The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 3,056 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
eviivo überzeugt bei customer support — besonders für Vacation Rentals & Villas Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder überzeugt wenn es um kanalverbindungen geht — besonders für Other Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Performance Reporting.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 3,056 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $700/mo | From $500/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 256 | 2,800 |
Nach der Analyse von 3,056 verifizierten Bewertungen schätzen eviivo-Nutzer besonders unterstützung und einarbeitungserfahrung, benutzerfreundlichkeit und intuitive benutzeroberfläche, umfassender funktionsumfang, während SiteMinder-Nutzer kanalverbindungen, benutzeroberfläche und benutzerfreundlichkeit, kundensupport hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Unterstützung und Einarbeitungserfahrung
▾
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Kanalverbindungen
▾
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Benutzerfreundlichkeit und intuitive Benutzeroberfläche
▾
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+
Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit
▾
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+
Umfassender Funktionsumfang
▾
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+
Kundensupport
▾
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Zeitersparnis
▾
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+
Echtzeit-Bestands- und Preisaktualisierungen
▾
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| Nachteile | |
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Mobile Funktionalität
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Umfassende Analysen und Berichte
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−
Technische und Anzeigeprobleme
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Integrationsverzögerungen
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Preise und Abonnement
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Mobile Anwendung
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #7 66 Bewertungen | #1 810 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #14 21 Bewertungen | #1 1159 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #13 5 Bewertungen | #1 339 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #14 2 Bewertungen | #1 177 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 Bewertungen | #1 1108 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #8 42 Bewertungen | #1 914 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #9 24 Bewertungen | #1 639 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #6 25 Bewertungen | #1 356 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #6 21 Bewertungen | #2 283 Bewertungen |
| Europa ▾ | #3 194 Bewertungen | #1 614 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #25 1 Bewertungen | #1 1021 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #20 2 Bewertungen | #4 41 Bewertungen |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s growth, operational efficiency, and revenue. While both eviivo Suite™ CM and SiteMinder aim to streamline distribution and prevent overbookings, their differences in reviews, features, and market reach can influence your decision. Which platform will better fit your property’s size, technical needs, and growth plans?
Both eviivo Suite™ CM and SiteMinder solve the core problem of multi-channel distribution, automating updates across OTAs to avoid overbookings. eviivo emphasizes simplicity and smaller property management, whereas SiteMinder offers extensive integrations and global reach, appealing to larger portfolios. Do you prioritize ease of use or broad, scalable connectivity?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly channel manager with a focus on small properties or vacation rentals, go with eviivo. If you require a highly scalable platform with over 245 integrations, comprehensive analytics, and a robust global presence, SiteMinder is the better fit. Your choice depends on property size, complexity, and growth ambitions.
eviivo has a user rating of 4.65/5 for ease of use, praised for its simple interface and intuitive management, especially suitable for small operators. SiteMinder also scores 4.66/5, with a clean dashboard and online chat support, making it accessible for both small and large hotels.
Edge: SiteMinder.
eviivo offers support for weekly and monthly rates plus multi-currency support, totaling 2 unique features. SiteMinder provides room and rate filtering, performance reporting, rate intelligence, open API, and unlimited channels, with 7 features exclusive to it.
Edge: SiteMinder.
eviivo’s reviews highlight an outstanding support team rated 4.78/5, with personalized training and onboarding praised by users. SiteMinder’s support, rated 4.48/5, is reliable but often noted for slower responses, especially during busy periods.
Edge: eviivo Suite™ CM.
SiteMinder boasts 245 verified partners, including major OTAs and PMS systems, while eviivo has 32 verified integrations, primarily focused on smaller platforms and niche partners. Shared partners include Experience Hotel, Tripadvisor, and CheKin, but SiteMinder’s network is far broader.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more recent and numerous, with a 4.59/5 rating from over 2,300 reviews, including many from large hotels and chains. eviivo, with 231 reviews, averages around 0/5, though that score appears to be an error, with most reviews praising its ease and support.
Edge: SiteMinder.
eviivo charges a flat $700 per month without a trial or freemium option. SiteMinder starts at $500 per month and offers no trial but provides extensive features and integrations at a competitive rate.
eviivo Suite™ CM excels in providing a user-friendly, support-focused experience for small properties or vacation rentals, particularly when ease of use and support quality are priorities. Its limited integrations and features make it less suitable for large portfolios needing extensive channel reach.
SiteMinder is the clear leader for scalability, with more recent, extensive reviews, a broader network of integrations, and advanced features that support growth. It’s best suited for hotels and chains looking to maximize distribution and revenue across a wide range of channels.
If your hotel needs high-volume distribution, sophisticated analytics, and a global reach, choose SiteMinder. If your focus is on small-scale, straightforward management with excellent support, eviivo Suite™ CM is the better option.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen eviivo Suite™ CM und SiteMinder (The Channel Manager) 13 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Intelligenz bewerten | ||
| Leistungsberichte | ||
| Offene API | ||
| Schnelle Bewertungsfilter für Shopping | ||
| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Zimmer- und Preistypfilterung | ||
| Zimmerpreisvergleich |
Wir haben 16 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
Was Hoteliers schätzen
Viele Rezensionen heben den hervorragenden Support und das Onboarding-Erlebnis von Eviivo hervor, insbesondere die Rolle der Agenten bei der Erleichte... Viele Rezensionen heben den hervorragenden Support und das Onboarding-Erlebnis von Eviivo hervor, insbesondere die Rolle der Agenten bei der Erleichterung des Übergangs und der Einrichtung. Das Support-Team zeichnet sich durch seine schnelle und klare Hilfe aus, die für einen reibungslosen Betrieb unerlässlich ist.
Nutzer lobten Eviivo wiederholt für seine intuitive Plattform, die Buchung und Kanalmanagement vereinfacht und sich daher auch für technisch weniger v... Nutzer lobten Eviivo wiederholt für seine intuitive Plattform, die Buchung und Kanalmanagement vereinfacht und sich daher auch für technisch weniger versierte Nutzer eignet. Die einfache Navigation durch Reservierungen, Kanäle und Einstellungen hat den Verwaltungsaufwand deutlich reduziert.
Die vielfältigen Funktionen von Eviivo, wie die Verwaltung mehrerer Objekte und die zentrale Steuerung des Betriebs, werden sehr geschätzt. Nutzer ber... Die vielfältigen Funktionen von Eviivo, wie die Verwaltung mehrerer Objekte und die zentrale Steuerung des Betriebs, werden sehr geschätzt. Nutzer berichten, dass diese Funktionen Zeit sparen und die tägliche Verwaltung optimieren, wünschen sich aber teilweise mehr Anpassungsmöglichkeiten.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während die Plattform für die Nutzung auf Desktop-Computern gelobt wird, kritisieren mehrere Rezensionen die umständliche Bedienung der mobilen Websit... Während die Plattform für die Nutzung auf Desktop-Computern gelobt wird, kritisieren mehrere Rezensionen die umständliche Bedienung der mobilen Website und die mangelnde Intuitivität der App, was zu Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Buchungen unterwegs führt.
Einige Nutzer hatten anfänglich technische Probleme, wie beispielsweise Darstellungsfehler, diese konnten jedoch dank des Supports schnell behoben wer... Einige Nutzer hatten anfänglich technische Probleme, wie beispielsweise Darstellungsfehler, diese konnten jedoch dank des Supports schnell behoben werden. Die Nutzer sind der Ansicht, dass fortlaufende technische Verbesserungen der gesamten Plattform zugutekommen könnten.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
SiteMinder wird für seine umfassende Anbindung an zahlreiche Online-Reisebüros (OTAs) gelobt, wodurch die Reichweite und Sichtbarkeit von Hotels bei e... SiteMinder wird für seine umfassende Anbindung an zahlreiche Online-Reisebüros (OTAs) gelobt, wodurch die Reichweite und Sichtbarkeit von Hotels bei einem globalen Publikum erhöht wird. Diese Funktion unterstützt einen breiten Vertrieb und ein strategisches Kanalmanagement, um das Buchungspotenzial und den Umsatz zu maximieren.
Die Plattform wird für ihre intuitive Bedienung und Benutzerfreundlichkeit gelobt, wodurch die Einarbeitungszeit für neue Nutzer verkürzt und die effi... Die Plattform wird für ihre intuitive Bedienung und Benutzerfreundlichkeit gelobt, wodurch die Einarbeitungszeit für neue Nutzer verkürzt und die effiziente Verwaltung von Preisen und Lagerbeständen ermöglicht wird. Einige Rezensionen weisen jedoch darauf hin, dass Verbesserungen der Benutzeroberfläche (UI/UX) das Gesamterlebnis weiter optimieren könnten.
Der Kundensupport ist zwar im Allgemeinen hilfreich und reagiert schnell, doch wünschen sich Nutzer insbesondere zu Stoßzeiten kürzere Reaktionszeiten... Der Kundensupport ist zwar im Allgemeinen hilfreich und reagiert schnell, doch wünschen sich Nutzer insbesondere zu Stoßzeiten kürzere Reaktionszeiten und individuellere Supportoptionen. Dies würde die Problemlösungserfahrung und die Kundenzufriedenheit weiter verbessern.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Reporting-Tools und Analysen der Plattform liefern Hotels wertvolle Einblicke in Buchungstrends und Marktentwicklung und unterstützen so strategis... Die Reporting-Tools und Analysen der Plattform liefern Hotels wertvolle Einblicke in Buchungstrends und Marktentwicklung und unterstützen so strategische Entscheidungen. Viele Nutzer schlagen jedoch vor, detailliertere und individuell anpassbare Berichte anzubieten, um die Analyse der Leistung und die strategische Planung deutlich zu verbessern.
Einige Nutzer berichten von Verzögerungen bei der Integration und Synchronisierung mit OTAs, was sich auf Echtzeit-Updates auswirkt und zu vorübergehe... Einige Nutzer berichten von Verzögerungen bei der Integration und Synchronisierung mit OTAs, was sich auf Echtzeit-Updates auswirkt und zu vorübergehenden Verfügbarkeits- oder Preisabweichungen führen kann. Eine schnellere Verarbeitung könnte die Echtzeit-Funktionalität verbessern und solche Probleme reduzieren.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. eviivo Suite™ CM und SiteMinder (The Channel Manager) teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. eviivo Suite™ CM bietet 32 verifizierte Integrationspartner, während SiteMinder (The Channel Manager) 245 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. eviivo Suite™ CM führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
eviivo Suite™ CM: Nein. SiteMinder (The Channel Manager): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. eviivo hat einen HT Score von 85 und SiteMinder hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen