch Systemausfälle und gelegentliche Instabilität hin. Nutzer empfehlen Verbesserungen der Cloud-Stabilität, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, insbesondere während Reservierungen oder Updates.
ROOMMASTER bietet zwar Berichtsfunktionen, doch empfinden Anwender die Anpassungsmöglichkeiten oft als eingeschränkt und wünschen sich flexiblere Filt... ROOMMASTER bietet zwar Berichtsfunktionen, doch empfinden Anwender die Anpassungsmöglichkeiten oft als eingeschränkt und wünschen sich flexiblere Filteroptionen sowie eine bessere Integration mit anderen Systemen. Verbesserte Optionen für maßgeschneiderte Berichte könnten die Datennutzung für die strategische Planung insgesamt optimieren.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Clock HMS vs roommaster HMS
Kann Clock HMS roommaster HMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Clock HMS und roommaster HMS teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Clock HMS bietet 111 verifizierte Integrationspartner, während roommaster HMS 56 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Clock HMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.4/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Clock HMS oder roommaster HMS einen kostenlosen Plan an?
Clock HMS: Nein. roommaster HMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Clock HMS und roommaster HMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Clock hat einen HT Score von 79 und roommaster hat 84. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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