Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 956 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Mews überzeugt bei benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche — besonders für Ferien-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Modul Revenue und Gast-CRM.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 956 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 956 | 0 |
Nach der Analyse von 956 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, kundenservice und onboarding, automatisierung und workflow-effizienz, während Resly-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche
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Kundenservice und Onboarding
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Automatisierung und Workflow-Effizienz
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Integrationen und offene API
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| Nachteile | |
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Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen
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Berichtswesen und Analysen
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Multi-Hotel- und Gruppenverwaltung
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 363 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 386 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #2 80 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #3 49 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 505 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #5 238 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #2 181 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 139 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #8 110 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #1 714 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #10 17 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #30 8 Bewertungen | — |
Choosing between Mews PMS and Resly PMS hinges on your hotel’s operational scope and complexity. While both aim to streamline property management, Mews offers a comprehensive platform suited for diverse hotel types, and Resly targets management rights and short-term rentals with a focus on simplicity. Your decision should reflect your property’s size, segment, and future growth plans.
Mews boasts a high user adoption rate, extensive integrations, and a global presence backed by thousands of reviews. In contrast, Resly, being newer and niche-focused, has fewer reviews and a narrower geographic footprint, but may align well with management rights or vacation rental portfolios.
Do you need a full-scale PMS that handles multi-property operations, or a specialized tool for short-term letting? This choice could significantly impact your team’s efficiency and guest experience.
Mews is designed for hotels of all sizes, supporting a broad array of property types, from boutique hotels to large chains. It provides features like automation of reservations, billing, and guest communications, aiming to reduce manual work and elevate service quality.
Resly, by contrast, is built specifically for management rights and short-term holiday letting, focusing on trust accounting and simplifying operational tasks within that niche. It’s a leaner system tailored for property managers who prioritize ease of use over extensive customization.
Given the depth of Mews’ feature set and its focus on operational efficiency, it’s the more versatile choice for hotels seeking to scale or integrate with a wide tech ecosystem. Resly might appeal to management rights firms or vacation rental portfolios that want a straightforward, easy-to-navigate system. Are you looking for a broad hotel PMS or a specialized platform for holiday properties?
If your hotel needs a multi-property management system with robust automation, integrations, and global support, go with Mews. It’s proven to support a wide range of hotel types and sizes, with over 750 reviews and a recent user satisfaction score of 4.62/5, the highest among these options.
If your operations focus on management rights or short-term holiday letting, and you prioritize trust accounting and simplicity, Resly could be suitable. Its niche focus makes it ideal for property managers managing multiple vacation rentals, though its review count and market reach are limited.
For large or growing hotels aiming for scalability and extensive feature customization, Mews is the clear choice. Conversely, Resly works best for small, specialized portfolios seeking streamlined booking and financial management.
Mews scores an impressive 4.7/5 for ease of use, supported by positive reviews emphasizing its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users highlight the platform’s modern design and flexible workflows, which reduce training time and increase staff adoption.
Resly’s user-friendliness isn’t quantified in ratings, but its niche focus suggests a simplified experience tailored for property managers. However, without extensive reviews, it’s difficult to compare directly.
Edge: Mews.
Mews offers 45 shared features plus 14 unique functionalities, including multi-lingual support, multi-currency handling, a revenue management module, guest CRM, automated night audit, integrated payment terminals, and employee messaging. This breadth supports complex operations and diverse property types.
Resly, by comparison, has no exclusive features but emphasizes trust accounting and booking management tailored for management rights and short-term rentals. Its core strengths lie in simplifying operational and financial tasks specific to that niche.
Given the extensive feature set and integrations of Mews—over 336 verified partners—it is the more feature-rich option. Resly’s simplicity is an advantage only if your needs are narrowly focused.
Edge: Mews.
Mews maintains a support score of 4.27/5, with reviews praising its responsive, 24/7 online support and onboarding assistance. Users note that while occasional bugs appear, they are usually resolved swiftly, minimizing disruption.
Resly’s support ratings aren’t publicly available, but its smaller team and niche focus suggest a more personalized approach. However, the lack of extensive reviews makes it difficult to confirm support quality.
Edge: Mews.
Mews boasts 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and payment providers. Its open API and expansive marketplace allow hotels to customize their tech stack with over 1,000 integrations, supporting diverse operational needs.
Resly has only 2 verified partners, focusing primarily on core booking and trust accounting integrations, such as RoomPriceGenie and Goki. Its limited ecosystem may restrict future expansion or customization.
Edge: Mews.
Mews has accumulated 758 reviews, with a 4.62/5 overall rating and a recent surge with 98 reviews in the last six months, reflecting strong ongoing user satisfaction. Hoteliers across segments—from boutique to large hotels—commend its flexibility, automation, and support.
Resly, lacking publicly available reviews or ratings, cannot be directly compared. Its niche focus means it might be highly rated within its specific market but lacks broad validation.
Edge: Mews.
Mews’ pricing starts at $900 per month, with no mention of implementation, setup, or additional fees. Its cost structure is transparent but might be a significant investment for small properties.
Resly’s pricing details aren’t publicly disclosed, making direct comparisons difficult. Its smaller team and niche focus suggest a potentially lower or flexible fee model, but confirmation is unavailable.
Not ideal if:
Edge: Mews.
Not ideal if:
Edge: Resly.
Mews stands out as a comprehensive, scalable PMS trusted by thousands of hoteliers worldwide. Its extensive features, integrations, and recent reviews affirm its capability to support diverse hotel operations and growth ambitions.
Resly, while more limited in scope, excels in streamlining management rights and short-term rentals with an intuitive interface. It’s best suited for property managers who want simplicity and trust accounting without the need for broad customization.
Choose Mews if your hotel needs a versatile, feature-rich platform capable of handling complex operations and scaling efficiently. Opt for Resly if your focus is on managing multiple holiday rentals or management rights with an emphasis on ease and compliance.
In conclusion, for most hotels aiming to improve operational efficiency, guest experience, and future-proof their property management, Mews offers a clear, review-backed advantage.
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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▾
Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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▾
Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neue... Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neuen Mitarbeitenden eine schnelle Produktivität ermöglicht. Rezensenten erwähnen häufig, dass das einfache Layout die Klickzahlen reduziert, den Arbeitsalltag beschleunigt und Schulungen im Front Office sowie im operativen Bereich erleichtert.
Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere... Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere während der Implementierung und des Change Managements. Gleichzeitig ist dies auch ein wiederkehrendes Kritikfeld: Einige Bewertungen erwähnen langsame Ticketbearbeitung, zu chatbasierten Support oder ein zu generisches Onboarding für komplexe Hotelkonfigurationen.
Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eli... Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eliminiert. Hotels schätzen die Zeitersparnis, weil Teams sich mehr auf Gäste konzentrieren können und weniger auf manuelle Abläufe, insbesondere während der Stoßzeiten.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen u... Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen und Zahlung-Links loben. Allerdings ist dies auch ein häufig genanntes Problemfeld: Rezensionen erwähnen häufig Rückerstattungsabwicklung, Rechnungsberichtigungen, geteilte Rechnungen, Abstimmungen und Firmenabrechnungen als kompliziert oder nicht intuitiv genug.
Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünsc... Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünschen sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, bessere Filterfunktionen und eine zuverlässigere Konsistenz zwischen den Berichten. Mehrere Rezensenten heben speziell BI, Analyse-Dashboards und Exportoptionen als Bereiche hervor, in denen Mews die datengetriebene Entscheidungsfindung noch besser unterstützen kann.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und Resly PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 352 verifizierte Integrationspartner, während Resly PMS 3 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Mews PMS: Nein. Resly PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und Resly hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind