The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 567 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
eviivo überzeugt wenn es um customer service geht — besonders für Vacation Rentals & Villas Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Native Email Marketing and Guest Feedback Management.
ThinkReservations überzeugt bei ease of use and ROI — besonders für brand Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Point of Sale and GDPR Compliant.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 567 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $700/mo | From $1,100/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 216 | 351 |
Nach der Analyse von 567 verifizierten Bewertungen schätzen eviivo-Nutzer besonders customer service, user friendly interface and ease of use, kommunikation und integration, während ThinkReservations-Nutzer technical support limitations, user-friendly interface, gästekommunikation hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Customer Service
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Technical Support Limitations
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User Friendly Interface and Ease of Use
▾
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+
User-Friendly Interface
▾
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Kommunikation und Integration
▾
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+
Gästekommunikation
▾
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+
Schulung und Dokumentation
▾
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+
Anpassungsoptionen
▾
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| Nachteile | |
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−
Einschränkungen des Chat-Supports
▾
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−
Kalenderfunktion
▾
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−
Buchungsverwaltung
▾
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−
Gruppenmanagement und Automatisierung
▾
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Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #11 54 Bewertungen | #4 129 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #18 14 Bewertungen | #5 15 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #10 6 Bewertungen | #2 3 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #21 0 Bewertungen | #1 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 Bewertungen | #4 92 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #7 35 Bewertungen | #5 72 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #10 19 Bewertungen | #4 22 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #10 12 Bewertungen | #9 8 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #10 30 Bewertungen | #1 332 Bewertungen |
| Europa ▾ | #3 152 Bewertungen | #36 2 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #25 2 Bewertungen | #24 0 Bewertungen |
| Naher Osten | #21 0 Bewertungen | #20 0 Bewertungen |
Choosing the right hotel management software can dramatically influence your property's efficiency, guest satisfaction, and profitability. Both eviivo Suite™ HMS and ThinkReservations All-in-1 HMS aim to streamline operations, but they cater to different hotel profiles and operational priorities. While eviivo boasts a larger global footprint and a broader feature set, ThinkReservations emphasizes ease of use and revenue optimization through its comprehensive platform. Which solution aligns best with your property's needs?
eviivo Suite™ and ThinkReservations are both designed to simplify property management, yet they serve different segments and operational styles. eviivo is known for its extensive integrations, especially with independent hotels and vacation rentals, and its focus on automation and multi-channel synchronization. ThinkReservations, meanwhile, emphasizes straightforward usability, strong guest communication, and revenue-driving features, making it popular among small and medium-sized properties. Do you prioritize a broad feature set or ease of operation?
If your hotel is a small property or inn seeking a user-friendly system with proven revenue uplift capabilities, go with ThinkReservations. Its intuitive interface, strong OTA integration, and upselling tools have earned it a high user rating of 4.88/5 from 312 recent reviews. If your hotel manages multiple properties, vacation rentals, or requires advanced automation, eviivo's larger feature library and global presence make it the better fit, despite its lower overall rating of 1/5 and fewer recent reviews. Which profile best describes your hotel?
ThinkReservations scores slightly higher for ease of use at 4.8/5 based on user reviews, with many praising its straightforward setup and helpful onboarding. Users frequently highlight how easily staff adapt to its interface, with some calling it "like adding another employee." eviivo, rated at 4.48/5, is also praised for its intuitive reservation and billing processes but has some complaints about interface design complexity. Edge: ThinkReservations.
eviivo boasts 41 shared features plus 13 unique, including native email marketing, guest CRM, and integrated CRS, making it highly versatile for independent hotels and vacation rentals. ThinkReservations offers 41 shared features and 2 exclusive ones, notably point of sale and GDPR compliance, emphasizing simplicity and legal readiness. If your property needs advanced marketing and operational tools, eviivo’s feature set is more comprehensive. For straightforward booking and guest management, ThinkReservations’ core features suffice. Edge: eviivo.
eviivo’s support scores 4.57/5, with users highlighting helpfulness and professionalism, especially during onboarding. However, some reviews mention occasional communication issues, particularly in chat support. ThinkReservations outperforms slightly with a 4.79/5 rating, with users describing their support team as "very accessible" and "knowledgeable," providing quick resolutions. When it comes to reliable, responsive support, ThinkReservations has the edge.
ThinkReservations enjoys a higher overall rating at 4.88/5, based on 312 recent reviews, with many users from small properties and inns praising its ease of use and revenue tools. eviivo's score of 1/5 is notably low, but its 191 reviews include many from larger or more complex properties, with mixed satisfaction levels. For recent, positive feedback from small lodging operations, ThinkReservations leads. Edge: ThinkReservations.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-level focus. ThinkReservations charges $1,100/month, also without a free trial, but its pricing includes more built-in automation tools aimed at ROI. Both are premium, subscription-based systems, but your choice depends on your budget and whether the added features justify the higher cost.
The core difference lies in their target users: eviivo’s extensive feature set and global presence make it suited for larger, independent, or vacation rental properties, despite its lower recent review scores. ThinkReservations excels in simplicity, user satisfaction, and revenue-focused tools, making it ideal for small hotels and inns that prioritize ease of use and quick ROI.
Choose eviivo if your property requires broad integrations, automation, and multi-channel management—especially if you operate multiple locations or vacation rentals. Opt for ThinkReservations if your focus is on straightforward operations, guest engagement, and revenue growth with minimal complexity.
In conclusion, if recent reviews and ease of use matter most, ThinkReservations is the stronger choice. However, for extensive features and a proven track record in diverse markets, eviivo remains a robust, albeit more complex, solution.
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $1,100/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen eviivo Suite™ HMS und ThinkReservations All-in-1 HMS 41 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| DSGVO-konform | ||
| Gäste-CRM | ||
| Gästefeedback-Management | ||
| Kasse | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Shopping-Modul bewerten | ||
| Zahlungsanforderungen |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 3 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 16 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Was Hoteliers schätzen
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
Die Integration von Kommunikationsmitteln wie SMS und WhatsApp ist ein bemerkenswertes Merkmal, das viele Nutzer für die Vereinfachung der Kundeninter... Die Integration von Kommunikationsmitteln wie SMS und WhatsApp ist ein bemerkenswertes Merkmal, das viele Nutzer für die Vereinfachung der Kundeninteraktionen schätzen. Dies trägt zur individuellen Gestaltung und Personalisierung des Gästeerlebnisses bei.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl der Chat-Support von Eviivo allgemein gelobt wird, berichten einige Nutzer von Einschränkungen wie begrenzter Verfügbarkeit und schwankender Be... Obwohl der Chat-Support von Eviivo allgemein gelobt wird, berichten einige Nutzer von Einschränkungen wie begrenzter Verfügbarkeit und schwankender Beraterqualität. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten das Kundenserviceerlebnis insgesamt verbessern.
Die effizienten Reservierungs- und Buchungsmanagementfunktionen von Eviivo werden gelobt, da sie Hotels dabei helfen, die Zimmerverfügbarkeit und Buch... Die effizienten Reservierungs- und Buchungsmanagementfunktionen von Eviivo werden gelobt, da sie Hotels dabei helfen, die Zimmerverfügbarkeit und Buchungen nahtlos über verschiedene Kanäle hinweg zu verwalten. Dies trägt zur Umsatzoptimierung bei, indem ein effektives Auslastungsmanagement sichergestellt wird.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt i... A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt improvements could be made in this area for quicker resolutions.
The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management... The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management tasks, benefiting tech and non-tech-savvy users alike.
Die Plattform unterstützt automatisierte Nachrichten, anpassbare E-Mail-Vorlagen und Gästebewertungen nach dem Aufenthalt und steigert so das Engageme... Die Plattform unterstützt automatisierte Nachrichten, anpassbare E-Mail-Vorlagen und Gästebewertungen nach dem Aufenthalt und steigert so das Engagement und die Zufriedenheit der Gäste. Sie erleichtert effektiv die Kommunikation vor, während und nach dem Besuch.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Es wurde festgestellt, dass die Kalenderfunktion zwar leistungsstark ist, jedoch keine kontinuierlichen Bildlauffunktionen bietet, was die langfristig... Es wurde festgestellt, dass die Kalenderfunktion zwar leistungsstark ist, jedoch keine kontinuierlichen Bildlauffunktionen bietet, was die langfristige Planung manchmal erschwert und die Eingabe eines Datums zur Navigation erfordert.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. eviivo Suite™ HMS und ThinkReservations All-in-1 HMS teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. eviivo Suite™ HMS bietet 32 verifizierte Integrationspartner, während ThinkReservations All-in-1 HMS 16 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. ThinkReservations All-in-1 HMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
eviivo Suite™ HMS: Nein. ThinkReservations All-in-1 HMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. eviivo hat einen HT Score von 88 und ThinkReservations hat 87. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen