Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 959 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Mews überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams geht — besonders im Segment independent (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest CRM and Guest profiles.
Mini Hotel PMS überzeugt bei customer support , mit exklusiven Funktionen wie Spa & Wellness Module.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 959 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Ab $200/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 919 | 40 |
Nach der Analyse von 959 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams, automatisierung und operative effizienz, integrationen und offene api, während Mini Hotel PMS-Nutzer benutzerfreundliche oberfläche, technische unterstützung, kundenkommunikation hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams
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Benutzerfreundliche Oberfläche
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Automatisierung und operative Effizienz
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Technische Unterstützung
▾
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Integrationen und offene API
▾
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Kundenkommunikation
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Online-Check-in und digitaler Gästeweg
▾
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Anpassung und Skalierbarkeit
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| Nachteile | |
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Berichtswesen, Analytik und BI
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Verwaltungsschnittstelle
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Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung
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Verbesserungen der mobilen App und der Benutzeroberfläche
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Gruppenbuchungen und komplexe Arbeitsabläufe bei Aufenthalt und Abrechnung
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Kosten der Integration
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 329 Bewertungen | #32 15 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 397 Bewertungen | #36 10 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #3 45 Bewertungen | #39 1 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #3 49 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 Bewertungen | #44 6 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #5 220 Bewertungen | #33 7 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 170 Bewertungen | #33 5 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 130 Bewertungen | #23 6 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #8 106 Bewertungen | #46 0 Bewertungen |
| Europa ▾ | #1 660 Bewertungen | #32 5 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #10 17 Bewertungen | #23 1 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #28 8 Bewertungen | #12 2 Bewertungen |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that streamlines operations, enhances guest experiences, and integrates well with existing tools. Both Mews PMS and MiniHotel aim to serve this purpose, but they diverge sharply in scale, features, and review recency. Mews boasts a high review count and recent positive feedback, making it the more reliable choice for most hotels. Which platform aligns better with your hotel’s size and operational goals?
Mews PMS and MiniHotel both address core hotel management challenges like reservations, guest communication, and integrations. However, Mews offers a broader feature set, a more extensive partner ecosystem, and a significantly higher review volume, especially in the last six months, indicating current user satisfaction. MiniHotel focuses on small to medium accommodations, emphasizing ease of use and affordability, but with a narrower feature set and fewer recent reviews. So, what are your hotel’s specific operational needs?
If your hotel requires a scalable, feature-rich platform with a global presence, Mews is the clear choice. It’s better suited for independent hotels, boutique properties, and larger portfolios needing extensive integrations and automation. Conversely, if your property is small or boutique, prioritizes simplicity, and operates primarily in a limited region, MiniHotel provides an affordable, user-friendly solution. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.
Mews scores a 4.7/5 for ease of use, supported by a modern, intuitive interface and positive onboarding reviews. It’s praised for its quick setup, although some users mention initial complexity in advanced features. MiniHotel boasts a 4.73/5 rating, with reviews emphasizing its straightforward, intuitive design and excellent support. However, some users highlight that its basic administrative interface could benefit from further enhancements. Edge: MiniHotel, for its slightly higher recent review score and consistent praise for user-friendliness.
Mews offers 59 features, including advanced tools like multi-lingual support, guest CRM, automated night audits, native email marketing, and extensive payment integrations. MiniHotel provides core functionalities like reservation management, booking engine, yield management, and over 300 integrated payment processors, plus a unique spa & wellness module. Mews’s feature count surpasses MiniHotel’s, especially in automation and guest management. Edge: Mews, for its richer, more comprehensive feature set.
Mews’s support rating stands at 4.27/5, with reviews noting that initial onboarding can be inconsistent but support responds promptly to issues. It’s praised for continuous updates and a large user community. MiniHotel boasts a 4.79/5 support score, with reviews emphasizing quick, helpful responses and high satisfaction. Its smaller support team offers personalized assistance, but with fewer review comments, the consistency is less documented. Edge: MiniHotel, for its higher support rating and positive recent reviews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including major OTAs, channel managers, and revenue tools, making it highly flexible for complex operations. MiniHotel offers 15 verified integrations, mainly with booking sites and payment gateways, suitable for smaller setups. Shared integrations include popular tools like SiteMinder and PriceLabs, but Mews’s ecosystem is far more extensive. Edge: Mews, for its larger, more versatile integration network.
Mews’s rating of 4.62/5 from 758 reviews, with recent feedback highlighting its flexibility and automation, makes it the preferred choice for midsize and larger hotels. Reviews from boutique and independent hotels reinforce its value. MiniHotel’s unscored rating and limited review pool—only 33 reviews, none recent—make it less credible for larger or growing properties. For hotels seeking proven satisfaction, Mews is the safer bet. Edge: Mews, for its higher and more recent review scores.
Mews charges a base fee of $900 per month, with no freemium or per-room fees, reflecting its enterprise-grade positioning. MiniHotel’s base price is approximately $200 per month, with no additional charges listed, making it more accessible for small properties or startups. The cost difference aligns with the feature and scalability gap between the platforms.
Mews and MiniHotel serve different segments with distinct strengths. Mews’s comprehensive features, extensive integrations, and recent positive reviews make it ideal for mid-sized to large hotels seeking operational efficiency and scalability. MiniHotel’s simplicity, affordability, and dedicated support suit small hotels or hostels needing basic automation and channel management.
Choose Mews if your hotel needs a proven, versatile platform with a track record of recent high user satisfaction and growth support. Opt for MiniHotel if your property’s focus is on ease of use, cost-effectiveness, and essential management in a regional or niche market. For most hotels looking for confidence and future growth, Mews is the definitive choice.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Ab $200/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher si... Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.
Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und House... Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.
Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools v... Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärker... Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.
Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung a... Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Nutzer schätzen die Einfachheit und Effizienz der Mini Hotel-Oberfläche, die die Verwaltung von Reservierungen und anderen Vorgängen vereinfacht. Dies... Nutzer schätzen die Einfachheit und Effizienz der Mini Hotel-Oberfläche, die die Verwaltung von Reservierungen und anderen Vorgängen vereinfacht. Diese Benutzerfreundlichkeit reduziert den Zeitaufwand für die Buchungsverwaltung erheblich und verbessert die betriebliche Effizienz.
Der hervorragende technische Support ist ein besonderes Highlight für Mini Hotel-Nutzer. Bewertungen erwähnen häufig schnelle und hilfreiche Antworten... Der hervorragende technische Support ist ein besonderes Highlight für Mini Hotel-Nutzer. Bewertungen erwähnen häufig schnelle und hilfreiche Antworten des Support-Teams, insbesondere über WhatsApp und Online-Chat. Dieser Support gewährleistet einen reibungslosen Ablauf und eine schnelle Problemlösung.
Verbesserte Kommunikationsfunktionen, wie etwa In-App-Messaging und eine bessere Yield-Manager-Integration, könnten die Interaktion zwischen Hotels un... Verbesserte Kommunikationsfunktionen, wie etwa In-App-Messaging und eine bessere Yield-Manager-Integration, könnten die Interaktion zwischen Hotels und Gästen verbessern und so zu einem nahtloseren Kundenerlebnis führen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl das System allgemein gelobt wird, empfinden einige Nutzer die Administrationsoberfläche als zu einfach. Verbesserungen in diesem Bereich könnte... Obwohl das System allgemein gelobt wird, empfinden einige Nutzer die Administrationsoberfläche als zu einfach. Verbesserungen in diesem Bereich könnten die Funktionalität und Benutzerinteraktion verbessern und sich somit direkt auf die Effizienz administrativer Aufgaben auswirken.
Mehrere Nutzer sind der Meinung, dass die mobile App und die gesamte Benutzeroberfläche verbesserungswürdig sind. Sie meinen, dass Verbesserungen die... Mehrere Nutzer sind der Meinung, dass die mobile App und die gesamte Benutzeroberfläche verbesserungswürdig sind. Sie meinen, dass Verbesserungen die Benutzerfreundlichkeit weiter steigern könnten. Diese Verbesserungen könnten das Benutzererlebnis verbessern, insbesondere für Administratoren und die mobile Verwaltung.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und MiniHotel teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 352 verifizierte Integrationspartner, während MiniHotel 15 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Mews PMS: Nein. MiniHotel: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und Mini Hotel PMS hat 72. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind