Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 211 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Exely überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment brand (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Derived Rates and Bulk Updates & Multiple Restrictions.
GraceSoft überzeugt .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 211 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $100/Monat | Ab $300/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 210 | 1 |
Nach der Analyse von 211 verifizierten Bewertungen schätzen Exely-Nutzer besonders benutzerfreundliche oberfläche und einfache tägliche abläufe, support und reaktionsfähigkeit des exely-teams, channel-management und echtzeit-ota-synchronisation, während GraceSoft-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundliche Oberfläche und einfache tägliche Abläufe
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Support und Reaktionsfähigkeit des Exely-Teams
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Channel-Management und Echtzeit-OTA-Synchronisation
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Direktbuchungen und Website-Umsatz steigern
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| Nachteile | |
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Lücken bei Berichterstattung und Analytik
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Integration mit PMS und anderen Systemen von Drittanbietern
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #15 26 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #9 51 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #14 5 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #7 5 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #13 27 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #15 14 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #14 6 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika | #18 2 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #19 10 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #5 67 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #7 13 Bewertungen | — |
Choosing between Exely Channel Manager and GraceSoft Channel Manager hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both tools aim to streamline distribution and increase revenue, but Exely offers a more mature platform backed by a significant user base. GraceSoft, meanwhile, presents a straightforward, less feature-rich option with minimal market presence. Your decision should reflect which solution aligns better with your hotel’s scale, complexity, and growth plans.
Exely Channel Manager commands a decisive advantage due to its extensive reviews, recent performance data, and higher user satisfaction ratings. With 126 reviews, including 47 in the last six months, it demonstrates ongoing relevance and customer trust. GraceSoft lacks recent reviews and has a limited presence, making it less reliable as a decision point at this stage.
Both products aim to manage rates and availability across multiple OTAs, but Exely provides a broader feature set and deeper integrations. Exely’s real-time sync (under 7 seconds) and over 570 supported channels make it suitable for hotels with complex distribution needs. GraceSoft offers basic channel management with fewer integrations and less recent customer feedback, which may suit smaller or less complex properties. Are you seeking a proven, scalable platform or a simpler, entry-level solution?
If your hotel requires a robust, feature-rich platform capable of managing high-volume distribution in multiple regions, go with Exely. Its advanced features like channel self-mapping, derived rates, inventory management, and multi-currency support cater to larger, international properties. Conversely, if your hotel’s distribution needs are limited to fewer channels and you prioritize ease over depth, GraceSoft’s minimal feature set might suffice. However, the lack of recent reviews and limited integration options weigh against it for most hotels seeking growth.
Exely’s user rating of 4.93/5 for ease of use and onboarding indicates a highly intuitive platform, reinforced by positive recent reviews praising its simplicity for daily management tasks. GraceSoft’s usability ratings are unavailable, and its market presence suggests a less modern or refined user experience. Given the recent customer feedback, Edge: Exely.
Exely offers 15 unique features such as channel self-mapping, derived rates, weekly/monthly rate support, inventory grid, analytics dashboard, and PMS connectivity—none of which GraceSoft provides. GraceSoft’s feature set appears limited to basic channel management functions, likely lacking the advanced controls that larger hotels need. For comprehensive management and strategic tools, Exely clearly leads. Edge: Exely.
Exely’s support team boasts a 4.94/5 rating, with reviews highlighting their responsiveness and professionalism. Users describe them as reliable partners, with mentions of quick help and effective problem-solving. GraceSoft’s support ratings are unavailable, and with a smaller customer base, it’s unlikely to match Exely’s level of responsiveness. For dependable assistance, Edge: Exely.
Exely’s integration network includes eight verified partners like HotelLab, Oracle Hospitality, IDeaS, and Booking.com, supporting diverse property management and booking systems. GraceSoft’s single verified partner limits its connectivity options. For hotels that rely on diverse systems and future expansion, Exely’s wider integration ecosystem is a clear advantage. Edge: Exely.
Exely’s recent reviews reflect high satisfaction, with a 98% likelihood of recommendation and an overall rating of 85.58/100. Hotels across various segments—luxury, boutique, city center—appreciate its efficiency and support. GraceSoft has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hoteliers’ perceptions. Given the data, Exely is the preferred choice by far. Edge: Exely.
Exely’s pricing starts at $100/month with no implementation or trial fees, making it transparent and predictable for hotels of all sizes. GraceSoft’s pricing details are unavailable, which may complicate budgeting or comparison. For clarity and cost certainty, Exely offers a straightforward pricing model. Edge: Exely.
Not ideal if your hotel is small, with minimal distribution needs, or prefers a simple, low-cost solution with less complexity.
Not ideal if your hotel is larger, operates across multiple regions, or needs detailed analytics and automation.
Exely’s core difference lies in its extensive feature set, integrations, and proven market presence. Its ability to support complex distribution strategies and its recent positive reviews make it the safer, more scalable choice for most hotels.
If your hotel needs a flexible, feature-rich platform that can handle high volumes and complex configurations, choose Exely. Its high customer satisfaction and recent review activity confirm its ongoing relevance and reliability.
If your hotel operates with minimal distribution channels and prefers a simple, cost-effective tool, GraceSoft might meet your immediate needs. However, the lack of recent reviews and limited features diminish its appeal for hotels aiming to grow or optimize their online presence.
In summary, for most hotels seeking a trusted, mature channel management solution, Exely stands out as the definitive choice. GraceSoft remains an option for very small or basic properties but lacks the depth, support, and recent user validation that make Exely a safer, more future-proof investment.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $100/Monat | Ab $300/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Ratenverwaltung
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Ertragsregeln | ||
| Abgeleitete Preise | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Inventory grid | ||
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Zimmertypzuordnung
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| Kanal-Selbstzuordnung | ||
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Automatisierung & Synchronisierung
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| Massenaktualisierung | ||
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Mehrsprachig | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analytik & Berichterstattung
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| Analytics-Dashboard | ||
| Booking Performance and Pace Reporting |
Wir haben 2 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Bewertungen beschreiben Exely häufig als intuitiv, einfach zu bedienen und unkompliziert für die tägliche Hotelarbeit. Sie sagen, das System vereinfac... Bewertungen beschreiben Exely häufig als intuitiv, einfach zu bedienen und unkompliziert für die tägliche Hotelarbeit. Sie sagen, das System vereinfacht die Reservierungsverwaltung, Zimmerpreis-Änderungen und Vertriebsaufgaben, sodass Teams schneller arbeiten können, mit weniger Schulung und weniger Fehlern.
Ein großer Anteil der Bewertungen lobt die Support-Teams von Exely für schnelle, professionelle und lösungsorientierte Hilfe. Hotels schätzen schnelle... Ein großer Anteil der Bewertungen lobt die Support-Teams von Exely für schnelle, professionelle und lösungsorientierte Hilfe. Hotels schätzen schnelle Rückmeldungen während der Einrichtung und im täglichen Betrieb, und mehrere berichten, dass die proaktive Anleitung des Teams Reibungsverluste verringert und ihnen hilft, die Plattform effizienter zu nutzen.
Benutzer sagen am häufigsten, dass Exely Zimmerpreise, Verfügbarkeiten und Kontingente in Echtzeit über mehrere OTAs synchronisiert, was Überbuchungen... Benutzer sagen am häufigsten, dass Exely Zimmerpreise, Verfügbarkeiten und Kontingente in Echtzeit über mehrere OTAs synchronisiert, was Überbuchungen und manuelle Aktualisierungen reduziert. Hotels schätzen die Möglichkeit, mehrere Vertriebskanäle von einem Ort aus zu verwalten und die Distribution plattformübergreifend konsistent zu halten.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Berichterstattung ist eine der häufigsten Verbesserungswünsche. Prüfer wünschen sich detailliertere, anpassbare und schnellere Berichte mit besserer T... Berichterstattung ist eine der häufigsten Verbesserungswünsche. Prüfer wünschen sich detailliertere, anpassbare und schnellere Berichte mit besserer Transparenz bei Umsatz, Kanälen, Buchungstrends und Gästeverhalten, um fundiertere Entscheidungen im Revenue Management zu treffen.
Viele Nutzer fordern stärkere Integrationen mit PMS-Plattformen, OTAs, Zahlungsanbietern und anderen Hotel-Systemen. Während einige die bestehende Kon... Viele Nutzer fordern stärkere Integrationen mit PMS-Plattformen, OTAs, Zahlungsanbietern und anderen Hotel-Systemen. Während einige die bestehende Konnektivität loben, berichten andere von fehlenden PMS-Anbindungen oder Integrationsproblemen, die manuelle Arbeit, doppelte Reservierungen oder eingeschränkte Workflow-Flexibilität verursachen.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Exely Channel Manager und Gracesoft Channel Manager teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Exely Channel Manager bietet 9 verifizierte Integrationspartner, während Gracesoft Channel Manager 1 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Gracesoft Channel Manager führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 5.0/5 vs 4.9/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Exely Channel Manager: Nein. Gracesoft Channel Manager: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Exely hat einen HT Score von 91 und GraceSoft hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind