Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 969 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Mews überzeugt bei support beim onboarding und kundenerfolg — besonders für Ferien-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Modul Revenue und Gast-CRM.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 969 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 969 | 0 |
Nach der Analyse von 969 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders support beim onboarding und kundenerfolg, benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, automatisierung und workflow-effizienz, während Visbook-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Visbook |
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| Vorteile | |
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Support beim Onboarding und Kundenerfolg
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Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche
▾
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Automatisierung und Workflow-Effizienz
▾
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+
Gastreise und Selbstbedienung
▾
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| Nachteile | |
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Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen
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Berichte und Analysen
▾
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−
Multi-Hotel- und Gruppenmanagement
▾
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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Visbook |
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 363 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 386 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #2 80 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #3 49 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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Visbook |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 505 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #5 238 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #2 181 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 139 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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Visbook |
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #8 110 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #1 714 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #10 17 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #30 8 Bewertungen | — |
Choosing the right property management system can significantly influence your hotel's operational efficiency and guest experience. Both Mews PMS and Visbook aim to simplify management tasks, but Mews' extensive review base, recent positive feedback, and broad feature set make it the more reliable option for most hoteliers. Given that Mews has over 750 reviews—including 98 in the last six months—and a high overall rating of 4.62/5, it clearly resonates with users and demonstrates ongoing product maturity.
While Visbook's offering remains less transparent with no publicly available reviews or rating data, its lack of recent user feedback makes it difficult to assess its effectiveness. Do you want a platform backed by a thriving community of hoteliers and proven success stories? If so, Mews stands out as the more trustworthy choice.
Mews and Visbook both address core property management needs like reservations, billing, and guest communication. However, Mews’s comprehensive ecosystem, with 59 unique features tailored for hotels—ranging from revenue management to automated night audits—outpaces Visbook’s limited, less documented capabilities.
The difference becomes clear when considering user feedback: Mews users cite significant time savings, high automation, and a flexible, cloud-based platform that supports growth. Conversely, Visbook offers no recent reviews or detailed feature comparison, which suggests less validation and fewer proven functionalities. Do you value a platform with a track record and a thriving user base? Mews is the clear choice here.
If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with extensive integrations and proven user satisfaction, go with Mews. It’s especially suitable for boutique hotels, hostels, and small chains seeking automation, real-time reporting, and a broad partner ecosystem.
If, however, your property operates in a niche or requires a simple, possibly less expensive management solution with limited support and no recent validation, Visbook might seem appealing—though its lack of recent reviews makes this uncertain. For hotels prioritizing reliability, automation, and growth potential, Mews is the more strategic pick.
Mews consistently earns a high ease of use rating of 4.7/5 from its users and has a well-regarded onboarding process rated 4.39/5. Its modern, intuitive interface receives praise for enabling staff to operate the system with minimal training, and its cloud-based design supports remote management.
Visbook lacks publicly available user ratings or recent reviews, making usability assessments difficult. Its limited documentation and absence of recent feedback suggest it may not match Mews in user-friendliness or onboarding efficiency. Edge: Mews.
Mews’s platform includes 59 exclusive features—covering multi-lingual and multi-currency support, revenue management, guest CRM, online check-in, integrated payments, tablet check-in, automated reminders, real-time reporting, and more—designed specifically for hospitality needs. These features foster operational automation and enhance guest experiences.
In contrast, Visbook offers no specific feature list or documented capabilities, making it tough to compare. Its lack of detailed, proven features leaves it at a disadvantage, especially for hotels seeking a comprehensive, adaptable system. Edge: Mews.
Mews boasts a customer support rating of 4.27/5, with many reviews highlighting its responsive, knowledgeable support team and effective onboarding. Users mention the platform’s support team as proactive and quick to resolve issues, even when occasional bugs appear.
Visbook provides no recent reviews or support ratings, leaving its support quality uncertain. Given Mews’s established support reputation and positive user feedback, it clearly offers superior customer service. Edge: Mews.
Mews’s integration ecosystem includes over 336 verified partners, spanning channel managers, revenue management, payment providers, and other hotel tech solutions. Its open API and marketplace enable hotels to customize their tech stack extensively.
Visbook, with zero verified integrations listed, offers limited connectivity options and lacks the extensive partner network that Mews provides. For hotels seeking flexibility and a vibrant ecosystem, Mews is the more capable choice. Edge: Mews.
Mews’s overall rating is 4.62/5 based on 758 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, automation, and support. Hotels across segments—from boutique to larger independents—appreciate its scalability and robust features.
Visbook has no recent reviews or ratings available, making comparison impossible. The high volume of recent reviews and high satisfaction scores for Mews indicate it’s the preferred choice among hoteliers. Edge: Mews.
Mews’s pricing starts at $900 per month, with no free tier or trial highlighted. It charges a flat monthly fee without implementation or setup costs, making it transparent for hotels planning their budgets.
Visbook’s pricing details are not publicly disclosed, and no trial information is available. The lack of transparency and recent validation suggests it may not be as accessible or scalable for growing hotels. Edge: Mews.
Not ideal if you manage a single, very small property with minimal tech needs or if you are seeking a system with no recent reviews or proven support.
Not ideal if you want a proven, well-supported system with extensive features, recent reviews, or a broad ecosystem.
Mews offers a comprehensive, well-reviewed PMS designed for modern hospitality. Its extensive feature set, active user base, and recent positive feedback demonstrate that it is a dependable partner capable of scaling with your hotel’s growth.
If your hotel needs automation, integrations, and a platform with proven support, go with Mews. It’s the system most hoteliers trust for efficiency and elevating guest experiences.
Conversely, Visbook’s limited validation and lack of recent user feedback make it a less certain choice. It may serve small properties with minimal needs, but for most hotels aiming for growth, reliability, and innovation, Mews provides the superior solution.
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Visbook |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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▾
Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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▾
Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
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|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Revenue Management
|
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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▾
Essen & Getränke
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| Epos | ||
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▾
Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfrei... Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfreiches Onboarding und umfangreiche Schulungsressourcen. Die negative Seite ist ebenso deutlich, einige Nutzer berichten von langsamen Tickets, schwachen Eskalationswegen oder einem Support, der sich zu sehr auf Chat und Artikel stützt.
Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten... Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten sagen, die Oberfläche verkürzt die Einarbeitungszeit und erleichtert die tägliche Navigation, obwohl einige erwähnen, dass die Komplexität mit erweiterten Einstellungen zunimmt.
Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolg... Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolgung automatisiert, was Zeit spart und manuelle Arbeit reduziert. Viele betonen, dass diese Effizienz den Teams ermöglicht, sich stärker auf den Gästeservice zu konzentrieren und das Hotel mit weniger Fehlern und weniger Papierkram zu führen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen verei... Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen vereinfacht. Gleichzeitig gehören Abrechnungsabläufe zu den häufigsten Problemfeldern, wobei Nutzer geteilte Rechnungen, Rückerstattungen, Weiterleitungen, Rechnungskorrekturen und die Abstimmung der Buchhaltung als Bereiche nennen, die noch verbessert werden müssen.
Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finan... Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finanzen und Betrieb wünschen. Viele sagen, dass Mews nützliche Daten liefert, aber die Berichtsebene wirkt weiterhin inkonsistent, schwer anpassbar oder zu abhängig vom Export nach Excel.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 351 verifizierte Integrationspartner, während PMS 0 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Mews PMS: Nein. PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und Visbook hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind