The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 395 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Sphère Informatique überzeugt .
ThinkReservations überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Payment processing and Housekeeping module.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 395 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Contact sales | From $500/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 395 |
Nach der Analyse von 395 verifizierten Bewertungen schätzen Sphère Informatique-Nutzer besonders , während ThinkReservations-Nutzer kundenservice, betriebseffizienz, daten und berichterstattung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Kundenservice
▾
|
|
|
+
Betriebseffizienz
▾
|
|
|
+
Daten und Berichterstattung
▾
|
|
|
+
Integration mit OTAs
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Preise und Gebühren
▾
|
|
|
−
Sicherheitsfunktionen
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #4 145 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #9 25 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) | — | #6 3 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #5 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 100 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #7 70 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #7 24 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #11 8 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #1 386 Bewertungen |
| Europa | — | #57 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #32 0 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #32 0 Bewertungen |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s efficiency, revenue, and guest experience. You’re evaluating Logiciel Chloe by Sphère Informatique and ThinkReservations PMS, both claiming to streamline operations. While Chloe is tailored more toward real estate management with an AI focus, ThinkReservations is a seasoned hotel PMS with extensive reviews and features. Which product best fits your hotel’s needs?
Logiciel Chloe emphasizes AI-driven insights, tailored for property managers looking for detailed operational analysis. ThinkReservations, by contrast, offers a full suite of hotel-specific features, including booking engines and OTA integrations, backed by over 350 reviews and recent high ratings. The key difference: Chloe’s AI focus might appeal to real estate, but it lacks hotel-specific functionalities and recent customer validation. Are you seeking deep hotel operational tools or intelligent property analysis?
If your hotel needs a reliable, user-friendly PMS with proven results, go with ThinkReservations. It’s designed for hotels, with features like online check-in, upselling, and channel management, proven by its 356 reviews and a 4.88/5 rating. If your hotel requires AI-driven property insights or real estate management, Chloe might be suitable, but its zero reviews and unverified claims make it a risky choice for hospitality.
ThinkReservations scores 4.82/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and staff-friendly setup. Chloe has a 0/5 rating, indicating no user feedback, which suggests an unproven or non-existent user experience. The recent 4-star reviews for ThinkReservations highlight its straightforward interface and helpful onboarding. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers 39 features, including a booking engine, channel manager, automated night audit, guest communication, and multi-currency support—features vital for modern hotels. Chloe provides no features or integrations, making it essentially unusable as a hotel PMS. In terms of tangible hotel-specific tools, ThinkReservations has a clear advantage. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations earns a 4.82/5 for support, with many recent reviews emphasizing its quick, knowledgeable, and accessible customer service. Users describe it as “excellent,” “responsive,” and “helpful,” which is reinforced by the high review count. Chloe, with zero reviews, offers no support feedback, making it impossible to gauge. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations integrates with 16 partners, including major OTAs like Airbnb, Expedia, and Tripadvisor, as well as additional tools like TrustYou and OpenKey. Chloe’s 11 verified partners are industry-specific but fewer in number, especially for hospitality. For hotel operations requiring extensive OTA and third-party integrations, ThinkReservations is the clear choice. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations’ 356 reviews and 4.88/5 rating demonstrate consistent high satisfaction, especially among small to mid-sized hotels and B&Bs. Chloe, with no reviews and a score of 0, provides no validation of its effectiveness. Recent reviews for ThinkReservations praise its operational improvements, revenue growth, and support. For practical, customer-validated performance, ThinkReservations wins. Edge: ThinkReservations.
Chloe’s pricing is unavailable, and it appears to lack a public pricing model or trial. ThinkReservations charges $500 per month, with no mention of setup fees or additional costs. Given the extensive feature set and positive reviews, ThinkReservations offers transparent pricing aligned with hotel budgets.
The core difference is that ThinkReservations is a ready-to-use, hotel-focused PMS supported by over 350 recent reviews, while Chloe is an unverified AI property management tool with no customer feedback. If your hotel needs a proven system with robust features, support, and integrations, ThinkReservations is the clear choice.
Choose ThinkReservations if your goal is operational efficiency, revenue growth, and customer satisfaction. Its extensive review base, high ratings, and feature set make it a safer, more reliable investment. Chloe may appeal to real estate managers or those interested in AI insights, but its lack of hotel-specific validation makes it a less suitable option for hospitality.
For hoteliers prioritizing proven performance, user satisfaction, and a comprehensive feature set, ThinkReservations is the recommended PMS. Chloe’s AI capabilities are promising but untested in the hotel environment, making it a riskier choice for your hotel’s future success.
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Logiciel Chloe und ThinkReservations PMS 0 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Epos | ||
| Kalenderansicht | ||
| Kanalmanager | ||
| Zahlungsabwicklung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 27 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Was Hoteliers schätzen
Obwohl von vielen bereits als ausgezeichnet bezeichnet, äußern einige Bewertungen den Wunsch nach zusätzlicher Unterstützung am Wochenende, um dringen... Obwohl von vielen bereits als ausgezeichnet bezeichnet, äußern einige Bewertungen den Wunsch nach zusätzlicher Unterstützung am Wochenende, um dringende Anfragen besser bearbeiten zu können.
ThinkReservations unterstützt die Optimierung der Abläufe durch digitale Registrierung, Nachtprüfungen und einfaches Management von Buchungs- und Chec... ThinkReservations unterstützt die Optimierung der Abläufe durch digitale Registrierung, Nachtprüfungen und einfaches Management von Buchungs- und Check-in-Prozessen, sodass sich das Personal stärker auf die Interaktion mit den Gästen konzentrieren kann.
Das System bietet umfassende Daten- und Berichtsfunktionen, die es Hoteliers ermöglichen, fundierte Entscheidungen hinsichtlich Preisgestaltung, Gäste... Das System bietet umfassende Daten- und Berichtsfunktionen, die es Hoteliers ermöglichen, fundierte Entscheidungen hinsichtlich Preisgestaltung, Gästezufriedenheit und Strategieplanung zu treffen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Einige Rezensionen heben Probleme mit der Preisstruktur hervor, darunter Unzufriedenheit mit den Channel-Manager-Gebühren und den hohen Preisen für Fu... Einige Rezensionen heben Probleme mit der Preisstruktur hervor, darunter Unzufriedenheit mit den Channel-Manager-Gebühren und den hohen Preisen für Funktionen wie ThinkMessenger.
Die obligatorische Zwei-Schritt-Authentifizierung ist für manche Benutzer ein Grund zur Frustration, da sie sie als lästig empfinden und sich niedrige... Die obligatorische Zwei-Schritt-Authentifizierung ist für manche Benutzer ein Grund zur Frustration, da sie sie als lästig empfinden und sich niedrigere Sicherheitseinstellungen wünschen.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Logiciel Chloe und ThinkReservations PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Logiciel Chloe bietet 11 verifizierte Integrationspartner, während ThinkReservations PMS 16 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. ThinkReservations PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Logiciel Chloe: Nein. ThinkReservations PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Sphère Informatique hat einen HT Score von 0 und ThinkReservations hat 89. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen