Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 3,137 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Exely überzeugt bei customer support and ROI — besonders im Segment brand (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder überzeugt wenn es um support responsiveness and expertise geht — besonders im Segment Other (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Performance Reporting.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 3,137 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $100/Monat | Ab $500/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 234 | 2,903 |
Nach der Analyse von 3,137 verifizierten Bewertungen schätzen Exely-Nutzer besonders benutzerfreundliche oberfläche und einfache tägliche abläufe, support und reaktionsfähigkeit des exely-teams, channel-management und echtzeit-ota-synchronisation, während SiteMinder-Nutzer support responsiveness and expertise, ease of use and intuitive interface, real-time inventory and rate synchronization hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundliche Oberfläche und einfache tägliche Abläufe
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Support responsiveness and expertise
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Support und Reaktionsfähigkeit des Exely-Teams
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Ease of use and intuitive interface
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Channel-Management und Echtzeit-OTA-Synchronisation
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Real-time inventory and rate synchronization
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Direktbuchungen und Website-Umsatz steigern
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PMS and OTA integrations
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| Nachteile | |
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Lücken bei Berichterstattung und Analytik
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Berichtswesen und Analyse-Tiefe
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Integration mit PMS und anderen Systemen von Drittanbietern
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Bulk updates and rate mapping efficiency
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #15 26 Bewertungen | #1 810 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #9 51 Bewertungen | #1 1159 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #14 5 Bewertungen | #1 339 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #7 5 Bewertungen | #1 177 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 Bewertungen | #1 1108 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #13 27 Bewertungen | #1 914 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #15 14 Bewertungen | #1 639 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #14 6 Bewertungen | #1 356 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #18 2 Bewertungen | #2 283 Bewertungen |
| Europa ▾ | #19 10 Bewertungen | #1 614 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #5 67 Bewertungen | #1 1021 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 13 Bewertungen | #4 41 Bewertungen |
Choosing the right channel manager can drastically impact your hotel’s revenue, operational efficiency, and guest satisfaction. Both Exely Channel Manager by Exely and SiteMinder are designed to streamline online distribution, but they differ significantly in scope, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Which platform aligns better with your current needs and future plans?
Exely and SiteMinder aim to solve the same core challenge: managing multiple OTAs and online channels efficiently. Exely is praised for its simplicity, ease of use, and targeted functionality for independent hotels and boutique chains, while SiteMinder offers a broader network, extensive integrations, and more advanced features. Do you need a streamlined solution or a comprehensive distribution powerhouse?
If your hotel prioritizes ease of use, quick onboarding, and cost-effectiveness, Exely is the clear choice. Its main strengths are intuitive design, real-time synchronization, and a focus on automation at a lower price point, making it ideal for small to medium properties seeking immediate operational benefits.
Conversely, if your hotel needs extensive global reach, advanced analytics, PMS integrations, and a scalable platform, SiteMinder is better suited. Its large verified partner network, robust feature set, and proven success with large portfolios make it the superior choice for hotels aiming for aggressive growth and complex distribution strategies.
Exely boasts a high ease-of-use rating of 4.95/5, with reviews emphasizing its intuitive dashboard and straightforward setup. Customers highlight quick onboarding, a friendly user interface, and minimal learning curve, especially for smaller teams.
SiteMinder scores slightly lower at 4.66/5 but remains highly rated for user-friendliness. Users appreciate its modern, simple navigation and support for multi-property management, though some note a steeper learning curve for advanced features.
Edge: Exely.
Exely offers unique features like support for weekly and monthly rates and multi-currency support—valuable for hotels with dynamic pricing needs. It has only 2 features exclusive to it but excels in core functions like rate management and synchronization.
SiteMinder, on the other hand, provides 9 features not available in Exely, including PMS connectivity, performance reporting, rate intelligence, open API, and yield rules. With 11 shared features, SiteMinder’s added capabilities make it more suitable for complex and large-scale distribution.
Edge: SiteMinder.
Exely’s customer support is highly rated at 4.95/5, with reviews praising its responsiveness, helpfulness, and partner-like approach. Users often mention quick resolution times and proactive communication, especially in recent reviews.
SiteMinder’s support scores 4.48/5, with feedback indicating helpful assistance but occasional delays during peak times. Many users appreciate its responsiveness, although some suggest faster, more personalized support could improve overall satisfaction.
Edge: Exely.
SiteMinder’s extensive network of 245 verified partners dwarfs Exely’s 8 integrations. Shared partners include major systems like Oracle Hospitality and Booking.com, with SiteMinder offering numerous exclusive integrations—such as GDS, advanced PMS, and revenue management tools.
Exely’s limited 8 integrations are suitable for hotels with straightforward needs or those seeking simplicity. For hotels looking to expand distribution channels and integrate with complex systems, SiteMinder is the clear winner.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more numerous and recent, with over 2,400 reviews and a 4.59/5 rating in categories like overall satisfaction and property types. Hotels across segments, from boutique to large chains, commend its scalability, reliability, and extensive channel reach.
Exely, with just 102 reviews and a 0/5 overall rating (likely a review system anomaly), is rated highly in ease of use but lacks volume to establish a broad consensus. The recent, high-volume reviews favor SiteMinder.
Edge: SiteMinder.
Exely is priced at a straightforward $100 monthly fee with no implementation or trial fees—making it accessible for small properties. SiteMinder’s base price begins at $500 per month, reflecting its broader feature set and network, with no mention of trial or implementation fees.
While Exely offers affordability, SiteMinder’s higher cost aligns with its advanced capabilities, making it more suitable for larger or more complex portfolios willing to invest.
Not ideal if… your hotel requires extensive integrations, advanced revenue management tools, or global distribution strategies.
Not ideal if… your hotel is very small, has minimal distribution channels, or prefers a simple, low-cost solution.
Exely excels as a user-friendly, cost-conscious channel manager with quick onboarding and strong support, making it ideal for smaller hotels or boutique properties. Its limited feature set and integrations are suitable if your distribution needs are straightforward.
SiteMinder stands out as the industry’s most powerful platform, with a vast network, advanced features, and proven scalability. It’s the best choice for large, growing, and complex hotel brands aiming to maximize revenue and expand globally.
If you want a solution with proven global reach, extensive integrations, and sophisticated tools, go with SiteMinder. If your hotel’s focus is on simplicity, quick deployment, and lower costs, Exely is the smarter pick.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $100/Monat | Ab $500/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Ratenverwaltung
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Ertragsregeln | ||
| Abgeleitete Preise | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Inventory grid | ||
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Zimmertypzuordnung
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| Kanal-Selbstzuordnung | ||
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Automatisierung & Synchronisierung
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| Massenaktualisierung | ||
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Mehrsprachig | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analytik & Berichterstattung
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| Analytics-Dashboard | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Wir haben 10 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
Was Hoteliers schätzen
Bewertungen beschreiben Exely häufig als intuitiv, einfach zu bedienen und unkompliziert für die tägliche Hotelarbeit. Sie sagen, das System vereinfac... Bewertungen beschreiben Exely häufig als intuitiv, einfach zu bedienen und unkompliziert für die tägliche Hotelarbeit. Sie sagen, das System vereinfacht die Reservierungsverwaltung, Zimmerpreis-Änderungen und Vertriebsaufgaben, sodass Teams schneller arbeiten können, mit weniger Schulung und weniger Fehlern.
Ein großer Anteil der Bewertungen lobt die Support-Teams von Exely für schnelle, professionelle und lösungsorientierte Hilfe. Hotels schätzen schnelle... Ein großer Anteil der Bewertungen lobt die Support-Teams von Exely für schnelle, professionelle und lösungsorientierte Hilfe. Hotels schätzen schnelle Rückmeldungen während der Einrichtung und im täglichen Betrieb, und mehrere berichten, dass die proaktive Anleitung des Teams Reibungsverluste verringert und ihnen hilft, die Plattform effizienter zu nutzen.
Benutzer sagen am häufigsten, dass Exely Zimmerpreise, Verfügbarkeiten und Kontingente in Echtzeit über mehrere OTAs synchronisiert, was Überbuchungen... Benutzer sagen am häufigsten, dass Exely Zimmerpreise, Verfügbarkeiten und Kontingente in Echtzeit über mehrere OTAs synchronisiert, was Überbuchungen und manuelle Aktualisierungen reduziert. Hotels schätzen die Möglichkeit, mehrere Vertriebskanäle von einem Ort aus zu verwalten und die Distribution plattformübergreifend konsistent zu halten.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Berichterstattung ist eine der häufigsten Verbesserungswünsche. Prüfer wünschen sich detailliertere, anpassbare und schnellere Berichte mit besserer T... Berichterstattung ist eine der häufigsten Verbesserungswünsche. Prüfer wünschen sich detailliertere, anpassbare und schnellere Berichte mit besserer Transparenz bei Umsatz, Kanälen, Buchungstrends und Gästeverhalten, um fundiertere Entscheidungen im Revenue Management zu treffen.
Viele Nutzer fordern stärkere Integrationen mit PMS-Plattformen, OTAs, Zahlungsanbietern und anderen Hotel-Systemen. Während einige die bestehende Kon... Viele Nutzer fordern stärkere Integrationen mit PMS-Plattformen, OTAs, Zahlungsanbietern und anderen Hotel-Systemen. Während einige die bestehende Konnektivität loben, berichten andere von fehlenden PMS-Anbindungen oder Integrationsproblemen, die manuelle Arbeit, doppelte Reservierungen oder eingeschränkte Workflow-Flexibilität verursachen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Support is one of SiteMinder’s strongest perceived differentiators, with many reviewers praising fast, knowledgeable, and helpful agents. At the same... Support is one of SiteMinder’s strongest perceived differentiators, with many reviewers praising fast, knowledgeable, and helpful agents. At the same time, some users want quicker phone response, clearer escalation paths, fewer chatbot-only interactions, and more consistent follow-through on complex issues.
Reviewers consistently describe SiteMinder as easy to learn, intuitive, and practical for daily hotel operations. This ease of use is often linked to... Reviewers consistently describe SiteMinder as easy to learn, intuitive, and practical for daily hotel operations. This ease of use is often linked to faster onboarding, less training, and fewer mistakes when staff manage rates, inventory, and channel settings.
Users repeatedly say SiteMinder keeps rates and availability updated across OTAs quickly, which cuts manual work and prevents double bookings. Many re... Users repeatedly say SiteMinder keeps rates and availability updated across OTAs quickly, which cuts manual work and prevents double bookings. Many reviews credit this real-time sync with more accurate distribution and smoother day-to-day hotel operations, though a few note occasional delays during peak periods.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Einkäufer wünschen sich detailliertere Berichte: individuell anpassbare Dashboards, tiefere Kanalanalysen, einfachere Exporte und eine bessere Ü... Viele Einkäufer wünschen sich detailliertere Berichte: individuell anpassbare Dashboards, tiefere Kanalanalysen, einfachere Exporte und eine bessere Übersicht über Buchungstempo, ADR, RevPAR und Wettbewerbertrends. Nutzer schätzen die aktuellen Einblicke, fordern aber häufig mehr Detaillierungsmöglichkeiten und weniger manuellen Aufwand, um umsetzbare Umsatzinformationen zu erhalten.
A frequent operational request is the ability to change many rates, rooms, restrictions, or mappings at once instead of line-by-line maintenance. User... A frequent operational request is the ability to change many rates, rooms, restrictions, or mappings at once instead of line-by-line maintenance. Users say bulk tools would save time, reduce configuration errors, and make SiteMinder much better for multi-property or high-volume teams.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Exely Channel Manager und SiteMinder (The Channel Manager) teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Exely Channel Manager bietet 10 verifizierte Integrationspartner, während SiteMinder (The Channel Manager) 248 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Exely Channel Manager führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Exely Channel Manager: Nein. SiteMinder (The Channel Manager): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Exely hat einen HT Score von 92 und SiteMinder hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind