Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 969 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Mews überzeugt bei support beim onboarding und kundenerfolg — besonders für Ferien-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Modul Revenue und Gast-CRM.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 969 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 969 | 0 |
Nach der Analyse von 969 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders support beim onboarding und kundenerfolg, benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, automatisierung und workflow-effizienz, während Rezovation-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Support beim Onboarding und Kundenerfolg
▾
|
|
|
+
Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche
▾
|
|
|
+
Automatisierung und Workflow-Effizienz
▾
|
|
|
+
Gastreise und Selbstbedienung
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen
▾
|
|
|
−
Berichte und Analysen
▾
|
|
|
−
Multi-Hotel- und Gruppenmanagement
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 363 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 386 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #2 80 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #3 49 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 505 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #5 238 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #2 181 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 139 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #8 110 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #1 714 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #10 17 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #30 8 Bewertungen | — |
Mews PMS und Rezovation adressieren beide Anforderungen im Property-Management, richten sich jedoch an deutlich unterschiedliche Hoteltypen und operative Bereiche. Mews ist ein cloudbasiertes, voll ausgestattetes Property-Management-System, das für Hotels jeder Größe konzipiert ist und starke Automatisierung, Integrationen und Skalierbarkeit bietet. Im Gegensatz dazu fokussiert sich Rezovation auf kleine Hotels, Gasthäuser und Bed & Breakfasts, bietet Online-Reservierungen und Marketing-Tools, verfügt jedoch nicht über die umfassenden PMS-Funktionalitäten und das Ökosystem, das Mews bereitstellt.
Beide Produkte zielen darauf ab, Buchungs-, Reservierungs- und Gastmanagementprozesse zu optimieren. Mews überzeugt jedoch besonders bei operativer Automatisierung, Multi-Property-Management und Gästeselbstbedienung, was für größere oder mehrere Einheiten entscheidend ist. Rezovations Stärke liegt in der Echtzeit-Anbindung des booking engines an globale Vertriebssysteme und richtet sich vor allem an kleinere, unabhängige Gasthäuser und B&Bs. Diese grundlegende Differenzierung bestimmt, welche Hotels von welchem Produkt am besten bedient werden.
Betreiben Sie ein Boutique-Hotel, Hostel oder eine Hotelgruppe mit mehreren Häusern, die fortschrittliche Automatisierung, integriertes Revenue Management und ein breites Partner-Ökosystem benötigen, ist Mews die datenbasierte Wahl. Es verfügt über 959 verifizierte Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,6/5, davon 82 aktuelle Bewertungen, die anhaltende Nutzerzufriedenheit bestätigen. Diese spiegeln eine starke Nutzung in Boutique-Hotels (21 % der Nutzer) und Hostels (11 %) wider, wobei Rezensenten Zeitersparnis bei Check-in/out, automatisierte Abrechnung und Gästekommunikation hervorheben.
Wenn Sie ein kleines Gasthaus oder Bed & Breakfast betreiben, das sich hauptsächlich auf einfache Online-Buchungen und Marketing konzentriert, ist Rezovation für Ihr Segment konzipiert. Allerdings gibt es keine verifizierten Bewertungen oder aktuelle Daten, die Leistung, Funktionen oder Support bestätigen, was die Zuverlässigkeit der aktuellen Eignung einschränkt. Die Ausrichtung von Rezovation auf kleine Häuser wie B&Bs und Gasthäuser basiert auf der Produktpositionierung, doch ohne direkte Nutzerfeedbacks oder Fallstudien ist diese Empfehlung vorläufig.
Mews erreicht eine Benutzerfreundlichkeitsbewertung von 4,7/5 bei 959 Bewertungen, wobei Nutzer die intuitive Oberfläche für Rezeption, Housekeeping und Managementteams loben. Rezensenten heben hervor, dass das Onboarding durch Mews University und personalisierte Schulungen vereinfacht wird, was eine schnelle Einführung auch für weniger erfahrenes Personal ermöglicht. Einige bemerken Komplexität bei erweiterten Einstellungen, finden das Gesamterlebnis jedoch effizient.
Rezovation verfügt über keine Bewertungsdaten zur Benutzerfreundlichkeit oder zum Onboarding. Ohne direktes Nutzerfeedback ist eine Einschätzung der Mitarbeiterakzeptanz oder der täglichen Bedienung nicht möglich. Während Mews bewährte Benutzerfreundlichkeit und Onboarding-Effektivität zeigt, bleibt die Bedienbarkeit von Rezovation unbestätigt.
Vorteil: Unentschieden.
Mews bietet ein robustes Set von 59 PMS-Funktionen, die Rezovation nicht hat, darunter mehrsprachige und mehrwährungsfähige Unterstützung, ein Revenue-Management-Modul, Gast-CRM, digitale Registrierung und einen integrierten Channel Manager. Diese Funktionen automatisieren zentrale Abläufe wie Online-Check-in/out, Housekeeping-Aufgabenverteilung und Zahlungsabwicklung, was die manuelle Arbeit an Rezeption und Backoffice direkt reduziert.
Rezovation listet keine einzigartigen PMS-Funktionen oder verifizierte Drittanbieter-Integrationen auf. Die beschriebene Funktionalität konzentriert sich auf Online-Reservierungen, Kreditkartenabwicklung über Quickbooks Merchant Service und Internet-Marketing, ohne umfassende operative Fähigkeiten wie Housekeeping-Management oder Revenue-Optimierung.
Vorteil: Mews PMS.
Mews erzielt 4,3/5 für Kundensupport bei 959 Bewertungen und 4,4/5 für Onboarding, was auf generell starken Service hinweist. Rezensenten loben häufig die Verfügbarkeit persönlicher Account Manager und umfangreiche Schulungsressourcen. Einige Kritiken erwähnen gelegentlich langsame Ticketantworten oder Abhängigkeit vom Chat-Support, diese werden jedoch durch schnelle Fehlerbehebungen und proaktives Engagement ausgeglichen.
Rezovation bietet keine Bewertungen zum Kundensupport oder Nutzerberichte. Dieses Fehlen schränkt einen Vergleich stark ein. Die Menge und Detailtiefe des Mews-Feedbacks setzen eine Support-Basis, die Rezovation nicht erreichen kann.
Vorteil: Unentschieden.
Mews verfügt über 352 verifizierte Partner, darunter wichtige Hoteltechnologie-Kategorien wie Channel Manager, Zahlungsabwickler, POS-Systeme und schlüssellose Zugangslösungen. Beispiele sind Criton, Right Revenue, FLEXIPASS Keyless Mobile Access und Sage. Dieses umfangreiche Ökosystem ermöglicht Hotels, Abläufe anzupassen, Revenue Management zu integrieren und Gästeservices zu verbessern.
Rezovation listet keine verifizierten Integrationen und weist kein verbundenes Ökosystem nach. Für Hotels, die nahtlosen Datenaustausch zwischen PMS, Distribution, Zahlung und Gästekommunikation benötigen, ist der Marktplatz von Mews ein entscheidender Vorteil.
Vorteil: Mews PMS.
Mews hält eine Gesamtbewertung von 4,6/5 bei 959 Bewertungen, mit 82 aktuellen Bewertungen im Durchschnitt von 4,4/5. Die Bewertungen sind konsistent über Segmente hinweg, darunter Boutique-Hotels (4,6/5, 526 Bewertungen), Hostels (4,7/5, 168 Bewertungen) und Limited-Service-Hotels (4,6/5, 248 Bewertungen). Dieses Volumen und die Aktualität bestätigen die starke und aktuelle Marktakzeptanz von Mews.
Rezovation hat keine veröffentlichten Bewertungen oder Ratings, was eine Einschätzung der Marktzufriedenheit oder Zuverlässigkeit unmöglich macht. Das Fehlen von Daten ist eine wesentliche Einschränkung für Hotels, die aktuelle Softwareleistung und Nutzermeinungen bewerten.
Vorteil: Unentschieden.
Mews veröffentlicht einen Basispreis von US$ 900,00, ohne Freemium-, monatliche Pauschal- oder Zimmergebühren und ohne Implementierungskosten. Die Preisgestaltung spiegelt eine All-in-One, skalierbare Plattform mit umfangreichen enthaltenen Funktionen wider.
Rezovation veröffentlicht keine Preisinformationen, weder Basispreis noch Abonnementmodelle, was transparente Kostenvergleiche erschwert. Interessenten müssen Rezovation direkt für Angebote kontaktieren, was die Budgetplanung unsicher macht.
Nicht ideal, wenn:
Nicht ideal, wenn:
Mews PMS ist ein modernes, cloudbasiertes Property-Management-System, das für Hotels entwickelt wurde, die operative Automatisierung, Verbesserungen der Gästereise und ein umfangreiches Integrations-Ökosystem benötigen. Es bedient ein breites Spektrum von Hotels, von Boutique-Hotels über Hostels bis zu Hotelgruppen mit mehreren Häusern, unterstützt durch 959 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,6/5 und eine starke aktuelle Bewertung von 4,4/5. Die 59 PMS-Funktionen und 352 Integrationen bieten eine operative Tiefe und Flexibilität, die Rezovation nicht erreicht.
Wählen Sie Mews PMS, wenn Ihr Hotel fortschrittliche Automatisierungsabläufe wie automatisierten Check-in und Check-out, zentrales Multi-Property-Management oder integrierte Revenue-Management-Module benötigt. Das umfangreiche Partner-Ökosystem und das echte Nutzerfeedback bieten Sicherheit für langfristigen Support und Innovation.
Wählen Sie Rezovation nur, wenn Sie ein kleines Gasthaus oder B&B betreiben, das Echtzeit-Online-Reservierungen mit integrierten Marketing-Tools priorisiert und kein vollwertiges PMS oder umfangreiche Integrationen benötigt. Das Fehlen von Bewertungen, Funktionen und Preistransparenz bedeutet jedoch, dass diese Wahl mit Risiken verbunden ist, da es an Nachweisen zur aktuellen Produktleistung mangelt.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Buchhaltung
|
|
|
| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
|
▾
Marketing & E-Commerce
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Verwaltung & Konfiguration
|
|
|
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
|
▾
Kundenmanagement
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Vorderbüro
|
|
|
| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gruppenverwaltung
|
|
|
| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gästeerlebnis
|
|
|
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Haushaltsführung
|
|
|
| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Zahlungen
|
|
|
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Reservierungsverwaltung
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Revenue Management
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Steuern & Compliance
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Unterstützung & Schulung
|
|
|
| Online-Support rund um die Uhr | ||
|
▾
Essen & Getränke
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfrei... Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfreiches Onboarding und umfangreiche Schulungsressourcen. Die negative Seite ist ebenso deutlich, einige Nutzer berichten von langsamen Tickets, schwachen Eskalationswegen oder einem Support, der sich zu sehr auf Chat und Artikel stützt.
Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten... Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten sagen, die Oberfläche verkürzt die Einarbeitungszeit und erleichtert die tägliche Navigation, obwohl einige erwähnen, dass die Komplexität mit erweiterten Einstellungen zunimmt.
Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolg... Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolgung automatisiert, was Zeit spart und manuelle Arbeit reduziert. Viele betonen, dass diese Effizienz den Teams ermöglicht, sich stärker auf den Gästeservice zu konzentrieren und das Hotel mit weniger Fehlern und weniger Papierkram zu führen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen verei... Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen vereinfacht. Gleichzeitig gehören Abrechnungsabläufe zu den häufigsten Problemfeldern, wobei Nutzer geteilte Rechnungen, Rückerstattungen, Weiterleitungen, Rechnungskorrekturen und die Abstimmung der Buchhaltung als Bereiche nennen, die noch verbessert werden müssen.
Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finan... Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finanzen und Betrieb wünschen. Viele sagen, dass Mews nützliche Daten liefert, aber die Berichtsebene wirkt weiterhin inkonsistent, schwer anpassbar oder zu abhängig vom Export nach Excel.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und Rezovation teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 351 verifizierte Integrationspartner, während Rezovation 0 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Mews PMS: Nein. Rezovation: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und Rezovation hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind