The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 244 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
eviivo überzeugt wenn es um customer service geht — besonders für Vacation Rentals & Villas Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Module and Native Email Marketing.
rezStream überzeugt bei ease of use and customer support , mit exklusiven Funktionen wie Point of Sale and Rules Based Room Assignments.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 244 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $700/mo | From $700/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 216 | 28 |
Nach der Analyse von 244 verifizierten Bewertungen schätzen eviivo-Nutzer besonders customer service, user friendly interface and ease of use, kommunikation und integration, während rezStream-Nutzer benutzerfreundlichkeit, benutzerfeedback und anpassung, integration hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Customer Service
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Benutzerfreundlichkeit
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User Friendly Interface and Ease of Use
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Benutzerfeedback und Anpassung
▾
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Kommunikation und Integration
▾
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Integration
▾
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Schulung und Dokumentation
▾
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+
Reservierungs- und Gästemanagement
▾
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| Nachteile | |
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Einschränkungen des Chat-Supports
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−
Benutzerfeedback und Anpassung
▾
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Buchungsverwaltung
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Gruppenbuchungen und Reservierungsänderungen
▾
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−
Gruppenmanagement und Automatisierung
▾
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Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #11 54 Bewertungen | #20 17 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #18 14 Bewertungen | #33 2 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #10 6 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #21 0 Bewertungen | — |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 Bewertungen | #24 9 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #7 35 Bewertungen | #23 7 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #10 19 Bewertungen | #22 4 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #10 12 Bewertungen | #23 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #10 30 Bewertungen | #12 27 Bewertungen |
| Europa ▾ | #3 152 Bewertungen | #39 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #25 2 Bewertungen | — |
| Naher Osten | #21 0 Bewertungen | — |
Choosing the right hotel management software significantly impacts your team's efficiency and guest experience. Both eviivo Suite™ HMS and rezStream aim to streamline operations, but they differ in scope, user feedback, and regional presence. eviivo's larger review base and recent positive feedback make it the more tested option, especially for independent and UK-based hotels. Are you prioritizing feature depth, user support, or regional coverage?
Both products serve independent hotels and small properties but diverge in scale and feature set. eviivo offers a broad range of functionalities, including revenue management and native email marketing, while rezStream provides a simpler, reservation-centric platform with strong digital marketing tools. eviivo's extensive feature list and global presence suggest a more comprehensive solution for hotels seeking growth; rezStream’s focus is on ease of reservation management and website integration. Which aligns better with your operational priorities?
If your hotel needs a straightforward, highly rated reservation system with integrated marketing and website services, rezStream is ideal. Its strengths lie in ease of use, responsiveness, and affordability, making it suitable for small hotels and inns aiming for simplicity. Conversely, if your property requires a more feature-rich platform with multi-lingual support, revenue management, and extensive OTA integrations, eviivo is the better fit. For hotels focused on growth, automation, and regional coverage, eviivo’s larger review base and recent positive feedback point to a more reliable choice.
eviivo boasts a user rating of 4.48/5 based on 191 reviews, with many praising its intuitive booking and billing processes. Recent reviews highlight its well-designed interface, though some mention room for interface improvements and customization. rezStream scores slightly higher at 4.81/5 with 26 reviews, with users emphasizing its straightforward setup and ease of staff training. Both platforms are rated highly for usability, but rezStream’s more recent reviews and smaller user base suggest an edge in clarity and simplicity.
Edge: rezStream
eviivo offers 42 shared features, including unique modules like revenue management, direct billing, guest app, and automation tools—12 features exclusive to it. rezStream provides fewer features but includes essential reservation management and digital marketing, with 2 features unique to it, such as rules-based room assignments and POS integration. eviivo’s broader feature set caters to hotels needing advanced controls and automation, whereas rezStream’s core reservation and marketing tools suffice for smaller, less complex properties.
Edge: eviivo
eviivo’s support receives a 4.57/5 rating, with users appreciating their responsiveness and professionalism, especially during onboarding. However, some reviews note occasional inconsistencies in chat support quality. rezStream’s customer support scores higher at 4.92/5, with reviewers praising their friendly, knowledgeable team and proactive communication, backed by 18+ years of continuous service. Given the more recent reviews and higher ratings, rezStream’s support has the edge.
Edge: rezStream
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs, experience platforms, and revenue tools like Tripadvisor, Hotelchamp, and D-Edge. rezStream connects with only 5 verified partners, focusing on essential services like OTA integrations and credit card processing, with a few unique integrations like Stash Rewards. If your hotel relies on a wide array of third-party tools, eviivo’s extensive integrations favor it; for straightforward operation, rezStream's limited but effective connections suffice.
Edge: eviivo
eviivo’s rating of 87.72 and a 95% likelihood to recommend is backed by 191 reviews, many from independent, B&B, and holiday rental segments. Recent reviews remain positive, emphasizing ease of booking, integration, and support. rezStream, with only 26 reviews and a 71 rating, has more limited recent feedback, but its support ratings are high. Given the larger, more recent review base, eviivo’s overall rating is more trustworthy, making it the higher-rated choice.
Edge: eviivo
Both platforms have a base price of $700, with no freemium options, implementation fees, or monthly per-room charges. Pricing structures are straightforward, making them comparable in terms of upfront investment. Further customization or add-ons may influence overall costs, but from a base perspective, they are equal.
Not ideal if your property is large, part of a chain, or requires extensive customization outside eviivo’s offering.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, multi-lingual support, or a vast array of third-party integrations.
eviivo’s core advantage lies in its extensive features, global reach, and larger, more recent user base, making it suitable for growth-oriented independent hotels. RezStream excels in ease of use, responsive support, and affordability, making it ideal for smaller properties prioritizing straightforward reservation management.
If your hotel requires a flexible, feature-rich platform with regional support and integrations, eviivo is the clear choice. Conversely, if simplicity, high support quality, and affordability are your priorities, rezStream is the better fit.
For most hotels looking for proven reliability and extensive capabilities, eviivo’s larger review base and recent positive feedback give it a decisive edge.
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $700/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen eviivo Suite™ HMS und rezStream 42 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Direktabrechnung | ||
| Kasse | ||
| Mehrsprachig | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Regelbasierte Raumzuweisungen | ||
| Revenue Management Modul | ||
| Shopping-Modul bewerten | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 2 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
Die Integration von Kommunikationsmitteln wie SMS und WhatsApp ist ein bemerkenswertes Merkmal, das viele Nutzer für die Vereinfachung der Kundeninter... Die Integration von Kommunikationsmitteln wie SMS und WhatsApp ist ein bemerkenswertes Merkmal, das viele Nutzer für die Vereinfachung der Kundeninteraktionen schätzen. Dies trägt zur individuellen Gestaltung und Personalisierung des Gästeerlebnisses bei.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl der Chat-Support von Eviivo allgemein gelobt wird, berichten einige Nutzer von Einschränkungen wie begrenzter Verfügbarkeit und schwankender Be... Obwohl der Chat-Support von Eviivo allgemein gelobt wird, berichten einige Nutzer von Einschränkungen wie begrenzter Verfügbarkeit und schwankender Beraterqualität. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten das Kundenserviceerlebnis insgesamt verbessern.
Die effizienten Reservierungs- und Buchungsmanagementfunktionen von Eviivo werden gelobt, da sie Hotels dabei helfen, die Zimmerverfügbarkeit und Buch... Die effizienten Reservierungs- und Buchungsmanagementfunktionen von Eviivo werden gelobt, da sie Hotels dabei helfen, die Zimmerverfügbarkeit und Buchungen nahtlos über verschiedene Kanäle hinweg zu verwalten. Dies trägt zur Umsatzoptimierung bei, indem ein effektives Auslastungsmanagement sichergestellt wird.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
RezStream wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Schulung von Mitarbeitern und die effiziente Verwaltung des täglichen B... RezStream wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die die Schulung von Mitarbeitern und die effiziente Verwaltung des täglichen Betriebs erleichtert. Diese Benutzerfreundlichkeit wird in mehreren Bewertungen von Nutzern gelobt und unterstreicht den intuitiven Charakter der Software.
Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfäh... Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfähigkeit stellt sicher, dass sich das Tool kontinuierlich an die Geschäftsanforderungen anpasst.
RezStream bietet wichtige Integrationen mit OTA- und Kreditkartenabwicklung, vereinfacht Abläufe und unterstützt das Umsatzwachstum. Nutzer schätzen d... RezStream bietet wichtige Integrationen mit OTA- und Kreditkartenabwicklung, vereinfacht Abläufe und unterstützt das Umsatzwachstum. Nutzer schätzen die nahtlose operative Integration.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfäh... Nutzer schätzen die Offenheit von RezStream für Feedback und Verbesserungen und die regelmäßige Implementierung nützlicher Updates. Diese Reaktionsfähigkeit stellt sicher, dass sich das Tool kontinuierlich an die Geschäftsanforderungen anpasst.
Mehrere Benutzer haben auf Bereiche hingewiesen, in denen Verbesserungsbedarf besteht, insbesondere bei der Handhabung von Gruppenbuchungen und der Än... Mehrere Benutzer haben auf Bereiche hingewiesen, in denen Verbesserungsbedarf besteht, insbesondere bei der Handhabung von Gruppenbuchungen und der Änderung von Reservierungen, wo bestimmte Automatisierungs- und Bestandsverfolgungsfunktionen fehlen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. eviivo Suite™ HMS und rezStream teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. eviivo Suite™ HMS bietet 32 verifizierte Integrationspartner, während rezStream 5 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. rezStream führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
eviivo Suite™ HMS: Nein. rezStream: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. eviivo hat einen HT Score von 88 und rezStream hat 76. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen