ThinkReservations PMS

4.8 (353 BEWERTUNGEN)

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91 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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ThinkReservations PMS

4.8 (353 BEWERTUNGEN)

Platz 7 (von 316) in Immobilienverwaltungssysteme

Immobilienverwaltung leicht gemacht: Sparen Sie Zeit. Einnahmen steigern. Seien Sie ein Denker.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von ThinkReservations analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.

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Heritage House, The Trailside Inn, Three Falls Cove Country Inn & 459 andere

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Unterstützung

Reaktionsschnell

Hoteliers often praise ThinkReservations for its customer support, highlighting the knowledgeable and effective support staff. They note that the team is quick to respond to concerns through various channels like chat, phone, and email, ensuring issues are resolved promptly. Specific recognition is given to individuals like Marty and Wendy for their professionalism and attentiveness, making the transition and onboarding process seamless and enjoyable. Additionally, hoteliers appreciate the team's openness to feedback and willingness to incorporate suggestions into their development plans. Overall, the support offered by ThinkReservations is seen as thorough, engaged, and significantly bolsters the user experience.

Owner

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ich habe offenbar Probleme beim Ausdrucken der Gästebelege für den Check-in. Möglicherweise ist ein neues Software-Update erforderlich. ...

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owner/operator

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Schnelle Antwort ...

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Owner / Innkeeeper

vor 10 Monaten

Verifiziert

... PMS, das an fast alles gedacht hat! Einfach zu bedienen, zu erlernen und der Support ist fantastisch! ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Verbessern Sie einfach weiter die Integration mit den OTAs und arbeiten Sie an der Ideenliste zur Verbesserung der Software. Stellen Sie sicher, dass die Schulungsvi ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Tolle Hilfe. Schnell und pünktlich. ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Der Vertreter war hilfsbereit und antwortete schnell. Er hat mir einfach und schnell geholfen. Gut, wenn bei Bedarf schnelle Hilfe zur Verfügung steht ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Tolle Hilfe. Schnell und pünktlich. ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes bietet ein benutzerfreundliches System und Verbesserungen an der Website, um tägliche Aufgaben zu erleichtern und Benutzer zu unterstützen. ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Der Vertreter war hilfsbereit und antwortete schnell. Er hat mir einfach und schnell geholfen. Gut, wenn bei Bedarf schnelle Hilfe zur Verfügung steht ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Der Vertreter war hilfsbereit und antwortete schnell. Er hat mir einfach und schnell geholfen. Gut, wenn bei Bedarf schnelle Hilfe zur Verfügung steht ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über eine hervorragende Buchungsmaschine, die für potenzielle Gäste einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Buchungsmaschine macht Upsells außerdem sehr einladend (mit Bildern und Beschreibungen) und Gäste können sie ganz einfach zu ihren Reservierungen hinzufügen. Sobald ein Gast seiner Buchung ein Upsell (z. B. Wein auf Eis) hinzufügt, erhalten wir eine E-Mail und im Buchungssystem seiner Reservierung wird eine Aufgabe erstellt. Dies erleichtert das Upselling von Artikeln und die Verfolgung der Erfüllung jedes einzelnen Upsells. Als wir begannen, die Upselling-Möglichkeiten der Buchungsmaschine zu nutzen, stiegen unsere Einnahmen erheblich. Ihr Hilfeportal ist sehr einfach zu bedienen und jetzt verfügen sie sogar über ein Chat-/Instant-Messaging-System als Teil ihrer Hilfe oder Unterstützung. Wenn Sie neu in der Immobilienverwaltung sind oder wissen, wie Sie Ihren Umsatz am besten ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit O ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über eine hervorragende Buchungsmaschine, die für potenzielle Gäste einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Buchungsmaschine macht Upsells außerdem sehr einladend (mit Bildern und Beschreibungen) und Gäste können sie ganz einfach zu ihren Reservierungen hinzufügen. Sobald ein Gast seiner Buchung ein Upsell (z. B. Wein auf Eis) hinzufügt, erhalten wir eine E-Mail und im Buchungssystem seiner Reservierung wird eine Aufgabe erstellt. Dies erleichtert d ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über eine hervorragende Buchungsmaschine, die für potenzielle Gäste einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Buchungsmaschine macht Upsells außerdem sehr einladend (mit Bildern und Beschreibungen) und Gäste können sie ganz einfach zu ihren Reservierungen hinzufügen. Sobald ein Gast seiner Buchung ein Upsell (z. B. Wein auf Eis) hinzufügt, erhalten wir eine E-Mail und im Buchungssystem seiner Reservierung wird eine Aufgabe erstellt. Dies erleichtert das Upselling von Artikeln und die Verfolgung der Erfüllu ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über eine hervorragende Buchungsmaschine, die für potenzielle Gäste einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Buchungsmaschine macht Upsells außerdem sehr einladend (mit Bildern und Beschreibungen) und Gäste können sie ganz einfach zu ihren Reservierungen hinzufügen. Sobald ein Gast seiner Buchung ein Upsell (z. B. Wein auf Eis) hinzufügt, erhalten wir eine E-Mail und im Buchungssystem seiner Reservierung wird eine Aufgabe erstellt. Dies erleichtert das Upselling von Artikeln und die Verfolgung der Erfüllung jedes einzelnen Upsells. Als wir begannen, die Upselling-Möglichkeiten der Buchungsmaschine zu nutzen, stiegen unsere Einnahmen erheblich. Ihr Hilfeportal ist sehr einfach zu bedienen und jetzt verfügen sie sogar über ein Ch ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über eine hervorragende Buchungsmaschine, die für potenzielle Gäste einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Buchungsmaschine macht Upsells außerdem sehr einladend (mit Bildern und Beschreibungen) und Gäste können sie ganz einfach zu ihren Reservierungen hinzufügen. Sobald ein Gast seiner Buchung ein Upsell (z. B. Wein auf Eis) hinzufügt, erhalten wir eine E-Mail und im Buchungssystem seiner Reservierung wird eine Aufgabe erstellt. Dies erleichtert das Upselling von Artikeln und die Verfolgung der Erfüllung jedes einzelnen Upsells. Als wir begannen, die Upselling-Möglichkeiten der Buchungsmaschine zu nutzen, stiegen unsere Einnahmen erheblich. Ihr Hilfeportal ist sehr einfach zu bedienen und jetzt verfügen sie sogar über ein Chat-/Instant-Messaging-System als Teil ihrer Hilfe oder Unterstützung. Wenn Sie neu in der Immobilienverwaltung sind oder wissen, wie Sie Ihren Umsatz am besten steigern oder Ihren Betrieb führen können, sind die Schulungsvideos in ihrem Hilfeportal wunderbar. Sie bieten professionelle und erfahrene Einblicke sowohl für Neulinge in der Branche als auch für die erfahrensten. Ihr Kundensupport per E-Mail hat die schnellste Bearbeitungszeit, die ich in den 10 Jahren, in denen ich Immobilienverwaltungssysteme verwende, erlebt habe. Meis ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalis ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben wir viele Möglichkeiten für PMS-Unternehmen und sind sicherlich ins Visier vieler Konkurrenten von Think Reservations geraten. Wir haben an einigen Seminaren der Konkurrenz teilgenommen, weil jedes Wissen, das man sich irgendwo aneignen kann, wertvoll ist. Wir haben jedoch den Annäherungsversuchen anderer Unternehmen s ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfern ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten ...

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vor 8 Monaten

Verifiziert

... Think Reservation ist für Gäste und mein Backend-Personal schnell, einfach und intuitiv zu bedienen. Richard und sein Personal sind auf dem neuesten Stand. ...

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vor 8 Monaten

Verifiziert

... Think Reservation ist für Gäste und mein Backend-Personal schnell, einfach und intuitiv zu bedienen. Richard und sein Personal sind auf dem neuesten Stand. ...

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vor 8 Monaten

Verifiziert

... Verbesserungsvorschläge habe ich keine. Fragen werden vom Personal zeitnah und kompetent beantwortet. Referenten unserer Wirtetagung sind gut vorbereitet. ...

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vor 8 Monaten

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... Verbesserungsvorschläge habe ich keine. Fragen werden vom Personal zeitnah und kompetent beantwortet. Referenten unserer Wirtetagung sind gut vorbereitet. ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ich am Ende des Monats oder für einen längeren Zeitraum einen Bericht für verschiedene Zwecke ausführen kann. Ihre Mitarbeiter haben mir den Übergang leicht gemacht und während der Besprechungen vor und nach dem Start viel Zeit mit mir ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ich am Ende des Monats oder für einen längeren Zeitraum einen Bericht für verschiedene Zwecke ausführen kann. Ihre Mitarbeiter haben mir den Überga ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ich am Ende des Monats oder für einen längeren Zeitraum einen Bericht für verschiedene Zwecke ausführen kann. Ihre Mitarbeiter haben ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ich am Ende des Monats oder für einen längeren Zeitraum einen Bericht für verschiedene Zwecke ausführen kann. Ihre Mitarbeiter haben ...

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Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Unser CPA hat einen Bericht über die im Vorjahr erhaltenen Einzahlungen für dieses Jahr angefordert. Wir haben den Bericht abgerufen und er enthielt viele irrelevante Datensätze au ...

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Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Unser CPA hat einen Bericht über die im Vorjahr erhaltenen Einzahlungen für dieses Jahr angefordert. Wir haben den Bericht abgerufen und er enthielt viele irrelevante Datensätze au ...

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owner/operator

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Zum ersten Mal verwenden wir ein PMS auf unserer Website. Von Anfang bis Ende, von der Einarbeitung bis zur täglichen Nutzung, die Zusammenarbeit mit Jade ...

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owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, ich habe angerufen und mit James gesprochen. Er wusste genau, was ich brauchte, und ...

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owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, ich habe angerufen und mit James gesprochen. Er wusste genau, was ich brauchte, und ging sofort auf das Produkt ein und zeigte mir, wie ich es selbst machen kann. Es waren noch 10 Minuten bis zum Feierabend, aber James ließ sich Zeit und legte ...

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owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Guter Ruf und Kundenservice, der sich stets um alle meine Wünsche kümmert. Die Angebotsverbesserungen waren von Anfang an gut. ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Zweite Meinung ist wichtig ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten einen wiederholten Fehler auf unserer Website, den wir wiederholt ohne Erfolg beheben ließen. Als Think mit Acorn fusionierte, machten wir sie auf diesen Fehler aufmerksam. Sie hörten s ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Tickets kosten Geld und wir kontaktieren Sie nur, wenn wir alle Ressourcen ausgeschöpft haben. Ich bin mir nicht sicher, wie Think/Acorn zukünftige Tickets behandeln wird, die nicht gelöst werden. ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten einen wiederholten Fehler auf unserer Website, den wir wiederholt ohne Erfolg beheben ließen. Als Think mit Acorn fusionierte, machten wir sie auf ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Tickets kosten Geld und wir kontaktieren Sie nur, wenn wir alle Ressourcen ausgeschöpft haben. Ich bin mir nicht sicher, wie Think/Acorn zukünftige Tickets behandeln wird, die nicht gelöst werden. ...

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executive manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Respektvolle Haltung und Reaktionszeit bei Fragen, die eine schnelle Antwort erfordern. Sie sind an meinem Erfolg interessiert. ...

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CEO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Innovatives und hervorragendes System und reaktionsschneller Kundenservice ...

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CEO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Innovatives und hervorragendes System und reaktionsschneller Kundenservice ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das System ist sehr benutzerfreundlich und ich liebe alle Zusatzfunktionen, die automatischen Zahlungen (wenn sie funktionieren) und die Nachrichtenübermittlung. ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das System ist sehr benutzerfreundlich und ich liebe alle Zusatzfunktionen, die automatischen Zahlungen (wenn sie funktionieren) und die Nachrichtenübermittlung. ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem nie gelöst. Als mein Channel Manager erwarte ich mehr Verständnis und vielleicht Un ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem nie gelöst. Als mein Channel Manager erwarte ich mehr Verständnis und vielleicht Unterstützung bei der Behandlung dieser Probleme, bis sie gelöst sind. Und da Sie uns zwingen, einen Ihrer Kreditkartenprozessoren zu verwenden, erwarte ich auch mehr Wissen und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit ihnen. Seit über einem Jahr beschäftige ich mich nun schon mit denselben beiden Problemen (mein erstes Jahr mit Think) und jedes Unternehmen sagt mir, es sei das Problem des anderen. Dies sind Kreditkartenprobleme und müssen gelöst werden. Sie haben mich damit allein gelassen. Am Anfang schien es, als wären Sie da, um mir bei diesen anderen Partnern zu helfen, aber als ich erst einmal einsatzbereit war, taten Sie so, als wüssten Sie nichts über sie. Ich überlege, die Kreditkartenprozessoren und möglicherweise mein g ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Viel Hin und Her ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Viel Hin und Her ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem nie gelöst. Als mein Channel Manager erwarte ich mehr Verständnis und vielleicht Unterstützung bei der Behandlung dieser Probleme, bis sie gelöst sind. Und da Sie uns zwingen, einen Ihrer Kreditkartenprozessoren zu verwenden, erwarte ich auch mehr Wissen und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit ihnen. Seit über einem Jahr beschäftige ich mich nun schon mit denselben beiden Problemen (mein erstes Jahr mit Think) und jedes Unternehmen sagt mir, es sei das Problem des anderen. Dies sind Kreditkartenprobleme und müssen gelöst werden. Sie haben mich damit allein gelassen. Am Anfang schien es, als wären Sie da, um mir ...

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Managing Partner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... ThinkReservations ist sehr professionell, sehr geduldig und aktualisiert seine Produkte laufend. Sie bauen weiterhin ein großartiges Team auf, mit dem sie zusammenarbeiten können, während sie ihre ...

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Innkeeper

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Meine Onboarding-Erfahrung hätte nicht besser sein können. Ich bin sehr beeindruckt von de ...

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Innkeeper

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Meine Onboarding-Erfahrung hätte nicht besser sein können. Ich bin sehr beeindruckt von der Freundlichkeit, Kompetenz und Professionalität meiner Erfahrungen mit ThinkReservations. Ich musste nur ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ständig, das Passwort zu ändern ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ständig, das Passwort zu ändern, und es ist eine obligatorische 2-Stufen-Authentifizierun ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind seit über 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tätig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhängige Unterkünfte wie das unsere zugeschnitten sind. Was sie wirklich auszeichnet, ist ihr ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind seit über 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tätig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhängige Unterkünfte wie das unsere zugeschnitten sind. Was sie wirklich auszeichnet, ist ihr ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... * Das Unternehmen verfügt über sachkundiges Personal. * Sie reagieren schnell auf meine Anliegen. * Die Software ist gründlich und einfach zu verwenden. ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, übernahm Veronica und machte den Onboarding-Prozess nahtlos und angenehm. Sie war höflich, engagiert und unglaublich gründlich und stellte sicher, dass jedes Detail mit So ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, übernahm Veronica und machte den Onboarding-Prozess nahtlos und angenehm. Sie war höflich, engagiert und unglaublich gründlich und stellte sicher, dass jedes Detail mit Sorgfalt behandelt wurde. Ihre positive Einstellung und ihr hilfreicher Ansatz machten einen potenziell entmutigenden Prozess zu einem ab ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, übernahm Veronica und machte den Onboarding-Prozess nahtlos und angenehm. Sie war höflich, engagiert und unglaublich gründlich und stellte sicher, dass jedes Detail mit Sorgfalt behandelt wurde. Ihre positive Einstellung und ihr hilfreicher Ansatz machten einen potenziell entmutigenden Prozess zu einem absoluten Vergnügen. Und dann ist da noch Wendy – was für ein absolutes Juwel! Sie ist aufmerksam, einfühlsam und immer bereit zu helfen. Ihre Expertise in Marketing und Betriebsstrategien hat unserem Unternehmen einen immensen Wert verliehen. Ich kann diese Bewertung nicht beenden, ohne ihr Kundensupport-Team zu erwähnen. Zweifellos ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es einige Funktionen gibt, die wir gerne verbessert hätten, war das Team von ThinkReservations unglaublich offen für Feedback. Sie haben unsere Vorschläge nicht nur zur Kenntnis genommen, sondern sie auch a ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es einige Funktionen gibt, die wir gerne verbessert hätten, war das Team von ThinkReservations unglaublich offen für Feedback. Sie haben unsere Vorschläge nicht nur zur Kenntnis genommen, ...

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Automatisierung

Vereinheitlicht

Hoteliers often highlight the automation features of ThinkReservations PMS as significantly enhancing workflow efficiency. They appreciate how the system effectively automates various tasks such as billing and reporting, which reduces manual efforts and minimizes errors. Users find the automation tools intuitive, leading to smoother operations and less room for human error. Overall, the automation capabilities of ThinkReservations PMS are seen as a strong asset, offering tangible improvements in hotel management efficiency.

Lodging facility owner and manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Automatischer Beleg, wenn die Kreditkarte des Gastes mit ausstehenden Beträgen belastet wird. Das ist ein ausgezeichnetes Programm. Es erspart mir Stunden Zeit im Büro. ...

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Owner / Innkeeeper

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Prägnant und gesunder Menschenverstand. Ein Tutorial und schon geht es los mit den Rennen! Ich habe mich mit dieser Software immer wohl gefühlt! ...

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Guest Services Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Der Service ist großartig, derzeit gibt es keine Verbesserungen im Servicebereich. Was die Produktfunktionalität und -funktionen betrifft, würde ich mir eine Tourbuchungsfunktion sowie zu ...

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Guest Services Manager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Der Service ist großartig, derzeit gibt es keine Verbesserungen im Servicebereich. Was die Produktfunktionalität und -funktionen betrifft, würde ich mir eine Tourbuchungsfunktion sowie zusätzliche E-Mail ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-Sys ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über eine hervorragende Buchungsmaschine, die für potenzielle Gäste einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Buchungsmaschine macht Upsells außerdem sehr einladend (mit Bildern und B ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben wir viele Möglichkeiten für PMS-Unternehmen und sind sicherlich ins Visier vieler Konkurrenten von Think Reservations geraten. Wir haben an einigen Seminaren der Konkurrenz teilgenommen, weil jedes Wissen, das man sich irgendwo aneignen kann, wertvoll ist. Wir haben jedoch den Annäherungsversuchen anderer Unternehmen ...

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Innkeeper

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Denken Sie an Reservierungen? Auf jeden Fall! ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind seit über 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tätig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhängige Unterkünfte wie das unsere zugeschnitten sind. Was sie wirklich auszeichnet, ist ihr außergewöhnlicher Kundenservice. Ihr Team ist rund um die Uhr verfügbar und immer bereit, uns bei allen Fragen oder Herausforderungen zu helfen, denen wir gegenüberstehen. Dies ist ein Maß an Unterstützung, das in unserer Branche selten und von unschätzbarem Wert ist. Seit wir zu ThinkReservations gewechselt si ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich möchte alle Textnachrichten für neue Reservierungen erhalten. Dies ist bei meinem Samsung-Telefon, das ich verwende, nicht möglich. ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich finde Reservierungen großartig ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das Einzige, was ich meinem Onboarding-Teammitglied gegenüber erwähnt habe, war die Farbgebung auf dem Kalenderbildschirm. Es wäre unglaublich hilfreich, unterschie ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das Einzige, was ich meinem Onboarding-Teammitglied gegenüber erwähnt habe, war die Farbgebung auf dem Kalenderbildschirm. Es wäre unglaublich hilfreich, unterschiedliche Farben zu haben, um zwis ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Besonders beeindruckt sind wir von den Funktionen „Night Audit ...

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Integrationen

Fundamental

Hoteliers often mention that the integrations offered by ThinkReservations Property Management Systems (PMS) are a significant asset. They highlight the range of integration options, emphasizing that the system effectively connects with essential external platforms such as PMS, CRM, and various payment processors. Ease of setup is frequently noted, with many hoteliers appreciating how straightforward it is to establish these connections, although some occasionally encounter challenges. Reliability is mentioned as a strong point, with integrations generally running smoothly and consistently without significant syncing issues. Customization within integrations is also appreciated, as it allows users to tailor the system to better align with their specific operational needs.

Owner

vor 12 Monaten

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... Ich habe offenbar Probleme beim Ausdrucken der Gästebelege für den Check-in. Möglicherweise ist ein neues Software-Update erforderlich. ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Verbessern Sie einfach weiter die Integration mit den OTAs und arbeiten Sie an der Ideenliste zur Verbesserung der Software. Stellen Sie sicher, dass die Schulungsvideos mit den neuesten ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Verbessern Sie einfach weiter die Integration mit den OTAs und arbeiten Sie an der Ideenliste zur Verbesserung der Software. Stellen Sie sicher, dass die Schulungsvideos mit den neuesten ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Lösungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Software in der Lage sein sollte, etwas zu tun, besteht eine gute Chance, dass sie dies tut oder auf der Liste steht, die implementiert werden ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Liebe, Liebe, Liebe ThinkReservations! ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Think Reservations ist lösungsorientiert! ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

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... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

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... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich we ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem nie gelöst. Als mein Channel Manager erwarte ich mehr Verständnis und vielleicht Unterstützung bei der Behandlung dieser Probleme, bis sie gelöst sind. Und da Sie uns zwingen ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem nie gelöst. Als mein Channel Manager erwarte ich mehr Verständnis und vielleicht Unterstützung bei der Behandlung dieser Probleme, bis sie gelöst sind. Und da Sie uns zwingen, einen Ihrer Kreditkartenprozessoren zu verwenden, erwarte ich auch mehr Wissen und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit ihnen. Seit über einem Jahr beschäftige ich mich nun schon mit denselben beiden Problemen (mein erstes Jahr mit Think) und jedes Unternehmen sagt mir, es sei das Problem des anderen. Dies sind Kreditkartenprobleme und müssen gelöst werden. Sie haben mich damit allein gelassen. Am Anfang schien es, als wären Sie da, um mir bei diesen anderen Partnern zu helfen, aber als ich erst einmal ein ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind seit über 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tätig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhängige Unterkünfte wie das unsere zugeschnitten sind. Was sie wirklich auszeichnet, ist ihr außergewöhnlicher Kundenservice. Ihr Team ist rund um die Uhr verfügbar und immer bereit, uns bei allen Fragen oder Herausforderungen zu helfen, denen wir gegenüberstehen. Dies ist ein Maß an Unterstützung, das in unserer Branche selten und von unschätzbarem Wert ist. Seit wir zu ThinkReservations gewechselt sind, haben wir in allen Bereichen erhebliche Verbesserun ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind seit über 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tätig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhängige Unterkünfte wie das unsere zugeschnitten sind. Was sie wirklich auszeichnet, ist ihr außergewöhnlicher Kundenservice. Ihr Team ist rund um die Uhr verfügbar und immer bereit, uns bei allen Fragen oder Herausforderungen zu helfen, denen wir gegenüberstehen. Dies ist ein Maß an Unterstützung, das in unserer Branche selten und von unschätzbarem Wert ist. Seit wir zu ThinkReservations gewechselt sind, haben wir in allen Bereichen erhebliche Verbesserun ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich möchte alle Textnachrichten für neue Reservierungen erhalten. Dies ist bei meinem Samsung-Telefon, das ich verwende, nicht möglich. ...

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Wert

Ausgewogen

Hoteliers often highlight the exceptional value provided by ThinkReservations due to its outstanding customer support and specific features that enhance business operations. The onboarding process, overseen by team members like Marty and Veronica, is noted for being seamless and thorough, significantly easing the transition from other systems. Moreover, hoteliers commend the practical benefits of features such as the Night Audit and Waitlist, which improve operational efficiency and maximize occupancy. The attentive and insightful support team further contributes to this value, offering unmatched responsiveness and expertise, making the software a valuable investment for hotel operations.

Owner

vor 12 Monaten

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... Mir gefällt ihr Kalender und die Möglichkeit, Notizen zu früheren Gästen zu speichern, insbesondere zu Geburtstagen und Jubiläen. Die Gäste sind immer beeindruckt. Danke, Think. ...

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Owner

vor 12 Monaten

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... Mir gefällt ihr Kalender und die Möglichkeit, Notizen zu früheren Gästen zu speichern, insbesondere zu Geburtstagen und Jubiläen. Die Gäste sind immer beeindruckt. Danke, Think. ...

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Owner

vor 12 Monaten

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... Mir gefällt ihr Kalender und die Möglichkeit, Notizen zu früheren Gästen zu speichern, insbesondere zu Geburtstagen und Jubiläen. Die Gäste sind immer beeindruckt. Danke, Think. ...

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Owner

vor 12 Monaten

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... Mir gefällt ihr Kalender und die Möglichkeit, Notizen zu früheren Gästen zu speichern, insbesondere zu Geburtstagen und Jubiläen. Die Gäste sind immer beeindruckt. Danke, Think. ...

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Lodging facility owner and manager

vor 12 Monaten

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... Einfacher, zuverlässiger und toller Kundenservice ...

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Lodging facility owner and manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Automatischer Beleg, wenn die Kreditkarte des Gastes mit ausstehenden Beträgen belastet wird. Das ist ein ausgezeichnetes Programm. Es erspart mir Stunden Zeit im Büro. ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Lösungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Software in der Lage sein sollte, etwas zu tun, besteht eine gute Chance, dass sie dies tut oder auf der Liste steht, die implementiert werden soll. Es hat mi ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Lösungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Software in der Lage sein sollte, etwas zu tun, besteht eine gute Chance, dass sie dies tut oder auf der Liste steht, die ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes bietet ein benutzerfreundliches System und Verbesserungen an der Website, um tägliche Aufgaben zu erleichtern und Benutzer zu unterstützen. ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über ei ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über ei ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über eine hervorragende Buchungsmaschine, die für potenzielle Gäste einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Buchungsmaschine macht Upsells außerdem sehr einladend (mit Bildern und Beschreibungen) und Gäste können sie ganz einfach zu ihren Reservierungen hinzufügen. Sobald ein Gast seiner Buchung ein Upsell (z. B. Wein auf Eis) hinzufügt, erhalten wir eine E-Mail und im Buchungssystem seiner Reservierung wird eine Aufg ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Liebe, Liebe, Liebe ThinkReservations! ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über eine hervorragend ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Think Reservations ist lösungsorientiert! ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst imme ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben wir viele Möglichkeiten für PMS-Unternehmen und sind sicherlich ins Visier vieler Konkurrenten von Think Reservations geraten. Wir haben an einigen Seminaren der Konkurrenz teilgenommen, weil jedes Wissen, das man sich irgendwo aneignen kann, wertvoll ist. Wir haben jedoch den Annäherungsversuchen anderer Unternehmen standgehalten, die unser G ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben wir viele Möglichkeiten für PMS-Unternehmen und sind sicherlich ins Visier vieler Konkurrenten von Think Reservations geraten. Wir haben an einigen Seminaren der Konkurrenz teilgenommen, weil jedes Wissen, das man sich irgendwo aneignen kann, wertvoll ist. Wir haben jedoch den Annäherungsversuchen anderer Unternehmen standgehalten, die unser Gasthaus a ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

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... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben wir viele Möglichkeiten für PMS-Unternehmen und sind sicherlich ins Visier vieler Konkurrenten von Think Reservations geraten. Wir haben an einigen Seminaren der Konkurrenz teilgenommen, weil jedes Wissen, das man sich irgendwo aneignen kann, wertvoll ist. Wir haben jedoch den Annäherungsversuchen anderer Unternehmen standgehalten, die unser Gasthaus als Kunden gewinnen wollten, weil wir wissen, dass Think Reservations sich nicht auf seinen Lorbeeren ausruht, sondern voranschreitet, mögliche neue Dienste prüft und die besten auswählt, die sich in ihr System integrieren lassen. Obwohl wir nicht alle Dienste n ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

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... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben wir viele Möglichkeiten für PMS-Unternehmen und sind sicherlich ins Visier vieler Konkurrenten von Think Reservations geraten. Wir haben an einigen Seminaren der Konkurrenz teilgenom ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben wir viele Möglichkeiten für PMS-Unternehmen und sind sicherlich ins Visier vieler Konkurrenten von Think Reservations geraten. Wir haben an einigen Seminaren der Konkurrenz teilgenommen, weil jedes Wissen, das man sich irgendwo aneignen kann, wertvoll ist. Wir haben jedoch den Annäherungsversuchen anderer Unternehmen standgehalten, die unser Gasthaus als Kunden gewinnen wollten, weil wir wissen, dass Think Reservations sich nicht auf seinen Lorbeeren ausruht, sondern voranschreitet, mögliche neue Dienste prüft und die besten auswählt, die sich in ihr System integrieren lassen. Obwohl wir nicht alle Dienste nutzen, die online ange ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, is ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben wir viele Möglichkeiten für PMS-Unternehmen und sind sicherlich ins Visier vieler Konkurrenten von Think Reservations geraten. Wir haben an einigen Seminaren der Konkurrenz teilgenommen, weil jedes Wissen, das man sich irgendwo aneignen kann, wertvoll ist. Wir haben jedoch den Annäherungsv ...

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vor 8 Monaten

Verifiziert

... Verbesserungsvorschläge habe ich keine. Fragen werden vom Personal zeitnah und kompetent beantwortet. Referenten unserer Wirtetagung sind gut vorbereitet. ...

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vor 8 Monaten

Verifiziert

... Fantastisches Immobilienverwaltungssystem! ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

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... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ...

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Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Drei Schritte weiter gegangen ...

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Owner

vor 7 Monaten

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... Drei Schritte weiter gegangen ...

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Owner

vor 7 Monaten

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... Unser CPA hat einen Bericht über die im Vorjahr erhaltenen ...

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Owner

vor 7 Monaten

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... Unser CPA hat einen Bericht über die im Vorjahr erhaltenen ...

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owner/operator

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Zum ersten Mal verwenden wir ein PMS auf unserer Website. Von Anfang bis Ende, von der Einarbeitung bis zur täglichen Nutzung, die Zusammenarbeit mit Jade und Think Reservation ...

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owner

vor 5 Monaten

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... Guter Ruf und Kundenservice, der sich stets um alle meine Wünsche kümmert. Die Angebotsverbesserungen waren von Anfang an gut. ...

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Owner

vor 5 Monaten

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... Tickets kosten Geld und wir kontaktieren Sie nur, wenn wir alle Ressourcen ausgeschöpft haben. Ich bin mir nicht sicher, wie Think/Acorn zukünftige Tickets behandeln wird, die nicht gelöst werden. ...

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executive manager

vor 4 Monaten

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... Respektvolle Haltung und Reaktionszeit bei Fragen, die eine schnelle Antwort erfordern. Sie sind an meinem Erfolg interessiert. ...

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CEO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das System ist hervorragend und einfach zu bedienen, und es ist flexibel genug, um mit Ihnen zu wachsen. Es ist preisgünstig und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. ...

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CEO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das System ist hervorragend und einfach zu bedienen, und es ist flexibel genug, um mit Ihnen zu wachsen. Es ist preisgünstig und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. ...

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CEO

vor 3 Monaten

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... Das System ist hervorragend und einfach zu bedienen, und es ist flexibel genug, um mit Ihnen zu wachsen. Es ist preisgünstig und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. ...

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CEO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das System ist hervorragend und einfach zu bedienen, und es ist flexibel genug, um mit Ihnen zu wachsen. Es ist preisgünstig und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und je ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem nie gelöst. Als mein Channel Manager erwarte ich mehr Verständnis und vielleicht Unterstützung bei der Behandlung dieser Probleme, bis sie gelöst sind. Und da Sie uns zwingen, einen Ihrer Kreditkartenprozessoren zu verwenden, erwarte ich auch mehr Wissen und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit ihnen. Seit über einem Jahr beschäftige ich mich nun schon mit denselben beiden Problemen (mein erstes Jahr mit Think) und jedes Unternehmen sagt mir, es sei das Problem des anderen. Dies sind Kreditkartenprobleme und müssen gelöst werden. Sie haben mich damit allein gelassen. Am Anfang schien es, als wären Sie da, um mir bei diesen anderen Partnern zu helfen, aber als ich erst einmal einsatzbereit war, taten Sie so, als wüssten Sie nichts über sie. Ich überlege, die Kreditkartenprozessoren und möglicherweise mein gesamtes Verwaltungssystem zu wech ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

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... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und jeder sagt, mein Problem sei die Schuld des anderen. Daher wurde mein Problem nie gelöst. Als mein Channel Manager erwarte ich mehr Verständnis und vielleicht Unterstützung bei der Behandlung dieser Probleme, bis sie gelöst sind. Und da Sie uns zwingen, einen Ihrer Kreditkartenprozessoren zu verwenden, erwarte ich auch mehr Wissen und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit ihnen. Seit über einem Jahr beschäftige ich mich nun schon mit denselben beiden Problemen (mein erstes Jahr mit Think) und jedes Unternehmen sagt mir, es sei das Problem des anderen. Dies sind Kreditkartenprobleme und müssen gelöst werden. Sie haben mich damit allein gelassen. Am Anfang schien es, als wären Sie da, um mir bei diesen anderen Partnern zu helfen, aber als ich erst einmal einsatzbereit war, taten Sie so, als wüssten Sie nichts über sie. Ich überlege, di ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

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... Ich werde ständig zwischen Booking.com, Heartland und Think hin- und hergeschickt und je ...

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Managing Partner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Fantastisches Unternehmen! Suchen Sie nicht weiter. ...

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Owner

vor 1 Monaten

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... Ich finde Reservierungen großartig ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, übernahm Veronica und machte den Onboarding-Prozess nahtlos und angenehm. Sie war höflich, engagiert und unglaublich gründlich und stellte sicher, dass jedes Detail mit Sorgfalt behandelt wurde. Ihre positive Einstellung und ihr hilfreicher Ansatz machten einen potenziell entmutigenden Prozess zu einem absoluten Vergnügen. Und dann ist da noch Wendy – was für ein absolutes Juwel! Sie ist aufmerksam, einfühlsam u ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfa ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, übernahm Veronica und machte den Onboarding-Prozess nahtlos und angenehm. Sie war höflich, engagiert und unglaublich gründlich und stellte sicher, dass jedes Detail mit Sorgfalt behandelt wurde. Ihre positive Einstellung und ihr hilfreicher Ansatz machten einen potenziell entmutigenden Prozess zu einem absoluten Vergnügen. Und dann ist da noch Wendy – was für ein absolutes Juwel! Sie ist aufmerksam, einfühlsam und immer bereit zu helfen. Ihre Expertise in Marketing und Betriebsstrategien hat unserem Unternehmen einen immensen Wert verliehen. Ich kann diese Bewertung nicht beenden, ohne ihr Kundensupport-Team zu erwähnen. Zweifellos das beste, mit dem ich je gearbeitet habe, und ich habe mit Support-Teams großer Hotelunter ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, übernahm Veronica und machte den Onboarding-Prozess nahtlos und angenehm. Sie war höflich, engagiert und unglaublich gründlich und stellte sicher, dass jedes Detail mit Sorgfalt behandelt wurde. Ihre positive Einstellung und ihr hilfreicher Ansatz machten einen potenziell entmutigenden Prozess zu einem absoluten Vergnügen. Und dann ist da noch Wendy – wa ...

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General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

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Funktionalität

Zuverlässig

Hoteliers often praise ThinkReservations PMS for its robust functionality, particularly appreciating its seamless handling of core tasks such as booking and reporting. The software is noted for its reliability, with minimal downtime or issues, and its scalability, allowing it to grow alongside business needs. Users highlight the feature completeness, mentioning that all expected tools are included. Additionally, the system's automation capabilities are valued for effectively streamlining tasks like billing and reporting. The customization options for workflows and templates further enhance its adaptability. Finally, insights and reporting features are commended for being actionable and easy to interpret, aiding hoteliers in making informed decisions.

Owner

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Von ihrem Betteln ...

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Owner

vor 12 Monaten

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... Von ihrem Betteln ...

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Owner

vor 12 Monaten

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... Mir gefällt ihr Kalender und die Möglichkeit, Notizen zu früheren Gästen zu speichern, insbesondere zu Geburtstagen und Jubiläen. Die Gäste sind immer beeindruckt. Danke, Think. ...

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Owner

vor 12 Monaten

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... Mir gefällt ihr Kalender und die Möglichkeit, Notizen zu früheren Gästen zu speichern, insbesondere zu Geburtstagen und Jubiläen. Die Gäste sind immer beeindruckt. Danke, Think. ...

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Owner

vor 12 Monaten

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... Von ihrem Betteln ...

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Lodging facility owner and manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die einfache Erlernbarkeit, die Kundenbetreuung in allen Belangen, die Möglichkeit, Berichte zur Zahlung der Umsatzsteuer zu erstellen und Informati ...

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Lodging facility owner and manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die einfache Erlernbarkeit, die Kundenbetreuung in allen Belangen, die Möglichkeit, Berichte zur Zahlung der Umsatzsteuer zu erstellen und Informationen vom Bruttoums ...

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Lodging facility owner and manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

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Lodging facility owner and manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Automatischer Beleg, wenn die Kreditkarte des Gastes mit ausstehenden Beträgen belastet wird. Das ist ein ausgezeichnetes Programm. Es erspart mir Stunden Zeit im Büro. ...

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Lodging facility owner and manager

vor 12 Monaten

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... Automatischer Beleg, wenn die Kreditkarte des Gastes mit ausstehenden Beträgen belastet wird. Das ist ein ausgezeichnetes Programm. Es erspart mir Stunden Zeit im Büro. ...

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Reservations and Sales Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Der einzige Gedanke, den ich ändern würde, ist die Möglichkeit, die Reihenfolge der Informationsfelder innerhalb der tatsächlichen Reservierung zu ändern. Sie entsprechen nicht meiner ...

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Owner / Innkeeeper

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Vers ...

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Owner / Innkeeeper

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Verschieben Sie den Link zur Tarifänderung an den Anfang der Liste. Das ist keine große Sache, nur bequemer. Außerdem ...

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Owner / Innkeeeper

vor 10 Monaten

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... Verschieben Sie den Link zur Tarifänderung an den Anfang der Liste. Das ist keine große Sache, nur bequemer. Außerdem ist es einfacher, e ...

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Owner / Innkeeeper

vor 10 Monaten

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... PMS, das an fast alles gedacht hat! Einfach zu bedienen, zu erlernen und der Support ist fantastisch! ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Lösungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Software in der Lage sein sollte, etwas zu tun, besteht eine gute Chance, dass sie dies tut oder auf der Liste steht, die implementiert werden ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Lösungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Software in der Lage sein sollte, etwas zu tun, besteht eine gute Chance, dass sie dies tut oder auf der Liste steht, die implementiert werden ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... Verbessern Sie einf ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes bietet ein benutzerfreundliches System und Verbesserungen an der Website, um tägliche Aufgaben zu erleichtern und Benutzer zu unterstützen. ...

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Guest Services Manager

vor 10 Monaten

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... Der Service ist großartig, derzeit gibt es keine Verbesserungen im Servicebereich. Was die Produktfunktionalität und ...

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Guest Services Manager

vor 10 Monaten

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... Der Service ist großartig, derzeit gibt es keine Verbesserungen im Servicebereich. Was die Produktfunktionalität und -funktionen betrifft, würde ich mir eine Tourbuchungsfunktion sowie ...

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Guest Services Manager

vor 10 Monaten

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... Der Service ist großartig, derzeit gibt es keine Verbesserungen im Servicebereich. Was die Produktfunktionalität und ...

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Guest Services Manager

vor 10 Monaten

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... Der Service ist großartig, derzeit gibt es keine Verbesserungen im Servicebereich. Was die Produktfunktionalität und -funktionen betrifft, würde ich mir eine Tourbuchungsfunktion sowie zusä ...

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Guest Services Manager

vor 10 Monaten

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... Der Service ist großartig, derzeit gibt es keine Verbesserungen im Servicebereich. Was die Produktfunktionalität und -funktionen betrifft, würde ich mir eine Tourbuchungsfunktion sowie ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren e ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspa ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ic ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-Sys ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... Liebe, Liebe, Liebe ThinkReservations! ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und geplanten Texten senden können. Sie verfügen sogar über ein Online-Registrierungssystem, das Gäste einfach auf ihren Mobilgeräten nutzen können. Das erspart uns viel Arbeit und die Gäste lieben die Einfachheit und Zeitersparnis. Sie verfügen außerdem über ei ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, d ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wisse ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Think Reservations ist lösungsorientiert! ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... In den Geburtstagsfeldern brauchen wir eine bessere Möglichkeit, anzugeben, wer Geburtstag hat, als „Geburtstag 1“ und „Geburtstag 2“. Wir erfassen Geburtstage und Jubiläen. Dies ist ein neues Angebot von Think, und sie ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir o ...

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vor 8 Monaten

Verifiziert

... Think Reservation ist für Gäste und mein Backend-Personal schnell, einfach und intuitiv zu bedienen. Richard und sein Personal sind auf dem neuesten Stand. ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll ...

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Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Unser CPA hat einen Bericht über die im Vorjahr erhaltenen Einzahlungen für dieses Jahr angefordert. Wir haben den Bericht abgerufen und er enthielt viele irrelevante Datensätze aus früheren ...

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Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Unser CPA hat einen Bericht über die im Vorjahr erhaltenen Einzahlungen für dieses Jahr angefordert. Wir haben den Bericht abgerufen und er enthielt viele irrelevante Datensätze aus früheren Jahren. Der Techniker bei ThinkReservations hat gefragt, ob wir den ...

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Owner

vor 7 Monaten

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... Unser CPA hat einen Berich ...

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Owner

vor 7 Monaten

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... Unser CPA hat einen Bericht über die im Vorjahr erhaltenen Einzahlungen für dieses Jahr angefordert. Wir haben den Bericht abgerufen und er enthielt viele irrelevante Datensätze aus früheren ...

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Owner

vor 7 Monaten

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... Unser CPA hat einen Berich ...

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Owner

vor 7 Monaten

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... Unser CPA hat einen Bericht über die im Vorjahr erhaltenen Einzahlungen für dieses Jahr angefordert. Wir haben den Bericht abgerufen und er enthielt viele irrelevante Datensätze aus früheren Jahren. Der Techniker bei ThinkReservations hat gefragt, ob wir den Bericht ...

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owner/operator

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Alles ist gut, wir sind wirklich zufrieden. Vielleicht ein wenig mehr Flexibilität bei der Erstellung der Liste der Annehmlichkeiten. Es wäre gut, wenn man den Text verschieben könnte ...

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owner/operator

vor 6 Monaten

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... Alles ist gut, wir sind wirklich zufrieden. Vielleicht ein wenig mehr Flexibilität bei der Erstellung der Liste der Annehmlichkeiten. Es wäre gut, wenn man den Text verschieben könnte ...

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owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Hilfe zur Anzeige von Sonderpreisen/Aktionen in der Buchungsmaschine ...

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owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... In Bezug auf den Telefonsupport fällt mir nichts ein, was verbessert werden könnte. In Bezug auf das ...

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owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, ich habe angerufen und mit James gesprochen. Er wusste genau, was ich brauchte, und ging sofort auf ...

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owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... In Bezug auf den Telefonsupport fällt mir nichts ein, was verbessert werden könnte. In Bezug auf das Produkt habe ich bereits meine Beden ...

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owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Eine besser funktionierende Datenbank für meine Kunden, die bei mir wohnen. Besser durchsuchbar. Ich möchte Geburtsdaten und Jubiläen meiner Kunden einschließen. Und die Namen der Ehepartner. ...

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owner

vor 5 Monaten

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... Eine besser funktionierende Datenbank für meine Kunden, die bei mir wohnen. Besser durchsuchbar. Ich möchte Geburtsdaten und Jubiläen meiner Kunden einschließen. Und die Namen der Ehepartner. ...

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owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Guter Ruf und Kundenservice, der sich stets um alle meine Wünsche kümmert. Die Angebotsverbesserungen waren von Anfang an gut. ...

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owner

vor 5 Monaten

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... Eine besser funktionierende Datenbank für meine Kunden, die bei mir wohnen. Besser durchsuchbar. Ich möchte Geburtsdaten und Jubiläen meiner Kunden einschließen. Und die Namen der Ehepartner. ...

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owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Eine besser funktionierende Datenbank für meine Kunden, die bei mir wohnen. Besser durchsuchbar. Ich möchte Geburtsdaten und Jubiläen meiner Kunden einschließen. Und die Namen der Ehepartner. ...

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Owner

vor 5 Monaten

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... Wir hatten ein ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten einen wiederholten Fehler auf unserer Website, den wir w ...

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Owner

vor 5 Monaten

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... Wir hatten einen wiederholten Fehler auf unserer Website, den wir wiederholt ohne Erfolg beheben ließen. Als Think mit Acorn fusionierte, machten wir sie auf diesen Fehler aufmerksam. Sie hörten sich unseren Frust aufmerksam an und bote ...

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CEO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es gibt keine wirklichen Defizite und die Entwicklung geht auf die Wünsche der Kunden ein. Sie haben alles verbessert, was wir festgestellt haben. SO zufrieden damit! ...

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CEO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Innovatives und hervorragendes System und reaktionsschneller Kundenservice ...

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Innkeeper

vor 3 Monaten

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... Mir fällt nichts ein, was ich brauche und was ThinkReservations nicht anbietet. Sie verbessern ihr System, bevor ich überhaupt danach fragen muss. ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

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... Das System ist sehr benutzerfreundlich und ich liebe alle Zusatzfunktionen, die automatischen Zahlungen (wenn sie funktionieren) und die Nachrichtenübermittlung. ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Viel Hin und Her ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Viel Hin und Her ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

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... Viel Hin und Her ...

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Hotel Owner

vor 3 Monaten

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... Viel Hin und Her ...

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Owner

vor 1 Monaten

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... Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ständig, das Passwort zu ändern, und es ist eine obligatorische 2-Stufen-Authe ...

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Owner

vor 1 Monaten

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... Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ständig, das Passwort zu ändern, und es ist eine obligatorische 2-Stufen-Authentifizierung. Wenn wir ...

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Owner

vor 1 Monaten

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... Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ständig, das Passwort zu ändern, und es ist eine obligatorische 2-Stufen-Authentifizierung. Wenn wir ...

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vor 1 Monaten

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... Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ständig, das Passwort zu ändern ...

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vor 1 Monaten

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... Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... * Das Unternehmen verfügt über sachkundiges Personal. * Sie reagieren schnell auf meine Anliegen. * Die Software ist gründlich und einfach zu verwenden. ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Produkt ist einfach zu bedienen. Ich liebe die App für unterwegs. Die Berichte sind so hilfreich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Produkt ist einfach zu bedienen. Ich liebe die App für unterwegs. Die Berichte sind so hilfreich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wisse ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, übernahm Veronica und machte den Onboarding ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar zu demonstrieren, machten die Entscheidung leicht. Sobald wir an Bord waren, übernahm Veronica und machte den Onboarding-Prozess nahtlos und angenehm. Sie war höflich, engagiert und unglaublich gründlich und stellte sicher, dass jedes Detail mit Sorgfalt behandelt wurde. Ihre positive Einstellung und ihr hilfreicher Ansatz machten einen potenziell entmutigenden Prozess zu einem absoluten Vergnügen. Und dann ist da noch Wendy – was für ein absolutes Juwel! S ...

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Benutzeroberfläche

Intuitiv

Hoteliers often highlight the user interface of ThinkReservations' Property Management System positively. They praise the ease of navigation, mentioning that menus and features are straightforward to find and use. Users find the visual design modern and visually appealing, noting its professional appearance. The interface is described as responsive, without noticeable lag, ensuring efficient task completion. For mobile users, the system is compatible and functions effectively on mobile devices, supporting hoteliers on the go. Additionally, clarity of information is emphasized, as data, graphs, and key details are presented in an easily understandable manner. The usability is recognized as intuitive, which minimizes the need for extensive training and allows first-time users to adapt quickly. However, one area that could be improved is the customizability of the interface, as some users express a desire for more personalized features, such as color coding, to enhance visual clarity on screens like the Calendar. Overall, the consensus is that ThinkReservations offers a solid user interface experience that benefits its users.

Owner / Innkeeeper

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Prägnant und gesunder Menschenverstand. Ein Tutorial und schon geht es los mit den Rennen! Ich habe mich mit dieser Software immer wohl gefühlt! ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten T ...

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Owner

vor 10 Monaten

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... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-Sys ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Sehr zufrieden mit allem. Ich weiß nicht, was sie verbessern sollten. Erlauben Sie m ...

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Owner

vor 10 Monaten

Verifiziert

... ThinkRes hat es sehr einfach gemacht, alles vom Computer und meinem Mobilgerät aus zu erledigen. Hervorragende Integration mit OTAs. Hervorragender Support und Onboarding waren einfach. Ich liebe ihr neues Messenger-System, mit dem wir Gästen Textnachrichten mit Vorlagen, benutzerdefinierten Texten und gep ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

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... Think Reservations ist lösungsorientiert! ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reserv ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Wir finden, dass Think Reservations sehr schnell auf unsere Anfragen und Bedürfnisse eingeht. Wenn wir eine Frage haben, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt – und die Techniker bleiben bei uns, bis das Problem gelöst ist. Außerdem ist das Unternehmen selbst immer zukunftsorientiert und sucht nach neuen Wegen, der Branche und unserem Sektor darin zu dienen. Sie arbeiten auch daran, das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Kunden durch Webinare und Hilfeartikel zu verbessern, die wir oft ansehen. Zuletzt mussten wir unser Portfolio komplett neu aufbauen, und Zach hat es mit Bravour in Angriff genommen und es genau so eingerichtet, wie wir es wollten. Das war für uns sehr hilfreich und hat unseren Betrieb hier in unserem Inn rationalisiert. Als Think Reservations kürzlich eine neue Initiative einführte, vereinbarte der CEO selbst Termine, um über Zoom mit jedem Kunden von Think (sogenannte „Thinker“), der Zeit hatte, mit ihm über neue Programme zu sprechen. Das ist in unserer Branche ungewöhnlich. Wir waren beeindruckt, dass er sich die Zeit nahm, seine Wählerschaft zu erreichen. Heutzutage haben ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

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... In den Geburtstagsfeldern brauchen wir eine bessere Möglichkeit, anzugeben, wer Geburtstag hat, als „Geburtstag 1“ und „Geburtstag 2“. Wir erfassen Geburtstage und Jubiläen. Dies ist ein neues Angebot von Think, und sie müssen es noch ein wenig verfeinern. Derzeit machen wir „Geburtstag 1“ zum Vornamen auf dem Anmeldeformular und so weiter. Das hilft uns nicht beim Versenden von Geburtstagsnachrichten, es sei denn, wir gehen zurück und sehen uns das Originalfolio an („Rechnung“ im Think-Jargon). Wir brauchen bessere Data-Mining-/Abruffunktionen, damit Datum und Name immer „verheiratet“ sind. Die Vorteile für die Endbenutzer sind enorm. EIN VERBESSERUNGSVORSCHLAG FÜR DIESE UMFRAGE, die eigentlich eine Rezension zu „HotelTechReport“ ist. Meine Antworten auf Ihre Fragen wären viel leichter zu lesen und zu verstehen, wenn Sie uns erlauben würden, Absätze zu erstellen. Egal, wie sehr ich es versucht habe, es hat nur alle meine Sätze zusammengequetscht. Das könnten Sie sicher besser machen! Ich dachte zunächst, dass durch zweimaliges Drücke ...

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

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Co-owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... In den Geburtstagsfeldern brauchen wir eine bessere Möglichkeit, anzugeben, wer Geburtstag hat, als „Geburtstag 1“ und „Geburtstag 2“. Wir erfassen Geburtstage und Jubiläen. Dies ist ein neues Angebot von Think, und sie müssen es noch ein wenig verfeinern. Derzeit machen wir „Geburtstag 1“ zum Vornamen auf dem Anmeldeformular und so weiter. Das hilft uns nicht beim Versenden von Geburtstagsnachrichten, es sei denn, wir gehen zurück und sehen uns das Originalfolio an („Rechnung“ im Think-Jargon). Wir brauchen bessere Data-Mining-/Abruffunktionen, damit Datum und Name immer „verheiratet“ sind. Die Vorteile für die Endbenutzer sind enorm. EIN VERBESSERUNGSVORSCHLAG FÜR DIESE UMFRAGE, die eigentlich eine Rezension zu „HotelTechReport“ ist. Meine Antworten auf Ihre Fragen wären viel leichter zu lesen und zu verstehen, wenn Sie uns erlauben würden, Absätze zu erstellen. Egal, wie sehr ich es versucht habe, es hat nur alle meine Sätze zusammengequetscht. Das könnten Sie sicher besser machen! Ich dachte zunächst, dass durch zweimaliges Drücken der E ...

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Online Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt das Buchungslayout und die Zusatzoptionen, die ThinkReservations bietet. Es ist auch sehr nützlich, Reservierungen von anderen OTAs synchronisieren zu können. Ich finde es toll, dass ...

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owner/operator

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Alles ist gut, wir sind wirklich zufrieden. Vielleicht ein wenig mehr Flexibilität bei der Erstellung der Liste der Annehmlichkeiten. Es wäre gut, wenn man den Text verschieben könnte ...

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owner/operator

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Zum ersten Mal verwenden wir ein PMS auf unserer Website. Von Anfang bis Ende, von der Einarbeitung bis zur täglichen Nutzung, die Zusammenarbeit mit Jade und Think Reservations ist ein Traum. Sie w ...

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manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Der Kundenservice ist ausgezeichnet, die Benutzeroberfläche ist leicht zu erlernen und ziemlich intuitiv, die Plattform verfügt über alle Funktionen, die wir brauchen. ...

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Owner

vor 1 Monaten

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... Ihre Sicherheit ist viel zu viel!!! ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich finde Reservierungen großartig ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Produkt ist einfach zu bedienen. Ich liebe die App für unterwegs. Die Berichte sind so hilfreich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems klar z ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das Einzige, was ich meinem Onboarding-Teammitglied gegenüber erwähnt habe, war die Farbgebung auf dem Kalenderbildschirm. Es wäre unglaublich hilfreich, unterschiedliche Farben zu haben, um zwischen eingecheckten und bereits ausgecheckten Gästen zu unterscheiden. Ich weiß zwar, dass es derzeit ein Häkchen oder einen Indikator gibt, der sich ände ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das Einzige, was ich meinem Onboarding-Teammitglied gegenüber erwähnt habe, war die Farbgebung auf dem Kalenderbildschirm. Es wäre unglaublich hilfreich, unterschiedliche Farben zu haben, um zwischen eingecheckten und bereits ausgecheckten Gästen zu unterscheiden. Ich weiß zwar, dass es derzeit ein Häkchen oder einen Indikator gibt, der sich ändert, um den ...

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Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das Einzige, was ich meinem Onboarding-Teammitglied gegenüber erwähnt habe, war die Farbgebung auf dem Kalenderbildschirm. Es wäre unglaublich hilfreich, unterschiedliche Farben zu haben, um zwischen eingecheckten und bereits ausgecheckten Gästen zu unterscheiden. Ich weiß zwar, dass es derzeit ein Häkchen oder einen Indikator gibt, der sich ände ...

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Hoteliers erwähnen am häufigsten

Customer support
User-friendly interface
Customizability limitations
Robust reporting
Booking engine and upsell features
Integration with OTAs
Rate management complexity
Group reservations
Mobile access

Popularität nach Segment

Größe

16 | Groot (75-199 Zimmer)

33 | Mittel (25-74 Zimmer)

171 | Klein (10-24 Zimmer)

6 | X-Groot (200+ Zimmer)

299 | X-Klein (1-9 Zimmer)

Land

494 | United States of America

14 | Canada

7 | Belize

3 | Mexico

2 | Virgin Islands, U.S.

1 | Costa Rica

1 | Anguilla

1 | Germany

1 | Italy

Typ

465 | Bett & Frühstück & Gasthaus

133 | Boutique

34 | Marke

7 | Kasino

46 | Stadtzentrum

64 | Flughafen/Konferenz

10 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

42 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

88 | Luxus

29 | Motel

118 | Resort

13 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

38 | Ferienwohnungen & Villen

Region

511 | Nordamerika

2 | Europa

1 | Südamerika

10 | Mittelamerika

Kategorie

315 | Hotelmanagement-Software

353 | Immobilienverwaltungssysteme

Was ist ThinkReservations?

Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Seattle (United States) | 22 Mitarbeiter
ThinkReservations PMS ist ein umfassendes Immobilienverwaltungssystem, das den Hotelbetrieb rationalisiert und die Rentabilität steigert. Die Plattform bietet eine nahtlose Integration mit großen Online-Reisebüros (OTAs) wie Booking.com, Expedia und Airbnb, wodurch Sie Ihre Reichweite erweitern und Doppelbuchungen reduzieren können. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Nutzung durch das Personal, während robuste Berichtsfunktionen wertvolle Einblicke in Ihre Geschäftsleistung liefern. ThinkReservations PMS verfügt außerdem über eine erweiterte Buchungsmaschine mit Upselling-Optionen, die Ihren Umsatz direkt steigern. Die integrierte Zahlungsabwicklung und der hervorragende Kundensupport tragen zusätzlich zu einem reibungslosen Betriebserlebnis bei und machen es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für moderne Hoteliers, die ihre Effizienz und Rentabilität steigern möchten.

Fähigkeiten

Reservierungen auf einen Blick

Vollständige Reporting-Suite

Ertragsmanagement

Hauswirtschaft

Aufgabenmanagement

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Channel-Manager

Kanalmanager
Der Channel Manager synchronisiert Ihre Verfügbarkeit, Preise und Bestände mit vielen Kanälen, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, TripAdvisor, HotelTonight und mehr!

INKLUSIVE

Provisionsfreie Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Die auf Mobilgeräte reagierende Buchungsmaschine ist so konzipiert, dass sie sich nahtlos in Ihr Website-Branding einfügt und Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit bietet. Erhalten Sie mehr direkte Buchungen mit dieser einfachen, intuitiven Lösung für Ihre Gäste.

INKLUSIVE

Zahlungen

Zahlungsabwicklungssoftware
Integration mit jedem Zahlungsabwickler Ihrer Wahl. Unsere Zahlungsabwicklung ist direkt in das Property Management System integriert, sodass Sie Zahlungsinformationen in Echtzeit zu jeder Reservierung erhalten.

INKLUSIVE

ThinkWeb

Website-Design
ThinkWeb ist die erste vollständig integrierte Direktbuchungsplattform der Hotelbranche, die effektives Website-Design, umfassende digitale Marketinglösungen und eine leistungsstarke Buchungsmaschine kombiniert – alles mit innovativen Features und Funktionen, die das Gästeerlebnis verbessern und den Geschäftsbetrieb vereinfachen.

PREMIUM-ADD-ON

ThinkReservations-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ThinkReservations PMS ist das #19 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 316) und das #377 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

ThinkReservations’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
91 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

ThinkReservations-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

ThinkReservations Durchschnittlich ThinkReservations

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1

Erfolgsgeschichten

1

Referenzen

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Ausgewählte Kunden

Mehr Produkte durch ThinkReservations

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ThinkReservations-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
477
Sehr gut
32
Durchschnitt
9
Arm
5
Abscheulich
2

Objektgröße

  • X-Klein (299)
  • Klein (171)
  • Mittel (33)
  • Groot (16)
  • X-Groot (6)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (494)
  • Canada
    Canada
    (14)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (511)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
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Hoteliers sagen

Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer support
User-friendly interface
Customizability limitations
Robust reporting
Booking engine and upsell features
Integration with OTAs
Rate management complexity
Group reservations
Mobile access
9

Ein Wendepunkt für unsere Anforderungen an die Immobilienverwaltung!

General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Leavenworth (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Besonders beeindruckt sind wir von den Funktionen „Night Audit“ und „Warteliste“. „Night Audit“ rationalisiert unsere täglichen Abläufe, während uns die Warteliste durch effizientes Management der Nachfrage dabei geholfen hat, die Auslastung und die Zufriedenheit der Gäste zu maximieren.
Country United States of America
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Exzellent

Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Avalon (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Hervorragender Service und Support vom ThinkReservations-Team! Unsere Erfahrung mit ThinkReservations war einfach phänomenal! Von Anfang an spielte Marty eine Schlüsselrolle dabei, uns davon zu überzeugen, von GuestPoint zu ThinkReservations zu wechseln. Sein Wissen, seine Professionalität und seine Fähigkeit, die Vorteile ihres Systems kla...
Country United States of America
Owner
Kleines Hotel
10

Ich finde Reservierungen großartig

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Floyd (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Das Produkt ist einfach zu bedienen. Ich liebe die App für unterwegs. Die Berichte sind so hilfreich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet.
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
10

Sehr benutzerfreundlich.

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Philadelphia (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
* Das Unternehmen verfügt über sachkundiges Personal. * Sie reagieren schnell auf meine Anliegen. * Die Software ist gründlich und einfach zu verwenden.
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
10

Das beste PMS auf dem Markt

General Manager von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Chatham (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Wir sind seit über 30 Jahren als kleines Gasthaus auf Cape Cod im Gastgewerbe tätig und ThinkReservations ist zweifellos das beste Immobilienverwaltungssystem, das wir je verwendet haben. Ihre Software ist unglaublich benutzerfreundlich und vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die speziell auf unabhängige Unterkünfte wie das unsere...
Country United States of America
General Manager
Kleines Hotel
2

Ihre Sicherheit ist viel zu viel!!!

Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Jefferson (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Es ist zuverlässig für Buchungen, aber ein großes Ärgernis für kleine Hotels. Sie verlangen ständig, das Passwort zu ändern, und es ist eine obligatorische 2-Stufen-Authentifizierung. Wenn wir uns also anmelden, müssen wir manchmal einen Code eingeben, den wir per SMS senden müssen, was ein großes Ärgernis ist, wenn wir ihn in Eile brauchen...
Country United States of America
Owner
Kleines Hotel
10

Tolle Onboarding-Erfahrung

Innkeeper von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Annapolis Royal (Canada)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Meine Onboarding-Erfahrung hätte nicht besser sein können. Ich bin sehr beeindruckt von der Freundlichkeit, Kompetenz und Professionalität meiner Erfahrungen mit ThinkReservations. Ich musste nur einmal mit dem technischen Support Kontakt aufnehmen und sie haben sofort geantwortet.
Country Canada
Innkeeper
X-Kleines Hotel
10

Fantastisches Unternehmen! Suchen Sie nicht weiter.

Managing Partner von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Avalon (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
ThinkReservations ist sehr professionell, sehr geduldig und aktualisiert seine Produkte laufend. Sie bauen weiterhin ein großartiges Team auf, mit dem sie zusammenarbeiten können, während sie ihre Dienstleistungen erweitern. Wir lieben ThinkReservations!
Country United States of America
Managing Partner
Kleines Hotel
5

Viel Hin und Her

Hotel Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lancaster (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Das System ist sehr benutzerfreundlich und ich liebe alle Zusatzfunktionen, die automatischen Zahlungen (wenn sie funktionieren) und die Nachrichtenübermittlung.
Country United States of America
Hotel Owner
X-Kleines Hotel
10

Denken Sie an Reservierungen? Auf jeden Fall!

Innkeeper von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Madison (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
ThinkReservations ist für mich als Bed & Breakfast-Besitzer ein unglaublich nützliches Tool. Ich kann alles über mein Telefon erledigen, und wenn ich irgendwo nicht weiterkomme, reagieren sie schnell und helfen mir. Wir haben andere Reservierungssysteme verwendet, aber TR erneuert sich ständig, bleibt auf dem Laufenden, was es Neues gibt, u...
Country United States of America
Innkeeper
X-Kleines Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

ThinkReservations bietet ein Immobilienverwaltungssystem, das für neue Mitarbeiter leicht zu erlernen, aber robust genug ist, damit sich ein Eigentümer darauf verlassen kann. Mit ausführlichen Berichtsfunktionen können Daten gesammelt und überprüft werden, um Leistungsbenchmarks zu überwachen und festzulegen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Neben der Menge an Standardberichten, die einem erfahrenen Kontoinhaber zur Verfügung stehen, machen die vielfältigen Integrationen mit wichtigen Partnern Think zu einem praktikablen Produkt für eine Immobilie – ob klein oder sogar eine Full-Service-Immobilie.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Überlegen Sie, welche Kennzahlen Sie täglich, wöchentlich oder monatlich überprüfen möchten. So können Sie besser verstehen, welchen Nutzen dieses Produkt Ihnen bietet, wenn Sie den Fortschritt Ihres Unternehmens überwachen müssen.

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Unterstützung

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ThinkReservations hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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