ThinkReservations PMS

4.8 (355 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
91 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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ThinkReservations PMS

4.8 (355 BEWERTUNGEN)

Platz 7 (von 315) in Immobilienverwaltungssysteme

Immobilienverwaltung leicht gemacht: Sparen Sie Zeit. Einnahmen steigern. Seien Sie ein Denker.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von ThinkReservations analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen ThinkReservations wegen seiner nahtlosen Integration mit OTAs, seiner intuitiven Benutzeroberfläche und seiner robusten Berichtsfunktionen. Die Plattform erweitert die Funktionalität der Buchungsmaschine erheblich durch Upselling-Funktionen, die den Umsatz direkt steigern. Benutzer schätzen die Fähigkeit des Systems, Doppelbuchungen zu reduzieren und Abläufe zu optimieren. Einige hervorgehobene kritische Aspekte sind jedoch das komplexe Preismanagement, Einschränkungen bei Gruppenreservierungen und der suboptimale mobile Zugriff, die verbessert werden müssen, um das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern.

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Heritage House, The Trailside Inn, Three Falls Cove Country Inn & 462 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Unterstützung

Weltklasse

23 reviews mentions in "Unterstützung""

20 positive

3 negative

Hoteliers often praise ThinkReservations for its customer support, highlighting the knowledgeable and effective support staff. They note that the team is quick to respond to concerns through various channels like chat, phone, and email, ensuring issues are resolved promptly. Specific recognition is given to individuals like Marty and Wendy for their professionalism and attentiveness, making the transition and onboarding process seamless and enjoyable. Additionally, hoteliers appreciate the team's openness to feedback and willingness to incorporate suggestions into their development plans. Overall, the support offered by ThinkReservations is seen as thorough, engaged, and significantly bolsters the user experience.

Owner

vor 8 Tagen

Verifiziert

... Sehr reaktionsschnell. Mein Problem wurde gelost, wahrend ich am Telefon war. Sehr zufrieden mit TR, der Professionalitat und Reaktionsbereitschaft des Personals. ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phanomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlusselrolle dabei, uns davon zu uberzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalitat und seine Fahigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, ubernahm Veronica und machte den Onboarding-Prozess nahtlos und angenehm. Sie war hoflich, engagiert und unglaublich grundlich und stellte sicher, dass jedes Detail mit So ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es einige Funktionen gibt, die wir gerne verbessert hatten, war das Team von ThinkReservations unglaublich offen fur Feedback. Sie haben unsere Vorschlage nicht nur zur Kenntnis genommen, sondern sie auch a ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... * Das Unternehmen verfugt uber sachkundiges Personal. * Sie reagieren schnell auf meine Anliegen. * Die Software ist grundlich und einfach zu verwenden. ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir sind seit uber 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tatig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhangige Unterkunfte wie das unsere zugeschnitten sind. Was sie wirklich auszeichnet, ist ihr ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es ist zuverlassig fur Buchungen, aber ein groses Argernis fur kleine Hotels. Sie verlangen standig, das Passwort zu andern ...

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Innkeeper

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Meine Onboarding-Erfahrung hatte nicht besser sein konnen. Ich bin sehr beeindruckt von de ...

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Managing Partner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... ThinkReservations ist sehr professionell, sehr geduldig und aktualisiert seine Produkte laufend. Sie bauen weiterhin ein grosartiges Team auf, mit dem sie zusammenarbeiten konnen, wahrend sie ihre ...

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Hotel Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das System ist sehr benutzerfreundlich und ich liebe alle Zusatzfunktionen, die automatischen Zahlungen (wenn sie funktionieren) und die Nachrichtenubermittlung. ...

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CEO

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Innovatives und hervorragendes System und reaktionsschneller Kundenservice ...

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executive manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Respektvolle Haltung und Reaktionszeit bei Fragen, die eine schnelle Antwort erfordern. Sie sind an meinem Erfolg interessiert. ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Zweite Meinung ist wichtig ...

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owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Guter Ruf und Kundenservice, der sich stets um alle meine Wunsche kummert. Die Angebotsverbesserungen waren von Anfang an gut. ...

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owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, ich habe angerufen und mit James gesprochen. Er wusste genau, was ich brauchte, und ...

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owner/operator

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Zum ersten Mal verwenden wir ein PMS auf unserer Website. Von Anfang bis Ende, von der Einarbeitung bis zur taglichen Nutzung, die Zusammenarbeit mit Jade ...

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Owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Unser CPA hat einen Bericht uber die im Vorjahr erhaltenen Einzahlungen fur dieses Jahr angefordert. Wir haben den Bericht abgerufen und er enthielt viele irrelevante Datensatze au ...

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Online Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nutzlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu konnen. Ich finde es toll, dass ich am Ende des Monats oder fur einen langeren Zeitraum einen Bericht fur verschiedene Zwecke ausfuhren kann. Ihre Mitarbeiter haben mir den Ubergang leicht gemacht und wahrend der Besprechungen vor und nach dem Start viel Zeit mit mir ...

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vor 10 Monaten

Verifiziert

... Think Reservation ist fur Gaste und mein Backend-Personal schnell, einfach und intuitiv zu bedienen. Richard und sein Personal sind auf dem neuesten Stand. ...

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Co-owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedurfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerat aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gasten Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden konnen. Sie verfugen sogar uber ein Online-Registrierungssystem, das Gaste einfach auf ihren Mobilgeraten nutzen konnen. Das erspart uns viel Arbeit und die Gaste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfugen auserdem uber eine hervorragende Buchungsmaschine, die fur potenzielle Gaste einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Buchungsmaschine macht Upsells auserdem sehr einladend (mit Bildern und Beschreibungen) und Gaste konnen sie ganz einfach zu ihren Reservierungen hinzufugen. Sobald ein Gast seiner Buchung ein Upsell (z. B. Wein auf Eis) hinzufugt, erhalten wir eine E-Mail und im Buchungssystem seiner Reservierung wird eine Aufgabe erstellt. Dies erleichtert das Upselling von Artikeln und die Verfolgung der Erfullung jedes einzelnen Upsells. Als wir begannen, die Upselling-Moglichkeiten der Buchungsmaschine zu nutzen, stiegen unsere Einnahmen erheblich. Ihr Hilfeportal ist sehr einfach zu bedienen und jetzt verfugen sie sogar uber ein Chat-/Instant-Messaging-System als Teil ihrer Hilfe oder Unterstutzung. Wenn Sie neu in der Immobilienverwaltung sind oder wissen, wie Sie Ihren Umsatz am besten ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Verbessern Sie einfach weiter die Integration mit den OTAs und arbeiten Sie an der Ideenliste zur Verbesserung der Software. Stellen Sie sicher, dass die Schulungsvi ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Tolle Hilfe. Schnell und punktlich. ...

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Owner / Innkeeeper

vor 12 Monaten

Verifiziert

... PMS, das an fast alles gedacht hat! Einfach zu bedienen, zu erlernen und der Support ist fantastisch! ...

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owner/operator

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Schnelle Antwort ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich habe offenbar Probleme beim Ausdrucken der Gastebelege fur den Check-in. Moglicherweise ist ein neues Software-Update erforderlich. ...

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Integrationen

Nahtlos

6 reviews mentions in "Integrationen""

4 positive

2 negative

Hoteliers often mention that the integrations offered by ThinkReservations Property Management Systems (PMS) are a significant asset. They highlight the range of integration options, emphasizing that the system effectively connects with essential external platforms such as PMS, CRM, and various payment processors. Ease of setup is frequently noted, with many hoteliers appreciating how straightforward it is to establish these connections, although some occasionally encounter challenges. Reliability is mentioned as a strong point, with integrations generally running smoothly and consistently without significant syncing issues. Customization within integrations is also appreciated, as it allows users to tailor the system to better align with their specific operational needs.

Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte alle Textnachrichten fur neue Reservierungen erhalten. Dies ist bei meinem Samsung-Telefon, das ich verwende, nicht moglich. ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir sind seit uber 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tatig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhangige Unterkunfte wie das unsere zugeschnitten sind. Was sie wirklich auszeichnet, ist ihr ausergewohnlicher Kundenservice. Ihr Team ist rund um die Uhr verfugbar und immer bereit, uns bei allen Fragen oder Herausforderungen zu helfen, denen wir gegenuberstehen. Dies ist ein Mas an Unterstutzung, das in unserer Branche selten und von unschatzbarem Wert ist. Seit wir zu ThinkReservations gewechselt sind, haben wir in allen Bereichen erhebliche Verbesserun ...

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Hotel Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich werde standig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem nie gelost. Als mein Channel Manager erwarte ich mehr Verstandnis und vielleicht Unterstutzung bei der Behandlung dieser Probleme, bis sie gelost sind. Und da Sie uns zwingen, einen Ihrer Kreditkartenprozessoren zu verwenden, erwarte ich auch mehr Wissen und Unterstutzung bei der Zusammenarbeit mit ihnen. Seit uber einem Jahr beschaftige ich mich nun schon mit denselben beiden Problemen (mein erstes Jahr mit Think) und jedes Unternehmen sagt mir, es sei das Problem des anderen. Dies sind Kreditkartenprobleme und mussen gelost werden. Sie haben mich damit allein gelassen. Am Anfang schien es, als waren Sie da, um mir bei diesen anderen Partnern zu helfen, aber als ich erst einmal ein ...

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Online Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nutzlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu konnen. Ich finde es toll, dass ...

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Co-owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Think Reservations ist losungsorientiert! ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerat aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Losungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Software in der Lage sein sollte, etwas zu tun, besteht eine gute Chance, dass sie dies tut oder auf der Liste steht, die implementiert werden ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich habe offenbar Probleme beim Ausdrucken der Gastebelege fur den Check-in. Moglicherweise ist ein neues Software-Update erforderlich. ...

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Funktionalität

Fortgeschritten

16 reviews mentions in "Funktionalität""

11 positive

5 negative

Hoteliers often praise ThinkReservations PMS for its robust functionality, particularly appreciating its seamless handling of core tasks such as booking and reporting. The software is noted for its reliability, with minimal downtime or issues, and its scalability, allowing it to grow alongside business needs. Users highlight the feature completeness, mentioning that all expected tools are included. Additionally, the system's automation capabilities are valued for effectively streamlining tasks like billing and reporting. The customization options for workflows and templates further enhance its adaptability. Finally, insights and reporting features are commended for being actionable and easy to interpret, aiding hoteliers in making informed decisions.

Owner/Proprietor

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ubernachtung mit Fruhstuck ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Produkt ist einfach zu bedienen. Ich liebe die App fur unterwegs. Die Berichte sind so hilfreich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phanomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlusselrolle dabei, uns davon zu uberzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wisse ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... * Das Unternehmen verfugt uber sachkundiges Personal. * Sie reagieren schnell auf meine Anliegen. * Die Software ist grundlich und einfach zu verwenden. ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es ist zuverlassig fur Buchungen, aber ein groses Argernis fur kleine Hotels. Sie verlangen standig, das Passwort zu andern, und es ist eine obligatorische 2-Stufen-Authe ...

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Hotel Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das System ist sehr benutzerfreundlich und ich liebe alle Zusatzfunktionen, die automatischen Zahlungen (wenn sie funktionieren) und die Nachrichtenubermittlung. ...

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Innkeeper

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mir fallt nichts ein, was ich brauche und was ThinkReservations nicht anbietet. Sie verbessern ihr System, bevor ich uberhaupt danach fragen muss. ...

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CEO

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es gibt keine wirklichen Defizite und die Entwicklung geht auf die Wunsche der Kunden ein. Sie haben alles verbessert, was wir festgestellt haben. SO zufrieden damit! ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten ein ...

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owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Eine besser funktionierende Datenbank fur meine Kunden, die bei mir wohnen. Besser durchsuchbar. Ich mochte Geburtsdaten und Jubilaen meiner Kunden einschliesen. Und die Namen der Ehepartner. ...

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owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Hilfe zur Anzeige von Sonderpreisen/Aktionen in der Buchungsmaschine ...

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owner/operator

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Alles ist gut, wir sind wirklich zufrieden. Vielleicht ein wenig mehr Flexibilitat bei der Erstellung der Liste der Annehmlichkeiten. Es ware gut, wenn man den Text verschieben konnte ...

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Owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Unser CPA hat einen Bericht uber die im Vorjahr erhaltenen Einzahlungen fur dieses Jahr angefordert. Wir haben den Bericht abgerufen und er enthielt viele irrelevante Datensatze aus fruheren ...

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Online Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nutzlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu konnen. Ich finde es toll ...

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vor 10 Monaten

Verifiziert

... Think Reservation ist fur Gaste und mein Backend-Personal schnell, einfach und intuitiv zu bedienen. Richard und sein Personal sind auf dem neuesten Stand. ...

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Co-owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedurfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelost ist. Auserdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fahigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, d ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerat aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren e ...

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Guest Services Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Der Service ist grosartig, derzeit gibt es keine Verbesserungen im Servicebereich. Was die Produktfunktionalitat und ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Losungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Software in der Lage sein sollte, etwas zu tun, besteht eine gute Chance, dass sie dies tut oder auf der Liste steht, die implementiert werden ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes bietet ein benutzerfreundliches System und Verbesserungen an der Website, um tagliche Aufgaben zu erleichtern und Benutzer zu unterstutzen. ...

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Owner / Innkeeeper

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Vers ...

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Reservations and Sales Manager

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Der einzige Gedanke, den ich andern wurde, ist die Moglichkeit, die Reihenfolge der Informationsfelder innerhalb der tatsachlichen Reservierung zu andern. Sie entsprechen nicht meiner ...

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Lodging facility owner and manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die einfache Erlernbarkeit, die Kundenbetreuung in allen Belangen, die Moglichkeit, Berichte zur Zahlung der Umsatzsteuer zu erstellen und Informati ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Von ihrem Betteln ...

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Benutzeroberfläche

Verfeinert

6 reviews mentions in "Benutzeroberfläche""

4 positive

2 negative

Hoteliers often highlight the user interface of ThinkReservations' Property Management System positively. They praise the ease of navigation, mentioning that menus and features are straightforward to find and use. Users find the visual design modern and visually appealing, noting its professional appearance. The interface is described as responsive, without noticeable lag, ensuring efficient task completion. For mobile users, the system is compatible and functions effectively on mobile devices, supporting hoteliers on the go. Additionally, clarity of information is emphasized, as data, graphs, and key details are presented in an easily understandable manner. The usability is recognized as intuitive, which minimizes the need for extensive training and allows first-time users to adapt quickly. However, one area that could be improved is the customizability of the interface, as some users express a desire for more personalized features, such as color coding, to enhance visual clarity on screens like the Calendar. Overall, the consensus is that ThinkReservations offers a solid user interface experience that benefits its users.

Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das Einzige, was ich meinem Onboarding-Teammitglied gegenuber erwahnt habe, war die Farbgebung auf dem Kalenderbildschirm. Es ware unglaublich hilfreich, unterschiedliche Farben zu haben, um zwischen eingecheckten und bereits ausgecheckten Gasten zu unterscheiden. Ich weis zwar, dass es derzeit ein Hakchen oder einen Indikator gibt, der sich ande ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich finde Reservierungen grosartig ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ihre Sicherheit ist viel zu viel!!! ...

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manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Der Kundenservice ist ausgezeichnet, die Benutzeroberflache ist leicht zu erlernen und ziemlich intuitiv, die Plattform verfugt uber alle Funktionen, die wir brauchen. ...

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owner/operator

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Alles ist gut, wir sind wirklich zufrieden. Vielleicht ein wenig mehr Flexibilitat bei der Erstellung der Liste der Annehmlichkeiten. Es ware gut, wenn man den Text verschieben konnte ...

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Online Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nutzlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu konnen. Ich finde es toll, dass ...

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Co-owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... In den Geburtstagsfeldern brauchen wir eine bessere Moglichkeit, anzugeben, wer Geburtstag hat, als „Geburtstag 1“ und „Geburtstag 2“. Wir erfassen Geburtstage und Jubilaen. Dies ist ein neues Angebot von Think, und sie mussen es noch ein wenig verfeinern. Derzeit machen wir „Geburtstag 1“ zum Vornamen auf dem Anmeldeformular und so weiter. Das hilft uns nicht beim Versenden von Geburtstagsnachrichten, es sei denn, wir gehen zuruck und sehen uns das Originalfolio an („Rechnung“ im Think-Jargon). Wir brauchen bessere Data-Mining-/Abruffunktionen, damit Datum und Name immer „verheiratet“ sind. Die Vorteile fur die Endbenutzer sind enorm. EIN VERBESSERUNGSVORSCHLAG FUR DIESE UMFRAGE, die eigentlich eine Rezension zu „HotelTechReport“ ist. Meine Antworten auf Ihre Fragen waren viel leichter zu lesen und zu verstehen, wenn Sie uns erlauben wurden, Absatze zu erstellen. Egal, wie sehr ich es versucht habe, es hat nur alle meine Satze zusammengequetscht. Das konnten Sie sicher besser machen! Ich dachte zunachst, dass durch zweimaliges Drucken der E ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerat aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gasten Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten T ...

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Owner / Innkeeeper

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Pragnant und gesunder Menschenverstand. Ein Tutorial und schon geht es los mit den Rennen! Ich habe mich mit dieser Software immer wohl gefuhlt! ...

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Hoteliers erwähnen am häufigsten

Customer support
User-friendly interface
Customizability limitations
Robust reporting
Booking engine and upsell features
Integration with OTAs
Rate management complexity
Group reservations
Mobile access

Popularität nach Segment

Größe

302 | X-Klein (1-9 Zimmer)

172 | Klein (10-24 Zimmer)

33 | Mittel (25-74 Zimmer)

16 | Groot (75-199 Zimmer)

6 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

498 | United States of America

14 | Canada

7 | Belize

3 | Mexico

2 | Virgin Islands, U.S.

1 | Costa Rica

1 | Anguilla

1 | Germany

1 | Italy

Typ

469 | Bett & Frühstück & Gasthaus

134 | Boutique

118 | Resort

88 | Luxus

64 | Flughafen/Konferenz

46 | Stadtzentrum

42 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

38 | Ferienwohnungen & Villen

34 | Marke

30 | Motel

13 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

10 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

7 | Kasino

Region

515 | Nordamerika

10 | Mittelamerika

2 | Europa

1 | Südamerika

Kategorie

355 | Immobilienverwaltungssysteme

317 | Hotelmanagement-Software

Was ist ThinkReservations?

Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Seattle (United States) | 22 Mitarbeiter
ThinkReservations PMS ist ein umfassendes Immobilienverwaltungssystem, das den Hotelbetrieb rationalisiert und die Rentabilität steigert. Die Plattform bietet eine nahtlose Integration mit großen Online-Reisebüros (OTAs) wie Booking.com, Expedia und Airbnb, wodurch Sie Ihre Reichweite erweitern und Doppelbuchungen reduzieren können. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Nutzung durch das Personal, während robuste Berichtsfunktionen wertvolle Einblicke in Ihre Geschäftsleistung liefern. ThinkReservations PMS verfügt außerdem über eine erweiterte Buchungsmaschine mit Upselling-Optionen, die Ihren Umsatz direkt steigern. Die integrierte Zahlungsabwicklung und der hervorragende Kundensupport tragen zusätzlich zu einem reibungslosen Betriebserlebnis bei und machen es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für moderne Hoteliers, die ihre Effizienz und Rentabilität steigern möchten.

Fähigkeiten

Reservierungen auf einen Blick

Vollständige Reporting-Suite

Ertragsmanagement

Hauswirtschaft

Aufgabenmanagement

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Channel-Manager

Kanalmanager
Der Channel Manager synchronisiert Ihre Verfügbarkeit, Preise und Bestände mit vielen Kanälen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, TripAdvisor, HotelTonight und mehr!

INKLUSIVE

Provisionsfreie Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Die auf Mobilgeräte reagierende Buchungsmaschine ist so konzipiert, dass sie sich nahtlos in Ihr Website-Branding einfügt und Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit bietet. Erhalten Sie mehr direkte Buchungen mit dieser einfachen, intuitiven Lösung für Ihre Gäste.

INKLUSIVE

Zahlungen

Zahlungsabwicklungssoftware
Integration mit jedem Zahlungsabwickler Ihrer Wahl. Unsere Zahlungsabwicklung ist direkt in das Property Management System integriert, sodass Sie Zahlungsinformationen in Echtzeit zu jeder Reservierung erhalten.

INKLUSIVE

ThinkWeb

Website-Design
ThinkWeb ist die erste vollständig integrierte Direktbuchungsplattform der Hotelbranche, die effektives Website-Design, umfassende digitale Marketinglösungen und eine leistungsstarke Buchungsmaschine kombiniert – alles mit innovativen Features und Funktionen, die das Gästeerlebnis verbessern und den Geschäftsbetrieb vereinfachen.

PREMIUM-ADD-ON

ThinkReservations-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ThinkReservations PMS ist das #16 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 315) und das #368 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

ThinkReservations’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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91 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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ThinkReservations-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

ThinkReservations Durchschnittlich ThinkReservations

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1

Erfolgsgeschichten

1

Referenzen

0

Ausgewählte Kunden

Mehr Produkte durch ThinkReservations

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ThinkReservations-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
481
Sehr gut
32
Durchschnitt
9
Arm
5
Abscheulich
2

Objektgröße

  • X-Klein (302)
  • Klein (172)
  • Mittel (33)
  • Groot (16)
  • X-Groot (6)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (498)
  • Canada
    Canada
    (14)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (515)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (10)

Hoteliers sagen

Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer support
User-friendly interface
Customizability limitations
Robust reporting
Booking engine and upsell features
Integration with OTAs
Rate management complexity
Group reservations
Mobile access
10

Sehr hilfreich

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hyannis (United States of America)

Verifiziert
vor 8 Tagen
Sehr reaktionsschnell. Mein Problem wurde gelöst, während ich am Telefon war. Sehr zufrieden mit TR, der Professionalität und Reaktionsbereitschaft des Personals.
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
10

Übernachtung mit Frühstück

Owner/Proprietor von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Ashland (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Wir sind ein kleines BnB, aber Think hat uns immer geholfen, in unserem Geschäft erfolgreich zu sein.
Country United States of America
Owner/Proprietor
X-Kleines Hotel
9

Ein Wendepunkt für unsere Anforderungen an die Immobilienverwaltung!

General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Leavenworth (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Besonders beeindruckt sind wir von den Funktionen „Night Audit“ und „Warteliste“. „Night Audit“ rationalisiert unsere täglichen Abläufe, während uns die Warteliste durch effizientes Management der Nachfrage dabei geholfen hat, die Auslastung und die Zufriedenheit der Gäste zu maximieren.
Country United States of America
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Exzellent

Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Avalon (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems kla...
Country United States of America
Owner
Kleines Hotel
10

Ich finde Reservierungen großartig

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Floyd (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Das Produkt ist einfach zu bedienen. Ich liebe die App für unterwegs. Die Berichte sind so hilfreich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet.
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
10

Sehr benutzerfreundlich.

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Philadelphia (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
* Das Unternehmen verfügt über sachkundiges Personal. * Sie reagieren schnell auf meine Anliegen. * Die Software ist gründlich und einfach zu verwenden.
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
10

Das beste PMS auf dem Markt

General Manager von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Chatham (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir sind seit über 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tätig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhängige Unterkünfte wie das unsere...
Country United States of America
General Manager
Kleines Hotel
2

Ihre Sicherheit ist viel zu viel!!!

Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Jefferson (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ständig, das Passwort zu ändern, und es ist eine obligatorische 2-Stufen-Authentifizierung. Wenn wir uns also anmelden, müssen wir manchmal einen Code eingeben, den wir per SMS senden müssen, was ein großes Ärgernis ist, wenn wir ihn in Eile brauchen...
Country United States of America
Owner
Kleines Hotel
10

Tolle Onboarding-Erfahrung

Innkeeper von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Annapolis Royal (Canada)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Meine Onboarding-Erfahrung hätte nicht besser sein können. Ich bin sehr beeindruckt von der Freundlichkeit, Kompetenz und Professionalität meiner Erfahrungen mit ThinkReservations. Ich musste nur einmal mit dem technischen Support Kontakt aufnehmen und sie haben sofort geantwortet.
Country Canada
Innkeeper
X-Kleines Hotel
10

Fantastisches Unternehmen! Suchen Sie nicht weiter.

Managing Partner von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Avalon (United States of America)

Verifiziert
vor 4 Monaten
ThinkReservations ist sehr professionell, sehr geduldig und aktualisiert seine Produkte laufend. Sie bauen weiterhin ein großartiges Team auf, mit dem sie zusammenarbeiten können, während sie ihre Dienstleistungen erweitern. Wir lieben ThinkReservations!
Country United States of America
Managing Partner
Kleines Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

ThinkReservations bietet ein Immobilienverwaltungssystem, das für neue Mitarbeiter leicht zu erlernen, aber robust genug ist, damit sich ein Eigentümer darauf verlassen kann. Mit ausführlichen Berichtsfunktionen können Daten gesammelt und überprüft werden, um Leistungsbenchmarks zu überwachen und festzulegen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Neben der Menge an Standardberichten, die einem erfahrenen Kontoinhaber zur Verfügung stehen, machen die vielfältigen Integrationen mit wichtigen Partnern Think zu einem praktikablen Produkt für eine Immobilie – ob klein oder sogar eine Full-Service-Immobilie.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Überlegen Sie, welche Kennzahlen Sie täglich, wöchentlich oder monatlich überprüfen möchten. So können Sie besser verstehen, welchen Nutzen dieses Produkt Ihnen bietet, wenn Sie den Fortschritt Ihres Unternehmens überwachen müssen.

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Linda Hayes Owner @ ijk Partners
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle
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