Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 3,189 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
eviivo überzeugt wenn es um supportqualität und onboarding geht — besonders im Segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder überzeugt wenn es um support responsiveness and expertise geht — besonders im Segment Other (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Performance Reporting.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 3,189 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $700/Monat | Ab $500/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 286 | 2,903 |
Nach der Analyse von 3,189 verifizierten Bewertungen schätzen eviivo-Nutzer besonders supportqualität und onboarding, benutzerfreundlichkeit und workflow-effizienz, zentralisiertes multi-channel-buchungsmanagement, während SiteMinder-Nutzer support responsiveness and expertise, ease of use and intuitive interface, real-time inventory and rate synchronization hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Supportqualität und Onboarding
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Support responsiveness and expertise
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Benutzerfreundlichkeit und Workflow-Effizienz
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Ease of use and intuitive interface
▾
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Zentralisiertes Multi-Channel-Buchungsmanagement
▾
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Real-time inventory and rate synchronization
▾
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Direktbuchungen und SEO
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PMS and OTA integrations
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| Nachteile | |
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Mobile App / mobile Zugriffsbeschränkungen
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Berichtswesen und Analyse-Tiefe
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Bulk updates and rate mapping efficiency
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #7 66 Bewertungen | #1 810 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #14 21 Bewertungen | #1 1159 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #13 5 Bewertungen | #1 339 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #14 2 Bewertungen | #1 177 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 Bewertungen | #1 1108 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #8 42 Bewertungen | #1 914 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #9 24 Bewertungen | #1 639 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #6 25 Bewertungen | #1 356 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #6 21 Bewertungen | #2 283 Bewertungen |
| Europa ▾ | #3 194 Bewertungen | #1 614 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #25 1 Bewertungen | #1 1021 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #20 2 Bewertungen | #4 41 Bewertungen |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s growth, operational efficiency, and revenue. While both eviivo Suite™ CM and SiteMinder aim to streamline distribution and prevent overbookings, their differences in reviews, features, and market reach can influence your decision. Which platform will better fit your property’s size, technical needs, and growth plans?
Both eviivo Suite™ CM and SiteMinder solve the core problem of multi-channel distribution, automating updates across OTAs to avoid overbookings. eviivo emphasizes simplicity and smaller property management, whereas SiteMinder offers extensive integrations and global reach, appealing to larger portfolios. Do you prioritize ease of use or broad, scalable connectivity?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly channel manager with a focus on small properties or vacation rentals, go with eviivo. If you require a highly scalable platform with over 245 integrations, comprehensive analytics, and a robust global presence, SiteMinder is the better fit. Your choice depends on property size, complexity, and growth ambitions.
eviivo has a user rating of 4.65/5 for ease of use, praised for its simple interface and intuitive management, especially suitable for small operators. SiteMinder also scores 4.66/5, with a clean dashboard and online chat support, making it accessible for both small and large hotels.
Edge: SiteMinder.
eviivo offers support for weekly and monthly rates plus multi-currency support, totaling 2 unique features. SiteMinder provides room and rate filtering, performance reporting, rate intelligence, open API, and unlimited channels, with 7 features exclusive to it.
Edge: SiteMinder.
eviivo’s reviews highlight an outstanding support team rated 4.78/5, with personalized training and onboarding praised by users. SiteMinder’s support, rated 4.48/5, is reliable but often noted for slower responses, especially during busy periods.
Edge: eviivo Suite™ CM.
SiteMinder boasts 245 verified partners, including major OTAs and PMS systems, while eviivo has 32 verified integrations, primarily focused on smaller platforms and niche partners. Shared partners include Experience Hotel, Tripadvisor, and CheKin, but SiteMinder’s network is far broader.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more recent and numerous, with a 4.59/5 rating from over 2,300 reviews, including many from large hotels and chains. eviivo, with 231 reviews, averages around 0/5, though that score appears to be an error, with most reviews praising its ease and support.
Edge: SiteMinder.
eviivo charges a flat $700 per month without a trial or freemium option. SiteMinder starts at $500 per month and offers no trial but provides extensive features and integrations at a competitive rate.
eviivo Suite™ CM excels in providing a user-friendly, support-focused experience for small properties or vacation rentals, particularly when ease of use and support quality are priorities. Its limited integrations and features make it less suitable for large portfolios needing extensive channel reach.
SiteMinder is the clear leader for scalability, with more recent, extensive reviews, a broader network of integrations, and advanced features that support growth. It’s best suited for hotels and chains looking to maximize distribution and revenue across a wide range of channels.
If your hotel needs high-volume distribution, sophisticated analytics, and a global reach, choose SiteMinder. If your focus is on small-scale, straightforward management with excellent support, eviivo Suite™ CM is the better option.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $700/Monat | Ab $500/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Ratenverwaltung
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Ertragsregeln | ||
| Abgeleitete Preise | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Inventory grid | ||
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Zimmertypzuordnung
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| Kanal-Selbstzuordnung | ||
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Automatisierung & Synchronisierung
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| Massenaktualisierung | ||
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Mehrsprachig | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analytik & Berichterstattung
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| Analytics-Dashboard | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Wir haben 16 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
Was Hoteliers schätzen
Viele Bewertungen loben das Support-Team von Eviivo für seine Reaktionsfähigkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft während der Einrichtung, Aktivierung un... Viele Bewertungen loben das Support-Team von Eviivo für seine Reaktionsfähigkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft während der Einrichtung, Aktivierung und im täglichen Betrieb. Gleichzeitig berichten einige Nutzer von inkonsistenter Chat-Qualität, langsamen Reaktionszeiten, eingeschränkter Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten oder einem Bedarf an praxisnaher Schulung und klarer Anleitung.
Benutzer beschreiben die Plattform häufig als einfach, intuitiv und zeitsparend, insbesondere für die Verwaltung von Buchungen, Kalendern und Hotelbet... Benutzer beschreiben die Plattform häufig als einfach, intuitiv und zeitsparend, insbesondere für die Verwaltung von Buchungen, Kalendern und Hotelbetriebsabläufen an einem Ort. Einige bemerken auch, dass bestimmte Einstellungen komplex sind oder nicht immer intuitiv, sodass das Produkt vor allem für Teams geeignet ist, die Effizienz anstreben, aber möglicherweise eine Einarbeitung benötigen, um sie vollständig zu nutzen.
Nutzer berichten immer wieder, dass Eviivo Reservierungen von OTAs und Direktbuchungskanälen an einem Ort zusammenführt, was die Verwaltung mehrerer H... Nutzer berichten immer wieder, dass Eviivo Reservierungen von OTAs und Direktbuchungskanälen an einem Ort zusammenführt, was die Verwaltung mehrerer Hotels oder Agenturen über einen einzigen Kalender erleichtert. Diese Zentralisierung spart Zeit, verringert manuellen Aufwand und verschafft Hotelbetreibern eine bessere Übersicht über Buchungen im gesamten Vertriebsnetz.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während einige Nutzer es schätzen, Reservierungen unterwegs verwalten zu können, berichten andere, dass die mobile Nutzung schwach, umständlich oder u... Während einige Nutzer es schätzen, Reservierungen unterwegs verwalten zu können, berichten andere, dass die mobile Nutzung schwach, umständlich oder unzuverlässig im Vergleich zur Desktop-Version ist. Das ist für Hoteliers relevant, die echte mobile Abläufe benötigen, und mehrere Bewertungen fordern eine vollständigere mobile App oder ein reibungsloseres mobiles Login und eine bessere Bedienbarkeit.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Support is one of SiteMinder’s strongest perceived differentiators, with many reviewers praising fast, knowledgeable, and helpful agents. At the same... Support is one of SiteMinder’s strongest perceived differentiators, with many reviewers praising fast, knowledgeable, and helpful agents. At the same time, some users want quicker phone response, clearer escalation paths, fewer chatbot-only interactions, and more consistent follow-through on complex issues.
Reviewers consistently describe SiteMinder as easy to learn, intuitive, and practical for daily hotel operations. This ease of use is often linked to... Reviewers consistently describe SiteMinder as easy to learn, intuitive, and practical for daily hotel operations. This ease of use is often linked to faster onboarding, less training, and fewer mistakes when staff manage rates, inventory, and channel settings.
Users repeatedly say SiteMinder keeps rates and availability updated across OTAs quickly, which cuts manual work and prevents double bookings. Many re... Users repeatedly say SiteMinder keeps rates and availability updated across OTAs quickly, which cuts manual work and prevents double bookings. Many reviews credit this real-time sync with more accurate distribution and smoother day-to-day hotel operations, though a few note occasional delays during peak periods.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Einkäufer wünschen sich detailliertere Berichte: individuell anpassbare Dashboards, tiefere Kanalanalysen, einfachere Exporte und eine bessere Ü... Viele Einkäufer wünschen sich detailliertere Berichte: individuell anpassbare Dashboards, tiefere Kanalanalysen, einfachere Exporte und eine bessere Übersicht über Buchungstempo, ADR, RevPAR und Wettbewerbertrends. Nutzer schätzen die aktuellen Einblicke, fordern aber häufig mehr Detaillierungsmöglichkeiten und weniger manuellen Aufwand, um umsetzbare Umsatzinformationen zu erhalten.
A frequent operational request is the ability to change many rates, rooms, restrictions, or mappings at once instead of line-by-line maintenance. User... A frequent operational request is the ability to change many rates, rooms, restrictions, or mappings at once instead of line-by-line maintenance. Users say bulk tools would save time, reduce configuration errors, and make SiteMinder much better for multi-property or high-volume teams.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. eviivo Suite™ CM und SiteMinder (The Channel Manager) teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. eviivo Suite™ CM bietet 35 verifizierte Integrationspartner, während SiteMinder (The Channel Manager) 248 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. SiteMinder (The Channel Manager) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
eviivo Suite™ CM: Nein. SiteMinder (The Channel Manager): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. eviivo hat einen HT Score von 86 und SiteMinder hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind