Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1,519 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit und schnelles onboarding geht — besonders im Segment brand (4.5/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
rezStream überzeugt bei customer support and ROI , mit exklusiven Funktionen wie Native Email Marketing and Guest CRM.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,519 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $500/Monat | Ab $700/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 1,491 | 28 |
Nach der Analyse von 1,519 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und schnelles onboarding, kundensupport und schulung, integrated all-in-one operations, während rezStream-Nutzer benutzerfreundlichkeit, benutzerfeedback und anpassung, integration hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding
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Benutzerfreundlichkeit
▾
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Kundensupport und Schulung
▾
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+
Benutzerfeedback und Anpassung
▾
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+
Integrated all-in-one operations
▾
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Integration
▾
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Kanalmanager- und OTA-Synchronisierung
▾
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+
Reservierungs- und Gästemanagement
▾
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| Nachteile | |
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Berichts- und Analysetiefe
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Benutzerfeedback und Anpassung
▾
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Flexibilität bei der Reservierungsbearbeitung und im Workflow
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Gruppenbuchungen und Reservierungsänderungen
▾
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Mobile App und Benachrichtigungen
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Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #2 675 Bewertungen | #20 17 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 235 Bewertungen | #33 2 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #1 51 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #4 5 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 Bewertungen | #24 9 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #3 245 Bewertungen | #23 7 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 145 Bewertungen | #22 4 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 96 Bewertungen | #23 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 532 Bewertungen | #12 27 Bewertungen |
| Europa ▾ | #4 166 Bewertungen | #39 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 201 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #3 13 Bewertungen | — |
Choosing between Cloudbeds HMS by Cloudbeds and rezStream requires understanding how each product addresses your hotel’s unique needs. Both platforms aim to streamline operations—Cloudbeds offers a unified solution with extensive integrations and a broad international presence, while rezStream focuses on small to medium independent properties with simplicity and digital marketing features. Do you prioritize a more comprehensive, scalable platform, or a lightweight, cost-effective solution tailored for smaller hotels?
Cloudbeds provides a robust, all-in-one system trusted by thousands of hoteliers worldwide, whereas rezStream is a niche player with a loyal user base. Which aligns better with your property’s growth plans and operational complexity?
Cloudbeds is designed for hotels seeking a centralized management platform that connects reservations, revenue, distribution, and guest experience in one interface. RezStream, however, serves independent properties that prefer a straightforward booking engine, website management, and marketing tools without the complexity of larger systems.
Cloudbeds’s higher rating (4.62/5 with over 1,200 reviews) and recent feedback confirm its strong reputation and recent user satisfaction. RezStream’s limited review count (26 reviews, no recent feedback) and lower rating (around 71/100) suggest less current confidence among users. Are you comfortable with a platform that’s proven at scale, or do you prefer a smaller, more tailored system?
If your hotel needs to manage multiple channels, automate operations, and scale globally, Cloudbeds is the clear choice. It’s best for properties that want a comprehensive PMS, integrated revenue management, and extensive partner network—supporting properties from boutique hotels to resorts.
Conversely, if your property is small, independent, and prioritizes ease of use and affordability, rezStream is ideal. It’s perfect for owners wanting a simple reservation system, basic marketing, and a platform that’s quick to implement. Are you aiming for growth with a scalable platform, or seeking a cost-effective solution for a single property?
Cloudbeds boasts a user rating of 4.58/5 for ease of use, with many reviews highlighting its intuitive design and quick onboarding. Cloudbeds users frequently mention that staff, even those less tech-savvy, can learn the system rapidly and operate it confidently.
RezStream scores slightly higher (4.81/5) for ease of use, with reviewers emphasizing its straightforward interface and simple reservation workflows. Its smaller team and focus on small properties contribute to a more streamlined experience, with less complexity.
Edge: rezStream.
Cloudbeds offers 52 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboards, revenue management, automated night audits, and multi-channel management. RezStream provides 6 unique features, notably Point of Sale, Gift Vouchers, Guest CRM, and Shift Planning, which enhance small property operations.
Cloudbeds’s extensive feature set enables advanced functions like integrated CRS, group management, and payment processing, supporting larger or growing hotels. RezStream’s features are more limited but sufficient for basic reservation and marketing needs.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support rating (4.38/5) and recent reviews praise their responsiveness and professionalism, often citing quick resolution times. However, some users mention occasional delays during peak periods.
RezStream’s customer support is rated highly at 4.92/5, with reviews emphasizing the team’s friendliness, responsiveness, and ongoing platform updates. Its dedicated personalized support appeals especially to small, independent hotels.
Edge: rezStream.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, POS systems, and revenue tools, with shared integrations like Whistle, Stash Rewards, and Akia. RezStream has only 5 verified partners, with a few common integrations such as Cloudbeds, but fewer external connections overall.
The broader and deeper integration network of Cloudbeds allows properties to connect more operational tools and streamline workflows. RezStream’s limited integrations may restrict scalability or automation potential.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s current review score (4.62/5) and recent positive feedback attest to its strong reputation, especially among boutique hotels and resorts. Larger properties and hotels seeking a comprehensive solution tend to rate it more favorably.
RezStream’s limited review count prevents a definitive comparison, but existing feedback suggests satisfaction among small independent property owners. However, the lack of recent reviews signals less confidence in its current support and features.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s base price is $500/month, with no free tier or trial info available. RezStream costs $700/month and similarly offers no trial or free tier. Both operate on subscription models without additional implementation fees.
While Cloudbeds is slightly more affordable, its higher feature set provides more value for properties seeking scalability. RezStream’s lower cost may appeal to small, budget-conscious owners preferring simplicity.
Cloudbeds offers a comprehensive, scalable platform trusted worldwide, suited for hotels aiming to grow and diversify their operations. Its broad feature set and extensive integrations support complex workflows, making it ideal for properties looking to streamline everything from reservations to revenue.
RezStream is a focused solution for independent hotels that prioritize simplicity, ease of use, and cost efficiency. It’s best if your property needs a straightforward reservation engine, basic marketing, and a responsive support team without the complexity of larger systems.
If your hotel plans to scale or requires a broad suite of management tools, Cloudbeds’s reputation, recent reviews, and extensive integration network make it the stronger choice. For small, independent operations prioritizing ease and affordability, rezStream provides a reliable, user-friendly alternative.
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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| Einstiegspreis | Ab $500/Monat | Ab $700/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Buchhaltung
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| Multi-Währung | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Direktabrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
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▾
Marketing & E-Commerce
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| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gruppenbuchungsmaschine | ||
| Webseitenentwicklung | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Kanalmanager | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Gästekommunikation (SMS-Nachrichten) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gäste-CRM | ||
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▾
Verwaltung & Konfiguration
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| Mehrsprachig | ||
| Multi-Währung | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
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▾
Kundenmanagement
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| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästefeedback-Management | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Gästeprofile | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung | ||
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▾
Vorderbüro
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| Gästefeedback-Management | ||
| Zimmerreinigung | ||
| Hausverwaltung | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Notizen und Aufgaben auf Mobilgeräten (Sprache-zu-Text) | ||
| Mobile App | ||
| Kalenderansicht | ||
| Aufgabenverwaltung | ||
| Automatisierte Erinnerungen | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Gästefeedback-Management | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Integrierter ID- und Passscanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Gäste-App | ||
| Online Check-in | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
| Gastnachrichten | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
|
▾
Haushaltsführung
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| Zimmerreinigung | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
| Mobile Housekeeping-App | ||
| Statusaktualisierungen in Echtzeit | ||
| Automatisierte Zuweisungen | ||
| Echtzeit-Reporting | ||
| Schichtplanung | ||
| Mitarbeiternachrichten | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
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▾
Zahlungen
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| Multi-Währung | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
| Direktabrechnung | ||
| Automatisierte Erinnerungen | ||
| Integriertes Zahlungsterminal und Kartenleser | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
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| Shopping-Modul bewerten | ||
| Hausverwaltung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes Kinderrückhaltesystem | ||
| Drag-and-Drop-Tapechart | ||
| Tarifmanagement | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
| Automatisierte Zuweisungen | ||
| Regelbasierte Raumzuweisungen | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
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▾
Revenue Management
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| Shopping-Modul bewerten | ||
| Revenue Management Modul | ||
| Preisinformationen | ||
| Kanalmanager | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Tarife | ||
| Verfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Grundpreise | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI-konform | ||
| DSGVO-konform | ||
| SOC2-Beschwerde | ||
| Steuerkonfiguration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Kasse |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds gilt allgemein als intuitiv, übersichtlich und leicht zu erlernen, was die Schulungszeit verkürzt und die Implementierung in Betrieben deutl... Cloudbeds gilt allgemein als intuitiv, übersichtlich und leicht zu erlernen, was die Schulungszeit verkürzt und die Implementierung in Betrieben deutlich vereinfacht. Rezensenten bringen diese Einfachheit häufig mit einer höheren operativen Konsistenz in Verbindung, insbesondere für kleinere Teams und Betreiber mit mehreren Standorten.
Der Support wird häufig als reaktionsschnell, kompetent und hilfsbereit beschrieben, wobei Live-Chat und Onboarding oft als Stärken hervorgehoben werd... Der Support wird häufig als reaktionsschnell, kompetent und hilfsbereit beschrieben, wobei Live-Chat und Onboarding oft als Stärken hervorgehoben werden. Gleichzeitig wünschen sich einige Rezensenten schnellere Problemlösungen, mehr persönlichen Kontakt und bessere In-Product-Schulungen oder eine spezielle Anleitung für die Einrichtung neuer oder komplexer Objekte.
A central theme is that Cloudbeds replaces multiple disconnected tools by combining PMS, channel management, booking engine, payments, guest data, and... A central theme is that Cloudbeds replaces multiple disconnected tools by combining PMS, channel management, booking engine, payments, guest data, and other workflows in one system. Buyers value this because it cuts manual work, improves coordination, and lets staff spend more time on guests instead of system juggling.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Rezensenten schätzen Cloudbeds für die umfassenden Betriebs- und Finanzberichte, die Managemententscheidungen, die Auslastungsverfolgung und die... Viele Rezensenten schätzen Cloudbeds für die umfassenden Betriebs- und Finanzberichte, die Managemententscheidungen, die Auslastungsverfolgung und die Umsatzkontrolle unterstützen. Häufig wünschen sie sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, schnellere Downloads, bessere Dashboards und übersichtlichere Finanzübersichten, insbesondere für Buchhaltungs-, Mehrobjekt- oder Währungsanforderungen.
Nutzer schätzen geteilte Buchungen, die Möglichkeit, zukünftige Termine zu verschieben, Zimmeränderungen und die zentrale Reservierungsverwaltung. Sie... Nutzer schätzen geteilte Buchungen, die Möglichkeit, zukünftige Termine zu verschieben, Zimmeränderungen und die zentrale Reservierungsverwaltung. Sie bemängeln jedoch auch die Umständlichkeit, wenn Bearbeitungen komplex werden oder zu viele Klicks erfordern. Mehrere Rezensionen fordern eine sicherere Drag-and-Drop-Funktion, flexiblere Aufteilungsmöglichkeiten, eine verbesserte Rechnungsverwaltung und klarere Steuerungsmöglichkeiten für dringende betriebliche Änderungen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
RezStream wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Schulung von Mitarbeitern und die effiziente Verwaltung des täglichen B... RezStream wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Schulung von Mitarbeitern und die effiziente Verwaltung des täglichen Betriebs erleichtert. Diese Benutzerfreundlichkeit wird in mehreren Bewertungen von Nutzern gelobt und unterstreicht den intuitiven Charakter der Software.
Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfäh... Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfähigkeit stellt sicher, dass sich das Tool kontinuierlich an die Geschäftsanforderungen anpasst.
RezStream bietet wichtige Integrationen mit OTA- und Kreditkartenabwicklung, vereinfacht Abläufe und unterstützt das Umsatzwachstum. Nutzer schätzen d... RezStream bietet wichtige Integrationen mit OTA- und Kreditkartenabwicklung, vereinfacht Abläufe und unterstützt das Umsatzwachstum. Nutzer schätzen die nahtlose operative Integration.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfäh... Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfähigkeit stellt sicher, dass sich das Tool kontinuierlich an die Geschäftsanforderungen anpasst.
Mehrere Benutzer haben auf Bereiche hingewiesen, in denen Verbesserungsbedarf besteht, insbesondere bei der Handhabung von Gruppenbuchungen und der Än... Mehrere Benutzer haben auf Bereiche hingewiesen, in denen Verbesserungsbedarf besteht, insbesondere bei der Handhabung von Gruppenbuchungen und der Änderung von Reservierungen, wo bestimmte Automatisierungs- und Bestandsverfolgungsfunktionen fehlen.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds HMS und rezStream teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds HMS bietet 199 verifizierte Integrationspartner, während rezStream 7 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. rezStream führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds HMS: Nein. rezStream: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und rezStream hat 77. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind