The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 362 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Duve überzeugt wenn es um upselling-funktionen geht — besonders für brand Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Friendly and SMS text messaging.
Upsellguru Gmbh überzeugt wenn es um umsatz und upselling-effektivität geht — besonders für brand Betriebe (5.0/5) .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 362 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $900/mo | From $300/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 323 | 39 |
Nach der Analyse von 362 verifizierten Bewertungen schätzen Duve-Nutzer besonders upselling-funktionen, integration mit pms und anderen systemen, gästekommunikation, während Upsellguru Gmbh-Nutzer umsatz und upselling-effektivität, einfache einrichtung und integration, engagement und zufriedenheit der gäste hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Upselling-Funktionen
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Umsatz und Upselling-Effektivität
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Integration mit PMS und anderen Systemen
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+
Einfache Einrichtung und Integration
▾
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Gästekommunikation
▾
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+
Engagement und Zufriedenheit der Gäste
▾
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+
Unterstützung und Implementierung
▾
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+
Systemflexibilität und -anpassung
▾
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| Nachteile | |
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Mögliche Funktionserweiterungen
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−
Zweiseitige PMS-Integration
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Preisgestaltung und Wert für kleine Unternehmen
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E-Mail-Anpassung und Vorlagen
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Reporting und Analytics
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Wie jedes Produkt unter den Upselling-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #2 69 Bewertungen | #7 12 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #3 137 Bewertungen | #10 17 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #3 45 Bewertungen | #13 8 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #3 38 Bewertungen | #14 2 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 125 Bewertungen | #8 21 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #3 131 Bewertungen | #9 18 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #3 97 Bewertungen | #12 13 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 45 Bewertungen | #9 6 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 37 Bewertungen | #13 2 Bewertungen |
| Europa ▾ | #2 132 Bewertungen | #7 28 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #6 9 Bewertungen | #7 5 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #1 107 Bewertungen | — |
Choosing between Duve Upselling and UpsellGuru hinges on your hotel’s priorities for revenue growth, operational simplicity, and guest engagement. Both platforms aim to maximize upselling opportunities, but Duve’s broader feature set, recent review count, and high ratings give it a notable edge in reliability and versatility. The core difference lies in Duve’s emphasis on personalized, multi-channel guest communication, compared to UpsellGuru’s streamlined, bid-focused upselling approach.
Do you want a flexible, all-in-one platform with extensive integrations and guest communication tools? Or do you prefer a specialized upselling tool centered around bidding and easy setup? Let’s explore which product aligns better with your hotel’s needs.
Both Duve and UpsellGuru are geared toward increasing hotel revenue through upselling, but Duve offers a significantly wider array of features, including guest messaging, digital check-in, and in-room services, supported by a more recent and larger review base. UpsellGuru, meanwhile, excels in its simplicity and the effectiveness of its bidding system, which can be appealing for hoteliers seeking quick results with minimal setup.
Duve’s reviews also highlight its ability to serve diverse property types—from luxury hotels to vacation rentals—while UpsellGuru’s feedback seems concentrated on hotels seeking a straightforward upselling experience. Which approach better suits your operational style—comprehensive guest engagement or targeted upgrades?
If your hotel needs an all-in-one platform that combines guest communication, automation, and upselling with extensive integration options, Duve is the way to go. Its high overall ratings (4.79/5 with 270 reviews) and recent positive feedback make it a more proven choice for hotels aiming to deliver personalized experiences.
If your focus is on a simple, cost-effective upselling system that primarily boosts revenue through bidding and upgrades, UpsellGuru offers a cheaper entry point (starting at $300/month) with a straightforward setup. For properties looking to implement a quick revenue lift with minimal fuss, UpsellGuru can work well.
Duve's user interface is rated 4.7/5, with users praising its intuitive design, but some mention initial setup complexity due to its extensive feature set. Its onboarding process scores 4.65/5, with many users noting that it requires time to fully implement and customize.
UpsellGuru edges ahead with a slightly higher ease of use rating (4.87/5) and onboarding score (4.76/5). Reviewers highlight its straightforward, plug-and-play nature, with minimal learning curve and quick deployment.
Edge: UpsellGuru.
Duve boasts 20 features exclusive to its platform, including mobile apps, WhatsApp integration, automated replies, guest profiles, local recommendations, and multi-lingual messaging—areas UpsellGuru does not cover. Its analytics dashboard and open API further add to its versatility.
UpsellGuru offers a single core feature: a comprehensive bidding system designed to maximize revenue from upgrades and add-ons. While effective, it lacks the breadth of personalized communication, in-room services, and multi-channel integration found in Duve.
Edge: Duve.
Duve’s support team, rated 4.63/5, is frequently praised for quick, professional responses, though some users express frustration with setup complexity and occasional connection issues. Positive comments mention personalized support and proactive follow-up.
UpsellGuru’s support scores higher at 4.82/5, with reviewers appreciating its responsiveness and straightforward onboarding. Its small team’s focus on customer success results in highly attentive service, especially given its simpler platform.
Edge: UpsellGuru.
Duve integrates with 65 verified partners, including major PMS providers like Mews, protel, and Stayntouch, plus niche systems like Guesty and Xn protel. It offers a broad ecosystem supporting varied hotel tech stacks.
UpsellGuru’s 44 integrations, including prominent PMS systems like OPERA and M3, cover key markets but are fewer overall. Its integrations are mostly one-way, with some reviews suggesting room for more two-way connections to reduce manual work.
Edge: Duve.
Duve’s reviews show a 4.79/5 rating from 252 recent reviews, with many praising its automation, guest engagement, and revenue impact—especially from larger or chain hotels. Its recent reviews reinforce its status as a reliable, well-rounded platform.
UpsellGuru’s 4.95/5 rating from just 39 reviews is slightly higher, but with limited recent feedback, it suggests a smaller but highly satisfied user base. Smaller hotels and boutique properties seem to prefer UpsellGuru’s simplicity.
Edge: Duve.
Duve costs $900 per month with no free tier or trial, reflecting its extensive feature set. UpsellGuru charges $300 monthly, making it a more budget-friendly option for hotels seeking targeted upselling.
There’s no mention of additional implementation fees for either platform, but Duve’s higher price suggests it’s suited for hotels with larger budgets or more complex needs.
Not ideal if you prefer a simpler, budget-friendly upselling tool with minimal setup or a smaller staff to manage complex systems.
Not ideal if you want a full guest engagement platform or advanced personalization beyond upgrades.
Duve offers a broad, versatile upselling and guest communication platform, supported by a large, recent review base and numerous integrations. Its rich feature set makes it suitable for hotels seeking comprehensive automation, personalization, and in-depth analytics, justifying its higher price point.
UpsellGuru excels in delivering a simple, effective upselling system centered on bidding and upgrades, with higher satisfaction ratings in recent reviews. It’s ideal for hotels prioritizing ease of setup and immediate revenue impact, but it lacks the extensive communication features that Duve provides.
If your hotel values a multi-channel, personalized guest experience that can grow with your operation, Duve remains the stronger choice. Conversely, if you seek a straightforward, budget-friendly upselling boost with minimal fuss, UpsellGuru is the better fit.
Die Preise für Upselling-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $300/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Duve Upselling und UpsellGuru 12 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Automatisierte Antworten | ||
| Gesicherter Datenschutz | ||
| Handyfreundlich | ||
| Nachrichtenweiterleitung | ||
| SMS-Textnachrichten | ||
| WhatsApp-Integration |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 8 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Die Upselling-Funktionen von Duve werden häufig hervorgehoben, da sie die Zusatzeinnahmen effektiv steigern und unverkauftes Inventar optimieren. Nutz... Die Upselling-Funktionen von Duve werden häufig hervorgehoben, da sie die Zusatzeinnahmen effektiv steigern und unverkauftes Inventar optimieren. Nutzer schätzen die automatisierten und personalisierten Upselling-Strategien; allerdings wird in einigen Rezensionen der Wunsch nach einer Kompatibilität mit Zimmer-Upgrades im Upselling geäußert.
Die Integration von Duve mit verschiedenen PMS-Systemen wie Mews ist vorteilhaft für reibungslose Upselling-Prozesse. Allerdings berichten Nutzer gele... Die Integration von Duve mit verschiedenen PMS-Systemen wie Mews ist vorteilhaft für reibungslose Upselling-Prozesse. Allerdings berichten Nutzer gelegentlich von Problemen mit der Verbindungsstabilität, was auf Verbesserungspotenzial hinsichtlich einer konsistenten Integration hinweist.
Die Plattform verbessert die Gästekommunikation durch effiziente, KI-gestützte Chats und automatisierte Nachrichten deutlich und steigert so Zufrieden... Die Plattform verbessert die Gästekommunikation durch effiziente, KI-gestützte Chats und automatisierte Nachrichten deutlich und steigert so Zufriedenheit und Engagement. Nutzer loben die nahtlose Integration in bestehende Systeme, die einen optimierten Betrieb ermöglicht.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schlagen zusätzliche Funktionen wie ein Ticketsystem für den MICE-Bereich und erweiterte Möglichkeiten im Gastronomiebereich vor. Verbesserungs... Nutzer schlagen zusätzliche Funktionen wie ein Ticketsystem für den MICE-Bereich und erweiterte Möglichkeiten im Gastronomiebereich vor. Verbesserungspotenzial bei der Funktionserweiterung und die Einbeziehung innovativer Ideen sind ein wiederkehrendes Thema.
Preisfragen spielen in den Bewertungen eine wichtige Rolle, insbesondere bei kleineren Betrieben wie Hostels. Nutzer äußern Unzufriedenheit mit den Pr... Preisfragen spielen in den Bewertungen eine wichtige Rolle, insbesondere bei kleineren Betrieben wie Hostels. Nutzer äußern Unzufriedenheit mit den Preisen für Premium-Funktionen und fordern Treuerabatte sowie Preismodelle, die besser auf kleinere Einrichtungen zugeschnitten sind.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Hoteliers schätzen UpsellGuru für seinen deutlichen Beitrag zur Steigerung der Zimmer- und Nebeneinnahmen. Die Möglichkeit, dynamische Preise und Gebo... Hoteliers schätzen UpsellGuru für seinen deutlichen Beitrag zur Steigerung der Zimmer- und Nebeneinnahmen. Die Möglichkeit, dynamische Preise und Gebotsoptionen für Upgrades festzulegen, hat sich als besonders effektiv erwiesen, um Gäste zu gewinnen und den Gewinn zu maximieren.
Zahlreiche Bewertungen loben die unkomplizierte Einrichtung und Integration in PMS-Systeme, insbesondere die einfache Aktivierung und die nahtlose Int... Zahlreiche Bewertungen loben die unkomplizierte Einrichtung und Integration in PMS-Systeme, insbesondere die einfache Aktivierung und die nahtlose Integration in bestehende Hotelsysteme. Nutzer konnten schnell loslegen und schätzten die intuitive Benutzeroberfläche.
Insbesondere die Gebotsfunktion wurde aufgrund ihrer ansprechenden Gestaltung sehr gut angenommen und gibt den Gästen das Gefühl, ihren Aufenthalt sel... Insbesondere die Gebotsfunktion wurde aufgrund ihrer ansprechenden Gestaltung sehr gut angenommen und gibt den Gästen das Gefühl, ihren Aufenthalt selbst zu bestimmen. Mehrere Bewertungen weisen darauf hin, dass sich dies positiv auf das Gästeerlebnis und die Zufriedenheit ausgewirkt hat.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während viele die vorhandenen PMS-Integrationen schätzen, weisen einige Benutzer auf die Notwendigkeit einer stärkeren Zwei-Wege-Integration mit zusät... Während viele die vorhandenen PMS-Integrationen schätzen, weisen einige Benutzer auf die Notwendigkeit einer stärkeren Zwei-Wege-Integration mit zusätzlichen PMS-Anbietern hin, um die manuelle Arbeit zu reduzieren und die Abläufe weiter zu optimieren.
Viele Nutzer empfinden die aktuellen E-Mail-Vorlagen als zu starr und bieten keine Anpassungsmöglichkeiten. Vorschläge umfassen flexiblere Designanpas... Viele Nutzer empfinden die aktuellen E-Mail-Vorlagen als zu starr und bieten keine Anpassungsmöglichkeiten. Vorschläge umfassen flexiblere Designanpassungen und die Möglichkeit, interaktive Elemente wie GIFs hinzuzufügen.
Höher bewertet bei
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Duve Upselling und UpsellGuru teilen viele zentrale Upselling Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Duve Upselling bietet 65 verifizierte Integrationspartner, während UpsellGuru 44 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. UpsellGuru führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Duve Upselling: Nein. UpsellGuru: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Upselling Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Duve hat einen HT Score von 92 und Upsellguru Gmbh hat 77. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen