Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 313 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Exely überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit und täglicher betrieb geht — besonders im Segment brand (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Booking Performance and Pace Reporting.
Hotel-Spider überzeugt wenn es um support und kundenservice geht , mit exklusiven Funktionen wie Unlimited Channels (no additional cost).
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 313 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $100/Monat | Ab $400/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 242 | 71 |
Nach der Analyse von 313 verifizierten Bewertungen schätzen Exely-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und täglicher betrieb, channel-management und multi-ota-distribution, unterstützungsqualität und reaktionsfähigkeit, während Hotel-Spider-Nutzer support und kundenservice, systemstabilität und zuverlässigkeit, benutzerfreundlichkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit und täglicher Betrieb
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Support und Kundenservice
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Channel-Management und Multi-OTA-Distribution
▾
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Systemstabilität und Zuverlässigkeit
▾
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Unterstützungsqualität und Reaktionsfähigkeit
▾
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Benutzerfreundlichkeit
▾
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Direktbuchungen und Website-Conversion
▾
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Integrationsfähigkeit
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| Nachteile | |
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Berichtswesen und Analytik-Tiefe
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Anpassung und Flexibilität
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Interface-, Navigations- und Geschwindigkeitsprobleme
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Skalierbarkeit für kleine Eigenschaften
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PMS- und Integrationen von Drittanbietern
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #15 26 Bewertungen | #16 21 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #9 51 Bewertungen | #23 8 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #14 5 Bewertungen | #30 1 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #7 5 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 Bewertungen | #25 8 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #13 27 Bewertungen | #26 5 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #15 14 Bewertungen | #20 8 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #14 6 Bewertungen | #28 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika | #18 2 Bewertungen | #32 1 Bewertungen |
| Europa ▾ | #19 10 Bewertungen | #10 33 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #5 67 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #7 13 Bewertungen | — |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s success online. Both Exely Channel Manager and Hotel-Spider Channel Manager aim to streamline distribution, reduce manual work, and increase revenue. While they share core functionalities, they diverge in user experience, support, integrations, and regional presence. With recent reviews and higher review counts, Exely’s data offers a clearer picture of its current performance. So, which product aligns better with your hotel’s needs?
Both Exely and Hotel-Spider aim to simplify online distribution, but Exely dominates in recent user feedback and review volume, reflecting its evolving platform. Exely is praised for its real-time synchronization, ease of use, and strong support, especially in diverse regions, whereas Hotel-Spider is celebrated for stability, reliability, and its extensive integrations, particularly in Europe and Asia Pacific. Do your operational priorities lean more toward a highly rated user interface or robust integration options?
Exely’s higher HTR score (85.1 vs. 78.6) and more recent reviews (34 in the last six months vs. 19 for Hotel-Spider) suggest it currently offers a more trustworthy experience for hoteliers. Both products achieve a 98% likelihood to recommend; however, Exely’s higher overall rating and more reviews indicate its platform is better received lately. Would your team benefit from a platform with more recent user validation?
If your hotel needs an intuitive, fast-to-implement channel manager that reduces manual effort and elevates online revenue, Exely is the better pick. Its user-friendly interface and efficient automation suit independent hotels and chains seeking operational simplicity and revenue growth.
If your hotel requires extensive integration options, especially PMS connectivity and unlimited channels at no extra cost, Hotel-Spider is more suitable. It’s ideal for hotels with complex distribution needs and a focus on stability, especially in Europe or Asia Pacific markets.
In summary, choose Exely for ease, recent positive feedback, and a broad regional footprint. Go with Hotel-Spider if your focus is on comprehensive integrations and proven reliability, especially within Europe.
Exely’s user interface scores a 4.95/5, with users describing it as intuitive, fast, and simple to navigate. Recent reviews highlight that staff can quickly adapt, and onboarding experiences are smooth, supporting rapid deployment.
Hotel-Spider’s interface scores 4.72/5, with users also praising its simplicity and quick support. While both systems are easy to learn, Exely’s slightly higher rating and recent reviews suggest it offers a marginally more streamlined experience.
Edge: Exely.
Exely offers unique features such as support for weekly and monthly rates, and detailed booking performance and pace reporting—features absent in Hotel-Spider. It provides 11 shared features, plus these two additional tools that enhance revenue management and strategic insight.
Hotel-Spider boasts features like PMS connectivity and unlimited channels without extra costs, which are not available in Exely. Its ability to connect with numerous OTAs and PMSs makes it highly flexible for hotels with complex distribution networks.
The clear edge goes to Exely for added revenue-focused features, but Hotel-Spider excels in broad integration capabilities.
Both products are highly rated for support, with Exely earning a 4.95/5 and Hotel-Spider a 4.8/5. Recent reviews from Exely users praise its responsiveness and partnership approach, with statements like “Exely constantly updates based on feedback and support is quick and helpful.”
Hotel-Spider users commend its knowledgeable, reliable, and weekend-support services, often citing “superior support that makes managing bookings easier and more dependable.” However, Exely’s slightly higher recent review count and score suggest it currently has a marginal support advantage.
Edge: Exely.
Hotel-Spider’s extensive partner network includes 25 verified integrations, nearly three times Exely’s 8, including prominent OTAs and PMSs like Profitroom, apaleo, and RateBoard. It also supports more platforms, making it ideal for hotels with diverse distribution needs.
Exely’s integrations are fewer but include core partners such as Oracle Hospitality and Booking.com. Its partner ecosystem covers important segments but may limit some strategic expansion.
Overall, Hotel-Spider’s broader network gives it an edge, especially for hotels seeking extensive connectivity.
Exely’s higher overall ratings (85.1 HTR score, 4.95/5 user rating) reflect recent positive experiences, especially among larger or more complex hotels. The most recent reviews reinforce Exely’s reputation for efficiency and support, with users saying it’s “more efficient” and “easy to connect.”
Hotel-Spider’s reviews, all rated 5/5, emphasize its reliability and user friendliness, especially appreciated by users in Europe and Asia Pacific. However, the smaller review count and slightly lower recent scores suggest Exely’s platform currently enjoys a stronger reputation among hoteliers.
Edge: Exely.
Exely’s flat monthly fee of $100 makes it a more affordable choice for most hotels, with no implementation or extra charges. There’s no freemium or trial info available, but its price point offers good value considering its features and recent reviews.
Hotel-Spider charges $400 monthly, with no additional costs for channels or features. Its higher price reflects its extensive integrations and proven stability, suited for hotels with larger distribution needs.
Pricing favors Exely for smaller to medium hotels seeking value, while Hotel-Spider’s higher cost aligns with complex, integration-heavy operations.
Exely and Hotel-Spider serve different hotel profiles, but Exely’s recent reviews, higher ratings, and broader regional presence make it the more compelling choice for most hoteliers today. Its focus on ease of use, helpful support, and innovative features position it as a leader in the channel management space.
If your hotel values straightforward operation, recent positive sentiment, and a strong regional footprint, Exely is the recommended option. For hotels with highly specific integration needs or operating predominantly in Europe or Asia Pacific, Hotel-Spider remains a solid, reliable alternative.
In conclusion, go with Exely if you prioritize user experience, recent positive reviews, and value. Opt for Hotel-Spider if integration breadth and system stability are your top concerns.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $100/Monat | Ab $400/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Ratenverwaltung
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Ertragsregeln | ||
| Abgeleitete Preise | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Inventory grid | ||
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Zimmertypzuordnung
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| Kanal-Selbstzuordnung | ||
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Automatisierung & Synchronisierung
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| Massenaktualisierung | ||
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Mehrsprachig | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analytik & Berichterstattung
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| Analytics-Dashboard | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Wir haben 2 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Hotels beschreiben Exely immer wieder als intuitiv, benutzerfreundlich und praktisch für den täglichen Betrieb. Das System wird dafür gelobt, manuelle... Hotels beschreiben Exely immer wieder als intuitiv, benutzerfreundlich und praktisch für den täglichen Betrieb. Das System wird dafür gelobt, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Reservierungsabwicklung zu beschleunigen und es dem Personal leichter zu machen, Buchungen, Zimmerpreise und Verfügbarkeiten zu verwalten.
Bewertungen beschreiben Exely häufig als einen leistungsstarken Channel Manager zur Steuerung mehrerer OTA-Kanäle von einem Ort aus. Sie schätzen die... Bewertungen beschreiben Exely häufig als einen leistungsstarken Channel Manager zur Steuerung mehrerer OTA-Kanäle von einem Ort aus. Sie schätzen die zentrale Verwaltung der Distribution, das schrittweise Hinzufügen weiterer Kanäle und die Verringerung der Komplexität, sich bei jeder OTA einzeln anmelden zu müssen.
Der Support ist einer der am meisten gelobten Aspekte von Exely, wobei Nutzer immer wieder schnelle, hilfreiche und proaktive Unterstützung hervorhebe... Der Support ist einer der am meisten gelobten Aspekte von Exely, wobei Nutzer immer wieder schnelle, hilfreiche und proaktive Unterstützung hervorheben. Hotels schätzen, dass das Team bei Einrichtung, Fehlerbehebung, Optimierung und sogar bei kommerziellen Fragen hilft, was den Betriebsablauf erleichtert.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Kritikpunkt ist häufig, dass die Berichts- und Analytik-Funktionen von Exely detaillierter, flexibler und schneller sein sollten. Nutzer wünschen sich... Kritikpunkt ist häufig, dass die Berichts- und Analytik-Funktionen von Exely detaillierter, flexibler und schneller sein sollten. Nutzer wünschen sich übersichtlichere Dashboards, bessere Vergleichsmöglichkeiten bei Umsatz und Kanälen, individuell anpassbare Berichte und umfangreichere Einblicke in Buchungstrends zur Unterstützung von Umsatz- und Marketingentscheidungen.
Während viele Nutzer Exely als benutzerfreundlich empfinden, weisen einige auf Verbesserungsbedarf bei Navigation, Ladegeschwindigkeit der Seiten und... Während viele Nutzer Exely als benutzerfreundlich empfinden, weisen einige auf Verbesserungsbedarf bei Navigation, Ladegeschwindigkeit der Seiten und Übersichtlichkeit der Oberfläche hin. Die häufigsten Beschwerden betreffen, dass bestimmte Arbeitsabläufe zu viele Klicks erfordern, einige Seiten langsam laden und erweiterte Einstellungen nicht immer intuitiv sind.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Hotel Spider-Nutzer heben immer wieder den hervorragenden Kundenservice hervor und beschreiben ihn als kompetent, reaktionsschnell und sogar am Wochen... Hotel Spider-Nutzer heben immer wieder den hervorragenden Kundenservice hervor und beschreiben ihn als kompetent, reaktionsschnell und sogar am Wochenende erreichbar. Dank der schnellen und effektiven Hilfe fühlen sich die Kunden wertgeschätzt. Dieser beispielhafte Support ist ein herausragendes Merkmal, das die Kundenzufriedenheit deutlich steigert.
Die Stabilität und Zuverlässigkeit des Hotel Spider-Systems werden häufig gelobt, da viele Nutzer über längere Zeiträume hinweg kaum oder gar keine Fe... Die Stabilität und Zuverlässigkeit des Hotel Spider-Systems werden häufig gelobt, da viele Nutzer über längere Zeiträume hinweg kaum oder gar keine Fehler feststellen. Diese Zuverlässigkeit ist entscheidend für Hotels, die einen reibungslosen Betrieb und eine effiziente Bestandsverwaltung gewährleisten möchten.
Hotel Spider zeichnet sich durch seine unkomplizierte und intuitive Benutzeroberfläche aus, die es Hotels ermöglicht, Buchungen und Verfügbarkeiten ef... Hotel Spider zeichnet sich durch seine unkomplizierte und intuitive Benutzeroberfläche aus, die es Hotels ermöglicht, Buchungen und Verfügbarkeiten effizient zu verwalten. Nutzer schätzen die reibungslose Navigation und das übersichtliche Design, das zur allgemeinen betrieblichen Effizienz beiträgt.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Einige Benutzer empfinden die Anpassungsmöglichkeiten innerhalb des Systems als begrenzt und äußern den Wunsch nach einer flexibleren Darstellung und... Einige Benutzer empfinden die Anpassungsmöglichkeiten innerhalb des Systems als begrenzt und äußern den Wunsch nach einer flexibleren Darstellung und Anpassung, um es besser an das Hotelbranding und die spezifischen betrieblichen Bedürfnisse anzupassen.
Obwohl die Software sehr funktional ist, deuten einige Rezensionen von Nutzern kleinerer Hotels darauf hin, dass Hotel Spider sein Angebot durch besse... Obwohl die Software sehr funktional ist, deuten einige Rezensionen von Nutzern kleinerer Hotels darauf hin, dass Hotel Spider sein Angebot durch besser auf kleine Hotels zugeschnittene Lösungen verbessern könnte, insbesondere durch die Bereitstellung vollständig integrierter Reservierungssoftware.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Exely Channel Manager und Hotel-Spider Channel Manager teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Exely Channel Manager bietet 10 verifizierte Integrationspartner, während Hotel-Spider Channel Manager 25 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Exely Channel Manager führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Exely Channel Manager: Nein. Hotel-Spider Channel Manager: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Exely hat einen HT Score von 92 und Hotel-Spider hat 80. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind