Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 956 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Mews überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams geht — besonders im Segment independent (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Guest CRM.
Shiji Group überzeugt bei customer support , mit exklusiven Funktionen wie Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 956 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Ab $1,200/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 919 | 37 |
Nach der Analyse von 956 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams, automatisierung und operative effizienz, integrationen und offene api, während Shiji Group-Nutzer benutzerfreundlichkeit, support-team, durchführung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams
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Benutzerfreundlichkeit
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Automatisierung und operative Effizienz
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Support-Team
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Integrationen und offene API
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Durchführung
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Online-Check-in und digitaler Gästeweg
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Schulungsmaterialien
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| Nachteile | |
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Berichtswesen, Analytik und BI
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Reporting und Analytics
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Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung
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Systemgeschwindigkeit
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Gruppenbuchungen und komplexe Arbeitsabläufe bei Aufenthalt und Abrechnung
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Integrationsmöglichkeiten
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 329 Bewertungen | #53 2 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 397 Bewertungen | #31 17 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #3 45 Bewertungen | #11 13 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #3 49 Bewertungen | #22 2 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 Bewertungen | #33 17 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #5 220 Bewertungen | #24 25 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 170 Bewertungen | #22 19 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 130 Bewertungen | #45 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #8 106 Bewertungen | #33 4 Bewertungen |
| Europa ▾ | #1 660 Bewertungen | #30 8 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #10 17 Bewertungen | #14 5 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #28 8 Bewertungen | #5 14 Bewertungen |
Choosing between Mews PMS and Shiji Daylight PMS boils down to your hotel’s operational needs and growth ambitions. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus. Mews offers a more modern, automation-rich platform with a broader hotel segment appeal, while Shiji emphasizes centralized guest data and scalability for larger hotel groups. Which solution aligns better with your hotel’s strategic goals?
Mews and Shiji serve different hotel profiles but aim to improve operational efficiency. Mews is a highly rated, cloud-native PMS designed for modern hotels seeking automation, flexibility, and a broad range of integrations, especially appealing to boutique, hostel, and independent hotels. Conversely, Shiji's Daylight PMS caters to larger hotel groups and chains, emphasizing centralized data, scalability, and operational consistency across multiple properties.
Mews’s 4.62/5 overall rating and over 758 reviews—98 of which are recent—show widespread user satisfaction, especially among boutique and independent hotels. Shiji's rating is 0/5 in overall scores, with only 32 reviews, none recent, which restricts confidence in its current performance. Do you want a system proven through recent positive feedback or a less tested option?
If your hotel needs a flexible, automation-driven PMS with extensive integrations, go with Mews. It is ideal for boutique hotels, hostels, and independents looking to streamline operations, automate guest communications, and scale easily.
If your hotel operates as part of a large chain or group requiring centralized guest profiles, consistent multi-property management, and advanced reporting, Shiji is a logical choice. It suits hotel groups seeking a scalable platform that can unify guest data and standardize operations across multiple locations.
For small to medium hotels prioritizing ease of use and rapid ROI, Mews’s modern interface and proven deployment process make it the better fit. Large chains aiming for centralized control and extensive automation might lean toward Shiji’s expansive feature set, though its reputation is less current.
Mews’s ease of use is highly praised, with a 4.7/5 rating and over 758 reviews, many emphasizing its intuitive, modern interface. Its onboarding process receives a 4.39/5 score, and users note that staff adoption is quick, often citing minimal training time and a friendly user experience.
Shiji’s 4.63/5 rating for ease of use is supported by positive comments on its intuitive interface, comprehensive training materials, and straightforward operation. However, some users mention system speed issues and occasional complexity, especially when integrating multiple modules.
Edge: Mews.
Mews offers 7 exclusive features, including a revenue management module, booking engine, guest CRM, and a mobile app—features tailored for dynamic, guest-centric hotel operations. Shiji provides 46 unique features, such as advanced group booking tools, integrated CRS, automated night audits, and a broad suite of communication and housekeeping modules.
While Shiji's extensive feature list supports large chain operations, Mews’s features are more focused on automation, guest engagement, and flexibility, enabling modern boutique and independent hotels to operate efficiently with fewer manual processes.
Edge: Shiji Group (for larger, feature-heavy needs) — but Mews’s targeted feature set better suits the modern hotel’s agility.
Mews’s support scores are 4.27/5, with many reviews praising its responsiveness and helpfulness, despite occasional bugs. Users appreciate the proactive support, especially during onboarding and troubleshooting, with some highlighting rapid problem resolution.
Shiji’s support is rated slightly higher at 4.53/5, with reviews emphasizing their professionalism and availability, especially for larger clients. Many users note that support personnel are knowledgeable and helpful, but the system's cloud speed and customization issues can sometimes complicate support cases.
Edge: Shiji Group (slightly, due to support reliability).
Mews’s 4.62/5 rating and 758 reviews, with recent feedback, indicate a high level of satisfaction, especially among boutique, hostel, and independent hotels. Hoteliers praise its intuitive interface, automation, and broad integrations, with many noting its ease of deployment.
Shiji, with only 32 reviews and no recent data, lacks current customer satisfaction ratings. The limited reviews do not provide enough confidence for a clear comparison. Hence, Mews's stronger recent review presence makes it the preferred choice.
Edge: Mews.
Mews’s pricing starts at $900/month, with no implementation fees or trial options listed, suggesting a straightforward subscription model. Shiji’s base price is $1,200/month, also without a trial or implementation fees, indicating similar pricing structures.
Cost considerations for your hotel should also include potential add-ons and integrations, with Mews’s expansive marketplace offering more flexibility. Overall, Mews appears slightly more affordable given the current data, but exact costs depend on your hotel’s specific needs.
Mews is the more proven, reviewed, and recent platform, with a high overall rating and extensive positive customer feedback. It excels at automation, ease of use, and integration, making it ideal for modern, independent, and boutique hotels looking to streamline their operations.
Shiji offers a broad feature set and centralized management tools tailored to larger chains but suffers from a lack of recent reviews and lower user satisfaction ratings. It’s more suited for extensive hotel groups with complex needs that require a highly scalable, multi-property solution.
If your hotel values recent, high-quality reviews, ease of deployment, and a focus on automation, Mews is the clear choice. For large hotel groups with complex, centralized operations, Shiji might serve in theory but lacks current validation.
This comparison provides a clear, objective perspective based on current reviews, ratings, and features, helping you make an informed decision aligned with your hotel's specific needs.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Ab $1,200/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 12 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Was Hoteliers schätzen
Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher si... Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.
Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und House... Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.
Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools v... Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärker... Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.
Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung a... Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Nutzer loben Shiji PMS häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die die tägliche Arbeit vereinfacht und den Lernaufwand für neue Nutzer reduzi... Nutzer loben Shiji PMS häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die die tägliche Arbeit vereinfacht und den Lernaufwand für neue Nutzer reduziert. Diese Benutzerfreundlichkeit wird in Rezensionen hervorgehoben, die auf leicht zugängliche Schulungsmaterialien, intuitives Design und effiziente Aufgabenabwicklung verweisen.
Die unterstützende und reaktionsschnelle Art des Shiji PMS-Supportteams wird durchweg positiv erwähnt. Nutzer schätzen die Professionalität und Hilfsb... Die unterstützende und reaktionsschnelle Art des Shiji PMS-Supportteams wird durchweg positiv erwähnt. Nutzer schätzen die Professionalität und Hilfsbereitschaft des Supportpersonals, die wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf beiträgt.
Der Implementierungsprozess von Shiji PMS wird von mehreren Rezensenten als reibungslos und effizient beschrieben. Sie schätzen das kompetente und pro... Der Implementierungsprozess von Shiji PMS wird von mehreren Rezensenten als reibungslos und effizient beschrieben. Sie schätzen das kompetente und proaktive Implementierungsteam. Einige Nutzer meinen jedoch, dass eine Verkürzung der Implementierungszeit die Erfahrung weiter verbessern könnte.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während die detaillierten Berichtsfunktionen von Shiji PMS weitgehend geschätzt werden, wünschen sich einige Benutzer erweiterte und schnellere Berich... Während die detaillierten Berichtsfunktionen von Shiji PMS weitgehend geschätzt werden, wünschen sich einige Benutzer erweiterte und schnellere Berichtstools. Konkrete Wünsche betreffen verbesserte Übersichtsberichte, detaillierte Abrechnungen und schnellere Berichterstellungsprozesse.
Leistungsprobleme im Zusammenhang mit der Systemgeschwindigkeit und -konsistenz sind häufige Probleme der Nutzer. Einige berichten von langsamen Reakt... Leistungsprobleme im Zusammenhang mit der Systemgeschwindigkeit und -konsistenz sind häufige Probleme der Nutzer. Einige berichten von langsamen Reaktionszeiten während Spitzenlastzeiten. Nutzer fordern daher Verbesserungen der Systemgeschwindigkeit, um die Gesamteffizienz zu steigern.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und Shiji Daylight PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 352 verifizierte Integrationspartner, während Shiji Daylight PMS 72 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Mews PMS: Nein. Shiji Daylight PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 100 und Shiji Group hat 77. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind