Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1,332 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment independent (4.6/5) , mit exklusiven Funktionen wie Native Email Marketing and Transactional Emails (booking, folios, etc).
hotelcube überzeugt , mit exklusiven Funktionen wie On premise.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,332 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Ab $700/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 1,332 | 0 |
Nach der Analyse von 1,332 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders schulung, benutzerfreundlichkeit und einarbeitung, unterstützung bei reaktionsfähigkeit und menschlicher hilfe, kalender- und reservierungsübersicht, während hotelcube-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Schulung, Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung
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Unterstützung bei Reaktionsfähigkeit und menschlicher Hilfe
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Kalender- und Reservierungsübersicht
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Berichtswesen und Analytik
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| Nachteile | |
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Abrechnung, Rechnungsstellung und Folio-Verwaltung
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Beschränkungen der mobilen App
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 592 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 212 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #5 42 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #13 4 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #4 228 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #6 116 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 93 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 435 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #7 163 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 226 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #7 11 Bewertungen | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical to streamlining your hotel's operations, improving guest experience, and boosting revenue. Cloudbeds PMS by Cloudbeds dominates the market with over 1,070 reviews, a recent surge of 81 reviews in the past six months, and a near-perfect 4.63/5 overall rating, backed by a 100/100 HTScore. Meanwhile, hotelcube offers a tailored, on-premise solution but lacks recent reviews, user ratings, and a broader market presence. Does the data favor the robust, user-tested Cloudbeds platform?
Both platforms aim to simplify hotel management but approach this goal differently. Cloudbeds provides a cloud-based, all-in-one system with centralized reservation, channel management, and reporting tools, designed for a broad range of hotel types globally. hotelcube, on the other hand, offers a flexible, modular suite that is highly customizable and on-premise, primarily targeting properties with specific needs or those preferring local infrastructure. Given Cloudbeds’ high review volume, recent positive feedback, and global reach, it clearly addresses the needs of most hoteliers today. Would your hotel benefit from a proven, scalable platform with extensive integration options?
If your hotel needs a comprehensive, ready-to-use cloud platform with broad functionalities and proven support, go with Cloudbeds. It suits independent, boutique, hostel, and small chain hotels seeking a unified system with strong distribution, booking, and revenue tools. If your hotel requires a highly customizable, on-premise solution with specific integrations or prefers local data control, hotelcube’s flexible modules may appeal more. However, considering the lack of recent reviews and market presence for hotelcube, Cloudbeds’s recent review momentum and user satisfaction make it the safer choice for most hotels today.
Cloudbeds boasts a 4.61/5 ease-of-use rating based on over 1,070 reviews, with users citing its intuitive interface, straightforward onboarding, and mobile accessibility. Many reviewers say it’s simple enough for staff with varied technical skills, and its cloud nature allows remote management. hotelcube, with a smaller user base and no recent reviews, offers a customizable interface but lacks publicly available user ratings or feedback. Based on the data, Cloudbeds’s ease of use and recent positive reviews give it a clear edge.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds provides an extensive feature set—42 features exclusive to its platform—including a native booking engine, channel manager, real-time reporting, automated tasks, and integrations with over 190 verified partners. hotelcube offers a single additional feature—on-premise deployment—and lacks the breadth of tools found in Cloudbeds. For example, Cloudbeds supports guest messaging, digital registration, automated reminders, and advanced revenue management, none of which are listed in hotelcube’s offering. Overall, Cloudbeds’s larger feature library and proven integrations make it the superior choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a 4.41/5 support rating, with recent reviews praising its responsiveness, helpfulness, and proactive onboarding. Users often highlight their positive experiences with quick support responses and comprehensive onboarding, contributing to a high likelihood to recommend (91%). hotelcube, lacking recent reviews and support ratings, provides 24/7 direct phone support, but without user feedback, it's difficult to gauge its effectiveness. Given the current data, Cloudbeds’s strong support reputation stands out.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, including major booking engines, channel managers, and revenue tools, offering extensive third-party connectivity. hotelcube’s integration count is limited to 24 verified partners, with only six shared with Cloudbeds, primarily local or niche providers. This significant difference means Cloudbeds can cater to a wider array of operational needs and future growth plans, while hotelcube’s integrations may be more targeted or limited. For scalability and flexibility, Cloudbeds leads.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s recent reviews (81 in the last six months) consistently rate it highly—averaging 4.63/5—across diverse segments, including boutique hotels, hostels, and small chains. Its user base’s property types, like boutique hotels and hostels, report high satisfaction, especially with its ease of use and support. hotelcube has no recent reviews or publicly available ratings, making Cloudbeds the clear frontrunner in customer satisfaction. The recent, strong review momentum confirms its appeal among hoteliers.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s base price is $600/month, with no freemium or trial options publicly listed. hotelcube’s base price is slightly higher at $700/month, also without a trial. Given the lack of detailed tiered pricing or discounts, Cloudbeds’s slightly lower base fee and proven value through extensive features and support may offer better ROI for most hotels.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds is a comprehensive, cloud-based PMS with a proven track record of high user satisfaction, continuous recent reviews, and extensive features. It excels in integration, ease of use, and global support, making it suitable for most hotels aiming for operational efficiency and growth.
If you desire a reliable, scalable, and user-loved platform with a broad ecosystem, Cloudbeds is the clear pick. Its recent review momentum and high ratings confirm it’s the preferred choice for hoteliers seeking a proven, versatile solution.
hotelcube may suit hotels needing a highly customizable, on-premise system, but the lack of recent reviews and overall market presence make it a less certain option. Unless your property has specific technical requirements, Cloudbeds’s proven performance offers more confidence and value.
Final Verdict: For most hotels, Cloudbeds’s recent reviews, extensive features, and high support ratings make it the better choice—especially if you prioritize ease of use, global support, and proven reliability.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Ab $700/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds wird häufig als intuitiv und schnell erlernbar beschrieben, was die Schulungszeit für neues Personal verkürzt und den Betrieben hilft, das S... Cloudbeds wird häufig als intuitiv und schnell erlernbar beschrieben, was die Schulungszeit für neues Personal verkürzt und den Betrieben hilft, das System schnell zu übernehmen. Bewerter schätzen auch Tutorials, Universitätsressourcen und Einarbeitungsunterstützung, obwohl einige nach Nachschulungen oder tiefergehender Anleitung zu erweiterten Funktionen fragen.
Unterstützung ist ein zentrales Thema, wobei viele Nutzer schnelles Hilfeleistung und kompetente Mitarbeiter loben, wenn sie eine Person erreichen kön... Unterstützung ist ein zentrales Thema, wobei viele Nutzer schnelles Hilfeleistung und kompetente Mitarbeiter loben, wenn sie eine Person erreichen können. Die häufigste Beschwerde betrifft die Abhängigkeit von Chatbot- / E-Mail-Workflows und langsame Eskalation, was bei dringenden Front-Desk-Problemen problematisch ist und das Gästeerlebnis sowie den Umsatz beeinträchtigen kann.
Benutzer sagen wiederholt, dass der Kalender von Cloudbeds der klarste Teil des Produkts ist, der Front-Desk-Teams eine schnelle Übersicht über Belegu... Benutzer sagen wiederholt, dass der Kalender von Cloudbeds der klarste Teil des Produkts ist, der Front-Desk-Teams eine schnelle Übersicht über Belegung, Zimmertypen, Buchungsstatus und tägliche Reservierungen bietet. Es hilft Hotels, Check-ins, Check-outs, Split-Aufenthalte und Zimmerwechsel effizienter zu verwalten und Fehler während geschäftiger Zeiten zu reduzieren.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Prüfer erwähnen häufig Rechnungs-Vorlagen, Belege, Kontoübersicht und zentrale Gästebilling als hilfreich für den täglichen Betrieb und den Gäst-Check... Prüfer erwähnen häufig Rechnungs-Vorlagen, Belege, Kontoübersicht und zentrale Gästebilling als hilfreich für den täglichen Betrieb und den Gäst-Checkout. Gleichzeitig kann der Folio-Fluss zum Hinzufügen von Extras klickintensiv sein, und einige Nutzer wünschen sich eine stärkere Steuer-, Währungs- und Buchhaltungsverwaltung innerhalb von Cloudbeds, anstatt separate Systeme zu verwenden.
Ein häufiges Kritikpunkt ist, dass die mobile App nicht genügend operative Tiefe für das Personal unterwegs bietet. Bewerter wünschen sich die Erstell... Ein häufiges Kritikpunkt ist, dass die mobile App nicht genügend operative Tiefe für das Personal unterwegs bietet. Bewerter wünschen sich die Erstellung von Buchungen, Verfügbarkeitsverwaltung, Benachrichtigungen, Kalenderzugriff und eine stabilere Leistung direkt in der App, anstatt auf E-Mail oder Desktop wechseln zu müssen.
Einzigartige Funktionen
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und HOTELCUBE PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 203 verifizierte Integrationspartner, während HOTELCUBE PMS 32 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Cloudbeds PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds PMS: Nein. HOTELCUBE PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und hotelcube hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind