Cloudbeds PMS vs. Preno:
Welches ist das Richtige für Sie?

Ist Cloudbeds PMS von Cloudbeds oder Preno von Preno besser für Hotels?

Cloudbeds und Preno bedienen beide unabhängige Hotels, unterscheiden sich jedoch deutlich in Größe, Funktionalität und Marktreichweite. Cloudbeds ist als All-in-One-Plattform konzipiert, die PMS, Channel Manager, Booking Engine und Zahlungsabwicklung integriert und für kleine bis mittlere sowie Multi-Hotel-Gruppen skalierbar ist. Preno richtet sich an kleinere unabhängige Hotels wie Boutique-Hotels, Motels und B&Bs und legt Wert auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ohne unternehmerische Komplexität.

Beide Systeme lösen die Kernherausforderung, Überbuchungen zu vermeiden und Reservierungen sowie Zahlungen zu automatisieren. Cloudbeds zentralisiert komplexe Abläufe und unterstützt die Umsatzoptimierung, während Preno Abläufe mit übersichtlichen Multi-Hotel-Dashboards und nativer Xero-Integration vereinfacht. Die Wahl hängt von der Hotelgröße, der betrieblichen Komplexität und dem Bedarf an erweiterten Funktionen ab.

Cloudbeds PMS von Cloudbeds vs Preno von Preno: Welches sollte Ihr Hotel wählen?

Wenn Sie ein kleines bis mittleres unabhängiges Hotel oder eine Multi-Hotel-Gruppe mit mehr als 20 Zimmern führen, passt Cloudbeds besser aufgrund seiner tieferen Automatisierung, integrierten Booking Engine und umfangreichen Channel Manager. Die 1.420 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,6/5, darunter 180 aktuelle Bewertungen mit 4,8/5, bestätigen die starke aktuelle Leistung. Cloudbeds’ 208 verifizierte Integrationen, darunter fortschrittliche Zahlungs- und Gästekommunikationstools, unterstützen komplexe Workflows und Revenue Management.

Wenn Ihr Hotel ein kleines Boutique-Hotel, Motel oder B&B mit weniger als 20 Zimmern ist und Sie einfache Abläufe sowie native Xero-Buchhaltungsintegration priorisieren, ist Preno eine überzeugende passende Lösung. Die 170 Bewertungen erreichen im Durchschnitt 4,8/5, mit weniger als 10 aktuellen Bewertungen, was auf begrenztes aktuelles Feedback hinweist. Prenos einfaches Dashboard und die nahtlose Integration des Channel Managers SiteMinder unterstützen grundlegende Reservierungs- und Multi-Hotel-Verwaltung ohne unnötige Komplexität.

Daten für große Hotels oder Markenketten sind für Preno spärlich, was die Eignung über kleine unabhängige Hotels hinaus einschränkt. Cloudbeds’ breite globale Präsenz in 150 Ländern und vielfältigen Hoteltypen bietet mehr Flexibilität für wachsende Hotels oder solche mit komplexen Anforderungen.

Ist Cloudbeds PMS von Cloudbeds oder Preno von Preno einfacher zu bedienen?

Cloudbeds und Preno erzielen ähnliche Bewertungen zur Benutzerfreundlichkeit: Cloudbeds mit 4,6/5 für Bedienkomfort und 4,5/5 für Onboarding basierend auf 1.420 Bewertungen, Preno mit 4,8/5 für Bedienkomfort und 4,7/5 für Onboarding aus 170 Bewertungen. Beide Nutzergruppen heben benutzerfreundliche Oberflächen und schnelle Mitarbeiterschulungen hervor.

Cloudbeds-Nutzer loben intuitive Reservierungsabläufe und ein einheitliches Dashboard, das die Arbeit an der Rezeption erleichtert. Preno-Bewertungen heben die klare, einfache Oberfläche hervor, die besonders für kleine Teams minimalen Schulungsaufwand erfordert. Prenos Integration mit Touchscreen-Geräten und Xero vereinfacht tägliche Aufgaben zusätzlich.

Allerdings ist das Volumen der aktuellen Bewertungen bei Preno stark zurückgegangen (3 Bewertungen in 6 Monaten gegenüber zuvor durchschnittlich 23,3), was Fragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit aufwirft. Cloudbeds zeigt weiterhin eine starke Aktivität bei aktuellen Bewertungen mit hohen Bedienkomfortwerten.

Vorteil: Unentschieden.

Welche Lösung bietet bessere Funktionen: Cloudbeds PMS von Cloudbeds oder Preno von Preno?

Cloudbeds bietet 34 einzigartige, hotelspezifische Funktionen, die Preno nicht hat, darunter ein integriertes Zahlungsterminal, Online-Check-in/-out, Gästemitteilungen per SMS, mobile Housekeeping-App, Mehrwährungsunterstützung, digitale Registrierung mit Ausweisscan und ein Spa- & Wellness-Modul. Diese Funktionen reduzieren manuelle Arbeit an Rezeption, Housekeeping und Revenue-Teams, ermöglichen automatisierte Gästekommunikation, schnellere Check-ins und flexible Zimmerpreisverwaltung.

Preno verfügt über keine einzigartigen Funktionen über die 30 gemeinsamen hinaus, was den Funktionsumfang begrenzt. Die Stärke liegt in der Einfachheit, nicht in der Funktionsvielfalt.

Die fortschrittliche Zimmerpreisverwaltung von Cloudbeds und die Echtzeit-2-Wege-Channel-Integrationen ermöglichen Hotels die Automatisierung von Preis- und Verfügbarkeitsupdates, was Prenos grundlegende Zimmerpreis-Tools nicht bieten. Cloudbeds unterstützt zudem mehrsprachige Umgebungen und unbegrenzte Channel-Verbindungen ohne Zusatzkosten, was für Hotels mit internationalen Gästen entscheidend ist.

Vorteil: Cloudbeds PMS von Cloudbeds.

Welcher Anbieter bietet besseren Kundensupport: Cloudbeds PMS von Cloudbeds oder Preno von Preno?

Preno liegt im Kundensupport vorn mit 4,8/5 Support und 4,7/5 Onboarding gegenüber Cloudbeds mit 4,4/5 Support und 4,5/5 Onboarding. Preno-Bewertungen loben durchgehend schnellen, kompetenten Support mit echten Ansprechpartnern am Telefon und zügiger Problemlösung. Dies ist ein wichtiger Vorteil für kleine Teams, die schnelle Hilfe benötigen.

Cloudbeds-Supportbewertungen sind gemischt: Viele Nutzer berichten von hilfreicher, kompetenter Unterstützung und ausgezeichneten Onboarding-Materialien. Einige kritisieren jedoch langsame Ticketreaktionszeiten und fehlenden schnellen Live-Telefonsupport, was die Lösung dringender Probleme verzögern kann.

Vorteil: Preno von Preno.

Welche Lösung hat mehr Integrationen: Cloudbeds PMS von Cloudbeds oder Preno von Preno?

Cloudbeds verfügt über 208 verifizierte Partnerintegrationen, darunter große Channel Manager (SiteMinder), Gästefeedback-Plattformen (TrustYou, Revinate), Zahlungsanbieter und spezialisierte Tools für mobile Schlüssel (FLEXIPASS) und Spa-Management. Preno hat 17 verifizierte Partner, teilt wichtige Integrationen wie SiteMinder und Xero, bietet aber weniger spezialisierte Tools.

Die 13 gemeinsamen Integrationen von Cloudbeds decken die Grundlagen ab, doch die 195 einzigartigen Integrationen unterstützen Hotels, die Funktionalität in Marketing, Betrieb und Gästeerlebnis erweitern möchten. Prenos begrenztes Ökosystem eignet sich für einfachere Abläufe ohne Drittanbieterabhängigkeiten.

Der Unterschied bei den Integrationen ist relevant, wenn Ihr Hotel erweiterte Revenue-Management-, Gästebindungs- oder Multi-Hotel-Tools benötigt.

Vorteil: Cloudbeds PMS von Cloudbeds.

Welchen Anbieter bewerten Hoteliers besser: Cloudbeds PMS von Cloudbeds oder Preno von Preno?

Die Gesamtbewertungen sind nah beieinander: Cloudbeds 4,6/5 aus 1.420 Bewertungen, Preno 4,8/5 aus 170 Bewertungen. Cloudbeds hat 180 aktuelle Bewertungen mit 4,8/5, was anhaltende Zufriedenheit zeigt. Prenos letzte 6 Monate umfassen nur 3 Bewertungen, zu wenige für eine verlässliche Einschätzung, und stellen einen Rückgang der Bewertungsaktivität um 87 % dar.

Die Segmentanalyse zeigt, dass Preno von Boutique-Hotels (4,8/5 aus 68 Bewertungen vs. Cloudbeds 4,6/5 aus 577) und Motels (4,8/5 vs. 4,4/5) höher bewertet wird. Cloudbeds erzielt gute Werte in diversen Segmenten, darunter Hostels (4,6/5), Resorts (4,6/5) und Bed & Breakfasts (4,6/5), mit einer deutlich größeren Bewertungsbasis.

Der deutliche Unterschied im Bewertungsvolumen und der Aktualität macht Cloudbeds’ Bewertungen zuverlässiger und aktueller. Prenos hohe Bewertungen sind positiv, aber aufgrund der abnehmenden Bewertungsfrequenz weniger sicher.

Vorteil: Unentschieden.

Wie viel kosten Cloudbeds PMS von Cloudbeds und Preno von Preno?

Cloudbeds verlangt einen Grundpreis von 600 US$ pro Monat ohne Implementierungsgebühr oder Freemium-Stufe. Die Preisgestaltung erfolgt nicht pro Zimmer oder als Pauschale, was auf ein gebündeltes Angebot für die einheitliche Plattform hinweist.

Prenos Grundpreis liegt bei 500 US$ pro Monat, ebenfalls ohne Implementierungsgebühren oder Zimmerpreisgestaltung. Preno bietet eine 30-tägige Testphase, im Gegensatz zu Cloudbeds ohne Testangebot.

Keiner der Anbieter veröffentlicht hier detaillierte Staffelpreise, sodass ein Vergleich über den Grundpreis hinaus eingeschränkt ist. Preno ist monatlich 100 US$ günstiger, hat aber weniger Funktionen. Die von Preno angebotene Testphase kann das Risiko für kleinere Hotels bei der Softwareprüfung reduzieren.

Für welchen Hoteltyp eignet sich Cloudbeds PMS von Cloudbeds?

• Hotels mit mehreren Objekten oder mehr als 20 Zimmern, die ein skalierbares PMS, Channel Manager und Booking Engine in einem System benötigen.
• Teams, die fortschrittliche Automatisierung für Zimmerpreisverwaltung, Gästekommunikation (inklusive SMS) und integrierte Zahlungsterminals brauchen.
• Hotels, die eine breite Palette an Integrationen für Revenue Management, mobilen Schlüsselzugang, Housekeeping und Spa-Dienstleistungen suchen.
• Hotels, die Mehrwährungs- und Mehrsprachigkeit für internationale Gäste wünschen.
• Hotels, die direkte Buchungen steigern und die Abhängigkeit von OTAs mit dynamischen Preiswerkzeugen reduzieren wollen.

Nicht ideal, wenn:

• Ihr Hotel sehr klein ist (unter 20 Zimmern) und Einfachheit über Funktionsvielfalt stellt.
• Sie einen 24/7-Live-Telefonsupport für schnelle Problemlösung benötigen.
• Sie eine günstigere Lösung mit niedrigeren monatlichen Kosten und weniger integrierten Funktionen erwarten.

Für welchen Hoteltyp eignet sich Preno von Preno?

• Kleine unabhängige Hotels wie Boutique-Hotels, Motels, B&Bs und Pubs mit weniger als 20 Zimmern.
• Teams, die Benutzerfreundlichkeit, schnelles Onboarding und eine klare, einfache Oberfläche mit Touchscreen-Kompatibilität priorisieren.
• Hotels, die native Xero-Buchhaltungsintegration zur Automatisierung von Rechnungen und zur Vereinfachung der Finanzabläufe benötigen.
• Hotels, die ein übersichtliches Multi-Hotel-Management-Dashboard wünschen.
• Betriebe, die einen reaktionsschnellen, erreichbaren Kundensupport mit Telefonverfügbarkeit suchen.

Nicht ideal, wenn:

• Sie eine integrierte Booking Engine oder fortgeschrittene Zimmerpreisverwaltung und Umsatzoptimierung benötigen.
• Ihr Hotel umfangreiche Drittanbieter-Integrationen über Buchhaltung und einige Kernwerkzeuge hinaus verlangt.
• Sie mehrere Hotels mit komplexem Channel-Management betreiben.
• Sie regelmäßige Produktupdates und aktive Weiterentwicklung erwarten, da die aktuelle Bewertungsaktivität stark zurückgegangen ist.

Cloudbeds PMS von Cloudbeds vs Preno von Preno: Das Fazit für Hotels

Cloudbeds und Preno bedienen unabhängige Hotels, unterscheiden sich jedoch grundlegend in Größe, Funktionen und Integrationsumfang. Cloudbeds vereint PMS, Channel Manager, Booking Engine und Zahlungsabwicklung in einer Plattform, die für mittlere und Multi-Hotel-Gruppen mit 208 verifizierten Integrationen skalierbar ist. Preno konzentriert sich auf kleine unabhängige Hotels mit grundlegenden PMS-Funktionen und nativer Xero-Integration, wobei Benutzerfreundlichkeit und Support im Vordergrund stehen.

Wählen Sie Cloudbeds, wenn Ihr Hotel fortschrittliche Automatisierung, Mehrwährungsunterstützung, integrierten digitalen Check-in/-out und Zugang zu einem breiten Partnernetzwerk für Revenue Management und Gästeerlebnis benötigt. Die 1.420 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,6/5 und starkem aktuellem Feedback bestätigen Zuverlässigkeit und kontinuierliche Entwicklung.

Wählen Sie Preno, wenn Ihr Hotel ein kleines Boutique-Hotel oder Motel mit weniger als 20 Zimmern ist, Wert auf einfaches, schnelles Onboarding und exzellenten Support mit nativer Xero-Buchhaltungsintegration legt. Prenos 4,8/5 Bewertung aus 170 Bewertungen spiegelt Nutzerzufriedenheit wider, aber der starke Rückgang der aktuellen Bewertungen weist auf mögliche Bedenken hinsichtlich der Produktentwicklung hin.

Cloudbeds ist die bessere Wahl für Hotels, die wachsen und Umsatz mit einem breiten Funktionsumfang optimieren wollen. Preno passt zu kleineren Betrieben, die Einfachheit und Support priorisieren, jedoch mit begrenzten Funktionen und Integrationen.